Может ли финколлект прийти домой

724 юриста сейчас на сайте

  1. Гражданское право

  2. Взыскание задолженности

Здравствуйте , просрочила займ в микрофинансовой организации , может ли компания ООО » финколлект» прийти домой и забрать имущество?

16 Мая 2017, 21:00, вопрос №1638118
Екатерина, г. Омск

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист, г. Владимир

    Общаться в чате

    • 1269ответов
    • 440отзывов

    Здравствуйте! Нет. Это могут сделать только судебные приставы в том случае если имеется вступившее в силу судебное решение по иску микрофинансовой организации и в ходе исполнительного производства у Вас приставом не обнаружилось средств и доходов, на которые может быть наложено взыскание.

    Если у Вас остались вопросы можете обратиться ко мне в чат.

    Удачи!

    16 Мая 2017, 21:08

    Ответ юриста был полезен?

    +

    1

    0

    Свернуть

    Все услуги юристов в Москве


    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    Похожие вопросы

    • Могут ли коллекторы забрать имущество у инвалида второй группы?
      14 Октября 2016, 00:18, вопрос №1407347
      2 ответа
    • Могут ли коллекторы забрать имущество у матери одиночки?
      24 Августа 2015, 21:28, вопрос №951938
      2 ответа
    • Могут ли коллекторы забрать квартиру за долги?
      07 Июля 2018, 20:08, вопрос №2046344
      3 ответа
    • Могут ли коллекторы описать имущество моих родителей за мой долг по кредитной карте
      01 Апреля 2015, 09:08, вопрос №785468
      3 ответа
    • Могут ли приставы забрать имущество по прописке?
      28 Марта 2017, 15:52, вопрос №1586552
      4 ответа

    Новое в журнале Правовед.ru

    Мы будем признавать договор займа недействительным в части установленного размера процентов, так как размер процентов, указанный в договоре, является чрезмерно завышенным, не соответствует темпам инфляции и обычному для таких сделок банковскому доходу, значительно превышает ставку рефинансирования за период действия договора микрозайма. В итоге, при серьёзном подходе Вас к Вашему вопросу реально можно добиться судебного решения, которым Вам присудят вернуть только сумму взятого займа + (плюс) ставку рефинансирования + (плюс) штраф (обычно в подобных договорах указывают штраф в размере 500 — 900 руб.).

    Коллекторское агентство финколлект

    • Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ. Оплатить ответ Продолжить диалог Желаю успехов в решении Вашей проблемы!
    • Все что может сделать Финколлект — обратиться с иском в суд о взыскании с Вас долга.

      Если это произойдет, обязательно идите в суд, так как в этом случае Вы сможете добиться снижения суммы неустойки, штрафов и пеней. После вступления решения суда в силу исполнительный лист будет передан в службу судебных приставов, которые могут и имущество арестовать и банковские карты и т.д. Опекунство не занимается взысканием долгов и по данному вопросу они к Вам точно не придут.

    Как выбивают долги коллекторы мфо быстроденьги и как противостоять

    Внимание

    Но от угроз коллекторов, надеемся, избавят. Получить комментарии непосредственно от руководства компании, к сожалению, не удалось. На протяжении суток указанный на сайте телефон, по которому можно звонить представителям СМИ, издавал лишь короткие гудки. Пришлось информацию брать на официальном сайте компании.

    Предупреждаем сразу… В том, что жительницу Пермского края терроризировали из ульяновской фирмы, ничего удивительного нет. ООО «Финколлект» на официальном сайте рекламирует себя как организацию, которая готова решить проблемы жителя любого региона страны. Работает компания в этой сфере с декабря 2015 года и поясняет: «Общество с ограниченной ответственностью «Финколлект» (сокращенное название ООО «Быстроденьги ФК») состоит в Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА)».

    Как работают коллекторы быстроденьги (bistrodengi.ru)? как с ними бороться?

    Важно

    Оплатить ответ Продолжить диалог Хороший ответ. Спасибо!

    • А смысл какой погашать частями? Вам будет лучше совсем не платить, а ждать уже суда и в судебном порядке постараться снизить неустойку. Оплатить ответ Продолжить диалог Есть вопросы звоните мне по телефону 8 (928) 157-75-96. Нахожусь в Ростове-на-Дону
    • Добрый вечер, Валентина! Никакому агентству вы ничего не должны.

    Но поддавайтесь на шантаж и угрозы коллекторов, все их действия противоправны. Ни платите им ник копейки, вы им ничем не обязаны. Прав на опись имущества, посещения вашей квартиры у них нет. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию.
    Думаю, что это их немного приведет в чувства. Если будут попытки проникновения — смело вызывайте наряд полиции. Но, поверьте, это только угрозы, не более того.

    Как защититься от коллекторов, чтобы они не пришли к моему руководителю?

    При этом в случае проигрыша заемщика, ему придется также оплачивать все судебные издержки. 4. Ограничение выезда за пределы РФ По решению суда при наличии просроченной задолженности судебный пристав может вынести постановление в УФМС и ФПС об ограничении выезда из России. На основании данного постановления УФМС может отказать вам в выдаче заграничного паспорта, а ФПС — ограничить ваш выезд за границу. 5. Арест счетов и опись имущества После вынесения судебного решения о взыскании средств судебный пристав имеет право арестовать все имущество и денежные средства на банковских счетах с целью удовлетворения требований взыскателя. Также велика вероятность продажи имущества должника с целью возврата суммы задолженности. 6. Сложности с трудоустройством В текущих условиях рынка труда работодатель перед трудоустройством все чаще проверяет кредитную и судебную историю соискателя.

    Может ли финколлект прийти домой

    Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

    Инфо

    Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

    Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

    Долг передали коллекторам, ооо финколлект

    Если «приветственное» письмо не принесло результатов, а трубку заемщик не берет, на контакт по телефону не идет, коллекторы начинают заваливать заемщика новыми письмами. В этих письмах коллекторы Быстроденьги пугают приездом «выездной группы», которое состоится в назначенный день и час. Конечно же, никто не приезжает, а через несколько дней приходит смс-сообщение о том, что сотрудники все-таки приезжали, но по месту проживания никого не было и т.д.

    В письмах или по телефону угрожают приехать и забрать всю бытовую технику, ценности, которые можно заложить в ломбард и выручить за них деньги для погашения долга. Этого, конечно, тоже никто делать не станет. В письмах пугают статьями за мошенничество, но по факту привлечь к уголовной ответственности по указанным статьям практически нереально.

    Access denied

    Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
    4.

    Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Оплатить ответ Продолжить диалог С уважением, Михайловский Юрий Иосифович.

    Клиентам

    Мой канал на YouTube: http://goo.gl/Crfv3z Спасибо за объяснение! Так подскажите пожалуйста, что в итоге лучше сделать, чтоб решить с ними вопрос? И забыть про них. Сидеть и ждать суда, если они всё же подадут. И не стоит ли мне бояться суда? Хуже не будет? Суд сможет пойти мне на встречу платить частями каждый месяц? Или всётаки потребует сумму. Сразу? Или не дай опишут имущество? Чего ожидать, чтоб знать и быть готовой.

    Спасибо огромное за консультацию и советы, очень помогает и придаёт духа и уверенности. номер вопроса №12536188

    • Здравствуйте! Конечно лучше решить дело по Вашему долгу в суде, поставьте об этом в известность кредитора официально. А по поводу действия коллекторов подавайте заявления в полицию, сделайте так, чтобы они Вас боялись.

    Обращаться к юристу за помощью следует лишь в том случае, когда судебные тяжбы неизбежны и нужно как-то снижать сумму задолженности за счет штрафов и несоизмеримо высоких процентов. На стадии досудебного разбирательства может помочь антиколлекторское агентство. Хотя необходимость в их помощи тоже можно поставить под сомнение.

    Они обещают «принять» на себя все звонки коллекторов, что вы можете сделать бесплатно, установив соответствующее приложение. А антиколлекторам за работу придется заплатить порядка 20-30% от долга. Вывод Коллекторы Bistrodengi действуют аналогично остальным коллекторским агентствами, однако они не расписывают двери квартир и подъезды должников, не вывозят в лес, не ходят по соседям и не угрожают им.

    Основная методика воздействия на должника Быстроденег — дистанционное психологическое давление, телефонные угрозы и т.д.

    Ооо финколлект угрожает мне и мое семье как поступить

    Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

    Случаев, когда кредитные долги отдаются коллекторским агентствам, становится все больше. Людям, которые впервые сталкиваются с работой таких организаций, обычно непонятно, как себя вести. Увидев на пороге неожиданных гостей, задаются вопросом, что делать, если коллекторы пришли домой? Лучше попробовать разобраться, кто они, и выработать правильную стратегию поведения.

    Коллекторы — кто они

    С английского языка слово collector можно буквально перевести как «сборщик». Это целые организации или отдельные профессионалы, чья деятельность сводится к стимуляции должников заплатить по просроченным счетам. К их помощи обращаются банки, ЖЭУ страховые и другие компании, которые не могут самостоятельно справиться с большим количеством неплательщиков.

    Методы работы бывают очень разными. Это звонки, личные встречи, предупредительные письма. Встречаются так называемые черные коллекторы, чья деятельность — это угрозы, слежка, психологическое давление или даже физические расправы.

    Специально обученные техникам взыскания люди хладнокровно делают все, чтобы вывести клиента из психологического равновесия и заставить вернуть долг. Коллекторским агентствам обычно передают неплательщиков, чья задолженность превышает 4 месяца. С крупными просроченными кредитами, свыше 200 тысяч рублей, организации чаще самостоятельно обращаются в суд.

    Что могут и что не имеют права сделать коллекторы

    Деятельность коллекторов ограничивается законами. Например, на частый вопрос, имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику, есть ответ: да, но только если в договоре о займе есть пункт, согласно которому контролировать выплаты могут третьи лица. Только заранее необходимо уведомлять об этом неплательщика. Хозяин квартиры вполне может не впустить их, а насильно проникать в жилище запрещено. Коллекторы не являются должностными лицами и не обладают правами судебных приставов или полицейских.

    Что коллекторы могут сделать:

    • позвонить в дневное (рабочее) время и проинформировать об имеющейся задолженности;
    • пригласить для вежливой беседы;
    • приехать домой или на место службы к должникам. В основном это делают чтобы оценить платежеспособность клиента или вывести из состояния равновесия, запугать, чтобы кредит был скорее погашен;
    • обратиться в суд.

    На что не имеют полномочий:

    • звонить ночью;
    • нарушать общественное спокойствие (все громкие разговоры в людных местах и другие попытки привлечь внимание посторонних необоснованны);
    • обманывать и обращаться от имени суда, прокуратуры или полиции;
    • угрожать, вести себя грубо;
    • своевременно не предупреждать о визите домой к неплательщику;
    • унижать, оскорблять клиента;
    • распространять данные о долге третьим лицам (включая родственников);
    • совершать физическое насилие или порчу имущества.

    Как подготовиться к визиту коллектора

    Еще на этапе первых телефонных звонков опытные коллекторы изучают клиента. При общении становится понятно, насколько человек юридически грамотен, что из себя представляет. По этим данным вырабатывается стратегия дальнейших действий. Коллекторам не нравится работать с четко знающими свои права грамотными должниками, которых не задевают угрозы. Это очень осложняет их деятельность.

    Как стоит себя вести, когда коллекторы звонят по телефону:

    1. Желательно записать разговор, предупредив об этом собеседника. После это может стать доказательством неправомерных действий, например, угроз или шантажа.
    2. Обязательно необходимо сразу выяснить ФИО, должность сотрудника и название коллекторской организации, предъявить кредитный договор, документы. Это необходимо чтобы при возможных проблемах было кому предъявить претензии.
    3. Вести себя вежливо и хладнокровно. Нельзя показывать страх, робкого клиента легче запугать, а видимая беззащитность после спровоцирует коллектора на грубости, незаконные действия.
    4. Четко очертить границы, общаться корректно, но не позволять сотрудникам агентства высказывать оскорбления или лезть в личную жизнь.

    После уведомления о скором визите сотрудников стоит подумать, хотите вы пускать в квартиру коллекторов или оставить их за дверью. Необходимо проанализировать поведение сотрудников по телефону. Если имели место резкие слова или угрозы, нужно обезопасить себя от проникновения в жилище.

    Необходимо выявить свои слабые места, болевые точки, чтобы заранее быть готовым к возможным сложностям. Это позволит не потерять хладнокровие при визите коллектора. Желательно перед посещением попросить знакомых, родственников или супруга присутствовать во время визита. Свидетели лишними не будут в случае несправедливых посягательств, грубости или возможного физического насилия.

    Любое общение с сотрудниками агентств должно быть добровольным, принуждать к визиту или разговорам по телефону они не имеют полномочий. Оказываемое давление, частые посещения на работе, привлечение третьих лиц или угрозы можно юридически классифицировать как вымогательство.

    Как себя вести во время визита коллекторов

    Необходимо помнить, что визит коллектора ни к чему не обязывает. Долги, конечно, лучше вовремя отдавать, но просрочка по кредиту вовсе не является поводом для опасений за свою жизнь, безопасность или целостность имущества.

    Необходимо указывать сотрудникам на их место, в случае если они переходят границы собственных полномочий. Должник ничем конкретному сотруднику не обязан. Конечно, работа коллектора и заключается в принуждении или психологическом давлении на человека, чтобы все счета были оплачены. Доходы агентств зависят от количества оплаченных долгов, это их работа. Однако жестко очертить границы и не позволять коллекторам переходить на личности возможно.

    При визите коллекторов стоит вести себя спокойно, выдержано, хладнокровно. Контроль над своими эмоциями поможет четко запоминать происходящее, продумывать свои действия. Сотрудникам будет сложнее запугать или вывести человека из равновесия. Разговор стоит вести строго по делу. Не нужно выдать личную информацию. Рассказывать о своем финансовом состоянии лучше откровенно, доброжелательно, держаться при этом с достоинством.

    Нельзя просить о каких-либо снисхождениях. Коллекторы точно навстречу не пойдут. Если сотрудникам агентства станет известно о каких-либо слабостях, они обязательно этим воспользуются. Например, когда должник просит не сообщать о долге родственникам, коллегам или опасается за состояние своих близких, это легко становится поводом для шантажа.

    Не стоит пугаться угроз статьями 177 или 159 УК РФ. Доказать, что человек не платит злонамеренно или является мошенником в случае задолженности по займу очень сложно. Особенно если в личной кредитной истории уже были моменты, когда человек добросовестно погасил долг. Эти статьи применяются в самых тяжелых случаях, когда неплательщик не платил по счетам с явной целью заработать.

    Возможные стратегии поведения

    При общении с коллекторами есть несколько правил поведения, которые являются общими для любой стратегии общения. Для того чтобы полностью себя обезопасить, нужно:

    1. Фиксировать происходящее на диктофон или камеру мобильного телефона. Только о записи следует сразу предупредить, только в этом случае она будет являться доказательством неправомерных действий при ведении следствия или в суде. Скрытые записи такой ценности представлять не будут.
    2. Не общаться с коллектором, который не сообщил своей должности ФИО и других данных. Под видом сотрудника агентства может прийти мошенник. В случае отказа следует обратиться в прокуратуру или полицию.
    3. По возможности и в случаях, когда человек подобных визитов боится, стоит нанять себе хорошего юриста. Он возьмет на себя все неприятные переговоры и выработает правильную стратегию защиты.

    Проблемы при визите коллекторов:

    1. Попытки проникновения в жилища силовыми методами абсолютно не законны. Решить поможет звонок в полицию.
    2. Коллекторы пришли с полицейским. Грубое нарушение законодательства. Необходимо записать все данные визитеров и обратиться в прокуратуру. Накажут и агентство, и должностное лицо.
    3. Угрозы, проявление неуважения. Немедленно прекратить диалог и предложить им решать все вопросы в судебном порядке. При необходимости обратиться в полицию.
    4. Заставляют выплатить деньги сразу на месте. Имеет место вымогательство. Долг необходимо погашать исключительно через банк.

    Для эффективной работы коллекторы придумывают все новые тактики взыскания. Это позволяет им застать должника врасплох. Неплательщикам тоже необходима своя стратегия, чтобы предупредить возможные трудности и не слишком теряться от попыток психологического давления. Четкий план позволит мыслить более ясно и не наделать глупостей.

    Ответные угрозы

    Помогают в случаях неправомерной грубости в общении со стороны коллекторов. В ответ грубить не надо, но стоит действовать уверенно, не бояться постоять за себя. При этой тактике нельзя показывать свою слабость или робость. Действия должны быть четкими, высказывания резкими, но оскорблять нельзя. Такая тактика способна поставить на место чересчур наглого сотрудника.

    Неожиданное проявление эмоций

    В ответ на психологическое давление можно намеренно выдать очень эмоциональную реакцию. Естественно, такое поведение должно быть напускным, внутри лучше оставаться абсолютно спокойным. Неожиданный смех, слезы или истерика способны сбить настойчивого коллектора с толку. Не нужно бояться показаться неадекватным – прослыть странным в глазах сотрудника агентства довольно выгодно. Иногда визиты после подобной реакции прекращаются.

    Опытный юрист

    Сработает в случае, когда коллектор обладает меньшими юридическими знаниями, чем его клиент. Можно в разговоре часто употреблять специализированные термины, демонстрировать хорошее знание законов. Такая стратегия поможет оградить от незаконных действий, делает коллекторов максимально корректными в разговоре. Не рекомендуется при слабых знаниях или неумении грамотно выражать свои мысли.

    Отказ от общения

    Просто не открывать сотрудникам двери, не реагировать на телефонные звонки, избегать личных встреч. Такая тактика хороша, когда необходимо дополнительное время, чтобы поправить финансовое положение и разобраться с платежами.

    При выборе любой тактики стоит помнить, что непростая работа коллектора не является причиной оскорблений сотрудника агентства при исполнении. Корректное поведение со стороны клиента поможет избежать многих проблем. Только нельзя перегибать палку и заискивать перед коллекторами, вместо понимания это может вызвать злоупотребления, развязное поведение или даже грубости. Здесь нужна золотая середина – доброжелательность, уверенность, самообладание — это лучшая стратегия.

    Лучше всего при передаче долга в коллекторское агентство дождаться суда. Это поможет избежать переплат и накруток со стороны сторонней организации.

    Мошенники под маской коллекторов

    Иногда вместо настоящих сотрудников агентств могут постучаться в дом совсем другие люди. В основном они приходят, чтобы незаконно снять с клиента деньги или оценить имеющееся у человека имущество для дальнейшего воровства. Мошенников от коллекторов отличает рад признаков:

    • отказ от предъявления документов, нежелание представляться;
    • не придерживаются законодательства, нарушают границы полномочий коллекторов;
    • притворяются полицейскими, судебными приставами;
    • явное нежелание к конструктивному диалогу, грубость, развязное поведение.

    При встрече с такими нарушениями стоит немедленно позвонить в полицию. Впускать в жилище подобных мошенников категорически нельзя – легко лишиться имущества или даже подвергнуться физической расправе.

    Выводы

    Сотрудники агентств не обладают полномочиями должностных лиц (судебных приставов или полицейских). Могут ли коллекторы приехать домой без решения суда? Только в случае наличия пункта в кредитном договоре о привлечении третьих лиц к взысканию долга, но дверь им можно не открывать. Корректное, хладнокровное поведение станет лучшей защитой от возможных проблем. Стоит опасаться мошенников, знать предел полномочий прибывших сотрудников.

    В настоящее время банковские организации вынуждены прибегать к помощи специализированных организаций для возврата проблемных задолженностей собственных заемщиков. Одной из таких компаний является служба взыскания «Финколлект» («Быстроденьги»).

    Отзывы о КА Финколлект

    Что такое служба взыскания «Финколлект»?

    История и руководство

    Общество с ограниченной ответственностью «Финколлект» (сокращенно ООО «Быстроденьги ФК») было создано в декабре 2015 года с целью работы над просроченной задолженностью.

    Компания «Финколлект» представляет собой профессиональную службу взыскания группы компаний под названием «Быстроденьги» и новое бизнес-направление по обслуживанию собственных и сторонних долговых портфелей. Организация проводит успешную работу с портфелями займов до зарплаты микрофинансовых компаний «Быстроденьги» и «Турбозайм».

    Внимание: ООО «Финколлект» является участником Национальной Ассоциации Коллекторских Агентств.

    Основной вид деятельности службы взыскания заключается в оказании профессиональных услуг по возврату просроченной задолженности на досудебном этапе посредством разъяснения прав и возможностей обеих сторон для оптимального выхода из сложившейся долговой ситуации, а также возврат должника в установленный кредитным договором график платежей или разработка нового.

    Как отмечает руководство компании, все процессы взыскания основаны на российском законодательстве, а также отраслевых нормах и стандартах, разработанных НАПКА и саморегулируемой организацией «МиР».

    Ориентацию на клиента поддерживать помогает автоматизация множества процессов: от распределения звонков на свободных сотрудников до рассылки заготовленных информационных сообщений в установленные даты и время. Программы, анализирующие речь, позволяют осуществлять дополнительный контроль над качеством обслуживания, отслеживая даже малейшие отклонения от стандартов, и определяют зоны профессионального роста для сотрудников взыскания.

    Реквизиты

    Полное наименование компании: Общество с ограниченной ответственностью «Финколлект», ООО «Быстроденьги ФК»
    ОГРН 1157325001910
    ИНН 7325135420

    Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

    В соответствии с действующим российским законодательством, компании, занимающиеся коллекторской деятельностью, должны иметь лицензию и быть включена в государственный реестр юридических лиц, занимающихся взысканием просроченных задолженностей в качестве основного вида деятельности.

    Согласно информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, служба взыскания «Финколлект» состоит в реестре коллекторов с 2 февраля 2017 года под регистрационным номером записи 1/17/73000-КЛ. Гражданская ответственность компании застрахована в СПАО «Ингосстрах».

    Методы работы

    Как показывает практика, микрофинансовая организация передает работу с неплательщиком в «Финколлект» на семнадцатый день просрочки платежа по займу.

    В большинстве случаев досудебное урегулирование вопроса сводится к телефонным переговорам. Однако нередки случаи, когда в попытках взыскать долг сотрудники агентства делают рассылку писем и сообщений с угрозами в адрес должника. И только если перечисленные методы не принесут ожидаемого результата, то коллекторы направляют выездную группу к заемщику.

    Ни один коллектор не имеет права угрожать, а также причинять физический вред должнику или его имуществу.

    Заемщики, столкнувшиеся с деятельностью агентства, отмечают, что выездов компания в реальной жизни практически не совершает. Вероятно, обусловлено это тем, что офис компании находится в Ульяновске, а заемщики берут займы в микрофинансовых компаниях всех регионов страны.

    Кроме того, в сети много отзывов о том, что сотрудники «Финколлекта» достаточно часто практикуют угрозы и оскорбления должников. Но так как телефонные разговоры коллекторов прослушиваются службой по контролю качества, то сотрудники агентства прозванивают собственных должников со сторонних номеров.

    Как бороться и стоит ли платить?

    В связи с тем, что МФО «Быстроденьги» не несет ответственности за деятельность компании «Финколлект», то все вопросы, касающиеся отсрочки платежа, уменьшения штрафных санкций и любых других способов урегулирования проблемы лучше всего решать напрямую с микрофинансовой организацией.

    Если коллекторы нарушают права должника: угрожают, оскорбляют или звонят в неположенное время, то необходимо подать жалобу в правоохранительные органы, приложив аудио- или видеоподтверждение совершаемых коллекторами поступков.

    Так как ООО «Финколлект» является участником Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств, то направить жалобу в НАПКА в данной ситуации не будет лишним. Ассоциация утверждает, что пристально следит за качеством оказываемых членами НАПКА услуг, поэтому обращение в с жалобой на службу взыскания должно послужить основанием для наказания коллекторов.

    В большинстве случаев обращение за помощью к грамотному юристу поможет обратиться в суд и выиграть дело, избавившись от чрезмерного внимания коллекторов и получив компенсацию морального вреда, которая нередко покрывает сумму всего долга перед МФО.

    Официальный сайт

    Официальный портал компании «Финколлект» находится по адресу http://www.fincollect.ru.

    На стартовой странице сайта располагается важная информация о деятельности компании:

    • информация о службе взыскания;
    • ценности;
    • документальная и правовая база;
    • участие в ассоциациях;
    • новости.

    Специализированные для клиентов, партнеров и соискателей разделы предназначены для ознакомления пользователя с условиями сотрудничества с «Финколлектом» и для получения ответов на самые популярные вопросы.

    Кнопка «Обратный звонок», расположенная в правом верхнем углу страницы, позволяет пользователю получить звонок от сотрудников компании в удобное для него время.

    Личный кабинет на сайте «Финколлекта» интегрирован с сайта МФО «Быстроденьги», поэтому при нажатии соответствующей кнопки, пользователь будет автоматически переведен на портал микрофинансовой организации.

    Отзывы о службе взыскания «Финколлект» («Быстроденьги»)

    Пострадавших должников

    Отзывы должников МФО «Быстроденьги» сообщают о том, что службы взыскания «Финколлект», которой передаются просроченные задолженности, в большинстве случаев ограничивается звонками и грозными письмами.

    Как правило, сотрудники компании пытаются запугать должника, обещая ему обратиться к соседям, устроить родительское собрание в школе детей должника по вопросу его недобросовестности, описать и реализовать имущество и тому подобное.

    Особенно часты обещания прислать выездную группу, однако большая часть должников говорит о том, что ни разу коллекторы на дом не приезжали.

    Заемщики отмечают, что подобные действия недобросовестных коллекторов легко пресекаются одновременной подачей заявлений в НАПКА и Роскомнадзор. Как правило, после подачи жалоб, коллекторский произвол прекращается.

    Сотрудников о работе

    Компания «Финколлект» постоянно ведет набор сотрудников по взысканию просроченной задолженности на следующих условиях:

    • заработная плата от 20 тысяч рублей;
    • график работы 2/2;
    • белая официальная зарплата без задержек;
    • бесплатный корпоративный транспорт;
    • комфортный офис в центре города.

    Что интересно, несмотря на хорошие обещанные компанией условия труда, отзывов о трудоустройстве в «Финколлекте» нет – ни плохих, ни хороших. Либо компания оперативно удаляет все негативные отзывы сотрудников, либо те настолько заняты и довольны работой, что у них попросту нет времени и желания на подобные мероприятия.

    Телефон горячей линии и адрес в Ульяновске

    Для получения бесплатной консультации от сотрудников агентства достаточно позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-76-44.

    Офис компании «Финколлект» расположен по адресу: город Ульяновск, улица Карла Маркса, дом 13А, корпус 1.

    Представительства в Москве или других городах России, у службы взыскания нет.

    Таким образом, практика показывает, что ООО «Финколлект» является не самой добросовестной компанией по взысканию просроченных платежей, однако ее действия легко пресечь обращением в НАПКА и правоохранительные органы.

    Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

    Москва и область: +7 (499) 110-71-84

    Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

    Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

    Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

    Москва и область: +7 (499) 110-71-84

    Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

    tinyton.ru
    Может ли финколлект прийти домой
    Может ли финколлект прийти домой

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: