Обмен и возврат товара в течение 14 дней айфон

  • Главная
  • Возврат отдельных товаров
  • Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

Возврат айфона 14 дней Важно Технически сложный Большая часть товаров, что реализуется в сети магазинов «Связной» относится к категории, предназначенной для бытового применения радиоэлектронной аппаратуры. Иными словами это технически сложные изделия и в случае если нет претензий к их качеству, то их обмен и уж тем более возврат не предусмотрен. Об этом прямо указано в 11 пункте перечня товаров, утвержденного изданным в 1998 году 19 января Постановлением российского Правительства за № 55. Исходя из этого, не следует доверять утверждениям продавцов, которые в целях повышения продаж, обещают произвести обмен. Недобросовестные сотрудники обычно говорят сомневающемуся покупателю, что если изделие по каким-либо причинам не понравиться в двухнедельный срок его можно будет обменять на аналогичное.

Как вернуть iphone в магазин?

  • Номер вашего интернет-заказа
  • Удобное для вас время, когда может позвонить курьер
  • Контактный номер телефона
  • Полный адрес места, откуда мы можем забрать товары
  • Мы предоставим вам номер RMA (номер для авторизации возврата). Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин закон При этом перед потребителем открываются следующие возможности:
  1. Устранение выявленных недостатков (гарантийный ремонт) за счет изготовителя.
  2. Замена изделия аналогичным и равным по цене.
  3. В случае отсутствия нужного товара продавец обязан возвратить уплаченные потребителем денежные средства в установленные нормативными документами сроки и в полном размере.
  4. Возможно также снижение цены изделия в счет компенсации выявленного недостатка.

Сложнее дело обстоит с возвратом или обменом изделий, к качеству которых претензий нет.

Можно ли вернуть неоткрытый айфон в течении 14 дней

Условиями для возврата по гарантии считаются:

  1. Обнаружение заводского дефекта.
  2. Обнаружение проблем, возникших из-за транспортировки до покупателя (либо до магазина-дистрибьютора).
  3. Ускоренный естественный износ устройства, который указывает на то, что технические характеристики значительно ниже заявленных.

Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки. А тут как можно вернуть постельное белье обратно в магазин. По ссылке список документов подтверждающих качество товара. Условия возврата ликвидного Айфона Условия возврата телефона зависят от того, что служит причиной. Содержание:

  • Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?
  • Как можно вернуть айфон в течение 14 дней
  • Как вернуть iphone в магазин?
  • Купил iphone, потыкал пару раз, хочу вернуть.

Возврат айфона в течении 14 дней без объяснения причин закон

Как вернуть айфон в течение 14 дней? Согласно статье 18 Закона ” О защите прав потребителей”, айфон (как и любой другой мобильный телефон) входит в список технически сложных товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Содержание статьи:

  • О чем говорит Закон?
  • Как вернуть телефон в течение 14 дней?
  • Если магазин отказывается производить возврат айфона

О чем говорит Закон? Согласно пункту 11 Закона “О защите прав потребителей”, мобильные телефоны (неважно какого производителя и марки) являются технически сложным товаром, который вернуть в магазин, если он не подошел по цвету, габаритам, размеру или комплектации, в течение 14 дней нельзя. Как вернуть телефон в течение 14 дней? Если он окажется надлежащего качества, то никак.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

Содержание:

  • Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?
  • Возврат и возмещение
  • Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин закон
  • Как вернуть iphone в магазин?
  • Связной: возврат товара
  • Возврат айфона 14 дней
  • Forbidden
  • Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней? Внимание Сами почитайте пункт 11 вышеназванного перечня и поймете, что Роспотребнадзор когда то сглупил. Кстати в Перечне по коды, которые вы там указываете ничего нет. Судить надо по перечню, а не почему либо еще.

Возврат айфона в течении 14 дней евросеть

Как вернуть «iphone 5s» в магазин «связной»

В случае с ликвидными товарами она не играет существенной роли и является лишь формальностью, поэтому писать можно что угодно. Неправильная мотивация (при соблюдении всех условий) не может стать причиной в отказе от возврата.

Далее покупатель ссылается на статьи 18 и 22 Закона «О защите прав потребителей», дабы придать своей претензии более формальный вид и обозначить своё намерение идти в решении вопроса до финальной точки. К претензии прикладывается копия документа, который подтверждает оплату.В конце указывается дата и подпись.

Как написать жалобу на постановление ГИБДД об административном правонарушении. Это нужно знать – как и куда пожаловаться на детский сад.Куда жаловаться если магазин не принимает возврат Если магазин неправомерно отказывает покупателю в возврате, у пострадавшей стороны есть несколько методов решения проблемы.

Полезная электроника

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня.

  • Позже 14 дней со дня покупки айфона, если у него обнаружились серьезные недостатки/дефекты, иначе говоря, он оказался ненадлежащего качества;
  • Если после возврата телефона в период действия гарантийного срока в магазин и устранения недостатков за счет магазина, он снова сломался;

На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  • Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков;
  • Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки;

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

Вернуть айфон в течении 14 дней

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

  • Перерассчитать стоимость телефона ввиду выявленных недостатков;

Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона.

  • Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки;

В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.

  • Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка;
  • Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат;

Если магазин отказывается производить возврат айфона Если магазин отказывается производить возврат айфона Если ввиду выявленных существенных недостатков магазин отказывается возвращать деньги, устранять недостаток за свой счет или производить замену на телефон без выявленных недостатков, то покупатель вправе подать письменную жалобу.

Можно ли сдать айфон обратно в связной 14 дней

Связной: возврат товара Анализ точки продажи Сеть магазинов «Связной» осуществляет реализацию широкого ассортимента высокотехнологичных товаров разных производителей:

  1. Вычислительная техника – в основном ноутбуки.
  2. Планшетные компьютеры.
  3. Мобильные телефоны.

В продаже, помимо прочего, имеется большой выбор аксессуаров и комплектующих к перечисленным выше приборам. Сеть торговых точек довольно разветвленная, магазины открыты во всех крупных городах в европейской части страны. Компания развивается и расширяется и ее салоны все чаще появляются в регионах.Для привлечения новых клиентов ведется активная рекламная кампания с использованием самых разнообразных средств: бигборды, растяжки, телевидение, интернет и радиостанции. Компания всячески стремится привлечь покупателя, часто проводятся разного рода акции. Обмен мобильного телефона, не имеющего недостатка, в течении 14 дней, не считая дня покупки, с учетом требований ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации НЕВОЗМОЖЕН. Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат и возмещение По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Можно ли вернуть айфон до 14 дней без дефектов

Купил iphone, потыкал пару раз, хочу вернуть.

Если купленный в магазине телевизор, холодильник и другие вещи, вплоть до кошелька, не подошли потребителю, он имеет полное право вернуть товар продавцу в течение 2 недель.

Это право прописано в законе РФ «О защите прав потребителей».

Прежде чем вернуть товар, необходимо знать, какие существуют правила возврата товара в магазин, в течение 14 дней.

Обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

Товар надлежащего качества – это товар, в котором нет дефектов, но человек хочет вернуть в магазин такой товар только по той причине, что ему не подошел цвет, размер или просто товар разонравился.

В законе «О защите прав потребителя» указано, что товар соответствующего качества можно поменять в течение 2 недель, если товар не подошел:

  • по расцветке;
  • фасону;
  • габаритам;
  • размеру.

Условия возврата товара в 2018 году

Покупатель имеет право обменять новый товар в течение 14 дней. Также нужно понимать, если товар не понравился потребителю, то он вначале имеет право обменять товар.

А вернуть деньги за товар он может только в том случае, если у продавца в день обращения нет аналогичного товара, то есть он не может предложить покупателю подходящий вариант для замены. Это прописано в ст. 25 вышеупомянутого закона.

Закон о возврате товара в течение 14 дней без объяснения причин

Согласно ст. 25 любой потребитель может обменять товар на такой же у того же продавца без объяснения причин в течение 14 дней. При этом день покупки не берется в счет, отсчет начинает проводиться на следующий после приобретения товара день.

Вернуть купленную вещь в магазин можно только в случае, если:

  • товар не использовался;
  • товар и упаковка к нему имеет товарный вид;
  • на товаре не были вскрыты пломбы, оторваны заводские ярлыки;
  • у покупателя есть чек или любой другой документ, который подтверждает покупку конкретного товара в магазине.

Отсутствие чека не должно быть поводом в отказе покупателю вернуть деньги за товар, который ему не подошел или не нравится. Показания свидетелей тоже учитываются.

Для того чтобы вернуть товар без указания причины возврата, человек должен иметь при себе паспорт, чтобы сотрудник магазина смог провести операцию, оформить документы на возврат товара.

Как вернуть товар: алгоритм возврата товара

Если купленный товар не подошел, тогда потребитель должен сделать следующее:

  • Написать заявление на возврат товара в 2 экземплярах на имя продавца, изготовителя или импортера в зависимости от того, кому будет подаваться заявление.
  • Лично прийти в магазин и отдать заявление продавцу, у кого был куплен товар или администрации магазина. Сотрудник должен указать в обоих экземплярах заявления свою фамилию, инициалы, указать должность, поставить подпись и дату принятия заявления, а также входящий номер его регистрации.

    Первый экземпляр заявления остается в магазине, а второй у потребителя. Этот экземпляр выступает в качестве доказательства того, что заявление было принято. Процедура возврата товара должна быть задокументированной.

Если продавец отказывается принять заявление, потребитель должен пойти в ближайшее почтовое отделение и отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

В этом случае срок возврата начинает отсчитываться с даты получения продавцом письма от покупателя и проставлением отметки с датой, когда продавец получил письмо.

Если продавец не ответил на письмо и не связался с покупателем, тогда нужно написать повторное заявление, но уже о возврате денег.

Как составить заявление на возврат товара?

Во многих магазинах есть специальные бланки заявлений о возврате товара. Потребителю достаточно только внести необходимые данные.

Но не во всех магазинах предусмотрены такие бланки, поэтому потребитель должен знать, как правильно составить заявление, чтобы его приняли.

В документе должны быть следующая информация:

  • полное наименование продавца, его реквизиты;
  • полностью Ф. И. О. заявителя;
  • наименование товара без сокращений;
  • дата приобретения товара;
  • подпись и его расшифровка.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие оплату товара, но если нет чека или накладной, это не является основанием для прекращения права обменять товар.

Пример заявления о возврате товара приведен ниже:

Директору ООО «Шуз МСК»

Павлоградову Ю. В.

от Ольшанского Игоря Степановича

паспорт серия АКВ № 2333443, выдан МВД России 12.05.2003 г.

телефон 8(915)5225458

ЗАЯВЛЕНИЕ

на возврат товара

16.04.2018 года в магазине «Обувь для всех» я приобрел товар, а именно, мужские туфли, артикул 16MFHY1548, коричневого цвета, 43 размера в количестве 1 (одна) пара на сумму 7500 (семь тысяч пятьсот) рублей, что подтверждается кассовым чеком № 6787.

Прошу произвести замену товара по причине неподходящего размера.

К заявлению приложен чек № 6787.

подпись Ольшанский И. С. 24.04.2018 г.

Возврат в магазин технически сложного товара в течение 14 дней

Вернуть сложный товар можно только в том случае, если есть производственный дефект или товар неисправен. К технически сложным товарам относится бытовая техника, различные виды оборудования, мониторы, телевизоры, системные блоки и т. д.

Перечень технически сложных товаров есть в Постановлении Правительства № 924 от 10.11.2011 и в Постановлении Правительства № 55 от 19.01.1998 г.

Если технически сложный товар неисправен или в нем присутствуют какие-либо дефекты, то вернуть такой товар в магазин можно в течение 14 дней.

В последующие дни потребитель только имеет право обратиться в магазин с просьбой отремонтировать купленный товар по гарантийным обязательствам.

Какой товар не подлежит обмену и возврату в течение 14 дней?

Не все товары подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Например, крупные или сложные товары, такие как мебель, телевизор, часы, стиральная машина, холодильник, диван, планшет вернуть нельзя.

Перечень товаров прописан в Постановлении Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. В перечень товаров, которые нельзя обменять, относятся:

  • лекарственные средства, другие товары для лечения и профилактики заболеваний: медицинские инструменты, аппараты, средства гигиены для рта, контактные линзы, предметы по уходу за детьми;
  • товары для личной гигиены: расчески, заколки, зубные щетки, парики и т. п.;
  • парфюмерия и косметика;
  • бытовая техника;
  • телефоны (смартфоны, айфоны и т. п.). Вместе с тем чехол для телефона обменять можно;
  • белье, чулочно-носочные изделия;
  • ткани, фурнитура;
  • кабеля, провода, шнуры;
  • строительные материалы: пленка, линолеум, ковры, которые продаются на метраж;
  • полимерные материалы, которые контактируют с продуктами питания: упаковки, пищевые блоки пластиковые и т. п.;
  • средства бытовой химии, а также различные химикаты и пестициды;
  • животные, растения;
  • оружие, патроны;
  • бытовая мебель – кухонный и другой гарнитур, а также дополнительная комплектация к ним;
  • автомобили и техника: мотоциклы, велосипеды, прицепы, машины для сельскохозяйственных работ, прогулочные суда;
  • книги, альбомы и т. п.;
  • ювелирные изделия, которые огранены драгоценными камнями.

Это перечень тех товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять на такой же товар, но другого размера, габаритов, формы, фасона или расцветки.

Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился?

Вы пришли в магазин за новым телефоном и выбрали, как вам показалось, идеальную модель мобильного телефона, но уже дома поняли, что этот товар вам не подошел: слабая батарея, мало памяти или просто неудобно держать телефон в руке?

Можно ли в этом случае обменять телефон в течение 14 дней, если он технически исправен, но просто не понравился?

Телефон относится к сложным товарам. Это прописано в п. 11 Перечня технически сложных товаров Постановления Правительства № 55 «Правила продажи, обмена товаров».

Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» гражданин может вернуть технически сложный товар, в том числе и телефон в течение 14 дней, при условии выявления недостатков в товаре.

Это значит, что поменять телефон на другой или вернуть деньги, если телефон просто не понравится, по закону нельзя.

Если вам не нравится внешний вид телефона или его характеристики, например, вы передумали брать белый телефон, потому что он маркий и хотите поменять его на такой же, но черный, вы можете пойти в магазин и попросить у менеджера или администрации произвести замену.

Обращаем внимание на то, что вы должны именно попросить, а не требовать и, тем более, не писать жалобу. Потому что в такой ситуации закон полностью стоит на стороне продавца.

Можно ли вернуть обувь, если она не подошла?

Да, можно. В Постановлении Правительства № 55 нет упоминания об обуви.

Это значит, что ее можно вернуть, как товар надлежащего качества, даже если она не подошла покупателю по его личным соображениям, например, не понравился цвет, не подошел размер и т. п.

Но нужно понимать, что при возврате обуви у нее должен быть сохранен товарный вид.

Можно ли вернуть ноутбук?

Ноутбук относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть его в магазин для замены на другую модель или возврата денег при условии, что ноутбук исправен, нельзя.

Однако есть исключения касательно покупки ноутбука через интернет-магазин. Согласно ст. 26. 1 товар, который был куплен дистанционным способом, потребитель имеет право вернуть в течение 7 дней.

Если же информация не была доведена до покупателя в письменном виде, тогда он имеет право вернуть такой ноутбук в течение 3 месяцев со дня покупки. Исправный ноутбук из интернета можно вернуть при условии, что в товар имеет товарный вид.

Если же ноутбук неисправен, тогда исход дела будет другим. В этом случае нужно опираться на статью 18 того же закона, согласно которой потребитель имеет право отказаться от ноутбука и вернуть деньги, обменять неисправный ноутбук на исправный.

Возврат свадебного платья

Некоторые девушки, выбрав в салоне свадебное платье для предстоящего знаменательного дня и купив его, с досадой обнаруживают дома, что это не тот фасон, который они хотели бы: платье слишком длинное, цвет неподходящий и т. д.

Некоторые решают вернуть платье в магазин, на что получают отрицательный ответ от продавца, мол, хороший товар по закону нельзя вернуть.

На самом деле, свадебное платье не входят в перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства № 55.

Оно не относится ни к текстильным товарам, то есть к ткани, ведь это уже готовое изделие, ни к швейным (если только оно не пошито на заказ), трикотажным, бельевым или чулочно-носочным изделиям.

Поэтому обменять свадебное платье в течение 2 недель можно, написав соответствующее заявление на обмен товара.

Возврат шубы

Натуральная шуба относится к дорогостоящим меховым изделиям. К покупке такой вещи нужно относиться серьезно. Однако бывают ситуации, когда купленная шуба перестала нравиться покупателю и он хочет вернуть ее обратно.

Можно ли вернуть такой дорогостоящий товар, если он не имеет брака, но потребителю просто не нравится, как шубка «сидит»?

Да, можно. В перечне Постановления № 55 шуба не числится ни в одной из групп товаров, которые нельзя вернуть. Поэтому человек, купивший шубу, имеет право вернуть ее в течение 14 дней.

Конечно, вернуть он ее сможет только в том случае, если товарный вид шубы не был потерян, на изделии присутствуют фабричные ярлыки, у покупателя есть чек.

Если подходящего на замену товара не найдется, тогда потребитель имеет право вернуть деньга за шубу в течение 3 дней.

Можно вернуть сумку в магазин?

Если сумка не подошла по цвету, форме или фасону, ее можно обменять на другую.

При этом сумка не должна иметь следов эксплуатации, покупатель должен ее вернуть в том же виде, в котором покупал: со всеми ярлыками и бирками.

Внешне сумка не должна быть повреждена, иначе продавец откажет в обмене.

Вместе с сумкой нужно принести чек на покупку или предоставить любое другое доказательства того, что сумка была приобретена в конкретном магазине (допускаются и свидетельские показания).

Можно ли вернуть аккумулятор на машину, мобильный телефон?

Да, по закону можно. Аккумуляторы не входят в перечень товаров, которые нельзя обменять согласно Постановлению 55. Возвращая аккумулятор, нужно понимать, что он не должен был быть в эксплуатации, все его свойства должны быть сохранены.

Если товар высококачественный, и он не был в употреблении, все его свойства были сохранены, то вернуть такой товар в магазин можно просто так, если товар вам не подошел (при условии, что товара нет в перечне, установленном Правительством). Срок обмена такого товара составляет 14 дней.

Скачать:

Как вернуть айфон в течение 14 дней? Согласно статье 18 Закона ” О защите прав потребителей”, айфон (как и любой другой мобильный телефон) входит в список технически сложных товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Содержание статьи:

  • О чем говорит Закон?
  • Как вернуть телефон в течение 14 дней?
  • Если магазин отказывается производить возврат айфона

О чем говорит Закон? Согласно пункту 11 Закона “О защите прав потребителей”, мобильные телефоны (неважно какого производителя и марки) являются технически сложным товаром, который вернуть в магазин, если он не подошел по цвету, габаритам, размеру или комплектации, в течение 14 дней нельзя. Как вернуть телефон в течение 14 дней? Если он окажется надлежащего качества, то никак.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

  • Перерассчитать стоимость телефона ввиду выявленных недостатков;

Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона.

  • Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки;

В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.

  • Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка;
  • Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат;

Если магазин отказывается производить возврат айфона Если магазин отказывается производить возврат айфона Если ввиду выявленных существенных недостатков магазин отказывается возвращать деньги, устранять недостаток за свой счет или производить замену на телефон без выявленных недостатков, то покупатель вправе подать письменную жалобу. Подается жалоба в двух экземплярах в самом магазине, на имя его директора.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

Содержание:

  • Как вернуть
  • Если не понравился
  • По гарантии
  • Дефект спустя несколько месяцев
  • Если он был куплен в интернет-магазине
  • Купленный в кредит
  • На что покупателю можно рассчитывать?

О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе.

Креативность, высокий статус, дороговизна – синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей.
Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

В случае с ликвидными товарами она не играет существенной роли и является лишь формальностью, поэтому писать можно что угодно. Неправильная мотивация (при соблюдении всех условий) не может стать причиной в отказе от возврата.

Внимание

Далее покупатель ссылается на статьи 18 и 22 Закона «О защите прав потребителей», дабы придать своей претензии более формальный вид и обозначить своё намерение идти в решении вопроса до финальной точки. К претензии прикладывается копия документа, который подтверждает оплату.

В конце указывается дата и подпись. Как написать жалобу на постановление ГИБДД об административном правонарушении. Это нужно знать – как и куда пожаловаться на детский сад.
Куда жаловаться если магазин не принимает возврат Если магазин неправомерно отказывает покупателю в возврате, у пострадавшей стороны есть несколько методов решения проблемы.

Купил iphone, потыкал пару раз, хочу вернуть. как?

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте , взяли в кредит два айфона 6 + и планшет, прошел всего один день после покупки у одного айфона отказал экран, пришли в магазин нам сказали отдать в сервисный центр в течение 21 дня вам вышлют новый либо подчинят этот , или сможете взять другой на ту же сумму или заменить в магазине! Как нам пояснили , что айфон технически сложный товар и он обмену и возврату не подлежит , на то , что он ненадлежайшего качества они не как не отреагировали. Нас категорически не устраивает , что нам будут чинить телефон , ведь не для этого мы его покупали , чтобы он сломался в первый же день! Почитав в интернете оказалось , что каждый десятый страдает болезнью сенсора характерная черта серая полоска вверху экрана которая у нас и появилась.

Как вернуть iphone в магазин?

Это хорошая новость, но что делать, чтобы получить свои деньги? Во-первых, необходимо связаться напрямую с Apple– в службу поддержки интернет-магазина, номера телефонов которой находятся у них на сайте. Во-вторых, приготовьтесь по требованию оператора предоставить:

  • Ваш заказ – точнее, его номер (как он указан в чеке или накладной)
  • Ваш номер телефона
  • Адрес, откуда необходимо забрать гаджет
  • Желаемое время для курьерской службы

После этого вам назначат уникальный номер RMA– это и будет вашей авторизацией возврата.

Инфо

В-третьих, напишите номер RMAна коробке, в которой поставлялся вам смартфон. После этого в назначенное время примите у себя курьера Apple.

Без лишних вопросов ваши деньги вернуться вам после передачи гаджета обратно компании в течение 10 дней (обычно, меньше, от трех дней).

Активировала айфон можно ли вернуть в магазин течение 14 дней

Важно

Можно ли вернуть в магазин Айфон, который был куплен в другом городе? Если гражданин обращается в сервисный центр по гарантии, то да, а вот в случае с ликвидным товаром всё зависит от внутренней политики того или иного магазина. Более подробно с условиями возврата продукции компании Apple можно ознакомиться по ссылке.

Как правильно составить претензию В первую очередь в правом верхнем углу заявления гражданин указывает ФИО руководителя, название и адрес компании, к которым будет обращена претензия. Если возвращается неликвидный товар, то обращаться необходимо напрямую к компании, которая и создаёт эту технику.

Претензия производителю Айфонов составляется на русском языке и отправляется в главный офис в Москве, а не напрямую в Америку. Это значительно упрощает процедуру составления документа и подачи доказательств.

Возврат и возмещение

В первую очередь стоит обратиться в общество по защите прав потребителей. Это общественная организация, но за годы работы у них создана сильная нормативно-правовая и практическая база решения проблем с недобросовестными продавцами.

Там покупателю помогут собрать нужные документы, составить претензии и иски. Если решение мирными методами не помогло, следующим шагом станет обращение в Роспотребнадзор.

Здесь нужно будет изложить факты и конкретные нарушения магазина. Служба не станет помогать с конкретно Вашим возвратом, но введёт санкции для магазина за неправомерное поведение с клиентом.

Следующий шаг – обращение в суд (либо в прокуратуру). Выбор инстанции зависит от того, к какой юрисдикции покупатель относит свой вопрос.

Лучше всего перед решением этого вопроса посоветоваться с юристом, так как в нём скрыто много правовых нюансов.

Можно ли обменять айфон ненадлежащего качества в течение 14 дней?

Причины могут быть разными: неподходящие размеры техники, комплектация, цвет и т.д. В случае, если потребитель решит вернуть или обменять телефон без объяснения причины, он тем самым дает возможность продавцу отказать в этой просьбе по формальным признакам. Итак, основные правила возврата телефона, который не подошел:

  • с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая день покупки);
  • товарный вид сохранен, следы эксплуатации отсутствуют;
  • потребителю следует обратиться в магазин с товаром в полной комплектации, документами на товар и документом, удостоверяющим личность.

Денежные средства возвращаются покупателю в течение трех дней с момента обращения. В случае выплаты денег на банковскую карту сроки могут несколько затянуться — до 10 дней.

Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить. Если ваш новенький Айфончик в полном порядке и исправно работает, можно заявить, что продавец не сообщил релевантные характеристики или особенности смартфона.

То есть, скрыл от вас, покупателей, верную информацию – продавал гаджет под видом новой модели или использовал поставку из неофициальных каналов. Такой Айфон можно сдать обратно, написав претензию магазину. При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд (если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели). В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца. В иных случаях возврат и даже обмен исправного Айфона невозможен, как и любого другого «сложного» технического гаджета.

Могу ли я обменять айфон в течении 14 дней

Зачастую, из-за своей низкой цены и доступности, выигрывает именно Android, так что переходящие с этой платформы на iOS люди одни из первых, кто разочаровывается в функционале Айфона. Возврат Айфона возможен по стандартным правилам возврата мобильных устройств.

В течение первых 14 дней вроде бы можно отнести гаджет обратно в салон, даже если его крышка не подошла к цвету ваших прекрасных глаз. Но, не торопитесь радоваться, ведь Закон приготовил нам неожиданное препятствие в виде Постановления правительства, в котором перечисляются товары, не допущенные к возврату ни в каком виде. В числе прочего, к ним относятся «средства радиосвязи и радиовещания общего применения». Таким образом, любой гаджет подобного типа (телефон, смартфон, камерафон, планшет) признается сложным в техническом плане. Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны.

Как правило, возможность получить денежные средства продавцами-консультантами салонов связи даже не озвучивается, однако она есть. к содержанию ↑ Если он был куплен в интернет-магазине Если вы приобрели «яблокофон» в интернет-магазине одной из крупных торговых сетей и обнаружили брак, вернуть в магазин его можно только через экспертизу. При этом, обратиться в интернет-магазин можно лишь в течение недели с даты получения заветной коробочки.

Если же вы приобрели Айфон в официальном AppleStoreв интернете, считайте, вам повезло. Поскольку Apple гарантирует покупателям сервис на высшем уровне, подобный концерн может позволить себе издержки от возврата даже качественных и пригодных смартфонов.

Поэтому, приобретая Айфон в официальном интернет-магазине, вы получаете право на возврат денег в течение 2-х недель, даже если он вам просто не понравился в использовании.

tinyton.ru
Обмен и возврат товара в течение 14 дней айфон
Обмен и возврат товара в течение 14 дней айфон

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: