Загрузка...Жилищно-эксплуатационная контора (ЖЭК , ЖЭУ, РЭП, РЭУ) — организация, ведущая эксплуатацию вашего дома и осуществляющая все нужные для этого расчеты. Она бывает как государственной, так и частной, с ограниченной формой собственности (УК). Если у вас прорвало кран, нет воды — надобно звонить в данную организацию.
Инструкция
1. Наведите справки. Информация о пригодных телефонах должна висеть в всем доме, подъезде. Также данные с адресом (либо телефоном) руководящей компании указываются в квитанциях на оплату, традиционно это «телефон для справок». Если вашим домом заведует руководящая компания, скорее каждого ее контакты есть в интернете. Но порой обнаружить ЖЭК бывает сложно, как если бы он был кладом с сокровищами. На квитанциях нередко указывается лишь номер ЖЭКа, искать же адрес и телефон вам придется самосильно. Расспросите ваших соседей, спросите у уборщицы либо дворника близрасположенного либо вашего дома. Допустимо, адрес знает пенсионер из соседней квартиры. Изредка этого бывает немного.
2. Позвоните в приемную вашего района либо муниципального образования. Спросите зама руководителя по жилищно-коммунальному управлению. Испробуйте уточнить телефоны у его секретаря. Если не получится, обратитесь в РЭМП (скорее каждого, вас туда и переадресуют). В РЭМПе по адресу обнаружат предприятие, которое занимается вашим домом. Что делать, если вам не помогли в данных инстанциях?
3. Сходите в расчетно-информационный центр (либо ЕРЦ в некоторых областях) — там телефон должен быть верно. Обратите внимание на вашу загвоздку средства массовой информации. Нет ничего дрянней, чем порицание. Если про вашу задачу напишут в газетах либо расскажут на ТВ, отклик ЖЭУ, скорее каждого, гарантирован. Также самый легкой метод обнаружить свое коммунальное управление — зайти на формальный портал города, позвонить в бесплатную местную справку либо обратиться в цельную дежурно-диспетчерскую систему ЖКХ вашего города. Если вы не знаете телефон бесплатной справки вашего города, как вариант дозволено посмотреть еженедельную социальную газету – там верно указывают нужный телефон.
ЖЭК, либо жилищно-эксплуатационная контора, занимается вопросами сервиса многоэтажных домов. Данные организационные формы могут носить также и другие наименования: ЖЭП (жилищно-эксплуатационное предприятие), РЭУ (ремонтно-эксплуатационное управление), РЭП (ремонтно-эксплуатационное предприятие) и менять ранг государственного учреждения на частное, скажем, руководящая компания.
Вам понадобится
- — телефон;
- — доступ в интернет;
- — информационные таблички в подъезде дома;
- — квитанции об оплате коммунальных платежей;
- — Цельный расчетно-кассовый центр;
- — городской телефонный справочник.
Инструкция
1. Дабы разыскать данные жилищно-эксплуатационной конторы, за которой закреплен именно ваш дом, наблюдательно изучите приходящие вам квитанции по оплате служб жилищно-коммунального хозяйства. Допустимо, на каких-нибудь из них вы обнаружите желанный номер телефона либо адрес требуемой вам организации.
2. Обратите внимание на таблички с пригодными телефонами, довольно зачастую располагающиеся на дверях подъездов. Наведите справки у дворника, убирающего в вашем дворе, либо уборщицы, моющей ваш подъезд.
3. Потому что жилищно-эксплуатационная контора традиционно располагается в том районе, за эксплуатацию домов в котором отвечает, примитивно поспрашивайте соседей о том, где она находится. Как водится, местные обитатели осведомлены о местонахождении ЖЭКа и сумеют дать вам адрес.
4. Позвоните в приемную администрации вашего района, попросите объединить вас с замом руководителя по жилищно-коммунальному хозяйству. Уточните телефон необходимой вам организации у его секретаря.
5. Затребуйте необходимую вам информацию в Цельном расчетном кассовом центре (ЕРКЦ) либо Цельном информационно-расчетном центре (ЕИРЦ), в котором вы осуществляете ежемесячные коммунальные платежи.
6. Обратитесь в РЭМП (ремонтно-эксплуатационное муниципальное предприятие). По адресу вашего дома вам помогут обнаружить отвечающую за него жилищно-эксплуатационную контору.
7. Воспользуйтесь службами интернета: зайдите на формальный сайт вашего города, обнаружьте раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» и позвоните по одному из представленных там телефонов. Назовите ваш адрес жительства и попросите предоставить надобную информацию.
8. Наберите номер цельной справочной службы 09 и попросите дать вам телефон аналогичной службы основного городского управления отдела жилищно-коммунального хозяйства. Позвонив в службу, узнаете у оператора, к какому именно ЖЭКу относится ваш дом.
9. Испробуйте обнаружить нужную информацию в городском телефонном справочнике. Обыкновенно в нем присутствуют данные о городских коммунальных службах, следственно вы с огромный вероятностью обнаружите надобные вам данные.
Полезный совет
Если на загвоздку, которую вы пытаетесь решить в сфере ЖКХ, местное руководство не реагирует, привлекайте к ней средства массовой информации: пишите в газеты, оставляйте отзывы на сайте руководящей компании и т.д. Если и это не возымеет надлежащего действия, жальтесь в вышестоящие инстанции областного и федерального значения. К своим претензиям прилагайте документальные отказы должностных лиц вашего города в решении вашей загвоздки, фотографии и видеоматериалы, подтверждающие факты нарушений либо бездействия со стороны организации ЖКХ.
Обратите внимание!
Будьте готовы к тому, что вас будут «отфутболивать» через разные бюрократические проволочки.
Полезный совет
Испробуйте спросить адрес у бабушек, живущих в подъезде либо соседнем доме.
Непосредственным решением всех вопросов, связанных с обслуживанием многоквартирных домов и придомовых территорий занимаются жилищно — эксплуатационные конторы, по — простому ЖЭКи. Подобные организации могут именоваться и иначе: ЖЭП, то есть жилищно — эксплуатационное предприятие, РЭП – ремонтно — эксплуатационное предприятие. Плюс ко всему такие формы общественно — коммунальной жизни способны менять не только название, но и хозяев, превращаясь из муниципальных в частные. Результатом таких тактических метаморфоз являются управляющие компании.
Для установления субъекта коммунальных отношений, ответственного именно за Ваш дом потребуется:
- наличие телефона и интернет — соединение;
- таблички в подъезде содержащие необходимые сведения;
- документы, свидетельствующие об оплате платежей, например, квитанции;
- Единый расчетно — кассовый центр;
- телефонный справочник городских служб.
Как найти ЖЭК по адресу
Прочтите квитанции, которые получаете ежемесячно от управляющей либо аналогичной организации. Не исключено, что такие документы содержат какую — либо контактную информацию. Размещенные у входа в подъезд информационные таблички также могут указывать на нужную компании. Не лишним будет и неведение справок у тех, кто убирает ваш подъезд или двор. Также правильным будет поинтересоваться у соседей, так как они должны знать, как найти ЖЭК. К тому же такие компании, как правило, расположены в том же районе, что и обслуживаемые дома. Интересующую информацию можно получить у районной администрации, поговорите с профильным заместителем или узнайте телефон необходимой организации в приемной руководства.
Требуемую информацию могут представить в едином расчетном кассовом центре либо едином информационно — расчетном центре, где вы оплачиваете платежи за коммунальные услуги. Свяжитесь с ремонтно — эксплуатационным предприятием, в котором подскажут контакты ответственной за ваш дом компании. Не забывайте про интернет: посмотрите сайт города; наберите подходящий телефонный номер и узнайте необходимую информацию. Позвоните по 09 и спросите номер жилищно — коммунальной службы вашего района. Оператор всегда подскажет какой именно ЖЭК обслуживает ваш дом. Городской справочник также должен содержать сведения о коммунальных службах, в связи с чем скорее всего, нужная информация найдется.
В том случае, если внимание к вашим проблемам в сфере ЖКХ со стороны администрации отсутствует, будет правильным привлечь к проблеме внимание СМИ. Такие ситуации всегда интересны людям, схожие проблемы есть у всех. Так что не стесняйтесь – пишите в газеты, пишите отзывы на сайте управляющих компаний. Если реакции не последует – смело обращайтесь в городские и региональные органы власти. Не забывайте, что письменные обращения должны содержать приложения, обосновывающие ваши доводы. Это могут быть любые документы, в том числе и переписка с нижестоящими органами. Не помешают и фотографии, как яркое и наглядное подтверждение нарушения ваших прав, а также видеоматериалы. Их можно направлять посредством электронной почты и вложением в обычный конверт. Однако, в этом случае не забудьте про опись — вложение (об этой опции почты России спрашивайте в их отделениях) .
Для того, чтобы узнать к какому ЖЭКу относится ваш дом, зайдите на сайт. Далее в строке quot; НАЙТИ СВОЙ ДОМ quot; указать свой полный адрес и нажать quot; поиск quot;. Выскочит Анкета вашего дома, где вы найдете кто управляет домом ( адрес, телефон ), в каком он сейчас состоянии, общие характеристики вашего дома и все контакты, позвонив туда, вы сможете получить любую информацию.
Что бы узнать какой ЖЭК обслуживает дом, можно позвонить в администрацию своего района и спросить информацию. Так же можно посмотреть квитанцию об оплате коммунальных услуг, спросить жильцов дома, или же очень часто такая информация расклеена в подъездах, на досках полезной информации.
Как узнать к какому ЖЭКу относится тот или иной дом?
Если это правильный ЖЕК, то на доме где-то должна быть отметка о принадлежности, с телефоном. а может даже и адресом ЖЕКа.
Также можно позвонить в городской совет и узнать к какому управлению относится дом.
А можно попробовать поискать телефоны этих управлений в интернете или в справочнике и позвонить туда, чтобы спросить к кому дом то относится.
У вас дома обязательно должен быть должен быть экземпляр договора с эксплуатирующей организацией, в котором указаны все необходимые реквизиты и телефоны. Эту информацию обычно помещают также на ежемесячных жировках. Можно также позвонить дежурному по райисполкому.
Узнать, какой ЖЭК обслуживает здание можно такими способами:
- по квитанции на оплату коммуналки (в обязательном порядке в них прописывают реквизиты компании, включая телефоны, адрес)
- по информационным табличкам, расположенным в подъезде (там же находятся телефоны других обслуживающих организаций и ведомств)
- спросить у дворников, уборщицы, следящей за чистотой подъезда, у соседей, других жильцов
- позвонить в приемную администрации города, попросив соединить с представителем службы ЖКХ. У секретаря можно узнать нужную информацию по территориальной принадлежности дома к службам ЖКХ
- в Едином расчетном центре (ЕРЦ, ЕИРЦ, ЕРКЦ), где осуществляются платежи за коммуналку
- в ремонтно-эксплуатационном муниципальном предприятии (РЭПМ). ЖЭК помогут найти по адресу дома
- через справочную службу 09 — узнать телефон службы управления отдела ЖКХ и позвонить туда
- через интернет — на официальной страничке города в разделе quot;Жилищно-коммунальное хозяйствоquot; найти телефон, позвонив в приемную для получения информации
- кроме того, возможно информация найдется в городском телефонном справочнике
Позвонить в управляющую компанию , а если у управляющей компании есть сайт можно посмотреть там.
Есть очень хороший сайт, где можно найти к какой управляющей компании относится ваш дом.
На этом сайте можно получить информацию о том, кто конкретно занимается вашим домом вместе с контактными телефонами, реквизитами этой управляющей компании и другой полезной информацией.
Сайт называется Государственная корпорация Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.
На этом сайте, на главной странице, нужно занести свои данные в окошечко quot;Найти свой домquot; и нажать кнопочку quot;Поискquot;.
Очень важно указать область, потом город, улицу и наконец номер дома.
Например: Нижегородская область, Нижний Новгород, улица Мира, 12
Нужно свои данные указывать правильно и без ошибок, потому что поиск идет по всей России.
Самое первое, что стоит сделать, если нужно узнать к какому ЖЭКу относится дом — это заглянуть в квитанцию об оплате. там должно быть это указанно. Но если это по каким-то причинам невозможно, то можно узнать в администрации города это. Если вам не дадут эту информацию непосредственно в приемной администрации (хотя должны знать), то направят (дадут номер), где это можно узнать.
Узнать какой ЖЭК обслуживает ваш дом не просто просто, а очень просто.
Для этого достаточно заглянуть в квитанцию об оплате коммунальных услуг, где в обязательном порядке должны быть реквизиты управляющей компании, а также номера их телефонов.
Если же компания недобросовестная и не оставила своих реквизитов, то можно про свой ЖЭК узнать в Администрации города или района, телефоны которых в обязательном порядке должны быть на официальном сайте Администрации вашего города.
Если по каким-то причинам интернет не доступен, то можно спросить у жильцов дома, например, у соседа, к тому же прекрасный повод познакомится, если раньше этого не сделали.
Узнать о своем ЖЕКе можно легко — дождитесь получения одной платежки. Там будет все написано вверху — обычно это квитанция на свет. Там же будут указаны адреса, телефоны, иногда контактное лицо. Еще можно спросить у бывших хозяев, соседей, дворников. Думаю ,вам не откажут.
Самые простые способы узнать информацию о своей Управляющей компании или ТСЖ, к которому относится дом — посмотреть квитанции об оплате за их услуги или, если дом многоквартирный, то, вероятно, в подъезде будут какие-то координаты ЖЭК.
В ряде случаев требуется наименование и контактная информация об организации, обслуживающей многоквартирный дом. Читайте в статье, как узнать управляющую компанию по адресу дома, а также о других способах получения необходимых сведений.
Рекламный блок:
Зачем нужно знать свою управляющую компанию?
Управляющая компания не является государственным учреждением. Это юридическое лицо, хозяйственная деятельность которого направлена на предоставление разного рода услуг жильцам многоквартирного дома. Подобная деятельность лицензируется с 2015 года.
Между собственниками квартир и управляющей организацией заключается договор. В тексте этого документа прописываются права и обязанности сторон. Как правило, согласно положениям заключенного договора, жильцам предоставляются следующие услуги:
- охрана общего имущества;
- проведение ремонтных работ подъездов;
- ремонт дома;
- уход за придомовой территорией многоквартирного дома;
- уборка подъездов.
Оказание вышеперечисленных услуг не всегда осуществляется силами сотрудников управляющей компании. Организация вправе заключить договоры с другими юридическими лицами.
Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.
Во время проведения собраний жильцы имеют полное право выдвигать на обсуждение свои пожелания, связанные с осуществлением различного рода работ. Компания будет нести ответственность, в том случае, если:
- проводимые работы не соответствуют заявленному качеству;
- в процессе ведения деятельности общедомовому имущество был нанесен ущерб;
- был причинен урон здоровью проживающих в доме граждан;
- превышаются полномочия, прописанные в тексте договора.
Права жильцов защищаются законодательно. Они имеют полное право знать, на что тратятся выплаченные ими деньги. Можно выделить следующие характеристики управляющей компании:
- Организация для обслуживания дома выбирается жильцами посредством проведения общего собрания собственников жилых помещений. Если собрание не проводилось, компания может быть назначена муниципалитетом на основании результатов конкурса.
- Назначить можно только одну организацию.
- После назначения управляющей компании дается 20-тидневный период для заключения договора с жильцами.
- Если какой-либо собственник отсутствовал на собрании и не участвовал в процессе заключения договора, он вправе запросить протокол проведенного собрания.
- При выявленных нарушениях в процессе оказания услуг и проведения работ управляющая компания понесет ответственность за неправомерные действия.
Договор может быть заключен только в виде письменного документа. Прежде чем заключать договор, рекомендуется изучить данные об управляющей компанией на одном из официальных порталов ЖКХ.
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом?
Узнать, к какой управляющей организации относится дом, можно несколькими способами. Рассмотрим каждый.
По квитанции или договору
В присылаемых счетах, чеках, квитанциях и других документах есть графа «Телефон для справок». Можно по нему позвонить для уточнения наименования обслуживающей организации или поискать информацию в интернете по указанному номеру телефона.
Контактные данные также указываются в договоре на оказание услуг. Его срок действия может быть до трех лет, в дальнейшем договор продлевается автоматически. Там должно быть указано наименование компании, адрес ее местонахождения, контактный номер телефона, ФИО руководителя и адрес электронной почты.
Стоит отметить, что все платежи проходят через расчетно-информационный центр. Если в договоре и квитанции никаких данных нет, можно уточнить контактный телефон компании там.
По адресу дома
Узнать управляющую компанию можно по адресу дома в интернете. Порядок действий будет следующим:
- Зайти на сайт «Реформа ЖКХ».
- Кликнуть на вкладку «Мой дом». Вы будете перенаправлены на страницу вашего региона проживания.
- На открывшейся странице нужно выбрать улицу и дом.
- Навести курсор на адрес места жительства, и нажать левую кнопку мыши. Высветится название управляющей компании.
- Кликнуть на название. Откроется страница с контактной информацией и данными руководителя организации.
Еще один способ – посещение официального сайта вашего населенного пункта. Там должны быть размещены контакты всех учреждений и организаций. Также можно позвонить в справочную службу или в дежурно-диспетчерскую службу ЖКХ. По телефону нужно назвать адрес дома и специалист выдаст все необходимые сведения.
К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге есть собственные порталы, где можно получить нужную информацию по адресу дома.
В Москве поиск управляющей организации удобно осуществить через портал управления МКД. В специальном окне поиска потребуется ввести название улицы и номер дома, и система выдаст нужные данные. Помимо этого, на портале доступны сведения об услугах, содержанию и ремонту общего имущества собственников многоквартирного дома, а также финансовая отчетность управляющих фирм. Если нужная информация отсутствует, на сайте можно ввести онлайн-запрос и дождаться ответа специалиста.
В Санкт-Петербурге уточнить сведения можно здесь. На сайте содержаться данные всех управляющих организаций, их адреса местонахождения, описания, контактные номера телефонов и режим работы.
Через муниципалитет
Еще один способ, узнать обслуживающую организацию – звонок в приемную муниципального органа своего района или населенного пункта. Можно также посетить ведомство для получения требуемых сведений.
При возникновении сложностей, связанных с управлением домом, обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.
Таким образом, узнать управляющую компанию по адресу дома, не составит труда. Для жильцов доступна масса способов. Для уточнения нужной информации можно даже не выходить из дома.
