Покупка машины с рук основы можно ли отказаться

Ходят слухи, что совсем скоро в силу вступит закон, запрещающий передавать машину старым проверенным способом из рук в руки, теперь — только через автосалоны. Как говорится, все для людей.
Но пока этот закон не вступил в силу (надеемся, что никогда и не вступит), давай рассмотрим основные нюансы, на которые нужно обратить внимание, когда покупаешь подержанного четырехколесного друга. Ведь не все то, что продают пригодно для езды. Мы хотим, чтобы тебе каталось комфортно, и потому внимай и запоминай.

1. Внимательно проверяй документы

С самого начала нужно разобраться с документами на авто. Чтобы не тратить время зря, узнай, имеет ли машина таможенное оформление и нет ли серьезных повреждений. Владелец авто, не намеренный пользоваться мошенническими схемами, скажет правду, сэкономив тем самым немало времени себе и тебе. Также можно предварительно запросить VIN код подержанного автомобиля, чтобы проверить его через электронные базы данных на отсутствие проблем. Не мешало бы обратиться в ГИБДД и узнать, не находится ли машина в розыске, а то мало ли. Пробей машину по штрафам, арестам, на розыск. Не мешает узнать, не висит ли на машине какой-нибудь невыплаченный кредит. При продаже тебе должны предоставить оригинал ПТС. Там можно изучить «родословную» авто на предмет его прошлых владельцев. Если машину меняли слишком часто — то наверняка не просто так, а потому что она чуть хуже самоката. Если есть пометка «взамен утерянного», то это очень большой повод насторожиться. К сожалению, встречаются ситуации, когда на автомобиль, находящийся в залоге (обычно это происходит при покупке машины в кредит, когда она является гарантом возврата денег), его владелец получает дубликат ПТС.
Впрочем, если продавец скорчил лицо в гримасе недоверия, это не значит, будто он нечист
. Вот ты бы стал давать первому встречному VIN машины? А вдруг ты аферист.

2. Обращай внимание на поведение продавца

Если продавец ведет себя странно, хамит, дерзит и пытается давить на тебя — это может означать две вещи: либо он гопник, либо с автомобилем что-то не так. Нормальный продавец поможет с осмотром машины и будет долго и тщательно рассказывать о том, как он спокойно ездил на своей ласточке в Коктебель к теще, вылез из болота и тому подобное. А если он ведёт себя неприлично и вызывает желание сломать нос — то либо это аферист, либо перекупщик. И те, и другие мечтают поскорее избавиться от проблемного авто.
Кстати, никогда не покупай машину по доверенности
. Вдруг истинный хозяин авто не знает, что его машину продают.

Ситуация на рынке такова, что лучшие автомобили уходят сразу перекупщикам. Хорошо, что есть сервисы, которым интересно, чтобы самые «сливки» рынка вторичных автомобилей доставались простым автолюбителям, вроде нас с тобой. В частности, на рынке большим авторитетом пользуется

. На нем поиск машин умещается в секунды, и главное, есть шанс проверить продавца по телефону, а вдруг это перекупщик. Чтобы не наткнуться на проблемную «ласточку», у них есть телеграм-бот AVinfoBot для экспресс-проверки телефона или госномера и специальное расширение для Хрома, которое показывает, как менялось конкретное объявление (динамика цены, срок размещения) и какие еще объявления были опубликованы с данного телефонного номера.

Тебе не придется зависать на их сайте сутками, ведь благодаря уведомлениям по SMS, Email, Telegram оповещения о новых кандидатах на роль твоей машины будут приходить мгновенно.

Еще один аргумент в пользу этого сервиса — перекупщики сами активно им пользуются.

3. Хороший автомобиль не будет стоить слишком дешево

Задумайся вот о чем. Почему автомобиль в шикарном, со слов продавца, состоянии так дешево стоит? Он тебе расскажет, что продает по семейным причинам, потому что срочно нужны деньги и тому подобное. Но послушай, чтобы срочно продать подержанный автомобиль в крупном городе, достаточно опустить его стоимость на 10–15 % ниже рыночной, но не в 2–5 раз. Так сильно опускают только мошенники. Скорее всего, у машины темное, криминальное прошлое.

4. Обрати внимание на показатель пробега

В идеале, показатель ежегодного пробега составляет 6–15 тысяч километров. Так что, если тебе пихают десятилетнюю «Шкоду» с пробегом в 10 тысяч, то скорее всего над показателями славно потрудились кудесники из соседнего автосервиса. В идеале должно быть от 60 до 150 тысяч. Можно поверить рассказам про то, что машиной никто не пользовался, она 5 лет стояла в гараже — ну и зачем тебе такая машина. Главное правило — сомнения обернутся геморроем, не забывай его.
Кстати, если показатели зашкаливают, то не исключено, что машину эксплуатировали, что называется, и в хвост и в гриву. Например, в такси.

Сейчас машину ищут преимущественно через интернет. Остались, конечно, консервативные титаны, которые даже комод покупают через «Из рук в руки», но прогрессивный мир предпочитает делать это онлайн. Появилась куча порталов, на которых искать машину — занятие крайне мучительное. Дизайн такой, что глаза вытекают, поиск машин растягивается на часы, да и предложения не ахти. Поэтому обращаться нужно к таким сайтам, как

Moskva.avtopoisk.ru

, созданным для того, чтобы каждый смог купить автомобиль с пробегом без лишней нервотрепки. На сайте приятно находиться и очень легко найти нужное. Каждая мелочь будто создавалась для того, чтобы ускорить и облегчить не самый веселый процесс поиска авто.

5. Удели должное внимание техническому осмотру

Техконтроль — это лакмусовая бумажка, которая способна обнажить все недочеты авто. Ты должен осмотреть его со всех сторон, исследовать все щели снизу и сверху. Все должно быть равномерно, все зазоры одинаковыми. Кстати, если посветить на кузов фонариком, то отремонтированные части будут отражать свет по-особому. А если встать и посмотреть на машину со стороны багажника, то вся кривизна моментально откроется взгляду.

Шероховатости и перепады цвета, слишком яркий глянец — перекрасили. Нормальный водитель признается в битости авто, но это вовсе не значит, что его отремонтировали нормально. Вдруг гости столицы просто замазали бока густым слоем шпатлевки? Тогда возьми магнит и приложи к битой части. Если ремонтировали кустарно, то магнит отпадет.
Очень много может дать осмотр колес — если автомобиль ранее побывал в серьезном ДТП, деформировавшем его кузов, резина будет изнашиваться неравномерно
. Обрати внимание на двери. Они должны закрываться со сходным звуком и одинаковыми усилиями.

6. Тест-драйв — в обязательном порядке

Что касается тест-драйва, то запомни: мотор должен заводиться легко, без скрежета и прочих посторонних звуков. Не трогаясь с места, несколько раз нажми на газ, сильно повысив обороты. При резком изменении частоты вращения коленвала можно услышать постукивания, которые означают близость капитального ремонта. На ходу пробуй резко ускоряться и останавливаться — подержанная машина не должна дергаться или глохнуть в реальных ситуациях, нередко случающихся на дороге.

7. Проверь на предмет коррозии

Некоторые машины не должны находиться в нашем мире. Они должны оставаться в царстве Нептуна, куда их послал, по-видимому, случай. Распознать такую машину не трудно, один из ее признаков — двери, открывающиеся с трудом. А при некачественной обработке кузова первыми начинают ржаветь его пороги. Проведя рукой в светлой перчатке по нижней части порога, скрытой от глаз человека, можно найти признаки коррозии.

8. Не стесняйся торговаться и не пренебрегай некоторыми формальностям

Ну а теперь к мелким формальностям. Если все нравится — переходи к торгу. Не стесняйся сбивать цену, но и наглеть тоже не нужно.
При достижении согласия в стоимости можешь еще решить с хозяином, что он оставит из доп.комплекта
. После этого можно назначать дату и место сделки. Задаток можно предлагать хороший, но небольшой. А если хозяин сам потребует задаток, попроси его написать стандартную финансовую расписку. Размер задатка не должен составлять 1/5 или даже 1/20 стоимости авто. Если с тебя требуют такие деньги, лучше откажись от сделки. И не забудь потребовать от продавца всю вторичную документацию на автомобиль, сохраняй ДКП и акты передачи, возможно, они тебе понадобятся в будущем.

Мы понимаем, что даже несмотря на наши шикарно расписанные советы, у тебя возникнут сомнение и неуверенность. Если не веришь нам, то обратись к профессионалам. Можно к соседу, который 50 лет за рулем и утверждает, что знает все тонкости, а можно к нормальным профессионалам. Например, из . Специалисты помогут провести точную диагностику автомобиля, найдут темные стороны «авто в прекрасном состоянии». Попросту говоря, помогут сохранить как твои нервы, так и твои деньги. Они тебе еще пригодятся для вложений в автомобиль.

Покупка нового или подержанного автомобиля, всегда кроет в себе определенный риск. Особенно если покупатель не силен в технических особенностях автомобилей. Скрытый дефект может обнаружится в любой момент.

Что нужно учитывать при возврате?

Итак выбрав машину на вторичном рынке, вы «ударили с продавцом по рукам». Переоформили транспортное средство, но в процессе эксплуатации выявили существенные неполадки, несовместимые с дальнейшим использованием авто. Стоит быть готовым к тому, что продавец не будет признавать наличие дефектов, обвиняя во всем покупателя. В таких случаях владелец купленного автомобиля имеет право подать иск в соответствующие инстанции, с целью доказать свою правоту. При этом стоит учитывать следующие факторы:

  • Имеется ли гарантия?
  • Был ли автомобиль новым или же приобретался в уже подержанном виде?
  • Как производилась оплата? Была внесена полная стоимость, либо был оформлен кредит или рассрочка?
  • Где был приобретен автомобиль? У частного лица, либо в автосалоне.
  • Каков был способ оформления покупки? Договор купли продажи или генеральная доверенность?
  • Также необходимы документы, доказывающие неисправность транспортного средства. Это могут быть различные экспертные заключения, чеки аварийные эвакуации, либо другие свидетельства о неисправности авто.

Способы возврата авто

Существуют несколько способов возврата автомобиля, на которые и нужно ориентироваться.

Перечислим их:

  • Самым простым способом возврата считается возврат в течение полумесяца с момента переоформления автомобиля. Выявленные дефекты отображаются в заключении независимой экспертов. После чего пишется претензия к продавцу. Затем в двух экземплярах доставляется ему по почте с уведомлением, либо лично в руки.
  • Более сложным вариантом возврата, является возврат автомобиля, который состоит на гарантийном обслуживании. Покупатель должен предоставить и доказать наличие дефекта, который в разы ухудшает потребительские характеристики. Для возврата надо доказать, что брак является, либо заводским, либо был приобретен во время эксплуатации предыдущим автовладельцем. Доказать свою правоту в этой ситуации покупателю будет довольно непросто.
  • Самый сложный способ-это возврат авто с большим пробегом, да еще и с истекшей гарантией. А если машина уже перепродавалась в прошлом, то тогда стоит уповать на совестливость продавца, что тот признает свою вину о скрытии дефектов. В противном случае придется искать правду в суде. Такого рода тяжбы могут длиться очень продолжительное время, что повлечет за собой серьезные финансовые издержки со стороны покупателя.

В заключение

Можно сказать, что решившись на покупку автомобиля с рук, следует провести глубокую предпродажную оценку транспортного средства в техническом плане. Если этого не сделать, вернуть деньги в случае появления брака, будет невероятно сложно. Юридически доказать наличие неполадок до покупки автомобиля, покупателю будет практически нереально. Если в процессе покупки автомобиля, продавец сам перечисляет дефекты автомобиля, даже если они незначительные. Не стоит лениться, лучше перестраховаться и задокументировать их.

Работая в сфере автомобильного права все чаще сталкиваешься с такими проблемами граждан, как покупка автомобиля у физического лица, который в последствии невозможно поставить на учет в органах ГИБДД, т.к. он находится в залоге у банка или на него наложен запрет регистрационных действий судебным приставом или судом.

Что делать в подобных ситуациях и как избежать случаев попадания в них.

1. При покупке автомобиля внимательно изучите его документы, а в первую очередь паспорт транспортного средства. Итак, ПТС должен быть без отметки «ДУБЛИКАТ». Если же все-таки такая отметка присутствует, то это значит, что первоначальный ПТС может находиться в банке, который выдал кредит на автомобиль, а его владелец, с целью продажи обратился в ГИБДД, которые на основании его заявления и свидетельства о регистрации транспортного средства выдали ДУБЛИКАТ. Конечно, не при каждой продаже машины Вы столкнетесь с подобным мошенничеством, иногда у собственника действительно есть ПТС со штампом «ДУБЛИКАТ», т.к. его оригинал был утерян.

ПТС — эта некая родословная Вашего будущего авто, поэтому обратите внимание, не было ли у автомобиля «родственников» лизинговых компаний. Если да, то безопаснее всего будет проверить эту сделку. Каким образом? Нужно обратиться в саму лизинговую компанию с вопросом об автомобиле, находится ли он в залоге или имеет другие обременения.

2. Пригласите продавца в компетентный орган – ГИБДД, для того чтобы узнать находится ли автомобиль в залоге или нет, имеются ли ограничения на регистрационные действия. Если автомобиль «чистый» и его собственник добросовестно желает продать Вам машину, то он никогда не откажет в подобной услуге. Не лишним будет проверить продавца через сайт судебных приставов, в БАНКЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОИЗВОДСТВ, об имеющихся долгах. Данный сайт не даст Вам информации именно об автомобиле, однако укажет количество и размер долгов собственника авто, что может свидетельствовать, что его (а в будущем и Ваш) автомобиль может быть арестован судебными приставами, в счет погашения обязательства.

Государством проводятся мероприятия по защите добросовестных покупателей от недобросовестных продавцов. Так, с 01.07.2014 начинает действовать реестр уведомлений о залогах движимого имущества, который будет вестись Федеральной нотариальной палатой. Первостепенной задачей реестра будет упорядочивание оборота движимого имущества, которое обременено правами третьих лиц. Нотариусы отмечают, что для реального ведения реестра нужно отработать взаимодействие с банками и кредитными организациями, с приставами и судами. Точкой отсчета полного наполнения реестра указана дата 01.07.2015, но уже сейчас ведется работа по его наполнению.
Вы проверили понравившийся автомобиль, проверили его собственника, все оказалось более чем хорошо и наступает момент покупки, ключевым моментом в которой является составление договора купли-продажи.

1. Договор должен содержат полностью ФИО продавца и покупателя, серию и номер паспорта, адрес места регистрации и фактического проживания сторон, обязательно сравните информацию в договоре и паспорте продавца.

2. Условия договора могут быть любыми, главное, чтобы они были равными для сторон, и исключали ущемления прав покупателя. Обязательно условие, прописанное в договоре должно информировать о том, что имущество свободно от прав третьих лиц, не имеет обременений, не находится в залоге. Кроме того, обязательно укажите, что при продаже продавец сообщил покупателю полную и достоверную информацию о товаре.

3. Постарайтесь указать в договоре реальную стоимость покупки, чтобы в случае обращения в суд, потребовать вернуть именно ту сумму, которую вы уплатили.

4. Договор купли-продажи движимого имущества НЕ требует нотариального заверения, он составляется в простой письменной форме и должен быть подписан сторонами.

Итак, Вы составили договор купли-продажи. С момента подписаны, Вы –собственник, осталось уведомить об этом ГИБДД, а именно поставить свою машину на учет.

В случае, если в ГИБДД отказываются ставить автомобиль на учет по причине того, что наложен запрет на регистрационные действия, то следует узнать у сотрудниками каким органом это сделано, судом или приставом. В случае, если запрет наложил пристав-исполнитель, то необходимо явиться к нему в приемные часы и с подлинником договора купли-продажи написать заявление о снятии запрета, т.к. реальный собственник Вы. Вероятно, что Вам придется познакомиться с начальником отдела судебных приставов, который своей резолюцией позволит подчиненному снять запрет. Но это незначительная потеря времени, по сравнению с тем, если запрет наложен судебным органом. В этом случае, нужно обращаться в суд, вынесший запрет с заявлением о снятии запрета на регистрационные действия, такое заявление будет рассматриваться по правилам искового производства. В иске следует указать всех заинтересованных сторон, в том числе и нерадивого продавца. Судебная практика такова, что в большинстве случае запрет будет снят.

Если судом запрет не снят или Вы передумали обращаться за таковым, т.к. сложности с только что купленным автомобилем не входили в Ваши планы, то Вы вправе обратиться в суд с требованием признать сделку недействительной с целью вернуть все на круги своя, Вам деньги, продавцу – товар. Для этого Вам необходимо приложить договор купли продажи, согласно которому Вы – добросовестный покупатель, который не знал, что автомобиль обременен и совершил сделку, так, как если бы автомобиль был свободен от прав третьих лиц. Кроме того, приложите решение суда об отказе в снятии обременения или отказ органов ГИБДД в постановке на учет для того, чтобы Ваши требования были полными и законченными.

В любом случае, при возникновении подобного рода проблем настоятельно рекомендуем обратиться за квалифицированной помощью к автоюристам. И в первую очередь для правового анализа документов, а уж затем за услугой автоюриста, если таковая потребуется

Что нужно знать при покупке автомобиля с рук и в автосалоне

Приобретение машины – решение серьезное и ответственное. Неважно, какую модель вы выбрали – импортную или отечественную – такая покупка потребует больших затрат. Поэтому во избежание различных проблем перед оформлением сделки нужно владеть всей необходимой информацией.

Достаточно распространенный и более дешевый способ – приобретение автомобиля у частного лица. Покупая машину у другого владельца, особенно незнакомого или малознакомого человека, необходимо максимально подробно выяснить общее техническое состояние транспортного средства, наличие (отсутствие) технического осмотра на следующий год, страну, в которой оно приобретено, число хозяев с момента первой покупки, место регистрации авто. Обязательно попросите документы на машину, в том числе паспорт транспортного средства.

При приобретении автомобиля с рук покупателю нужно помнить о возможных рисках. Продавцы могут скрывать, например, что машина побывала в серьезном ДТП, а потом была восстановлена, либо угнана, имеет перебитые номера и объявлена в розыск, либо находится в залоге у банка. В связи с этим до совершения покупки целесообразно предложить владельцу совместно проверить в ГИБДД, не находится ли машина в угоне. Кроме того, рекомендуется провести полную диагностику с целью выявления неочевидных повреждений.

Покупка автомобиля у частного лица оформляется договором купли-продажи. Покупатель и продавец могут заключить его в простой письменной форме. Причем этот документ должен содержать все существенные условия, одним из которых является предмет – сам автомобиль. Должны быть перечислены все его характеристики: марка, цвет, номера кузова, двигателя и т.д.

Договор купли-продажи подписывается обеими сторонами. При заключении сделки приветствуется привлечение нотариуса. Для процедуры нотариального заверения договора необходимо представить следующие документы:

— паспорта продавца и покупателя либо иные документы, удостоверяющие личность;

— доверенность на право управления и распоряжения автомобилем в случае, если продавец не является фактическим владельцем, с обязательным указанием права на продажу и получение денежных средств;

— документы о праве собственности на машину (договор купли-продажи, договор дарения или иной документ);

— паспорт транспортного средства.

Еще одно существенное условие договора – срок передачи автомобиля покупателю. Акт приема-передачи подтверждает факт передачи машины новому владельцу, а расписка – факт получения денег продавцом.

Для совершения сделки личное присутствие покупателя необязательно. Можно воспользоваться услугами представителя, заранее оформив доверенность.

Обращаем ваше внимание на вероятность ситуации, при которой собственник автомобиля заключает несколько договоров купли-продажи с разными людьми одновременно или дарит кому-то машину. Введенный в заблуждение покупатель вправе требовать возврата уплаченных денежных средств и возмещения убытков, вызванных отказом продавца от передачи автомобиля, поскольку в статье 460 Гражданского кодекса РФ сказано, что продавец обязан передать товар, свободный от прав третьих лиц.

Преимущественное право на автомобиль будет иметь тот, кто приобрел его раньше других. Если момент покупки нельзя установить точно, преимущество будет у того, кто первым предъявит судебный иск. Остальные покупатели вправе требовать от продавца возмещения убытков, связанных с неисполнением обязательства, через судебные органы.

Более надежным считается приобретение машины через автосалон (у официального дилера конкретного бренда). В настоящее время автосалоны предлагают следующие основные схемы:

— продажа нового автомобиля (без пробега);

— продажа автомобиля с пробегом;

— обмен автомобиля плюс доплата (TradeIn).

Покупка машины в салоне является своеобразной страховкой от множества рисков. В частности, все предлагаемые покупателям автомобили проходят обязательную предпродажную подготовку и проверку, которые сводят к минимуму возможность обнаружения брака. Кроме того, по Закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право предъявить требования к продавцу при обнаружении серьезных недостатков, не оговоренных при заключении договора купли-продажи. Практически сводится к нулю и возможность того, что машина угнана и находится в розыске.

При приобретении автомобиля в дилерском центре заключается договор купли-продажи в письменном виде.

Согласно статьям 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на получение всей необходимой и достоверной информации об изготовителе автомобиля, продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах. На вывеске салона должны быть указаны виды осуществляемой им деятельности (продажа, покупка, обмен и др.), организационно-правовая форма, фирменное наименование, а также юридический адрес на русском языке.

Информация об автомобиле должна содержать следующие данные на русском языке:

— наименование автомобиля;

— место нахождения изготовителя и его полное наименование;

— место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий;

— место нахождения организации, производящей ремонт и техническое обслуживание машины;

— обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать автомобиль;

— сведения об основных потребительских свойствах автомобиля;

— правила и условия эффективного и безопасного использования автомобиля;

— гарантийный срок, если он установлен;

— срок службы, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении этого срока;

— стоимость и условия приобретения товара;

— информация о сертификации автомобиля.

Перечисленная информация должна содержаться в технической документации, прилагаемой к автомобилю. Продавец обязан ознакомить покупателя с инструкцией о порядке эксплуатации машины. Любая документация на импортный автомобиль должна быть переведена на русский язык без взимания за это дополнительной платы.

Как уже было сказано, все автомобили должны пройти предпродажную подготовку, вид и объем которой определяет завод-изготовитель. В сервисной книжке или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении предпродажной подготовки. Это требование содержится в Правилах продажи отдельных видов товаров.

Одновременно с машиной покупателю вручаются комплект принадлежностей, установленный изготовителем, сервисная книжка или иной заменяющий ее документ и паспорт транспортного средства. В товарном чеке должны присутствовать наименование товара и продавца, марка, номера агрегатов, дата продажи, цена и подпись продавца.

Продавец обязан выдать дубликат документа о праве собственности на машину с указанием серии, номера и даты ранее выданного в том случае, если сам документ покупателем утрачен (потерян, приведен в негодность и пр.). В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, чтобы получить дубликат, нужно представить продавцу заявление и паспорт (либо иной документ, удостоверяющий личность).

К сожалению, даже новая машина может выйти из строя, или в ней обнаружатся явные либо скрытые дефекты. Знайте: бракованный автомобиль можно вернуть продавцу!

Автомобили относятся к технически сложным товарам, что определяет специфику реализации потребительских прав. Тем не менее, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ любые товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену на аналогичные товары. Недостатком товара считается его несоответствие стандарту, условиям договора или обычно предъявляемым требованиям к качеству товара.

С претензией можно обратиться непосредственно к продавцу, в автосервисное предприятие или изготовителю. Купив автомобиль в фирменном магазине в одном городе, требования можно предъявлять к хозяйствующему субъекту в магазин той же сети в другом населенном пункте.

Целесообразно попробовать урегулировать конфликт мирным путем: в претензионном порядке. Если в удовлетворении законных требований вам отказывают, смело идите в суд.

Обычно изготовители/автосалоны дают гарантию на продаваемые новые автомобили. За полноценную работу транспортного средства и качество его сборки отвечают производитель и официальный дилер. Предоставляемая гарантия может составлять от 1 до 2 лет. При этом (независимо от гарантии автосалона и производителя) каждая новая машина подпадает под законодательную гарантию, установленную Законом РФ «О защите прав потребителей», которая составляет 2 года. Таким образом, даже если магазин устанавливает гарантийный срок, равный 1 году, то на второй год эксплуатации будут распространяться положения Закона. Пока действует гарантия, замена запасных частей и ремонт автомобиля должны производиться бесплатно.

Статьей 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае снятия автомобиля с производства изготовитель обязан выпускать запчасти к нему в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока – в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.

В последние годы дилеры берут на себя дополнительные обязательства и за отдельную плату продлевают гарантию, установленную изготовителем. Имейте в виду, что условия гарантии дилера могут отличаться от условий гарантии завода по объему и перечню услуг.

Покупатель вправе самостоятельно предъявлять претензии изготовителю или продавцу в период действия гарантии и в течение срока службы. По истечении гарантийного срока он может обратиться с претензией к продавцу/изготовителю только при обнаружении существенного недостатка.

Спор о существенности недостатка разрешается благодаря экспертизе. Во время действия гарантии экспертиза осуществляется за счет средств продавца/изготовителя, а по его истечении – покупателя. Если экспертное заключение подтверждает наличие существенного недостатка, денежные средства, затраченные на ее проведение, потребителю компенсируются.

Если наличие существенного недостатка подтверждается, то покупатель по своему выбору вправе требовать:

— замены на автомобиль аналогичной марки (модели);

— замены на автомобиль другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков;

— возмещения расходов на устранение недостатков.

Важно: потребитель имеет право отказаться от приобретенного автомобиля и вернуть деньги или обменять на товар надлежащего качества.

Статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предписано, что срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. Причем отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

При обнаружении потребителем недостатков товара и предъявлении требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования. При необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом замена осуществляется в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования (статья 21 Закона).

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление его недостатков, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещенных убытках, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если дефекты и иные недостатки автомобиля были указаны в договоре купли-продажи, обратно он не принимается и на новый не обменивается.

Автосалону машина возвращается в течение первых 15 дней после ее передачи владельцу. Нужно учитывать, что дата покупки и дата передачи автомобиля – два разных срока. В момент получения машины оформляется акт приема-передачи.

Возврат бракованного автомобиля или его обмен на исправный начинается с составления в письменной форме претензии. Продавец, в свою очередь, должен предоставить покупателю письменный ответ, в какие сроки он обязуется устранить неполадки либо принять автомобиль к возврату.

По истечении 15 дней вернуть машину можно при наличии одного из условий:

— обнаружение существенного недостатка;

— нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков;

— невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если продавец отказывается разрешить возникший спор в добровольном порядке, покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Напоследок отметим: при приобретении машины у частного лица договор купли-продажи не подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», т.к. сторонами в нем выступают два гражданина.

tinyton.ru
Покупка машины с рук основы можно ли отказаться
Покупка машины с рук основы можно ли отказаться

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: