Возможно ли обменять или вернуть наушники

Можно ли вернуть в магазин сломанные наушники?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом Вы можете требовать замену или возврата денежных средствС Уважением! 03 Марта 2017, 15:03 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Общаться в чате Если это действительно брак производителя то в соовтетствии со ст.18 О защите прав потребителейПотребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат наушников, как вернуть наушники в магазин и можно ли получить деньги

1 ст. 18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой наушников, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п.

4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи наушников ненадлежащего качества | п.

1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть наушники с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата наушников в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег Срок возврата денег за наушники ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

  1. В магазине заполните заявление на возврат наушников. Укажите причину для возврата и цель возврата.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней. По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен:

  1. Либо обменять наушники на аналогичные, но без дефекта. Если таких в момент возврата в магазине не будет, то вернуть покупателю деньги.
  2. Снизить стоимость купленных покупателем наушников ввиду выявленных дефектов.
  3. Предложить наушники другой марки с перерасчетом стоимости оплаты.

После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней.

  1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Можно ли вернуть сломанные наушники без упаковки

Но каждая конкретная ситуация требует осуществление продавцом комплектации товара. Необходимо заметить, что некоторые производители наносят на упаковку предупреждения о ее сохранении, так как на ней имеются сведения о предприятии-изготовителе. Если потребитель предъявить претензию продавцу о качестве купленного им товара, то приведенные выше сведения будут иметь значение, чтобы потребитель смог реализовать свои права, касающиеся возврата товара.

Что касается возвращения товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства.

Можно ли вернуть наушники в магазин, если не понравилось, как они звучат?

Данное правило является обязательным. Согласно указаниям правовых актов возвращение товара без чека, который к тому же не имеет упаковку, вполне приемлемо. Хотя их отсутствие у потребителя не может служить основанием отказа продавца в удовлетворении его требований.

и почему?

Защита прав потребителей заключается в том, что на протяжении четырнадцати дней имеете полное право обменять товар на аналогичный, если вас не устраивает форма, фасон, габарит, размер, цвет непродовольственного товара.

Предусматриваются и другие причины, по которым приобретенная вещь не может быть использована по назначению. Как в любом правиле, само дело возврата товара имеет свои исключения. Так, «невозвращенцами» , помимо средств личной гигиены, лекарственных препаратов, продовольственных товаров, также считаются: фотобумага, фотопленки, фотопластинки; парфюмерно-косметические изделия; корсетные товары; детские мягкие, надувные игрушки; перьевые, пуховые изделия; зубные щетки; аппараты, помазки для бритья; мундштуки; перчатки; массажные щетки, расчески, и гребешки; сурдины и скрипичные «подбородки»; ткани, гардинные, тюлевые, кружевные полотна; нательное, постельное белье; чулочно-носочные изделия; печатные изделия; товары в аэрозольной упаковке; метражные ковровые изделия; трубная продукция, линейный, листовой металлопрокат; строительные материалы, раскроенные по размеру или нарезанные по индивидуальному заказу определенного заказчика; диски, видео-, аудиокассеты; товары, предназначенные грудным детям (соски, пеленки, бутылочки, прочее) ; парики; инструменты для педикюра и маникюра; драгоценные металлы, ювелирные изделия из полудрагоценных и драгоценных камней.

часто мы сталкиваемся с фразой, что товар, приобретенный на распродаже или по акционным условиям, возврату не подлежит.

Это совершенно неверное мнение. Ведь в таком случае очень выгодно продавцу – сбросил 5 рублей и продал бракованный товар. Кстати, о браке покупателя должны поставить в известность, причем до совершения покупки.

Продавец обязан сделать соответствующую метку на товарном чеке изделия. Так вот, Закон «О защите прав потребителей» не разграничивает приобретен ли товар по сниженной или полной стоимости, и действует по одному принципу для всех них. Практика показывает, что при желании возможно вернуть товар, независимо от способа его приобретения: купленный на рынке, взятый в кредит, заказанный по интернету, приобретенный на распродаже со скидками.

Как вернуть наушники после покупки

Если же вас не устраивает качество звучания, и оно объективно низкое, или у наушников имеется другой дефект, а гарантийный срок еще не закончился, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с заявлением, после рассмотрения которого возможно несколько способов решения вопроса:

  1. магазин может вам предложить более дорогую модель, пересчитав стоимость;
  2. если ни один из предложенных вариантов не подошел, то вам возвращаются средства, потраченные на покупку.
  3. обменять на аналогичную модель, но без повреждений;
  4. провести ремонт за счет магазина;
  5. если дефект незначительный и не мешает использованию товара, вам могут снизить стоимость и вернуть разницу в цене;

Заявление рассматривается обычно не дольше трех дней.

Значит, если так случится, что приобретенный вами товар по различным причинам не устраивает, откладывать дело не стоит, а вооружившись законом, можете смело вернуть товар и получить обратно ваши денежные средства или аналогичную замену.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Также, ГОСТ утверждает, что наушники – лишь дополнение к бытовым радиоэлектронным аппаратам.Получается, что возможность их возврата напрямую зависит от осведомленности продавца на счет постановления №55.

Магазин может отправить товар на экспертизу, чтобы доказать, что неисправность наушников является именно производственным браком, а не результатом неаккуратного использования.

Поскольку в нем нет отчетливого запрета на возврат качественных наушников и гарнитур, вы можете попробовать их вернуть.Для этого вам будет нужно удовлетворить несколько базовых условий, которые прописаны законом.Найдите чек – он обязателен для возврата, без него будет намного тяжелее (хотя вы имеете право подтвердить свою покупку любым способом);Вложитесь в первые 14 дней;Не разрезайте и не выкидывайте упаковку – необходимо сохранить товарный вид товара (т.е., оставить его таким, каким вам его выдали);Не используйте наушники, иначе они станут бывшими в употреблении;Не выкидывайте все сопутствующие вкладыши, накладки или аксессуары к наушникам;Напишите заявление на возврат.

Подлежат ли наушники возврату и обмену?

Не забудьте взять паспорт: без него ваша претензия рассмотрена не будет.

Когда покупатель не нарушает требования, и дефект возникает не по его вине, наушники могут отправить на экспертизу. Она может длиться до 30 дней.

При подтверждении ненадлежащего качества и удовлетворении претензии у продавца есть 3 дня на возврат средств — после официального ответа клиенту.

Существует ряд причин, по которым покупатель решает вернуть устройство даже при должном качестве:

  1. устройство оказалось ненужным;
  2. в ассортименте (в том числе в других магазинах) появились более достойные модели.
  3. не устраивают форма, цвет, размер и характеристики;

Возврат наушников надлежащего качества — сложная процедура.

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

После чего за продавцом закреплено право подать на экспертизу товар, чтобы установить причину недостатка, если таковой имеется. Обо всех нюансах вас смогут проконсультировать опытные юристы нашей нашей компании, чтобы вопрос о том, «можно ли вернуть наушники в магазин» перестал быть для вас актуальным. Связаться с ними можно в онлайн-режиме непосредственно на сайте, задав вопрос и указав адрес своей электронной почты.

Tags: Можно ли вернуть наушники в магазин . Оглавление: кто нибудь имел опыт сдачи наушников в магазин?

абсолютно верно вам отказали !
вы не указали причину ваших требований! если они вам просто НЕ ПОНРАВИЛИСЬ — это не повод для возврата или обмена! если ваш товар надлежащего качества — то слушайте музыку в них и дальше! если брак- тогда это другая история !

в законе закреплено право покупателя НА ОБМЕН товара !

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

в вашей ситуации вы и это требование предьявить не можете — так как ваш товар был в употреблении !

то что они НЕ УДОБНО сидят — это ваши проблемы и проблемы ваших ушей! вы же не будете ВОЗВРАЩАТЬ не удобно сидящие прокладки ???

а вот то что они тихо играют — это возможно является браком! с этим требованием вы имеете право обратиться к продавцу

Форум по наушникам

кто нибудь имел опыт сдачи наушников в магазин?

  1. Нравится
  2. Не нравится

invasion 09 Apr 2009

  1. Нравится
  2. Не нравится

GogaZg 09 Apr 2009

  1. Не нравится
  2. Нравится

Никита 09 Apr 2009 Если же товар (наушники) с недостатками, то его можно менять, чинить или забирать обратно деньги в течение гарантийного срока (ст. 19 Закона)

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Знание собственных прав и обязанностей другой стороны, поможет вам избежать неприятных, безрезультатных споров, а, главное, вы сможете вернуть свои деньги и защитить интересы.

Основания обмена или получения денег

Если товар некачественный, проблем с его возвратом возникает на порядок меньше. Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты. Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси.

Возврат наушников

суммы. Обратитесь по месту покупки. Возможно, там помогут в решении возникшей проблемы.

Но в данном случае, продавец вправе отказать принять качественный товар обратно и вернуть уплаченную сумму. Что касается звучания. Попробуйте настроить звучание эквалайзером плеера. Т-34-76 С точкизрения закона, наушники являются технически сложным товаром.

Ну везде говорят по-разному, но на форумах видел, что наушники не являются технически сложным товаром

Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.

Возможен ли возврат бытовой техники, если с момента покупки прошло менее 14 дней?

Через 7 дней решил вернуть.

В магазине полчаса пришлось ждать, пока они его проверяли.

После этого я заполнил бумаги на возврат или обмен.

Ждал экспертизы. Сегодня позвонили и сообщили, что обогреватель работал корректно, и возвращать деньги мне не будут, но могут обменять его на другой. С таким решением я не согласен, и вообще больше не хочу содрудничать с этим магазином.

Скажите , разве я не вправе в течение 14 дней вернуть вещь и получить деньги просто потому, что мне так захотелось, безо всякой причины? Хочется именно вернуть деньги, т.к. морозы уже прошли, и обогреватель мне теперь не нужен.

Вот дословно статья Закона:

Можно ли вернуть в магазин часы?

Какие права есть у покупателя в связи с обменом или возвратом часов, определено в Федеральном законе «О защите прав потребителей».

Подлежат ли часы возврату в магазин по закону Федеральный закон «О защите прав потребителей» позволяет покупателю вернуть обратно в магазин изделие в течение четырнадцати дней после покупки, если оно не устроило его по форме, размерам, габаритам, комплектации, цвету, фасону или другим характеристикам. Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы.

Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)?

Задан 2012-04-18 12:44:53 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Москва

Эдуард Викторович Пономарев

Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

  • Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? — Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 621 раз. Задан 2011-04-11 10:21:04 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ.

    Москва Просмотрен 277 раз. Задан 2012-01-13 15:12:37 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ. Москва Просмотрен 826 раз.

  • Закон РФ

    В свою очередь наушники должны отвечать следующим характеристикам:

    1. не использованными;
    2. должны быть сохранены все комплектующие элементы: защитная пленка, ярлыки, этикетка, коробка.
    3. быть в товарном виде;

    В момент возврата товара обратно в магазин необходимо покупателю предоставить подтверждающие документы, а именно:

    1. чек или квитанция;
    2. технический паспорт;
    3. инструкция;

    любого вида другие документы, подтверждающие покупку наушников в этом магазине;

  • если нет чека в наличии, то необходимо привести с собой свидетеля совершения покупки товара.
  • Подлежат ли возврату наушники

    Узнайте, можно ли и как вернуть фонарь обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фонаря самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат фонаря в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат фонаря и его обмен на другой фонарь регулируется Законом о защите прав потребителей.

    Можно ли обменять наушники в магазине, если не понравились?

    В противном случае, если речь идет о крупном магазине, они могут не согласиться оформить возврат товара. И ничего, если наушники были куплены в небольшим магазине без чека. Ведь вам не дали их проверить перед покупкой, вот вы и вернули, раз товар не понравился, ведь могло быть, что одно «ухо» вообще не работает.

    И да, не забываем про срок в 14 дней и на наушниках не должно быть каких-либо повреждений, иначе могут не принять , сказав, что вы сами испортили товар.

    По закону о правах потребителя — можете, в течение 2-х недель.

    Подлежат ли возврату вакуумные наушники

    Задан 2018-05-04 13:33:01 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва

    Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

    1 ответ.

    Москва Просмотрен 461 раз. Задан 2013-04-15 09:50:35 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ.

    Москва Просмотрен 409 раз. Задан 2013-10-25 12:57:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ. Москва Просмотрен 607 раз. Задан 2011-09-03 17:11:12 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ.

    Москва Просмотрен 274 раза. Задан 2013-06-24 09:44:40 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ.

    Москва Просмотрен 73 раза. Задан 2014-05-19 11:24:20 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы). 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.1.

    Возможно ли обменять товар?

    (сломались наушники)

    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Можно ли вернуть наушники обратно в магазин

    Согласно 9 статьи: Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки.

    Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он: · не использовался (как видно из поста, она им пользовалась)· если сохранен товарный вид· потребительские свойства· пломбы, ярлыки· расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Ах, сколько нам открытий чудных готовят походы по магазинам.

    Являются ли вакуумные наушники средством личной гигиены

    А если и послушаете, то вот, вот и вот — смотрите сколько проиграли наши клиенты нам исков.

    Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.

    tinyton.ru
    Возможно ли обменять или вернуть наушники
    Возможно ли обменять или вернуть наушники

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: