Возврат аванса закон о защите прав потребителей

Ст 32 закона о защите прав потребителей возврат предоплаты

С момента, когда потребитель предъявит исполнителю требование о возврате аванса и получит отказ?

Сроки оказания данных услуг в указаны не были, порядок возврата аванса — тоже.

В ноябре 2008 года гражданин А в порядке ст. 32 ЗоПП решил отказаться от дальнейшего от исполнения о выполнении работ (оказании услуг). ООО «Ромашка» до этого момента никаких услуг, предусмотренных договором, гражданину А не оказывало.

Сможет ли гражданин А в судебном порядке вернуть аванс, уплаченный по договору?

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Комментарий к статье 32 «» Данная норма очень легко может ввести потребителя в заблуждение относительно того, может ли он без существенных для себя проблем отказаться от исполнения договора подряда или выполнения услуг.

Предоплата возврат предоплаты

предоплата возврат предоплаты Предоплата. Как вернуть внесённую за товар/услугу предоплату Предоплата — это сокращение фразы предварительная плата, которая означает внесение части стоимости товара по договору купли-продажи или оказания услуг.

Предоплата может вносится в размере полной стоимости товара/услуги, либо определённой её части.

Как вернуть предоплату за товар Отношения, связанные с внесением и возвратом внесённой предварительной оплаты, действующее законодательство регулирует с помощью Гражданского кодекса нашей страны и закона «О защите прав потребителей».

Закон о защите прав потребителей возврат предоплаты

Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу(ст.717 ГК РФ).

Отказаться от исполнения договора кули-продажи стиральной машины надлежащего качества нельзя, договор уже заключен, машина перешла в вашу собственность.

Защита прав потребителей Томской области

оперативный тел: 8-953-92-18-411 Статья 32.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Данная норма очень легко может ввести потребителя в заблуждение относительно того, может ли он без существенных для себя проблем отказаться от исполнения договора подряда или выполнения услуг.

В соответствии с пунктом 5 статьи 453 ГК, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением.

Постатейный комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) (ст

.

27-39) 3. Периоды оказания услуг или работ обычно указываются в виде стандартных периодов времени (дней, месяцев, лет), но могут указываться и иным способом. Сроки выполнения работ или услуг в любом случае должны определяться указанием на календарную дату или истечение периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами, либо указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.

Расторжение договора потребителем в соответствии со ФЗ № 23001

Расторжение договора потребителем в соответствии со ст.32 ФЗ № 23001 Защита прав потребителей представляет собой общественную или государственную гарантию для обычных граждан, заказывающих услуги (работы) у частных организаций и структур.

В России институт появился в 90-х годах и стал важнейшим инструментом рыночной экономики.

Для предпринимателей, нарушивших потребительские права, предусмотрены не только гражданские и административные, но и уголовно-правовые последствия, назначаемые судом по инициативе надзорных органов.

Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Что говорит закон? В законе «О защите прав потребителей» есть 3 основных случая, при которых можно расторгнуть договор на работы или услуги: при нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг (ст.28 ЗоЗПП); при наличии в работе / услуге существенных недостатков (ст.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Новая редакция СТ 32 Закона о Защите Прав Потребителей России: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

  • Главная
  • Информация для потребителей
  • Как вернуть предоплату за товар?

Житель города обратился в Роспотребнадзор по Республике Алтай с жалобой на неправомерные действия оператора связи. В частности, абонент в одностороннем порядке расторг договор на оказание услуг в декабре прошлого года, потребовав вернуть аванс, внесенный на лицевой счет, но оператор связи не торопился это делать. Только после вмешательства сотрудников Управления ситуация была урегулирована, и деньги возвращены в досудебном порядке.

Уважаемые потребители-абоненты сотовой связи, помните, что оператор в случае несвоевременного возврата денежных средств с лицевого счета, обязан возместить стоимость неустойки, которая рассчитывается в порядке п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок возврата регламентирован в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков … исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать суммы аванса.

Уважаемые абоненты, помните, что Закон на вашей стороне, и в случае если имущественное требование не будет удовлетворено добровольно, спор может быть разрешен только судом (ст. 11 ГК РФ).  При этом на основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины. Кроме того, в соответствии со ст.15 Закона потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которого определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В случае возникновения вопросов по защите ваших потребительских прав  при оказании услуг связи, специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы проконсультировать вас по тел: (38822) 64241 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00.

закон о защите прав потребителей.
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товарав
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред
. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя) , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем
.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования
.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

tinyton.ru
Возврат аванса закон о защите прав потребителей
Возврат аванса закон о защите прав потребителей

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: