Как прикрепить файл к эл заявлению в прокуратуру пошагово

От гражданина требуется максимум внимания при составлении такого документа, как жалоба в прокуратуру – образец жалобы легко найти в интернете, и человеку, далёкому от юриспруденции, безусловно, стоит им воспользоваться. Хоть закон и не предусматривает установленной формы жалобы в прокуратуру, составитель должен соблюсти некоторые правила и внести в содержание ряд обязательных элементов – в противном случае он получит от госорганов формальную отписку. Как же подать жалобу в прокуратуру, чтобы добиться желаемого результата в кратчайшие сроки?

Скачать образец жалобы в прокуратуру

Зачем вообще обращаться к прокурору?

Согласно ФЗ №2201-1 «О прокуратуре РФ», каждому из граждан дано право жаловаться в прокуратуру для того, чтобы остановить или предотвратить неправомерные действия других лиц (скажем, предпринимателей или госслужащих). Чаще всего обращение гражданина к прокурору является следствием следующих ситуаций.

  • Постоянной задержки заработной платы работодателем.

  • Неправомерного отказа сотрудников отделения государственного органа оказать услугу, находящуюся в пределах их компетенции.

  • Нарушения прав лица, пребывающего в местах «не столь отдалённых».

  • Превышения должностных полномочий дознавателей и полицейских.

Кроме того, в прокуратуру рекомендуется обращаться лицам, которые стали жертвами мошенничества или были близки к тому.

Совет: В наш век компьютерных технологий распространено мошенничество в интернете. Если вам предлагают вложить деньги в сомнительное дело и получить гигантские проценты, не соглашайтесь – лучше обратитесь к прокурору, чтобы он проверил, насколько легально действуют эти «чудотворцы».

Уголовные дела прокуратура с 2011-го года не расследует – именно в этом году Следственный Комитет был выделен в самостоятельное ведомство. Жертвам правонарушений, за которые традиционно отвечают по УК, следует обращаться в полицию.

Как и куда отправлять?

Составитель жалобы должен знать, что прокуратура – это организация, которая состоит из 4-х подразделений.

  1. Транспортное – рассматривает в основном дела, связанные с автомобилями. Это не значит, что в транспортное подразделение могут обращаться только автомобилисты. Жаловаться туда вправе и пешеходы, ставшие жертвами вследствие нарушений водителями ПДД.

  2. Военное – рассматривает заявления от граждан, проходящих военную службу.

  3. Природоохранное – обрабатывает обращения, связанные с нарушениями экологических прав и актами загрязнения окружающей среды.

  4. По надзору за соблюдением закона в исправительных колониях. Здесь комментарии излишни.

На странице сайта Генпрокуратуры http://genproc.gov.ru/structure/ можно уточнить, кто является прокурором конкретного подразделения в конкретном городе. На имя этого прокурора и нужно писать жалобу или заявление. Если составитель ошибётся и обратится не к тому прокурору и не в то подразделение, документ всё равно окажется в нужной инстанции, но на перенаправление уйдёт время.

Важный момент: между жалобой и заявлением в прокуратуру есть существенная разница. Жалоба пишется после того, как правонарушение уже свершилось, а заявление – если гражданин испытывает трудности в реализации своих прав или считает, что его права в ближайшее время могут быть нарушены.

Передаётся жалоба в госорганы одним из нескольких способов.

  • При личном обращении. Явиться лично гражданин может даже с устным обращением – сотрудники помогут облачить его в письменную форму корректно. Если же гражданин уже пришёл с написанной жалобой, он может оставить документ в специальном ящике «Для обращений и заявлений». Такой ящик присутствует в любом из отделений.

  • Через почту России. Адреса и индексы отделений также можно найти по ссылке, приведённой выше.

  • Через интернет. Подаётся жалобу в прокуратуру через интернет на сайте Генпрокуратуры. Об этом способе расскажем подробнее.

Чтобы написать жалобу в прокуратуру по интернету, на главной странице сайта http://genproc.gov.ru/ следует сначала выбрать вкладку «Контакты».

Далее нужно пролистать страницу вниз и в выпадающем меню «Органы прокуратуры в субъектах РФ» выбрать область проживания.

После того как пользователь сделает выбор, он будет переведён на сайт регионального представительства Генпрокуратуры. Мы, например, оказались переведены на официальный сайт прокуратуры Волгоградской области.

Здесь и нужно писать жалобу в прокуратуру онлайн. Важно с точностью педанта заполнить все поля, помеченные звёздочками.

В поле «Содержание обращения» гражданину нужно описать события, которые побудили его жаловаться, как можно более подробно. Файлы, доказывающие факт правонарушения, следует приложить через кнопку «Выбрать файл» и компьютерный проводник.

Файлов-доказательств может быть максимум 10. Видео и аудиозаписи прикрепить не удастся ввиду того, что установлен лимит по весу 1-го файла – 5 мегабайтов. Конечно, запись видео можно сжать и до такого объёма, но она будет настолько низкого качества, что в качестве доказательства не сгодится.

Далее заявителю остаётся поставить галку напротив пункта «Я ознакомлен…», ввести капчу из цифр и кликнуть «Отправить».

Обращения через интернет имеют ту же силу, что и письменные обращения. Адресат ни в коем случае не будет относиться к таким жалобам более легкомысленно.

Правила составления жалобы

Гражданину, желающему знать, как написать жалобу в прокуратуру корректно без обращения к адвокатам, следует помнить о таких правилах составления.

  • Документ состоит из 3-х частей: вводной (шапка), описательной (рассказ об обстоятельствах, которые сопутствовали нарушению прав), резолютивной (требование заявителя).

  • Документ адресуется конкретному лицу – ФИО прокурора прописывается в шапке.

  • Жалоба не должна быть анонимной. «Анонимки» прокурорами сразу отправляются в мусорную корзину.

  • В основном тексте размещается ссылка на лист приложений. Приложения же обычно включают в себя доказательства.

  • Текст должен быть написан в официально-деловом стиле. Необходимо избегать описания впечатлений, ярких аллегорий и эпитетов и, прежде всего, брани и голословных обвинений. Каждое слово имеет большой вес.

  • Нужно стараться избегать грамматических и орфографических ошибок. Это, конечно, не критичное требование – просто ошибки характеризуют человека как малограмотного и невнимательного. Прокурор может посчитать, что такому заявителю «хватит» и формальной отписки.

  • В тексте обращения заявитель обязан ссылаться на конкретные статьи и положения нормативных актов российского законодательства. Например, в жалобе в прокуратуру на работодателя должны присутствовать ссылки на статьи Трудового Кодекса. Потребовать выполнения какого-либо требования на том основании, что заявителю это кажется справедливым – полный абсурд. Если гражданин не может самостоятельно отыскать статью, которая защищает его право, и сослаться на неё, ему следует обратиться за помощью к профессиональным юристам.

При составлении обращения рекомендуется использовать образец жалобы в прокуратуру – это существенно упростит задачу гражданину, не имеющему юридического образования. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию приложен к этой статье.

Совет: Лучше печатайте текст обращения на компьютере, а не пишите вручную. Не факт, что прокурор разберёт ваш почерк. Если он не сумеет ничего понять, то попросит доработать документ и отправить снова. На это, разумеется, уйдёт время.

Сколько ждать ответа?

ФЗ «О прокуратуре» устанавливает максимальный срок рассмотрения обращения в 30 дней – месяц уходит у прокурора на составление развёрнутого ответа. В течение 1 недели заявителю предоставляют результаты предварительного рассмотрения, которые выражаются следующими статусами.

  • «Направлено» — заявитель составил документ правильно, но отослал его не в то подразделение.

  • «Разъяснено» — такой статус присваивается обращениям, которые не содержат конкретных требований. Заявитель просит объяснить норму законодательства, непонятную ему, что сотрудники госоргана и делают.

  • «Удовлетворено» — составитель корректно оформил документ и, по мнению прокурора, имеет право на выполнение требований.

  • «Отклонено» — заявитель отступил от правил оформления жалобы, поэтому ему стоит внести исправления и отправить её в прокуратуру ещё раз.

  • «Принято иное решение» — такой статус присваивается в случае, если описанная проблема находится вне зоны компетенции прокуратуры. Жалоба становится материалом уголовного дела и перенаправляется в соответствующую инстанцию.

Если региональное подразделение прокуратуры дало отказ, но гражданин не собирается мириться с этим решением, ему следует писать в вышестоящий орган – Генпрокуратуру. Лучший способ быть услышанным для такого гражданина – сделать жалобу коллективной, то есть найти других людей, пострадавших от той же проблемы, и заручиться их поддержкой. В законодательстве не прописано, что коллективные жалобы эффективнее персональных, однако на практике именно такие обращения рассматривают в первую очередь и притом более внимательно.

Современные технологии позволяют гражданам нашей страны реализовывать свое право на обращение в прокуратуру не только традиционным способом. Сегодня написать жалобу, подать заявление или обратиться с другим вопросом в надзорные органы можно через Интернет.

Такая форма общения позволяет значительно сократить время на ожидание в очередях. Теперь обращаться в Генеральную прокуратуру имеет возможность не только Москва и её пригород, но и жители самых удаленных уголков нашей страны. Ответ на онлайн-заявление вы получите быстрее, чем на традиционное письмо, отправленное по почте.

Наша юридическая служба оказывают населению бесплатную помощь по вопросам, связанным с обращением в прокуратуру. Квалифицированный юрист разъяснит, как написать и подать жалобу или другое обращение.

Как обратиться к прокурору через Интернет

Пользоваться новыми интернет технологиями работникам надзорных органов позволяет не только Москва или другие крупные города России. Сейчас прокуратура любого из субъектов РФ имеет свой официальный сайт. Для того чтобы подать заявление, необходимо лишь посетить страничку выбранного органа, и написать свое обращение в специальном разделе.

Если вы решили обратиться в прокуратуру через интернет, то необходимо учитывать следующее:

  • направлять жалобу следует в тот надзорный орган, в компетенции которого находится разрешение вашего вопроса. В противном случае ваше обращение может быть перенаправлено в другое подразделение или вообще остаться без ответа;
  • при написании жалобы, отправляемой по интернету, необходимо указывать свои контактные данные. На сайте имеется специальная форма, которую необходимо заполнить. Если под обращением не будет указана фамилия и адрес заявителя, то оно может считаться анонимным, и прокуратура его проигнорирует;
  • текст жалобы должен отвечать основным принципам деловой переписки, не зависимо от способа подачи. Не стоит использовать нецензурную брань, а также высказывать угрозы в адрес сотрудников надзорных органов или других лиц.

Все обращения в прокуратуру через интернет-ресурс являются официальными. Они так же регистрируются, а заявителю направляется официальный ответ. Он может быть как в электронном виде, так и обычным письмом.

Если вы решили написать заявление в прокуратуру и выбрали электронный способ подачи, то это не значит, что к их написанию ни стоит относиться серьезно. Текст необходимо сделать как можно более информативным, однако выражения должны быть лаконичными. Все сведения, изложенные в электронном письм, должны быть достоверными. В противном случае вы рискуете быть привлеченным к ответственности.

Перед подачей заявления лучше проконсультироваться с юристом. На нашем сайте вы можете получить такую консультацию бесплатно. Способ общения со специалистом вы выбираете сами. Это может быть телефонный звонок или онлайн общение.

Как происходит рассмотрение обращений граждан через интернет

Обращения граждан, независимо жалоба это или заявление, оставленные на сайте регионального подразделения надзорного органа, подлежат обязательному рассмотрению. При этом порядок действий такой же, как и при разбирательстве письменных заявлений, поданных обычным способом.

Все заявления регистрируются. Сделать это полагается в трехдневный срок с момента обращения. Затем происходит предварительное ознакомление с содержанием электронного письма. После чего обращение направляется для рассмотрения:

  • в структурные подразделения прокуратуры вашего региона;
  • если проблемы, описанные в письме, не попадают в компетенцию надзорных органов, то их перенаправляют в другие органы, способные разрешить ситуацию.

Заявителю направляется ответ, в течение 7-ми дней, где указывается, куда и кому было передана его жалоба для разрешения. Также должно быть разъяснено, куда может гражданин обратиться, если у него появятся дополнительные вопросы или новые сведения.

Категория: Прокуратура
Дата: 24.12.2015

Электронные письма граждан рассматриваются в обычные сроки, которые установлены законодательно. Ваше заявление в прокуратуру, написанное по интернету, может быть рассмотрено:

  • за 15 рабочих дней, если для его разрешения не понадобится изучение дополнительных материалов и проведение мероприятий;
  • за 30 рабочих дней- это обычный срок проведения разбирательства;
  • за 3 дня, если заявление поступило от участника уголовного производства.

Эти сроки могут быть продлены прокурором, если понадобится дополнительное время на проведение разбирательства или ожидание истребованных из других организаций документов.

Ответ из прокуратуры на электронное обращение

После проведения проверки, прокурором направляется ответ заявителю о результатах разбирательства. В случае, если обращение было осуществлено через интернет, то ответ может быть дан как в электронном виде, так и направлен письмом по почтовому адресу. Желаемый способ получения ответа на свою жалобу указывается заявителем во время заполнения формы в онлайн-обращении по интернету.

Возможен вариант, когда ответ направляется и в письменном, и в электронном виде. В любом из этих случаев ответ прокурора должен содержать такую информацию:

  • ответ на все вопросы, заданные вами в письме;
  • разъяснение результатов проверки, а также вашего права на их обжалование в вышестоящих инстанциях или в суде;
  • если было вынесено прокурорское представление, то вы должны получить сведения о том, где и когда вы можете ознакомиться с результатами его исполнения.

Если заявление было по каким-то причинам отклонено и возвращено заявителю, то в ответе должны быть указаны эти причины. Если для рассмотрения обращения не достаточно информации, то гражданину должно быть разъяснено, как он может составить повторное обращение и куда ему следует обратиться.

В любом случае, законодательно закреплено право на обжалование любых решений прокурора. Для этого необходимо написать новое обращение начальству, или обратиться в вышестоящую прокуратуру. С этим заявлением также можно обратиться по Интернету. К заявлению следует приложить старое заявление и ответ прокурора на него. Желательно постараться свое обращение сделать более аргументированным и дополнить новыми фактами и доводами. Это позволит избежать повторного отклонения вашей жалобы.

Вам также будет интересно

Как известно, основной функцией прокуратуры РФ был и остается надзор за соблюдением действующего законодательства на всей территории страны. Обратиться за помощью в прокуратуру может каждый гражданин Российской Федерации, при этом поводом для обращения может стать любое нарушение закона, независимо от того, кто его нарушил.

Как правильно написать и подать заявление в прокуратуру? Читайте об этом в нашей новой статье.

В каких случаях следует обращаться в прокуратуру?

Как уже было сказано выше, органы прокуратуры обязаны рассматривать все дела, связанные с нарушением прав граждан. Чаще всего в прокуратуру обращаются с жалобами на действия работодателей, чиновников и других должностных лиц. На сегодняшний день самыми распространенными поводами для подачи жалобы остаются:

  • Бездействие должностных лиц (следователей, судебных приставов и т.д.);
  • Превышение должностных полномочий;
  • Задержка или невыплата заработной платы;
  • Нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ и т.д.

Обратите внимание! С 2011 года органы прокуратуры не занимаются расследованием уголовных дел, поэтому заявления о преступлениях необходимо направлять в правоохранительные органы.

Как написать заявление в прокуратуру?

Единой формы заявления в прокуратуру действующим законодательством не предусмотрено – обращение составляется в свободной форме, с подробным описанием возникшей ситуации и указанием сведений о нарушителе. Если вы не знаете, какие именно нормы права были нарушены, вставлять ссылки на законы и иные нормативные акты не обязательно – с этим прокурор разберется сам.

Стоит иметь в виду, что в прокуратуре не станут принимать ваше обращение, если:

  • Заявление было отправлено анонимно;
  • Заявление было отправлено повторно;
  • Заявление бессмысленно по содержанию;
  • Заявление содержит угрозы или нецензурную брань.

Как и любое другое официальное обращение, заявление в прокуратуру должно быть написано разборчиво и легко поддаваться прочтению: это правило относится как к тексту заявления, так и к написанию ФИО и адреса заявителя.

Где найти образец заявления в прокуратуру?

Каждое заявление в прокуратуру составляется индивидуально, однако к содержанию документа все-таки предъявляются некоторые требования, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Итак, в вашем обращении необходимо указать следующие сведения:

  • Наименование органа, в который вы подаете жалобу;
  • Ваши данные (фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона);
  • Суть вашей претензии (опишите возникшую ситуацию);
  • Ваши требования;
  • Дата составления жалобы;
  • Список приложенных документов.

Скачать образец заявления в прокуратуру>>>

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении заявления, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

Как подать заявление в прокуратуру?

Подать заявление в прокуратуру можно одним из удобных для вас способов:

  • Лично (на приеме у прокурора или через канцелярию прокуратуры);
  • По почте (заказным письмом с уведомлением и описью вложения);
  • Через специальный ящик «Для обращений и заявлений» (есть в каждом отделе прокуратуры).

После того, как вы подали обращение в прокуратуру, оно должно быть рассмотрено в течение 15 дней (если заявление требует дополнительного изучения и проверки, этот срок может быть увеличен еще на 15 дней). Далее прокуратура должна вынести решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований заявителя.

Как подать заявление в прокуратуру через интернет?

Если у вас нет времени или возможности подать заявление лично, обращение в прокуратуру может быть направлено и в электронном виде. Сделать это можно с помощью интернет-приемной на официальном сайте прокуратуры. Для подачи заявления в прокуратуру через интернет вам необходимо зайти в раздел «Интернет-приемная» на сайте genproc.gov.ru и заполнить предложенную электронную форму.

Перейти в интернет-приемную прокуратуры, чтобы оставить заявление>>>

Что делать, если прокуратура не принимает заявление?

К сожалению, в России даже те государственные органы, которые призваны защищать закон, могут его нарушить. Если вы столкнулись с тем, что прокуратура отказывается принять ваше обращение, вы вправе обжаловать бездействие сотрудников прокуратуры. Подробнее о решении этой проблемы можно прочитать в нашей статье Жалоба на бездействие прокуратуры: образец и правила оформления.

  • Авто / Мото

  • Бизнес

  • Еда и напитки

  • Здоровье

  • Строительство

  • Интернет

  • Компьютеры

  • Красота

  • Путешествия

tinyton.ru
Как прикрепить файл к эл заявлению в прокуратуру пошагово
Как прикрепить файл к эл заявлению в прокуратуру пошагово

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: