Затопили соседей консультация юриста

Никто не застрахован от неисправностей водопровода, поэтому происшествия с затоплением соседей случаются довольно часто. Что же делать в том случае, когда соседей снизу затопили вы?

Первым делом следует устранить утечку воды, с которой все началось и ликвидировать последствия в своей квартире. После этого можно спускаться к соседям и оценивать степень нанесенного ущерба в их квартире. Иногда ситуация разрешается сама собой: жильцы квартиры снизу выставляют счет, а виновник потопа его оплачивает. Разумеется, если обоих устраивает сумма или работы, которые нужно проделать. К сожалению, прийти к такому соглашению бывает трудно. Кроме того, такой выход подходит в том случае, когда затопление произошло исключительно по вине проживающих в квартире.

Если же вы не являетесь виновником потопа, а утечка произошла из-за коммунальных служб, следует обращаться в ЖЭУ вместе с соседями. В этом случае вы также являетесь потерпевшим, а значит вы не только не должны выплачивать компенсацию, но и сами можете на нее претендовать.

Для определения суммы ущерба можно вызвать независимых экспертов, которые составят акт происшествия. С этими документами уже можно обращаться в суд, если стороны не могут прийти к соглашению.

Вы затопили соседей снизу и не знаете, что предпринять? Ну, во-первых не паниковать. Для начала следует попытаться уладить все мирным путем, ведь от такого рода неприятностей никто не застрахован. Если же пострадавшие жильцы на контакт не идут и требуют возместить ущерб крупной денежной суммой, это еще не означает, что нужно сразу же бежать за деньгами. Давайте разбираться, что делать, если Вы затопили соседей, причем, это вовсе не тот случай, когда вашу квартиру затопили соседи сверху.

Итак, если, как уже говорилось выше, Ваши соседи никоим образом не хотят идти на контакт, тогда имеет место быть оценка причиненного ущерба. Для этого следует вызвать специалиста (независимого оценщика) который определит весь масштаб «трагедии», проще говоря, назовет сумму, которая покроет все последствия затопления. Оценка ущерба может быть проведена повторно, если у Вас имеются сомнения на счет предыдущей экспертизы, ведь не редки случаи, когда пострадавшая сторона пытается «навариться» на произошедшем.

Далее, если Вы признаете свою вину и готовы понести наказание, Вам необходимо лишь извиниться и возместить нанесенный ущерб своим соседям, при условии, что они не подали на Вас в суд.

Если же Вы не готовы платить и не считаете себя виновным, тогда обращайтесь за помощью к хорошему юристу. Грамотный специалист поможет доказать вашу невиновность, если она действительно имела место быть. Ведь дело в том, что обычно, если произошел залив квартиры, виновниками считают жильцов сверху, не желая при этом разбираться в подробностях. На самом же деле, в большинстве случае виновником является ремонтная организация, производитель сантехнического оборудования, поставщик водо- и теплоснабжения и иные лица, что возможно доказать через суд. Поэтому, не теряйте надежды.

Также причиной аварии может быть поломка инженерных коммуникаций, принадлежащих общему имуществу многоэтажных домов, плохое качество ремонтных работ, брак в используемой технике – сантехнике, стиральной машине и т.д. Именно по этим причинам следует сохранять документы на сантехническое оборудование, а также чеки и договоры на ремонтные работы с привлечением специализированных организаций.

Если Вы затопили соседей, то Вам может пригодиться консультация юриста!

Непредвиденная ситуация может случиться в любое время. Хорошо, если во время потопа человек находится дома или приходит в квартиру, когда он только начался. Однако такое удачное стечение обстоятельств бывает крайне редко. Чаще всего хозяин квартиры узнает о случившемся только вечером, придя домой с работы.

Хорошо, если человек живет на первом этаже и, в случае потопа, может затопить только подвал. Гораздо хуже, когда под стихийное бедствие попадают соседи снизу, которые оказываются пострадавшими.

Причины затопления

Основных причин, по которым происходит затопление квартиры, может быть несколько:

  • прорвало трубу в квартире. Это самая частая причина затопления соседями с верхних этажей. Трубу может прорвать в любое время и проконтролировать, либо как-то предотвратить данный инцидент практически невозможно.

Если во время прорыва в квартире находились люди, то устранить течь можно достаточно быстро, однако, если помещение было пустое, то, до возвращения хозяев жилплощади необходимо терпеть, либо вызывать аварийную службу, которая перекроет все стояки, из-за которых мог произойти потоп.

  • Прорвало трубу на крыше. Если затопление соседей происходит не по вине сантехнической аварии живущих на этаж выше, то виновато ЖКХ, которое не следит за состояние труб в доме.
  • Прорыв сантехники. Часто происходит так, что в отсутствие хозяев прорывает шланг работающей стиральной или посудомоечной машины. В данных случаях остановить поток воды, до прихода собственников, очень сложно.

Однако вне зависимости от того, кто виноват на самом деле, первые «камни» затопленных направлены именно на жильцов квартиры выше.

Как определить виновного в потопе квартиры

Натяжной потолок при затоплении.

Для определения виновного в затоплении квартиры снизу необходимо в максимально короткие сроки, пока последствия потопа еще видны, зафиксировать прорывы сантехники или труб.

Если в затопившей квартире вода течет с потолка или по стенам, обязательно нужно  вызвать сотрудников ЖКХ, чтобы они составили акт о протечке. Без акта доказать, что затопление соседей снизу произошло не по вине живущих сверху, будет очень сложно.

После составления акта необходимо обратиться с официальным заявлением о возмещении материального ущерба в структурное подразделение ЖКХ. Лучше всего, чтобы заявление было коллективным, от всех собственников, чьи квартиры пострадали.

Если затопило квартиру с крыши, то виновато только ЖКХ, к которому сразу же нужно выдвинуть требование и написать заявление на возмещение ремонта квартиры.

При получении заявлений, ЖКХ обязано возместить ремонт пострадавших помещений.

Определение ущерба

Для того что бы произвести адекватную оценку ущерба необходимо прибегнуть к услугам независимой экспертизы.

Стоимость экспертизы зависит от площади квартиры и количества предметов, которые были повреждены протечкой.

Средняя стоимость экспертизы колеблется в пределах 15- 20 тысяч рублей. Если при заливе были повреждены предметы искусства, то оценка может возрасти до 50 тысяч рублей.

Однако, стоит помнить, что расходы, связанные с оценкой повреждений, потерпевшие могут взыскать с управляющей компании или виновника потопа, в судебном порядке.

При проведении независимой экспертизы, главным правилом для виноватой стороны является выбор независимой компании, которая сможет адекватно оценить причиненный ущерб.

Бывают случаи, когда пострадавшая сторона вызывает «своего» оценщика, который начисляет сумму ущерба во много раз больше фактической.

Если данный факт произошел, пострадавшая сторона должна самостоятельно обратиться в суд и оспорить произведенную оценку. В процессе оспаривания, затопивший должен ходатайствовать о назначении независимой оценки ущерба.

Экспертизы, назначенные судом, оплачивает затопивший, но, чаще всего, оплата экспертиз выходит намного дешевле, чем оплата мнимого ущерба.

Возмещение ущерба

Возмещение ущерба может происходить в добровольном и судебном порядке.

При добровольном возмещении вреда, сторона, которая виновата в затоплении, выплачивает материальный ущерб пострадавшей стороне, в сумме равной оценке эксперта, либо в сумме, о которой договорились стороны.

В данном случае очень важно, что бы пострадавшая сторона написала расписку о том, что после получения денежных средств не имеет претензий к затопившей стороне. Если расписка не написана, то пострадавшая сторона может в дальнейшем обратиться в суд и еще раз взыскать сумму ущерба.

В случае, когда затопившая сторона не согласна с суммой причиненного ущерба, спор необходимо решать в судебном порядке.

В суд исковое заявление подает пострадавшая сторона. В исковом заявлении сторона должна приложить все документы, которые будут подтверждать причиненный ущерб.

Оценив все обстоятельства дела, судья вынесет решение о возмещении вреда, причиненного затопленной квартире, частичного возмещения ущерба или об отказе в материальном возмещении.

Когда соседей затопили съемщики

Часто возникают ситуации, когда соседей снизу затопил не хозяин, а те, кто проживали в квартире на момент затопления. В этом случае, пострадавшая сторона будет решать все вопросы, связанные с компенсацией, с собственником помещения, который, после выплаты ущерба, может обратиться в суд и, в порядке регресса, взыскать с квартиросъемщиков понесенные затраты.

Судебный процесс и его положительный исход возможен только в том случае, когда между арендатором и съемщиками заключен официальный договор аренды.

Без договора аренды предъявить претензии к арендаторам хозяин не имеет права.

Однако, вне зависимости от возникшей ситуации, стоит помнить, что опускать руки и выплачивать любую названную сумму, которая пострадавшая сторона решила получить, не стоит.

В случае, когда возникают спорные  вопросы, которые требуют судебного разрешения, лучше всего обратиться к юристу, который сможет грамотно провести судебный процесс и разрешить ситуацию в положительную, для клиента, сторону.

Стоимость услуг хорошего специалиста достаточно лояльна и определяется ценовой политикой адвокатской палаты региона.

Средняя стоимость ведения дела о возмещении материального вреда, связанного с порчей имущества, вследствие затопления, составляет от 30 до 60 тысяч рублей, в зависимости от суммы ущерба и сложности процесса.

Однако, стоит помнить, что оплату услуг представителя сторона, которая выиграет дело, может взыскать с проигравшего, в судебном порядке, так что большая стоимость услуг пугать не должна.

Профессиональный юрист сможет решить проблемы любого характера: нечаянного затопления квартиры соседей,  протекания крыши, которое привело к потопу, прорыв труб по вине ЖКХ.

Обращаясь к специалисту, человек страхует себя от дополнительных расходов, связанных с судебными процессами и возмещением ущерба соседям, которых затопил.

Консультация юриста на видео

О том, как поступать и кто виноват в той или иной ситуации, рассказывает юрист компании «Правоведы» Григорий Горячев. Особенно стоит обратить внимание на анализ причины затопления, правильное определение виноватого позволит не платить лишние суммы.

Затопление квартиры – это весьма неприятное событие, вследствие которого обычно причиняется значительный ущерб жилому помещению и хозяину приходится делать затратный ремонт.

Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба.

Сегодня мы поговорить о том, что делать, если соседи сверху затопили квартиру, куда обращаться, как составить акт о затоплении и как заставить их компенсировать причиненный вам ущерб.

Что предпринять, чтобы прекратить затопление?

  1. Необходимо пойти к соседям и  сообщить о протечке. Чаще всего причиной затопления становится включенный кран над раковиной с затычкой, переполненная ванна, сломавшаяся стиральная машина. Если соседи находятся дома, то проблема будет ликвидирована.
  2. Дома следует отключить электроприборы, вытащив вилки из розеток. Лучше будет выключить переключатель в электрощитке.
  3. Если же соседей дома не оказалось, то необходимо перекрыть воду во всем подъезде. Как правило, ключи от подвала есть в управляющей организации.
  4. Далее надо позвонить в управляющую компанию и вызвать ее представителей для составления акта затопления.
  5. Мебель в квартире надо спрятать под клеенку, чтобы ущерб был меньше. После этого можно приступить к вытиранию воды. Под места протечки надо поставить емкости.

Как засвидетельствовать причиненный ущерб?

  • Первое, что нужно сделать – это фото и видео, содержащие информацию о причиненном ущербе. В дальнейшем эти материалы могут послужить доказательствами в судебном разбирательстве.
  • Второе важное действие состоит в том, чтобы составить акт о затоплении.  Этот документ оформляется в письменной форме при участии комиссии, в которую входят жильцы дома и представители управляющей организации. Составляется акт в двух экземплярах, один из них остается у собственника пострадавшего помещения.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, но они не пришли, составить акт следует без их участия. Достаточно привлечения жильцов дома как свидетелей. Без акта о затоплении решить вопрос о возмещении ущерба в суде не получится. О том, что представители управляющей организации отсутствуют при составлении акта, нужно упомянуть в нем.

Лучше, чтобы виновник затопления также принимал участие при составлении акта. Это поможет избежать разногласий по поводу наличия тех или иных повреждений и их масштаба. Если он отказывается присутствовать при составлении акта, в нем необходимо это пометить. 

В акте следует указать следующую информацию:

  • дату и время затопления;
  • причину затопления (например, повреждение сантехнического оборудования, небрежность соседей, халатность управляющей компании и так далее);
  • список повреждений, причиненных имуществу (испорченные обои и покрытие пола, мебель и домашняя техника и др.).

Ниже вы можете бесплатно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Необходимо внимательно проверить содержание акта. В нем обязательно должны быть указаны адрес пострадавшего и виновника, дата, должны быть подписи комиссии и собственника затопленного жилого помещения.

В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.

Выбирая оценщика, стоит остановить свой выбор на организации с лицензией и положительной репутацией. Оценка будет максимально достоверной, если у хозяина квартиры остались чеки от приобретения испорченного имущества.

Скачать акт о затоплении квартиры.

Досудебное разрешение спора о затоплении

Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.

Скачать образец претензии соседям, затопившим квартиру.

Скорее всего, виновник залива согласится на мирное решение вопроса, особенно если напомнить ему, что в случае разбирательства в суде ему придется возместить не только причиненный ущерб, но и судебные расходы (услуги адвоката, проведение экспертизы).

Когда соседи рассчитаются с вами, напишите им расписку, что денежные средства от них вы получили и претензий более не имеете.

Скачать образец расписки в получении денежных средств от соседей, затопивших квартиру.

Компенсация причиненного затоплением ущерба в судебном порядке

Если добровольно удовлетворить требования пострадавшей стороны виновник затопления не пожелал, то решить такой спор можно, обратившись в суд.

В какой суд нужно подать заявление зависит от того, какова сумма взыскиваемого ущерба. Если речь идет о сумме до 50 000 рублей – это подсудно суду мировому, если же сумма больше – то районному суду.

Исковое заявление о возмещении ущерба должно соответствовать требованиям ГПК РФ.

К иску необходимо приложить такие документы:

  • документ, подтверждающий права собственника в отношении жилого помещения;
  • акт о затоплении;
  • фотографии квартиры с ущербом;
  • заключение о сумме ущерба;
  • претензию к виновнику затопления, если она направлялась ему.

Копию иска с приложениями нужно направить ответчику.

Скачать образец искового заявления в суд о затоплении квартиры соседями.

Как правило, требования истцов о возмещении реального ущерба, причиненного затоплением, удовлетворяются в полном объеме.

Наряду с требованиями о возмещении ущерба материального, можно заявить и требования о компенсации морального вреда. Для этого надо будет доказать суду, что затопление квартиры причинило истцу нравственные или физические страдания. Даже в случае удовлетворения таких требований судом, суммы к взысканию обычно невелики (порядка 3 000 – 7 000 рублей).

До момента вынесения судом решения, делать ремонт в квартире не следует.

Суд может предложить сторонам заключить мировое соглашение. Сущность его состоит в том, что собственник поврежденной квартиры понизит размер заявленных требований, а виновник затопления добровольно возместит ущерб. Заключать его или нет – право истца, однако при наличии сомнений в том, что ответчик выплатит денежные средства, лучше его не заключать.  Иногда лучше сразу согласится на предложенную сумму, хоть она и меньше желаемой, но получить ее можно немедля, в то время как ждать исполнения судебного решения можно годами, даже при участии в этом судебных приставов.

tinyton.ru
Затопили соседей консультация юриста
Затопили соседей консультация юриста

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: