Как ип стать агентом уристической компании

Анжела Бурмистрова, студентка

Как открыть турагентство? Оказалось, наш проект действительно дает надежду молодым людям на то, что когда-нибудь у них получится открыть свой бизнес. В итоге, это не так сложно, как кажется на самом деле, ведь желание и упорство обязательно помогут добиться цели.

Сегодня героиней нашей статьи стала Анжела Бурмистрова, которая сама очень любит путешествовать и в будущем мечтает побывать на самых лучших курортах мира.

Она хочет подарить такую возможность и остальным путешественникам и узнать, как открыть туристическое агентство.

Анкета участника:

  1. Почему именно такой бизнес?

Это прибыльно, достаточно интересно, есть возможности для путешествий, развития, расширения кругозора, знакомства с новыми людьми.

  1. Что уже было сделано в этом направлении?

К сожалению, я пока не думала над этим всерьез, поэтому ничего серьезного не было сделано.

  1. Какими средствами Вы располагаете и где на Ваш взгляд Вы можете взять недостающую сумму?

Капитала нет, но я попробую накопить. Надеюсь, получится!

Прежде чем начинать копить или брать кредит в банке – стоит вникнуть в суть бизнеса, понять, как открыть турагентство, определить, насколько много там конкурентов и оценить немалые финансовые риски. Но недостижимых целей нет – если Анжела сумеет выделиться среди других фирм, и будет работать на совесть, как самые лучшие турагентства, стараясь действительно обеспечить клиентам достойный отдых, а не просто заполучить их деньги, как это делают многие, то все получится.

Турфирма как бизнес считается одной из самых прибыльных и малозатратных, с точки зрения вложений. К тому же она хороша тем, что не требует специального образования, поэтому ее может открыть любой желающий. Но все же нужно учесть, что ваша прибыль будет зависеть от экономического благосостояния страны, хотя многие открывают туристические фирмы во время кризиса.

Но конкуренция в этом деле крайне высока и список турагентств в России крайне обширен, поэтому в бизнес-план турфирмы следует включить все шаги по грамотному привлечению клиентов. Для этого будет не лишним почитать соответствующую литературу. Например, обратите внимание на книгу «Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта». В ней достаточно подробно описаны все принципы и нюансы туристического бизнеса.

Стоит ли открывать туристическое агентство?

Открытие турагентства: теория

Перед тем, как открыть турагентство, нужно четко понимать, что это такое. Туристический оператор – это фирма, которая организовывает поездку/полет, да и весь отдых путешественника. С его помощью турист может как добраться до места назначения, так и до дома без проблем.

Туристический агент – это некий посредник между оператором и туристом, гарантирующий стопроцентную безопасность тура. В его обязанности входит информировать клиентов о скидках, появившихся турах, выдавать и оформлять документацию, подбирать путевки.

Мы не рассматриваем вариант открытия фирмы-туроператора, т.к. это довольно сложно и требует значительных вложений, например, страхового залога (финансового обеспечения). Из этой суммы клиентам в случае невыполнения туроператором обязательств выплачиваются компенсации.

Поэтому стоит остановиться на возможности стать турагентом – официальным представителем туроператора. Это очень похоже на обычную работу с партнерскими программами, когда человек просто продает чужой продукт и получает за это комиссионные отчисления. Туристические агентства бывают нескольких типов:

  • первый тип – в данном случае агент продает туры от имени оператора и, соответственно, все гарантии дает оператор, и ответственность за них тоже несет он. Туристическое агентство лишь передает клиентам все условия и, следовательно, данный вид наиболее предпочтителен для начинающих предпринимателей;
  • второй тип – агент продает путевку от своего имени, несет ответственность за соблюдение условий, но указывает при этом название туроператора;
  • третий тип – турагентство + туроператор. Оно продает свои туры, гарантируя и реализуя условия.

За свою работу агентство получает некий процент. Высчитывая стоимость тура, прибавляйте к оптовой цене оператора на путевку этот процент – в итоге получается розничная стоимость. Сумма комиссии агента рассчитывается несколькими способами:

  • часть стоимости тура;
  • постоянная сумма;
  • сумма, которая оговаривается заранее;
  • разница между оптовой и розничной ценой, которая, в свою очередь, устанавливается агентом.

Туристические агентства сотрудничают с операторами при помощи договоров. Они бывают трех видов:

Агентский договор – это договор, который заключается между оператором и агентом для того, чтобы туристического агентство могло продавать туры. При заключении такого договора оператор предоставляет всю необходимую информацию о поездке (письменно или устно), после этого агентство уже может заниматься своей работой. Ответственность несется только за достоверную передачу информации клиентам, а вот за ее достоверность ответственность несет туроператор. В договоре обязательно должны быть указаны обязательства сторон и штраф в случае их невыполнения.

Если деньги или письменное утверждение о купле тура не пришли в течение трех дней, то оператор имеет право продать эти места.

Агент также раз в месяц должен отчитываться перед оператором о продажах (необходимо вести учет).

Договор комиссии – это такой договор, который со стороны турагента предусматривает только предложение тура клиентам, а обладателем путевок будет являться оператор. И турагенту будет только зачисляться определенный процент от этого тура.

Договор поручения заключается в том случае, если агент является доверенным лицом туроператора. Почему именно договор поручения? Потому что турагентство по поручению клиента ищет путевку. Помимо договора агенту выдается еще доверенность, в которой прописаны его обязанности (обычно доверенность составляется на 3 года, если срок не указан, то она действует в течение года).

Как открыть турагентство с нуля: инструкция

Купить турагентство с готовыми документами молодая девушка не сможет, поэтому шаг первый – это регистрация фирмы с нуля.

Российские путешественники привыкли выбирать не самые хорошие, а самые дешевые условия, но при выборе агентства они чаще всего обращают внимание на ООО, нежели ИП. Однако для начинающего предпринимателя, который организует офис на дому, последний вариант наиболее предпочтителен, так как при несоблюдении правил ИП он будет оштрафован на 4-5 тысяч рублей, а ООО на 40-50 тысяч. К тому же у индивидуального предпринимателя намного проще система налогообложения (если брать УСН по критерию «доходы»), она составляет около 6%. Если нужно открыть турагентство, есть вариант с ЕНВД.

Регистрация фирмы – первый шаг

Для регистрации ИП нужно прийти в ФНС с паспортом, заполнить заявление на открытие ИП, оплатить государственную пошлину (800 рублей), потом в налоговую инспекцию обратиться со следующими бумагами:

  • заявление;
  • копия всех страниц паспорта;
  • квитанция об оплате пошлины;
  • заявление о переходе на УСН;
  • копия ИНН.

После регистрации организации присваивается ОКВЭД № 53.30 «Деятельность туристических агентств».

Если регистрация прошла успешно, то на руки вам должны выдать свидетельство, выписку из единого реестра ИП, уведомление о постановке на учет в налоговой и о постановке в качестве плательщика фиксированных взносов, коды статистики.

Турфирмы по закону попадают под Упрощенную Систему Налогообложения (УСН), которая позволяет рассчитать налог следующими способами: 6% от доходов или 15% от разницы между доходами и расходами. Обычно выбирают первый вариант, но если в вашей фирме доля расходов будет достаточно высокой, подумайте над вторым вариантом.

Нужна ли лицензия?

Чтобы открыть турагентство в 2017 году, к счастью, обязательная лицензия не потребуется – она была отменена 10 лет назад. Но для туристического агентства, бизнес пойдет намного лучше, если у вас будет лицензия, потому что туристы явно доверятся лицензированной организации. Поэтому если есть желание и лишние средства, то лицензию можно получить, однако никаких дополнительных привилегий подобные официальные турагентства не имеют.

Предпринимательство в сфере туризма – серьезное и рискованное дело, поэтому управление туристическим бизнесом должно осуществляться с умом. Нужно знать все нюансы регистрации, оформления договоров с туристическими операторами, решить, нужна ли вам лицензия и понять, стоит ли вообще открывать агентство. Но начав, вы поймете, что все усилия были не зря, так как все затраты восполняться троекратно. Возможно, предварительная работа в турагентстве менеджером или хотя бы оператором поможет вникнуть во все тонкости бизнеса, но об немного позже.

В данной статье описаны лишь юридические нюансы, охвачены термины, которые необходимо знать предпринимателям, решившим открыть турагентство. В следующей статье тема турфирм продолжится, и мы углубимся в деятельность агентства с практической точки зрения.

Автор публикации

Комментарии: 0Публикации: 17Регистрация: 27-03-2017

Всем привет! Сегодня я напишу очередной бизнес-план для тех кто хочет начать с нуля свой бизнес, темой бизнес-плана будет открытие собственного туристического агентства. Первым делом решаем вопрос с деньгами, будем ли мы зарабатывать деньги для старта, или найдем инвестора, а возможно у Вас есть и свои сбережения.

Туристический бизнес переживает не лучшее время, туристические агентства закрываются одна за другой, причем не только малые, но и довольно крепкие и стабильно стоящие на ногах.

Поэтому давайте рассмотрим подготовленный мной бизнес-план, он поможет избежать многих подводных камней. Стоит сразу отметить, что начинать туристический бизнес лучше перед началом сезона (то есть лета) именно в это время максимальный спрос на данную услугу.

Бизнес-план турагентства

Давайте рассмотрим с чего стоит начинать туристический бизнес:

Регистрация туристического агентства

Начать конечно же стоит и официальной регистрации данного бизнеса. Форма собственности которая лучше всего подойдет для данной деятельности – это регистрация ООО.

Во время регистрации необходимо будет выбрать соответствующее название для своего турагентства.

Название турагентства

Вариантов как назвать ООО с деятельностью туристического агентства довольно много, например:

ЕвропаТур, Турист, Отдых, Вокруг света и т.д. Если у Вас не хватает фантазии, то просто можно погуглить Интернет и найти название туристического агентства которое Вам понравится, пусть это и будет плагиатом, но с вероятностью 95% имена не запатентованы, так что проблем быть не должно.

Виды деятельности турагентства

Помимо названия, Вам потребуются виды деятельности которыми Вы будете заниматься:

63.30 – Деятельность туристических агентств.

Эта группа включает все виды деятельности которые связаны с туристическим бизнесом, так что вполне достаточно указать саму группу и Вы сможете пользоваться всеми подгруппами которые в нее входят:

63.30.1 — Организация комплексного туристического обслуживания;

63.30.2 — Обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживания, обеспечение транспортными средствами;

63.30.3 — Предоставление туристических информационных услуг;

63.30.4 — Предоставление туристических экскурсионных услуг.

В данную группировку входят:

  • деятельность организаторов туристических поездок (туроператоров);
  • деятельность туристических агентов (турагентов);
  • деятельность экскурсоводов, гидов;
  • переводчиков

Вот я и указал все подгруппы которые входят в группу 63.30 (туристическая деятельность), это для регистрации в 2015 году. В случае если Вы будете регистрироваться после 01.01.2016, то по ОКВЭД 2014 виды деятельности будут другие.

ВНИМАНИЕ! С 11 июля 2016 года в силу вступил новый классификатор ОКВЭД 2014 и теперь виды деятельности необходимо брать из него!

Налогообложение туристического агентства

К сожалению виды деятельности туристического агентства не включены в список видов деятельности в отношении которых можно применять налог ЕНВД, так что у нас остается только один оптимальный вариант – это выбрать налогообложение УСН 15% (Доходы минус расходы) (сделать это лучше прямо во время регистрации ООО).

С 2007 года для туристических агентств были отменены обязательные лицензии. Несмотря на это Вы можете получить самостоятельно такую лицензию и повесить ее в рамочке на стене офиса. Так же можно купить пару бланков благодарности и попросить знакомых предпринимателей (а они обязательно у Вас появятся) чтобы они выписали Вам благодарности, которые разместите в рамочках там же  (это увеличит имидж компании в глазах потенциального клиента).

Вам так же потребуется расчетный счет для оплаты и приема платежей через банк.

После того как все подготовлено и Вы официально оформили свой бизнес Вам необходимо для дальнейшей работы заключить договор с туроператором.

Туристическое агентство и туроператор

Не все возможно знают, но это совершенно разные организации. Принцип работы туристического агентства является то, что турагентство выступает посредником между туристом и туроператором.

Именно туроператор создает продукт на рынке туристических услуг. Организует перевозки, бронирует места в отелях, заключают договора со страховыми компаниями и т.д. В общем основная нагрузка ложиться именно на туроператора, он решает все вопросы которые связаны с продаваемыми турами, Ваша задача как туристического агентства очень проста – это продавать путевки на туры которые организует туроператор.

Для работы туристического агентства необходимо заключить договор с туроператором, можно даже не с одним и с каждой проданной путевки туристическое агентство согласно этого договора получает свои комиссионные.

К выбору туроператора нужно подойти со всей серьезностью, не надо гнаться за дешевизной. Ведь отправив своих туристов по дешевой путевке можно просто изначально загубить свой туристический бизнес, так как чаще всего туристы получают от таких поездок негативные эмоции.

Проведите маленькое исследование туроператора с которым Вы собираетесь заключить договор.

Обратите внимание на следующие параметры туроператора:

  1. Время которое туроператор работает на рынке. Как правило старые (возрастные) туроператоры являются более надежными;
  2. Обязательно посмотрите отзывы в Интернете, полную картину они конечно не дадут, так как сейчас можно купить любой отзыв просто за копейки. Но покупные отзывы как правило определить довольно легко;
  3. Приоритетные направления работы туроператора. Этот момент тоже не стоит выпускать из виду;
  4. Наличие выкупленных блоков мест в отелях. Серьезный туроператор всегда имеет выкупленные места в отелях;
  5. Финансовое обеспечение туроператора. Чем его размер выше, тем надежнее считается туроператор и он более заботливо относится ко всем своим клиентам, а так же волнуется об их безопасности;
  6. Представительство туроператора в Вашем городе. Это второстепенный фактор, но на самом деле довольно важный. Дело в том что вся документация по оформлению и получению визы происходит в главном офисе. Если есть представительство в Вашем городе, то приобретение путевки и получение визы становится значительно легче и Вам не придется ехать самому с документами в другой город или отправлять документы почтой (где они могут случайно затеряться). Так что если представительство в Вашем городе, то это очень удобно именно для Вас.

Как я уже говорил выше, Вам придется заключить с туроператором агентский договор для того чтобы Вы могли начать работу.

Я хочу привести примеры несколько известных туроператоров:

  • Пегас Туристик. Условия сотрудничества и агентский договор можно прочитать на их сайте: http://pegast.ru;
  • Тэз Тур. Условия сотрудничества Вы можете посмотреть здесь: Тезтур

Эти два туроператора являются серьезными игроками на рынке и Вы можете рассчитывать на плодотворное сотрудничество с ними. И я посоветовал бы заключить договор с обеими туроператорами.

Так же нужно решить вопрос с предоставлением круизных услуг туроператорами.

Офис для турагентства

Как Вы наверное догадываетесь – помещение туристического агентства является его лицом, поэтому арендовать стоит офис с хорошим ремонтом и желательно в деловом районе.

Так же удостоверьтесь что у Вас будет подключение к интернету и желательно чтобы у офисного здания для удобства клиентов была парковка.

Площадь офиса для туристического агентства не обязательно должен быть большим, для начала хватит и 20 кв.м. Стоимость аренды зависит от центра в котором будете арендовать площадь и варьируется от 1000 руб. до 2500 руб. Подробно об офисе турагентства Вы можете прочитать в моей статье «Помещение для турагентства»

Оборудование для туристического агентства

Выбор оборудования для своего туристического агентства необходимо делать в зависимости от площади которую Вы будете арендовать. Все оборудование должно быть новым и радовать глаз клиента.

Оборудование офиса турфирмы:

  1. Мебель;
  2. Оргтехника;
  3. Рекламные плакаты и буклеты;
  4. Плазменный или LCD телевизор;
  5. Канцелярские товары.

Мебель для офиса:

  1. Качественная добротная офисная мебель. Все должно говорить об успешности Вашей турфирмы;
  2. Кожаный диван (можно из кожезаменителя). Желательно несколько для того чтобы разместить их в зоне для посетителей;
  3. Стол стеклянный, так же для клиентской зоны.

Оргтехника офисная

  1. Компьютер или ноутбук с выходом в интернет;
  2. МФУ принтер;
  3. Факс;
  4. Городской номер телефона (можно 2 шт.)

Рекламную продукцию необходимо разместить на столе в клиентской зоне, там же на стену стоит повесить плазменную панель на которой будет вращаться реклама различных туров.

Я обязательно подготовлю статью об оборудовании туристической фирмы, прочитаете ее тут : “Оборудование турфирмы”

Рабочий персонал

Необходимо для начала взять на работу парочку менеджеров, которые и будут общаться с клиентами.

Хочу отметить что около 50% успеха бизнеса зависит именно от менеджеров которые будут общаться с потенциальными клиентами.

Желательно чтобы у них был опыт работы, таких людей найти тяжело, но если человек работал риелтором, страховым агентом или рекламным агентом, то он без проблем подойдет для этого бизнеса. Единственное что его придется намного подучить новому направлению.

Реклама туристического агентства

Давайте разберем какие виды рекламы стоит давать рекламируя свое агентство:

  1. Сайт и социальные сети. В обязательном порядке заведите для своего турагентства сайт и группы в социальных сетях – это надо сделать в первую очередь;
  2. Листовки. Закажите и разнесите по почтовым ящикам красочные листовки с Вашей рекламой;
  3. Телегазета. Сюда стоит дать рекламу тоже, стоимость ее не так высока, а эффект будет очевиден;
  4. Городские газеты. Разместите рекламный модуль в городские газеты, возможно даже напишите какую-нибудь статью с ссылкой на Вас.
  5. Сарафанное радио. Заработает сразу после того как у Вас появятся благодарные клиенты, они непременно будут Вас советовать своим знакомым, конечно при условии что Вы оказываете качественные услуги.

По поводу рекламы мы с Вами поговорим подробнее в статье “Реклама туристического агентства”

Расходы и доходы туристического агентства

Эта рубрика является очень индивидуальной и суммы могут различаться в несколько раз, но я приведу хотя бы один пример:

Расходы турагентства

Для начала туристического бизнеса придется потратить приблизительно 750 000 руб. (это усредненная цифра) , расходы пойдут на аренду офиса, покупку оборудование, заработную плату и рекламу.

Доходы турагентства

Тут все зависит от того насколько удачно Вы будете проводить рекламные компании и как будут работать Ваши менеджеры. При отличном стечении обстоятельств расходы можно окупить за 1 месяц. Но будем смотреть самый пессимистичный вариант развития событий и предположим что окупаемость туристического агентства составит 1 год. В этом случае доход составит около 60 000 руб. в месяц. Подробно разные варианты окупаемости турагентства я рассмотрю в статье “Доходы и расходы туристического агентства”.

Если Вы всерьез решили заняться этим бизнесом, то никто не мешает Вам самостоятельно прокладывать маршруты для своих клиентов (в этом случае Вы уже сами становитесь туроператором). Самые простые варианты с которых стоит начать – это внутри России. Можете поверить у нас много мест куда можно организовывать туры не хуже чем за границу.

Скачать подробный бизнес-план туристического агентства с расчетами:
.

Вы можете посмотреть сборник примеров бесплатных бизнес-планов.

На этом пожалуй я закончу свой бизнес-план туристического агентства, в случае если у Вас появились вопросы, то задавайте их в комментариях. Так же для всех работает моя группа социальной сети ВКОНТАКТЕ “
”, здесь тоже можно задавать вопросы на интересующие Вас темы по бизнесу.

Удачных начинаний! Пока!

Решили заняться своим делом, но не знаете как открыть туристическое агентство (фирму)? Тогда приведенная информация ниже именно для вас. Здесь вы сможете скачать готовый пример бизнес-плана для туристического агенства (фирмы), узнать с чего

Если вы не можете конкурировать с крупными игроками, тогда просто необходимо работать усердно для того чтобы ваши услуги стоили запрашиваемых денег. Необходимо помнить, что важные те услуги, которые существенно отличают вас от всех остальных. Это самый главный ключ к успеху.

Бизнес-план — готовый пример

Прежде чем открыть любое туристическое агентство, необходимо знать, что туризм довольно конкурентная отрасль. Именно поэтому уже в самом начале вы обрекаете себя на тяжелую и кропотливую работу. Все это надо обязательно заранее предусмотреть.

Вы всегда должны быть готовы к тому, что нужно будет днями вести утомительные переговоры с людьми и стараться потакать всем их капризам. Если вы не уверены, что справитесь, тогда лучше очередной раз подумать, стоит ли открывать такой бизнес.

В таком бизнесе необходимо умение найти персональный подход к каждому, заинтересовать клиента так, чтобы он приобрел тур именно у вас и вернулся к вам еще не раз. Здесь важно не продавать путевки, продавать свои консультации. Самое главное в этом деле – это умение себя мобилизировать и максимально быстро привыкнуть к ситуации.

С чего начать?

Не исключена возможность открытия турагентства на дому. Самое главное – это наличие телефона и компьютера. Однако если вы желаете чтобы бизнес не только выжил, но также и приносил в будущем неплохой доход, тогда необходимо думать более широко.

Просмотрите те районы, которые еще не охвачены туристическим бизнесом и попробуйте начать свой бизнес там. Можно также попробовать предоставлять услуги, которые не требуют наличия офиса.

Сколько стоит открыть туристическое агентство?

Прежде чем открыть своё турагентство, необходимо распределить бюджет.

  • Офис. Для того чтобы немного сэкономить на этом, можно снять офис в районе, где он стоит дешевле. Но обязательно стоит учесть его транспортную доступность для будущих клиентов.
  • Персонал. Тем не менее, это может быть недостатком при найме персонала на работу. Нужно стараться найти таких людей, имеющих хоть какой-то опыт работы в этой сфере и тем самым избежать процесс обучения.
  • Реклама. Перед открытием агентства задумайтесь о том, как сделать так чтобы о вас, как можно быстрее узнало максимальное количество людей. Давать рекламу в газеты – не слишком дешево и эффективно, радио и телевидение – тоже не вариант, так как отдача от них очень кратковременная. Самый эффективный способ рекламы в туризме – это продвижение сайта компании, к которому надо подходить со всей ответственностью. Кроме того, мало лишь только успешно продвинуть монетарные страницы сайта, надо еще очень эффективно разместить на них информацию о своих услугах и сервисах. Так как продвижение сайта занимает немало времени, на начальном этапе рекомендуется воспользоваться контекстной рекламой, отдачу от которой вы ощутите уже в самое ближайшее время.

Процесс открытия

Шаги реализации плана:

  1. Разработка плана. Необходимо разработать реалистичный и наиболее действенный план. Помните, что вам нужно будет конкурировать со всеми имеющимися агентствами, которые уже не один год на рынке. Если у вас совсем нет опыта, тогда можно поработать немного в туризме, чтобы освоиться. Тогда у Вас появится хоть малейшее представление о туризме и о том, как его можно сделать успешным.
  2. Определение ниши. Сосредоточьтесь на тех отличительных чертах, которые есть только у вас. Лучше всего выполнять ту работу, которая вам будет наиболее интересна, и где вы будете максимально компетентны. Если вам нравится организовывать туры в Европу, например, и вы имеете опыт работы, тогда вам лучше всего и заниматься этим направлением.
  3. Создавайте связи. Вам нужно донести до максимального количества людей, что вы хорошее и надежное турагентство, которая имеет опыт в осуществлении подобной деятельности. Основываясь на своих знаниях можно существенно сэкономить не только свое время, но и время клиентов.

Прибыль

В данном случае очень важна ваша известность и популярность. Так как прибыль фирмы – это не что иное, как комиссия, получаемая фирмой за продажу путевки туроператора. Естественно, что неизвестной фирме туроператоры вряд ли предоставят хорошую комиссию.

Минимальная комиссия начинается с 8%. У известных операторов она достигает 18%. Это еще один важный момент, так как разница Вашей комиссии и комиссии других туристических компаний работающих не один год будет, к сожалению, не в вашу сторону. Подумайте об этом.

Как открыться по франшизе

Если вы желаете открыть туристическое агентство и не обанкротиться уже в первый год, тогда франшиза отличный вариант. Вам предоставят готовый бренд, модель ведения бизнеса, а также многое другое. За это придется заплатить, но плата не слишком большая.

Что для этого нужно? Обратитесь в любую туристичекую компанию, которая занимается франчайзингом и вам предоставят все условия сотрудничества с ними.

Если вы еще новичок – то франшиза будет для вас самым лучшим вариантом.

Популярные направления

Здесь модно выделить 2 направления турбизнеса:

  • клиенты, которые отдыхают в другом месте, а ваша туристическая фирма полностью организует доставку, сбор документов и договаривается с принимающей стороной;
  • также принимать путешественников из других городов и стран. По данной схеме работает бизнес таких стран, как Египет, Турция и другие.

Что касается первого направления, то здесь модно разделить бизнес на 2 направления: туристические операторы и агенства. Туристические агентства выполняют продажу готовых туров, а туристические операторы занимаются непосредственно организацией, формированием туров.

Как стать турагентом

Предположим, что вы решили продавать путевки нескольких или одного туроператора. Существенных рисков вы не несете. Однако существует проблема сбыта. Кроме того, нужно определиться с направлением деятельности.

Когда вы найдете ответы на все вопросы, тогда задумайтесь над тем, как вы будете привлекать туристов.

Как стать туроператором

В данном случае нужны довольно серьезные начальные вложения. В большинстве случаев туроператоры образуются из успешных туристических агентств.

Открытие без наличия стартового капитала

Такое вполне возможно, однако не стоит забывать о том, что придется отказаться от всех благ, которые связаны с большими расходами. Пока у вас немного клиентов, вы может работать самостоятельно, а уже потом придется позаботиться о наемном персонале.

Как открыть фирму по работе с корпоративными клиентами

Это, как правило, отдельная ниша турбизнеса. Постоянно появляются все новые компании, которые еще не наладили отношений с агентствами. В данном случае у вас появляется множество преимуществ переманить их к себе. Вы можете также быть независимым туристическим агентом, который работает на дому. При желании можно заработать неплохие деньги.

Ваши обязанности

Вы должны помнить об имеющихся обязанностях и ответственности за их невыполнение. В дополнение ко всем имеющимся функциям, фирмы также могут предоставлять такие услуги, как:

  • поиск «горящих туров»;
  • организация качественной доставки туристов в аэропорт;
  • помощь в оформлении различных заграничных паспортов и виз;
  • выполнение специальных требований управляющих и другое.

Ваши потенциальные клиенты

Вы должны помнить, что почти любое турагентство – это ваш будущий потенциальный клиент. Скорее всего, в числе ваших клиентов будут:

  • слишком маленькие компании для содержания своего персонала;
  • отделы, занимающиеся организацией путевок в более крупных компаниях;
  • спортсмены и музыканты;
  • высокопоставленные руководители, которые довольно часто путешествуют. Ведь им нужен тот человек, который будет заниматься лишь их планами.

В любом случае к решению открытия туристической фирмы или агентства надо подходить комплексно и обязательно заранее взвесить все нюансы.

Полезные ссылки

  • http://forum.turizm.ru/common/forum34/ — Форум для специалистов турбизнеса

Вы обожаете путешествовать и уже побывали во многих уголках мира? Вы самостоятельно выбираете маршруты и бронируете отели для себя? Страноведение — это ваша любимая тема, вы много читаете и знаете о разных местах? Вы прилично разговариваете на английском? Тогда собственная туристическая фирма может стать вашим бизнесом.

Франшиза или без?

Есть два пути открытия фирмы: самостоятельно или по франшизе. Самостоятельная организация своего дела дает вам возможность выбора места, помещения, дизайна интерьера и свои собственные проекты. Минусы серьезны, вам придется пробиваться самостоятельно на рынке этих услуг и завоевывать свое место. Комиссия за вашу работу у главных туроператоров будет сравнительно мала, а значит, и клиенту вы сможете предложить на первых порах минимальную скидку.

Франшиза в свою очередь обеспечит вам товарный знак, юридическую и бухгалтерскую помощь в открытии, готовый набор текущих документов, узнаваемый бренд, систему обучения сотрудников и многое другое. Вам дадут информацию о подходящем местоположении вашего офиса, эффектном дизайне и рекомендации, которые позволят вам правильно и быстро развернуть свой бизнес.

Среди других плюсов — это и единый сайт, и должная реклама, и повышенная комиссия у туроператоров. Последнее, наверное, является одним из главных преимуществ. Вы обладаете возможностью предоставлять клиенту ряд скидок и более выгодных условий, нежели ваши конкуренты.

Если вы никогда ранее не имели дело с открытием собственного бизнеса и не работали в туристической фирме, лучше остановиться на франчайзинговом варианте. Увидев все плюсы и минусы и вникнув в детали ведения дела, через несколько лет можно перерегистрироваться в самостоятельную фирму со своими условиями и индивидуальными проектами.

Ищем подходящего партнера

Внимательно изучите компании, предлагающие сотрудничество на основе франшизы. Выясните популярность и узнаваемость данной компании в своем городе. Обзвоните несколько мест и получите полную информацию об условиях вашего будущего сотрудничества.

В зависимости от компании условия франшизы могут варьироваться, от вас могут потребовать только единовременный взнос или ежемесячное роялти (т. е. выплату), либо и то и другое одновременно.

Перед открытием бизнеса вас обучат, как управляться с будущим делом, на специальных курсах, и вам предстоит сдать экзамен. Курсы могут быть как платные, так и бесплатные, все зависит от фирмы и условий франшизы.

Открываем фирму

Определившись с партнером, вы открываете свою фирму. Будет это ООО или ИП, решать вам. Для индивидуального предпринимателя более простое и понятное налогообложение, но в случае чего он рискует всем своим имуществом (справедливости ради заметим: это «чего» бывает исключительно редко и его можно исключить вообще при грамотном составлении договора). Находите нужное для бизнеса помещение в соответствии с условиями, делаете там необходимый ремонт.

Одновременно вас ждет прохождение обучения, а также экзамен, и в итоге вы заключаете договор. Подбираете персонал, как минимум двух менеджеров, обучаете их и тестируете. Вас тоже проверяют, например, будьте готовы к звонкам от фирмы-франчайзера, чтобы выяснить, насколько вы соответствуете стандартам фирмы в целом.

За регистрацией фирмы обратитесь к специалистам, четко объяснив виды деятельности, которые вы собираетесь осуществлять согласно тем, которые имеются в вашей франшизе, и проконсультируйтесь по поводу налогообложения.

Если вы не сильны в бухгалтерии, то подумайте о том, чтобы привлечь к работе бухгалтера.

Промежуточный итог

Итак, считаем, сколько мы затратили денег.

Аренда помещения от 15 до 30 кв. м обойдется от 12 до 20 тысяч в месяц.

Косметический ремонт — от 20 до 50 тысяч.

Офисная мебель и оргтехника — около от 100 тысяч рублей.

Открытие предприятия со всеми накладными расходами — около 10 тысяч рублей.

Командировки и обучение у франчайзера (дорогу и проживание вам придется оплатить самим в любом случае, а нужно ли будет платить за обучение, зависит от условий франчайзера) — ориентируемся на 50 тысяч (зависит от города и срока пребывания).

Оклад менеджера 15—20 тысяч в месяц.

Оклад уборщицы 5 тысяч.

Канцелярия 2000—3000 тысячи.

Налоги зависят от выбранной вами системы налогообложения.

Итого на начальном этапе на первые два месяца работы вам понадобится порядка 250 тысяч рублей.

Нужна ли реклама?

Для начала можно элементарно воспользоваться списком друзей и знакомых. Обзвонив всех и вся, вы уже создадите небольшой, но свой круг клиентов. Подключите с их согласия смс-рассылку, и медленно, но верно сарафанное радио начнет работать на вас.

Далее можно уже заказывать рекламу в Интернете (около 15 тысяч) и различную полиграфию (от 5 тысяч). Не лишним будет дать о себе знать в прессе.

Реклама — это здорово и правильно. Но довольные клиенты, вернувшиеся с отдыха, — ваша визитная карточка и самый гарантированный двигатель на пути к вашей популярности и успеху.

Чего ожидать?

Туристический бизнес — это сложное дело, основанное на правильном и индивидуальном подходе к клиенту. Ваше дело сильно зависит от сезонности и политической обстановки, а также от ряда других факторов. Потому рассчитывать на огромную прибыль, по крайней мере на первых порах, не стоит. Для начала, как говорят специалисты, нужно пережить «несезон» и отправить как минимум 100 клиентов в различные туры. Только после этого можно выдохнуть и начать думать о прибыли. А она напрямую зависит от комиссии, которую дает туроператор, что составляет от 5 до 25%, в среднем это 5—15%. Процент зависит от того, насколько зарекомендовала ваша фирма себя на туристическом поприще. Именно поэтому и важно начинать от имени звучной компании, а не от своего собственного, так как новой фирме дадут максимум 5%, а той, которая долго сотрудничает и успешно продает туры — и до 20%.

Средняя стоимость тура колеблется в районе 30—50 тысяч, а индивидуальные туры могут достигать и 700 тысяч. В итоге в среднем за одного клиента вы получите от 3 тысяч и более за тур. В туристическом бизнесе все очень непредсказуемо, можно не продать ничего в течение месяца, а потом за день обслужить сразу 10—15 клиентов или организовать две-три группы в различных направлениях, тем самым покрыв и аренду, и расходы, и обеспечив себя нормальной зарплатой.

Если раньше направления были довольно четко по сезонам и выбор не блистал разнообразием, то сейчас спектр, который вы можете охватить, довольно широк. Уже нельзя сказать, что туристы однозначно едут только в то или иное направление.

Кто-то традиционно едет в Таиланд, кто-то в Турцию, в Грецию, а кому-то интересна Куба, Гоа или страны Африки. На сегодняшний день главное — это индивидуальный подход турагента к желаниям клиента и его возможности собрать совершенно уникальные и удобные турпакеты.

Благодарим за помощь в подготовке статьи директора Иркутского филиала туристического агентства «География» Олесю Ким и руководителя отдела продаж Александра Турчанинова.

tinyton.ru
Как ип стать агентом уристической компании
Как ип стать агентом уристической компании

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: