Как оформить возврат авиабилета на сайте аэрофлота

  • Главная
  • Возврат отдельных товаров
  • Как вернуть билет Аэрофлота?

Комфортный перелет требует заблаговременного бронирования места. Авиалинии «Аэрофлот» предлагают россиянам занять подходящее кресло за 331 день до вылета. Однако предугадать ситуацию наперед невозможно, и люди иногда вынуждены сдать купленные авиабилеты. Уточним условия возврата билетов этого перевозчика, чтобы оценить вероятные риски финансовых потерь.

Классификация типов перелета

В стремлении сэкономить на дороге путешественники предпочитают раннее онлайн-бронирование. Этот способ удобен, но здесь кроется масса вероятных нюансов. Ведь путешествие воздушным транспортом предполагает серьезные финансовые затраты. Кроме того, авиалинии строго отслеживают тарифный план приобретенного места на борту, чтобы определить сумму возврата средств пассажиру в случае отказа лететь. Рассмотрим правила возврата авиабилетов «Аэрофлот» в деталях.

Из-за снижения стоимости перелета люди практикуют раннее бронирование, что становится причиной возврата неиспользованного авиабилета при изменении обстоятельств

Все проездные документы компания делит на две категории. Возвратные билеты пассажир вправе вернуть и возместить стоимость проезда в сумме, насколько это предусматривает выбранный при бронировании тариф. Если же клиент желает сдать невозвратный авиабилет, здесь перевозчик строго регламентирует правила, когда возврат денег становится возможен. Хотя в большинстве случаев человек вправе вернуть лишь часть суммы, в которую входят авиационный сбор и страховые выплаты.

Сегодня авиалинии предлагают клиентам три категории перелета. Причем каждая разновидность предполагает выбор пассажиром удобного тарифа. Эта классификация лежит в основе определения компанией суммы возврата средств за неиспользованный рейс.

«Аэрофлот» разработал для пассажиров четыре тарифа: «Премиум», «Оптимум», «Бюджет» и «Промо». Причем для клиентов, которые предпочитают летать бизнес-классом, доступны первые две тарифных сетки. Новый класс обслуживания «Комфорт» предполагает приобретение билетов «Премиум». Что касается людей, которые выбирают экономичный перелет, здесь доступны все четыре тарифных плана.

При покупке электронных билетов перевозчик отмечает условия возможности их возврата

Причем авиакомпания оставляет право устанавливать на рейс в обе стороны разные тарифы проезда. Этот момент влияет и на возврат авиабилетов «Аэрофлот» эконом класса, купленных через интернет, – ведь наиболее бюджетный план «Промо» предполагает жесткие условия для пассажира. А при покупке авиабилетов нескольких тарифных сеток авиалинии учитывают условия работы самого дешевого из имеющихся тарифов.

Виды и особенности возврата

Перевозчик рассматривает два случая, когда пассажиры подают заявку о возврате денег за рейс. Граждане просят о такой услуге либо по причинам принудительного характера, либо добровольно. Рассмотрим обе ситуации подробнее. К первой разновидности компания относит следующие случаи:

  • отмена перелета;
  • задержка вылета на неопределенный срок;
  • невозможность предоставить клиенту заявленные заранее условия полета;
  • изменение маршрута;
  • проблемы со здоровьем пассажира либо близких ему людей;
  • отмена заявленного трансферного маршрута.

За редким исключением, перечисленные причины – следствие недоработки авиалиний, поэтому в подобных ситуациях россияне вправе рассчитывать на полный возврат уплаченных средств. Однако вероятность такого исхода – редкость, ведь сегодня пассажиры хотят вернуть билет «Аэрофлот» по причинам личного характера, которые не зависят от перевозчика.

Если рейс не состоялся по вине авиалиний или по уважительной и документально подтвержденной причине у пассажира, «Аэрофлот» возвращает полную стоимость за несостоявшийся перелет

Здесь человеку не избежать уплаты штрафа. Причем размер санкций регулирует тарифный план авиабилета. Само собой, бюджетные перелеты предполагают уплату неустойки до 80% номинала. Что касается билетов класса «Премиум», тут условия намного мягче – клиент избавляется от выплаты штрафа вовсе.

Если рассматривать эту процедуру, здесь пассажир предоставляет авиалиниям заявление по специальной форме, маршрутную квитанцию, где отмечено снятие брони, и копию паспорта. Однако на вопрос, можно ли сдать билет на самолет «Аэрофлот», купленный через интернет, служащие авиакомпании отмечают, что подобное решение проблему уместно лишь в случаях отсутствия изменений условий перелета пассажиром. То есть, попытка сменить забронированное кресло на лучшее обернется для туриста отказом компании вернуть потраченные деньги.

Условия и размер штрафа перевозчика

Изучим конкретные правила группы «Аэрофлот». Возврат электронного билета с первого ноября 2016 года работает по новым правилам. Причем в невозвратную категорию тут попали авиабилеты классов «Промо» и «Бюджет». Такая практика – стандартное явление на рынке авиаперевозок, ведь низкая стоимость проезда тут обуславливается высокими рисками клиента. Однако эти правила содержат и некоторые исключения. Рассмотрим условия сдачи билетов для каждого из имеющихся пакетов услуг.

«Премиум» экономичного класса

Поскольку подобный тарифный план предполагает покупку наиболее дорогостоящих билетов линейки «Эконом», здесь авиакомпания допускает право пассажира сдать билеты и вернуть оплату в любой момент, даже после окончания регистрации на рейс. К клиентам, которые выбрали этот пакет услуг, не применяются штрафы и неустойки. Кроме того, здесь перевозчик позволяет путешественникам внести некоторые изменения в оформленную перевозку без дополнительной оплаты.

Тарифный план «Премиум Эконом» предполагает возврат средств за авиабилет в любой момент по желанию клиента авиалиний

«Оптимум Эконом»

Здесь клиент сможет вернуть деньги при условии оплаты штрафа. Однако это правило работает лишь при уведомлении перевозчика до окончания регистрации на рейс. Что касается суммы штрафного взноса, здесь действуют такая такса на полеты за рубеж:

  • перелеты по странам ближнего зарубежья и Европы – 50 условных единиц;
  • маршруты по Азии – 100 евро;
  • рейс в Японию – 15 000 JPY.

Отказ от перелета внутри страны тоже облагается штрафом. Когда маршрут предполагал полет по европейской части России, клиент оплачивает 1 500 рублей. Рейсы по иным направлениям предполагают санкции в размере 2 500 р. Кроме того, пассажир вернет деньги и по окончании регистрации, если перелет запланирован из стран Ближнего и Среднего Востока на территорию России, ближнего зарубежья или Европы. В этой ситуации придется заплатить 85 долларов штрафа.

«Бюджет»

Этот план предполагает отказ перевозчика возвращать уплаченные средства, если пассажир заявил о своем решении после окончания срока регистрации на рейс. Когда заявка подана до момента конца регистрации, клиент вправе вернуть деньги, если заказывал перелет из Кореи. Штраф тут предполагает уплату двухсот долларов. Кроме того, есть и другие ситуации. Перелеты из Узбекистана и Таджикистана в Россию и рейсы в Азербайджан, Армению, Беларусь, Грузию, Казахстан, Киргизию, Молдову и Украину подразумевают возврат средств за билет при уплате штрафа в 50 евро. Другие случаи не предусматривают возможности вернуть деньги.

Бюджетные категории тарифов экономичного класса не предполагают возврата суммы, уплаченной за проезд, хотя тут есть некоторые исключения

«Промо»

Этот пакет услуг содержит наиболее жесткие условия. Хотя подобные правила определяет дешевизна авиабилетов. Вне зависимости от типа перелета, клиент не сможет вернуть деньги за неиспользованный авиабилет. Исключением тут становятся лишь маршруты из Республики Корея. В таких ситуациях пассажир заплатит штраф в 200 долларов и вернет остальную сумму, если уведомит перевозчика о личном решении до конца времени регистрации.

Особые условия группы

С начала ноября 2016 года действуют отдельные правила возврата денег при планировании полетов между Москвой, Казанью, Ростовом-на-Дону и Южно-Сахалинском, Хабаровском. Здесь на билеты класса «Премиум Эконом» ограничений нет, если клиент приобрел авиабилеты с кодировкой YFM и YFO. Символы BFM и BFO предусматривают выплаты штрафа в 1 500 рублей при рейсах первой группы и 2 500 р., если пассажир планировал перелет из Хабаровска в Южно-Сахалинск или в обратном направлении. При отказе лететь после окончания процедуры регистрации для пассажиров с кодами билета BFM и BFO возврата средств не предусмотрено.

Приобретая авиабилет, обращайте внимание и на его кодировку, ведь группа «Аэрофлот» предлагает некоторые исключения на возврат средств пассажиру по коду

Аналогичные таксы санкций работают и для клиентов, которые собирались лететь классом «Оптимум Эконом». Правда, здесь правила одинаковы для всех кодировок авиабилета, а клиенты с первыми символами шифра LC LR и LCOR оплачивают еще и дополнительный сбор в размере 25% стоимости номинала перелета, если отказались лететь в последние сутки действия регистрации. Причем возврат денег уже после этого срока тут невозможен. Что касается бюджетных категорий клиентов, которые выбрали планы «Бюджет» и «Промо», здесь авиалинии полностью исключают вероятность возврата средств.

Нюансы сдачи электронных билетов

Учитывая, что бронирование онлайн существенно облегчает порядок приобретения авиабилета, сегодня россияне отдали предпочтение именно этому способу. Отметим, что сдать купленные билеты удастся и в офисе перевозчика, и посредством интернета. Причем в последнем случае деньги поступят на карту или сервис, откуда пассажир проводил оплату бронирования. Само собой, в ситуациях, когда предусмотрены санкции, авиалинии вернут лишь часть финансов клиента.

Вернуть электронный билет удастся любым удобным пассажиру способом, если текущий тариф предполагает подобные действия

Когда пассажир собирается поменять билет, тут компания предусматривает лишь личное обращение. Это удастся сделать в телефонном режиме или придется посетить офис. Однако подобная услуга нуждается в доплате. Клиент авиакомпании вносит необходимую сумму наличными средствами, осуществляет банковский перевод или оплачивает сервис другим доступным способом.

Как проверить электронный билет, узнайте здесь.

Ситуации, когда человек вынужден сдать билет или поменять дату перелета, встречаются часто. «Аэрофлот» с пониманием относится к подобным действиям клиентов, но здесь людям уместно заранее ознакомиться с правилами авиалиний, чтобы исключить вероятность неприятного исхода. Работники перевозчика рекомендуют изучать условия работы тарифа еще на этапе бронирования – эти действия помогут избежать неприятных сюрпризов впоследствии.

На данный момент одной из самых крупных является авиакомпания «Аэрофлот». Она стойко удерживает ведущие позиции по авиаперевозкам пассажиров на территории России. Однако такого успеха она достигает не только за счет того, что уровень сервиса здесь очень высокий, привлекает она еще и большим выбором направлений, а также выгодными ценами на авиабилеты. Сегодня можно встретить достаточно много советов, которые рекомендуют приобретать билет за несколько месяцев до вылета. В этом есть доля правды. На самом деле у будущего клиента есть возможность спокойно подобрать для себя оптимальный маршрут и при этом существенно сэкономить. Однако, как известно, нередко возникают некоторые изменения в планах.

Возврат/обмен электронного билета у аэрофлота

Важно

Более подробную информацию можно уточнить на официальном сайте компании-перевозчика. Осуществить возврат билетов «Аэрофлот» через сайт нельзя, чаще всего для обмена или сдачи билета необходимо личное присутствие покупателя в офисе продаж.

Некоторые тарифы позволяют вернуть билет дистанционно, денежные средства возвращаются на пластиковую карту. Советы, которые могут пригодиться при возврате/обмене билетов 1.

При покупки любого авиабилета уточните у менеджера все условия, при которых возможен его обмен или возврат. Компания «Аэрофлот» имеет право вносить изменения в установленные тарифы без предупреждения.

Поэтому лучше узнать об этом заранее. 2. Все ограничения компании «Аэрофлот» (правила возврата билетов) относятся только к авиабилетам из России. Если Вы планируете вылет из другой страны, то все условия возврата/обмена нужно уточнять по телефону или в ближайших офисах продаж.

3.

Как вернуть билет аэрофлота?

Инфо

Пассажиры с указанием другого тарифа тоже могут внести изменения в билет, но берется комиссия (при условии, что дата уведомлении об отказе от перевозки позволяет сделать это). Частичный возврат денег с оплатой штрафных санкций предусмотрен тарифами Оптимум-комфорт и Оптимум-эконом.

Особые условия возврата провозной платы для тарифа Оптимум-Бизнес: без доплаты для поездок по Российской Федерации, странам Европы и СНГ, с доплатой 200 евро/200 долларов для остальных международных рейсов (кроме Японии). Билеты других тарифов являются невозвратными. Помните, что при планировании дальней поездки разными авиарейсами, происходит пересечение тарификаций и классов.
Размер комиссии при возврате билета каждая авиакомпания рассчитывает по-своему.

Как сдать билет аэрофлота эконом класса

Трансаэро»при возврате билетов, приобретенных с 3.07.2015 по тарифам кроме «Дисконт», «Эконом» и «Promo», взимает плату в размере 2500 рублей либо 40 евро (когда билет приобретался в отечественной либо иностранной валюте соответственно). 2. «S7» взимает плату только за возврат билета экономического класса по причине добровольного отказа в размере 1000 рублей (20 евро) за каждый полетный сегмент до окончания регистрации. Тарифы «Бизнес» и «Стандарт» полностью возвратные, «Промо» — невозвратный.
3. « UTair» разрешает возврат авиабилетов без штрафных санкций за 24 часа до вылета. В этой статье вы сможете узнать больше о том, как вернуть авиабилет? Как вернуть электронный билет (по шагам) Авиакомпания «Аэрофлот» отказалась от бумажных и перешла на систему электронных авиабилетов еще в 2007 году.
Теперь их можно вернуть не только в офисах продаж, но и на официальном сайте компании.

Возврат билетов «аэрофлот» эконом класса

Внимание

Именно при добровольном возврате применяются штрафные санкции. Система штрафных разная у всех авиаперевозчиков, однако, все они имеют два сходства:

  1. Штрафы не применяются к авиабилетам, купленным по полному тарифу, то есть действующим в течение года;
  2. Чем дешевле авиабилет, тем более жесткие условия его возврата/обмена.

Ограничения по возврату также распространяются на билеты, купленные незадолго до рейса, а также на определенные маршруты.

В конце июня 2014 года были внесены изменения в Воздушный кодекс, согласно которым авиакомпании теперь могут не возвращать деньги за билеты, приобретенные по так называемому невозвратному тарифу. В связи с этим данная категория авиабилетов появилась и у «Аэрофлота».

Правила применения тарифов

Покупка электронного билета исключает эти расходы;

  • Возможность электронной регистрации. Это освобождает от стояния в очереди в аэропорту и предоставляет возможность выбора места, питания.
  • к содержанию ↑ Правила онлайн-возврата Вернуть электронный билет можно онлайн на официальном сайте «Аэрофлота». Нужно найти свою поездку по номеру билета или номеру бронирования и нажать на поле «Вернуть билет». Затем пассажир вносит необходимую информацию, а авиакомпания решает возможно ли это.
    Онлайн-возврат осуществляется согласно тарифным правилам и возможен только для первоначально оформленных и неиспользованных авиабилетов
    . Рекомендуем посмотреть видео о возврате электронных авиабилетов: Возврат денежных средств на банковскую карту занимает десять рабочих дней.

Возврат билета («аэрофлот»): правила и уплата штрафа

Поэтому возврат может быть произведен не только в офисе, где этот билет был куплен, но и на сайте самого перевозчика.

  • Итак, нам требуется непосредственно раздел «Купить билет», найти его можно на официальном портале Аэрофлота;
  • Далее, найдите раздел, который называется «Поиск бронирования/Обмен/Возврат»;
  • Теперь, введите код, который вы получили при бронирование авиабилета и свою фамилию;
  • После этого, открывается вкладка, на которой излагается информация по вашему рейсу;
  • Теперь вам нужен раздел «Возврат» (в том случае, если вы не видите кнопку возврата, то прокрутите страницу вниз. Справа в нижней части нужно нажать слева вверху кнопку «Покупка авиабилета в рублях».

Условия возврата билета аэрофлота: электронного, невозвратного, эконом класса

Известно, что планирование любой поездки желательно осуществлять заранее. Но случаются ситуации, когда в жизнь вмешиваются обстоятельства, от которых никто не застрахован: болезнь, отмена или перенос командировки, отказ в выдаче визы для заграничной поездки и т. д. Содержание статьи:

  • Почему возвращают авиабилеты?
  • Тарифы Аэрофлота
  • Условия получения денег за сданный билет
  • Возврат электронного билета, купленного через интернет
  • Преимущества покупки
  • Правила онлайн-возврата
  • Возвратные и невозвратные

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть деньги за билет на самолет купленный через интернет аэрофлот

Что делать в том случае, если отъезд оказался запланирован на другую дату или на другое время, или вообще потребность в ней отпала? «Аэрофлот» позволяет в этом случае вернуть билеты и правила, установленные перевозчиком достаточно понятные. Именно данное обстоятельство и делает перевозчика столь популярным у путешественников. Содержание

  • Правила возврата билетов компании Аэрофлот, купленных через интернет
  • Каким образом можно вернуть электронный билет рассматриваемой компании: пошаговая инструкция
  • Как происходит процедура возмещения убытков Аэрофлотом, если покупатель сдал ранее купленный билет?

Правила возврата билетов компании Аэрофлот, купленных через интернет Какие виды возврата авиабилетов существуют? Существует несколько видов возвратов проездных документов на самолет. Вынужденный или добровольный.
При этом авиабилеты предусматривают обслуживание несколькими классами бронирования, в каждом из сегментов
. В такой ситуации пассажир должен учитывать ряд обстоятельств:

  • Если возникнет необходимость в возврате или обмене билета, то будут применены штрафные санкции, которые накладываются на тарифы, отличающиеся наиболее строгими ограничениями;
  • В том случае, если пассажир использовал свой проездной документ частично, то получившаяся разница в оплате и фактическом использовании услуг не возвращается.

Чаще всего авиабилеты перелет в рамках одного и того же рейса продают по нескольким тарификациям одновременно.

Пытаться их запомнить не нужно. Дело в том, что пассажир всегда может получить всю полную информацию, которая размещается в открытом доступе на сайте компании. Кроме того, существует возможность обратиться за информацией к службе поддержки или в офис продаж.

Возврат билетов аэрофлот купленных через интернет

Оптимум-бизнес» как до, так и после времени окончания регистрации на рейс. Если рейс совершается по среднемагистральному или близмагистральному маршруту, штраф не взимается.

  1. При бронировании авиабилета по тарифу «Оптимум-эконом» возврат провозной платы разрешен исключительно в случае, когда билет возвращается до окончания регистрации на рейс:
  • Если время в пути по международному маршруту составляет менее 6 часов – 50 евро
  • Более 6 часов по международному маршруту – 100 евро
  • При внутренних авиаперевозках на территории между пунктами европейской части России – 1500 рублей
  • При внутренних авиаперевозках по другим маршрутам – 2500 рублей

Сравнения стоимости штрафов с другими авиакомпаниями Рассмотрим ниже размеры штрафов, применяемых при возврате авиабилетов наиболее крупных авиаперевозчиков в России. 1.

Возврат авиабилетов купленных через интернет аэрофлот

Давайте, рассмотрим, какие правила предусмотрела компания «Аэрофлот» в случае возврата или обмена своих авиабилетов. Прежде чем оплатить авиабилет в той или иной авиакомпании, следует внимательно изучить правила по оформлению и возврату данного проездного документа.

Существует несколько тарифов, которые определяет компания «Аэрофлот». Всего их 8 типов. А именно:

  • Премиум-бизнес (классы бронирования J, C, D);
  • Оптимум-бизнес (I, Z);
  • Премиум-комфорт (W, S, A);
  • Премиум-эконом (Y, B);
  • Оптимум-эконом (M, U, K, H, L);
  • Бюджет-эконом (Q,T,E,N);
  • Промо-эконом (R);
  • Молодежные тарифы (N, E, T, Q, L).

Согласно приведенному выше разделению категорий, отнести к полному тарифу можно авиабилеты, которые были приобретены в категории премиум.

Данные премиум тарифы, как правило, действуют на протяжение года.

В случае отсутствия такой возможности, нужно пройти все заново, нажав на строку «Покупка авиабилета в рублях» до момента появления кнопки «Возврат».

  • Через несколько дней на карту, по которой совершалась покупка, вернется сумма, согласно приобретенному тарифу.

Нюансы при возврате электронного билета Перед покупкой билета на сайте пассажиру необходимо в обязательном порядке ознакомиться с правилами возврата и обмена. В случае возникновения дополнительных вопросов лучшим решением будет обратиться в службу поддержки. Если билет был приобретен в кассе офиса, то вернуть деньги за него можно только в том же месте. Важно знать, что билет, купленный по акции, возврату и обмену не подлежит. Также нужно учесть, что цены на билеты по одному и тому же направлению чаще всего отличаются, в зависимости от текущего сезона.

Возврат/обмен электронного билета у аэрофлота

Инфо

Правила возврата при покупке нескольких сегментов перелета по разным классам бронирования Как оформить возврат билета «Аэрофлоту», если у пассажира на руках имеется договор о единой перевозке, включающей несколько сегментов перелета с отличающимися классами брони по каждому рейсу? Во-первых, возврат или обмен подобных билетов осуществляется по правилам, применяемым в отношении тарифов, имеющих самые жесткие ограничения. Во-вторых, денежного возврата не будет, если по билету был выполнен хотя бы один перелет.

Тарифы оптимум-эконом и оптимум-бизнес С невозвратными билетами разобрались. Теперь проясним ситуацию с тарифом оптимум. Он действителен и в бизнесе, и в экономическом классе.

Как вернуть билет аэрофлота?

Возврат билетов аэрофлот Электронные билеты – введение относительно новое. Они сделали покупку авиабилетов легкой, быстрой и доступной из любого места, в котором есть интернет.

Преимущества электронных билетов очевидны:

  • Их можно оформить не выходя из дома. Не возникает необходимость стоять в очередях.
  • Он не потеряется, его нельзя будет случайно смять, порвать или как то еще повредить.

Одной из самых крупных компаний на отечественном рынке, предлагающих электронные билеты, является Аэрофлот.

Билеты Аэрофлота пользуются большой популярностью из-за качественного сервиса и большого разнообразия – в мире есть не так уж и много мест куда самолеты этой компании не летают.

Возврат билетов аэрофлот: условия и правила

Важно

Кроме того, по билетам премиум-класса гораздо лучше обслуживание. Возврат «Аэрофлоту» билета эконом — класса, купленного по невозвратному тарифу не предоставляется.

Исключение составляет вылет из любого города республики Корея. Если человек сдает билет до окончания регистрации, он платит штраф 200 долларов (12 300 руб.), а остальную сумму ему возвращают.
Как быть, если пассажир заболел По болезни возврат невозвратных билетов «Аэрофлоту» возможен, но нужно предоставить все необходимые документы из медицинского учреждения, доказывающие неспособность гражданина совершить данный перелет. Сюда же относится смерть родственника. В целом, возврат билетов «Аэрофлоту» по болезни без взимания штрафных санкций возможен по любому тарифу. Предварительно перед сдачей билетов необходимо взять у лечащего врача справку, свидетельствующую о появления заболевания в период данного рейса.

Правила применения тарифов

Поэтому перед возвратом одного билета из брони нужно обратиться в колл центр с просьбой разбить бронь.Штрафы при возврате авиабилета Штрафы при возврате билетов Штрафные санкции накладываются только на добровольно возвращенные авиабилеты. Их размер зависит от тарифа, однако два правила действуют всегда:

  • За возвращенные по полному тарифу электронные билеты штрафы не взимаются.
  • Чем ниже цена электронного билета тем жестче условия.

Все тарифы Аэрофлота можно поделить на “премиум” и “оптимум”.

Премиум-тарифы действуют в течение года и штрафы за их изменение не накладываются. Оптимум – тарифы облагаются штрафами. Тариф “Оптимум – Бизнес Размер штрафа при возврате авиабилета составляет 200 евро. Исключением будут случаи, когда перелет осуществляется по среднемагистральному или ближнемагистральному маршруту.

Как сдать билет аэрофлота эконом класса

Содержание статьи:

  • Можно ли вернуть билеты аэрофлота?
  • Как вернуть электронный билет с помощью сайта “Аэрофлота”?
  • Особенности возврата билета в режиме онлайн
  • Штрафы при возврате авиабилета
  • Вынужденный возврат билетов?

Можно ли вернуть билеты аэрофлота? Да можно. Большинство авиакомпаний без особых проблем возвращают деньги и аннулируют бронирование.

Возврат авиабилетов – весьма простая операция. Провести её можно не выходя из дома. Сделать это можно двумя способами: обратиться в колл центр и запросить возврат билетов или самостоятельно вернуть билет через интернет.
Предупреждение Вернуть билет через звонок в колл центр проще простого. Просто наберите номер 8 (800) 444-55-55 и свяжитесь с оператором. Вернуть электронный билет через официальный сайт “Аэрофлота” немного сложнее.

Как вернуть билеты на самолёт. разбираем на примере аэрофлота

Какие условия возврата в данном случае:

  • Если пассажир сдает билет на международный рейс, то размер штрафа составит двести евро, вне зависимости от того, в какой период он решил его вернуть — до начала регистрации или после.
  • Если рейс международный, но маршрут относится к ближнемагистральным, то данный штраф не взимается.
  • Если пассажир хочет вернуть билет эконом-класса, то для получения стоимости ему нужно успеть совершить данную процедуру до начала посадки в самолет и объявления об окончании регистрации. В случае длительности перелета менее шести часов штраф составит пятьдесят евро, более — сто евро.

Возврат билетов «аэрофлота», купленных через интернет

  • «бюджет-эконом» (тарифы

    Q, T, E, N);

  • «промо-эконом» (тариф R).

Комиссия В случае, если добровольный возврат разрешен за дополнительную плату, доплата производится в установленные согласно тарифу сроки и в объеме, зависящем от типа рейса. Сумма доплат (штрафов) для внутренних рейсов:

  • маршруты по европейской части России – 1500 рублей;
  • маршруты из Европы в Азию и по азиатской части страны – 2500 рублей.

Сумма доплат (штрафов) для международных рейсов:

  • ближнемагистральные маршруты – 50 евро или долларов (кроме Японии);
  • дальнемагистральные маршруты – 100 евро или долларов (кроме Японии);
  • маршруты из Японии – 15000 японских йен.

В том случае, если возврат не разрешен, с пассажира будет удержана полная стоимость тарифа за исключением топливного и аэропортового сборов.

Возврат билета «аэрофлоту»: правила, как оформить

Внимание

Перелет короче 6 часов – 50 евро. Информация Для внутренних перелетов по России сумма исчисляется в рублях. При перелете по европейской части России размер штрафной санкции составит 1500 рублей, при перелете по иному маршруту – 2500 рублей.

Вынужденный возврат билетов? Вынужденный возврат билетов Вынужденным возвратом билетов называется процедура возврата, вызванная какими – либо причинами, не зависящими от клиента:

  • Отмена авиакомпанией рейса или даже определенного маршрута.
  • Слишком длительная задержка рейса.
  • Отказ от перевозки по вине авиакомпании.
  • Отказ в обслуживании согласно тарифам билета.
  • Смерть или тяжелая болезнь держателя билета Аэрофлота.

Что такое невозвратный билет? Как видно из названия, невозвратный билет(или билет Аэрофлота, купленный по невозвратному тарифу) – это билет, вернуть который не получится.
Наиболее часто добровольный возврат происходит:

  • при указании неточных данных при самостоятельном оформлении билета;
  • по личным причинам (изменение планов и обстоятельств);
  • при опоздании на рейс;
  • при отсутствии необходимых документов для перелета (паспорта, визы, доверенности);
  • при изменении паспортных данных после приобретения билета.

Для осуществления добровольного возврата билета, купленного в представительстве компании, необходимо:

  • написать заявление на возврат;
  • предоставить копию документа, по которому оформлялся билет;
  • предоставить маршрутную квитанцию билета с отметкой об аннуляции брони.

Как оформляется заявление Заявление по поводу возврата средств за неиспользованный авиабилет подается лично пассажиром или другим лицом при наличии нотариально заверенной доверенности.

tinyton.ru
Как оформить возврат авиабилета на сайте аэрофлота
Как оформить возврат авиабилета на сайте аэрофлота

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: