Претензия по качеству товара поставщику образец юридического лица

                             Руководителю

                             ____________________________________________

                             (наименование организации-поставщика, адрес,

                             ____________________________________________

                                                                  Ф.И.О.)

                             от__________________________________________

                             (наименование организации-покупателя, адрес)

                               Претензия

              о поставке некачественного товара (продукции)

     «___» ____________ 20 ___г. между ________________________________ и

                                    (наименование организации-покупателя)

___________________________________________ был заключен договор поставки

   (наименование организации-поставщика)

товара  (продукции)  N  _____.  В  соответствии  с  п.   _____   договора

_________________________________________ по накладной N ____  от  «____»

(наименование организации поставщика)

_______________ 20___г. в наш адрес поставило ___________________________

                           (указать наименование, количество, ассортимент

                                и иные сведения о товаре, продукции)

на общую сумму в размере _____________ руб. Согласно  п.  _____  договора

стоимость товара (продукции)  была  предварительно  оплачена  покупателем

путем перечисления денежных  средств  в  размере  _____________  руб.  на

расчетный счет ________________________________ N _______________ в банке

          

   (наименование организации-поставщика)

___________________________.

(указать реквизиты банка)

     Груз прибыл __________________________ в ___________________________

                  (указать вид транспорта) (указать состояние контейнера,

                                                   вагона и т.д.)

с _____________________________________________________________________ в

        (указать состояние пломб  отправителя,  перевозчика)

___________________________________________________________ упаковке. При

(указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции)

приемке  груза  было  установлено,   что  поставленный  продавцом   товар

(продукция) не соответствует требованиям качества, определенным сторонами

в  п.  _____  договора.  Этот  факт  подтвержден  актом  приемки   товара

(продукции)  от  «____»  ________________   20___г.  N  ______,   который

составлен с участием представителя __________

___________________________.

                                       (наименование организации)

     Согласно данному акту приемки всего выявлено некачественного товара

(продукции): ___________________________________________________________,

               (указать наименование, количество товара (продукции), не

                        соответствующего требованиям качества)

который не представляется возможным использовать по  прямому  назначению.

Таким образом, _______________________________ нарушен п. _____ договора.

         

   (наименование организации-поставщика)

     Следовательно, ___________________________________ обязано  заменить

                

   (наименование организации-поставщика)

поставленный товар (продукцию)___________________________________________

                     указать наименование, количество товара (продукции),

                            не соответствующего требованиям качества)

в ____ срок, предусмотренный договором, и возместить ____________________

                                    (наименование организации покупателя)

убытки в размере ________________ руб.

     В п. ___  договора  определен  ____  срок  рассмотрения   претензии,

исчисляемый со дня ее отправки контрагенту.

     На   основании   изложенного и  в  соответствии   с  ст.ст. 475, 518

Гражданского  кодекса Российской Федерации, п. ___ договора,  просим  вас

добровольно заменить некачественный             товар         (продукцию)

_________________________________________________________________________

(указать наименование, количество товара (продукции), не соответствующего

                          требованиям качества)

на качественный товар (продукцию) в ____ срок согласно договору, а  также

возместить убытки в размере _______________________________________ руб.,

                                   (сумма цифрами и прописью)

перечислив    указанную    денежную    сумму    на     расчетный     счет

_______________________ N __________ в банке

___________________________.

(наименование организации-покупателя)         (указать реквизиты банка)

     В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии  в

указанный срок наша организация будет  вынуждена  обратиться  с  иском  в

арбитражный суд.

     Мы надеемся, что ______________________________________ своевременно

                   

   (наименование организации-поставщика)

произведет замену некачественного товара (продукции), возместит убытки, и

мы продолжим сотрудничество с вашей организацией в дальнейшем.

«___» ______________ 20 __г.

_______________________           _______________________________________

   (подпись)                                          (Ф.И.О.)

   М.П.

Приложения:

1. Копия договора поставки товара (продукции) N ___ от «___» ____ 20__ г.

2. Копия накладной на товар (продукцию) N _____ от «___»_________ 20__ г.

3. Копия платежного поручения на оплату товара (продукции) N   __________

от «___» __________ 20__ г.

4. Копия акта приемки товара (продукции) N _________ от «___»  __________

20__ г.

5. Расчет суммы убытков.

Претензия по качеству товара поставщику — образец ее можно скачать по ссылке, содержащейся в нашем материале, — составляется в случае ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязанностей. Также в статье мы расскажем, предусмотрены ли законом требования к составлению такого документа, каковы содержание претензии, порядок и сроки ее направления поставщику.

Как написать на товар ненадлежащего качества письмо-претензию (претензионный акт)?

Письмо-претензия — содержание, образец

В течение какого времени принимаются претензии? 

Как написать на товар ненадлежащего качества письмо-претензию (претензионный акт)?

Регулирование правил и порядка составления рассматриваемого документа зависят от субъектного состава правоотношений. Договор поставки, в соответствии со ст. 506 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ), заключается в целях передачи субъектом предпринимательской деятельности кому-либо за плату в собственность товара, который будет использован в предпринимательских или иных не связанных с личным потреблением целях.

Из данного понятия следует, что стороной сделки поставки не может выступать физическое лицо. Это означает, что положения закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, в том числе в части предъявления претензий к качеству товара и реализации правомочий покупателя, применяться не могут.

Читайте нас в Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен

При этом ни в одном нормативном акте формы претензионного акта не содержится. Правила составления данного документа также не разработаны, поэтому он формируется с учетом обычаев делового оборота и основных правил, составляющих нормативно-правовую базу при формировании претензии:

  1. Правомочия покупателя и требования, которые он может предъявить в претензии, определяются ст. 518, 475, 520 ГК РФ.
  2. Обязательность направления претензии до обращения за разрешением спора в судебном порядке вытекает из норм АПК РФ (например, ч. 5 ст. 4 и п. 7 ч. 1 ст. 126).
  3. Сроки предъявления требований об устранении нарушений обязательства поставщику в отношении качества товара закреплены в ст. 477 ГК РФ.
  4. Требования к форме претензии, направляемой юридическим лицом другой организации, проистекают из ст. 161 ГК РФ о формах сделки и процессуальных норм о необходимости подтверждения направления претензии второй стороне сделки (например, п. 8 ч. 2 ст. 125 АПК РФ).

Письмо-претензия — содержание, образец

Законодательно утвержденного образца письма-претензии по качеству товара поставщику, как уже упоминалось, не существует, поэтому документ составляется в произвольном виде. Однако при этом важно учесть, что в силу ряда правовых норм и практики гражданско-правовых отношений в данной сфере, в нем должны присутствовать следующие элементы:

  • наименование, реквизиты и контактные данные получателя претензии;
  • реквизиты договора поставки;
  • указание обстоятельств, в связи с которыми возникли претензии по качеству полученных покупателем товаров (о способах актирования брака читайте здесь);
  • ссылки на нормы законодательства и пункты договора, закрепляющие обязанность поставщика по поставке продукции соответствующего качества;
  • указание на факт выполнения покупателем взятых на себя по договору обязательств;
  • конкретное требование об устранении нарушений в отношении определенного в договоре качества товаров (в соответствии с правомочиями, установленными ст. 475 ГК РФ);
  • должность и Ф. И. О. лица, осуществляющего подписание документа.

Помимо подписи компетентного должностного лица на претензии проставляется печать хозяйствующего субъекта (при наличии таковой), после чего документ регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства в организации, являющейся покупателем, и направляется определенным в договоре способом. Как правило, претензия направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением и описью вложения. Образец акта-претензии поставщику по качеству товара можно скачать на нашем сайте.

Скачать образец

В течение какого времени принимаются претензии?

Обязанность покупателя осуществить не только приемку поставленного товара, но и проверить его качество, закреплена в п. 2 ст. 513 ГК РФ. В случае обнаружения недостатков в качестве поставленного товара покупатель должен сообщить об этом поставщику в письменной форме. Срок направления такой претензии установлен указанной нормой, которая обязывает направить требование об устранении недостатков сразу после их обнаружения.

При этом период, отведенный на выявление таких недостатков, может определяться:

  • законодательными нормами;
  • условиями договора поставки;
  • обычаями делового оборота.

Более подробных сроков для выявления недостатков и, соответственно, предъявления претензий параграф, посвященный договору поставки, не содержит. Однако п. 5 ст. 454 ГК РФ гласит, что к конкретным видам купли-продажи (в том числе поставке) применяются общие правила о купле-продаже, если соответствующими параграфами не предусмотрено иное.

Поскольку нормами о поставке не установлено конкретных сроков предъявления требований продавцом при получении некачественного товара, применению в данном случае подлежит ст. 477 ГК РФ, согласно которой претензии по качеству товара принимаются в течение:

  • срока годности;
  • срока действия гарантии на товар;
  • разумного срока (но не более 2 лет со дня принятия партии);
  • иного установленного законом или договором срока.

Сама претензия должна быть направлена незамедлительно после выявления недостатков в качестве.

***

Таким образом, претензия к качеству товара, поставленного в рамках договора поставки, должна быть отправлена незамедлительно после выявления недостатков. Хотя данный документ и не имеет унифицированной формы, представленный по ссылке выше образец написать претензию на товар ненадлежащего качества позволит без труда — достаточно подкорректировать данные соответственно ситуации.

Руководителю (наименование организации-поставщика, адрес, Ф.И.О.) от (наименование организации-покупателя, адрес) Претензия о поставке некачественного товара (продукции) » » 20 г. между и (наименование организации-покупателя) был заключен договор поставки (наименование организации-поставщика) товара (продукции) N . В соответствии с п. договора по накладной N от » »

(наименование организации поставщика)

20 г. в наш адрес поставило (указать наименование, количество, ассортимент и иные сведения о товаре, продукции) на общую сумму в размере руб. Согласно п. договора стоимость товара (продукции) была предварительно оплачена покупателем путем перечисления денежных средств в размере руб. на расчетный счет N в банке (наименование организации-поставщика) .

Образец претензии по качеству товара поставщику

Акт-претензия поставщику по качеству товара В течение какого времени принимается претензия по качеству товара Образец письма-претензии по качеству товара Акт-претензия поставщику по качеству товара На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине (например, в результате небрежного обращения и т.

д.), это может свидетельствовать о том, что продавец не уведомил его о недостатках товара. В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст.

Претензия поставщику товара

Когда продукция визуально определяется, как ранее использованная, покупатель может не принимать ее, отказавшись подписывать акт о получении товара. А если путем осмотра подобные критерии нельзя выявить, придется воспользоваться услугами эксперта, который составит официальное заключение.

Внимание

Возмещение оплаты его услуг будет включено в перечень требований при направлении рекламации. ✔ Товар испорчен визуально. Некоторые признаки некачественной продукции могут быть обнаружены при первичном осмотре.

Это наличие дырок или стрелок на одежде, царапины и вмятины на технике и т.д.. Подобные дефекты мгновенно снижают стоимость товара, что предполагает убытки для заказчика партии.

В таком случае лучше также отказаться от приема продукции, ссылаясь на обнаруженные дефекты. Это важно, потому что после подписания акта приема-передачи будет сложно доказать, что вина за порчу товара лежит на поставщике.

Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)

Любой продавец может получить продукцию ненадлежащего качества. В этом случае вернуть свои деньги можно с помощью претензии, направляемой поставщику.

Рекламация – один из ее видов, направленный на получение компенсации.Как правильно ее составлять, на что обращать внимание и как отправлять будет рассмотрено в представленной статье. Содержание статьи ○ Что такое «рекламация»? ○ Что подразумевает собой претензия по качеству? ✔ Не отвечает заявленным функциям и характеристикам.✔ Товар был в употреблении, но поставлялся как новый.✔ Товар испорчен визуально.✔ Другие виды претензий.
○ Как заполняется претензия? ✔ Что должно быть указано?✔ Количество экземпляров.✔ Образец документа. ○ Некоторые нюансы, которые могут повлиять на рассмотрение претензии.

Претензия поставщику

Выдать увольняющемуся работнику копию СЗВ-М нельзя Согласно закону о персучете работодатель при увольнении сотрудника обязан выдать ему копии персонифицированных отчетов (в частности, СЗВ-М и СЗВ-СТАЖ). Однако эти формы отчетности списочные, т.е. содержат данные обо всех работниках.

Инфо

А значит передача копии такого отчета одному сотруднику – разглашение персональных данных других работников. < … Старые «прибыльные» ошибки иногда можно исправить в текущем периоде Если организация обнаружила, что в одном из предыдущих отчетных (налоговых) периодов при исчислении налога на прибыль была допущена ошибка, исправить ее текущим периодом можно, только если соблюдены два условия.

< … Сдача СЗВ-М на директора-учредителя: ПФР определился Пенсионный фонд наконец-то поставил точку в спорах о необходимости представлять форму СЗВ-М в отношении руководителя-единственного учредителя.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Важно

Обязательные пункты в договоре поставки Заключение сделок, предусматривающих финансовые расчеты между сторонами, предполагает договоренности участников соглашения в отношении порядка и условий оплаты, сроков поставки, требований к качеству и техническим характеристикам продукции. В процессе выполнения сделки могут возникнуть непредвиденные ситуации, в связи с чем, в договоре должна быть определена процедура их разрешения и устранения.

По разным причинам невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств поставщиком может иметь место, и в этом случае покупателю принадлежит право выставления претензии. В договоре в обязательном порядке должен присутствовать пункт, который бы определял способы разрешения споров и разногласий в досудебном разбирательстве.

Связано это с тем, что устранение проблем в претензионном порядке намного выгоднее, нежели обращение в арбитражный суд.

Образец претензии по качеству товара к поставщику

Претензия по качеству товара по договору поставки составляется таким же образом, но к ней прилагается не магазинный чек, а товарная накладная и сам договор. Обязательная претензионная работа В случае если вам отказали в решении вашей проблемы, вы имеете право обратиться в суд. Но вы должны помнить о том, что если вами не была предоставлена претензия по качеству товара поставщику или продавцу, суд имеет право отказать в иске. Это связано с тем, что досудебное, мирное разрешение спора является обязательным условием для вопросов, связанных с товарами и услугами. Даже если поставщик или продавец больше не работает в указанном месте или не принимает вашу претензию, на суде вы обязаны будете предоставить документы, которые подтвердят тот факт, что вы пытались с ним связаться по поводу некачественного изделия.

Претензия по качеству товара — образец заполнения

Итак, рекламация поставщику о некачественном товаре (образец в конце статьи) должна содержать:

  • сведения о покупателе (наименование, адрес, реквизиты);
  • дату составления претензии;
  • характеристики спорного товара и описание выявленных недостатков. Здесь необходимо сослаться на акт о расхождении, указать его реквизиты – номер и дату;
  • требования, предъявляемые к поставщику (поставка товара надлежащего качества, устранение недостатков, возврат денежных средств, возмещение ущерба и т.д.);
  • желательно – нормы законодательства, на которых основаны предъявляемые требования (например, ст.

Претензия к поставщику товара: как написать, образец

Если товаром является техника, необходимо сразу проверить наличие аксессуаров и дополнительных документов (инструкция по применению, гарантийный талон и пр.). При написании претензии следует учитывать, что получатель товара не должен вносить изменения в комплектацию, если планирует вернуть партию.

Таким образом, составление рекламации имеет множество нюансов, от которых зависит скорость и тип реакции на нее. Вернуться к содержанию ↑ ○ Советы юриста: ✔ Потеряла документы на партию телефонов, часть из них были сломаны. Поставщик отказал в возврате. Могу я обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру? Обратится можно, но результат зависит от конкретного рассмотрения дела. Вам необходимо доказать, что телефоны прибыли уже сломанными. Для этого можно использовать свидетелей, присутствовавших при разгрузке и проверке товара.

Претензия поставщику образец бланк

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок (п.2 ст.452 ГК РФ). Рекламация составляется в письменной форме и направляется контрагенту заказным письмом либо вручается лично. Составителю претензии необходимо иметь доказательство, что он действительно поставил оппонента в известность о своих требованиях. Получатель рекламации обязан в срок, установленный законом (30 дней с момента получения), дать ответ на нее. В случае отсутствия реакции со стороны оппонента либо получения неудовлетворительного ответа, составитель претензии имеет право обращаться в суд в установленном законом порядке.

Претензия поставщику по качеству товара образец

При отправке обязательно оставьте у себя опись отправления, в которой должно быть указано, что была отправлена претензия поставщику. 3. Почта России Заказывайте отправку ценным письмом с описью вложений.

Проследите, чтобы на квитанции вписали полный адрес получателя. Срок для ответа на претензию Поставщик, получивший претензию должен урегулировать спор в течении 30 календарных дней с даты направления претензии. Если поставщик не отвечает на претензию или получен отказ — обращайтесь в суд Если в течение 30 дней поставщик не удовлетворил требования — незамедлительно обращайтесь в арбитражный суд. Не реагируйте на обещания уладить спор. Подать в суд на поставщика О том, как подать в суд на поставщика и как проходит судебный процесс подробно описано в нашей статье: Суд по договору поставки. Иск к поставщику следует подавать в арбитражный суд по месту нахождения юридического адреса поставщика.

Письмо претензия поставщику по качеству товара образец

РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I), наделяет его правом требовать выполнения одного из нижеперечисленных действий:

  • замены на аналогичный товар;
  • замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
  • уменьшения стоимости товара;
  • устранения недостатков;
  • расторжения договора купли-продажи.

Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества. Если продавец после устного заявления покупателя об обнаружении недостатков в качестве товара не предпринял никаких действий, покупателю необходимо составить претензию в письменной форме и передать ее продавцу.

В течение какого времени принимается претензия по качеству товара Ст.

  • Freshdoc
  • Шаблоны FreshDoc

    • Вернуться
    • Договоры
    • Доверенности
    • ИП
    • ООО
    • Защита ПДн
    • Кадры
    • Бухгалтерия
    • Иски
    • Для физлиц
    • АО
    • Банкротство

смотреть видео

Претензия за некачественный товар между юридическими лицами составляется на имя руководителя предприятия и заверяется подписью и печатью (при наличии). В разделе можно скачать образец претензии по качеству краски между юридическими лицами.

Скачать пакет документов

Дата актуализации:
2018-03-20

Полезная информация

Мы предлагаем Конструктор документов FreshDoc.ru, который используется для упрощения и ускорения составления договоров, а также их учета, хранения и согласования. Благодаря нашей программе вы можете составить и скачать готовую претензию о некачественном товаре от юр лица. После заполнения формы, претензия на возврат товара от юридического лица будет готова к загрузке и печати.

tinyton.ru
Претензия по качеству товара поставщику образец юридического лица
Претензия по качеству товара поставщику образец юридического лица

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: