Имеет ли право банк получать информацию о новом месте работы

В мае 2013 года от нас уволился сотрудник. Сейчас из банка, где он брал кредит, прислали уведомление с просьбой подтвердить факт его работы в нашей организации (в связи с его просроченной задолжностью). Подскажите, имеем ли мы право предоставлять такую информацию?

В общем случае не имеете, без соответствующего согласия бывшего работника.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

В общем случае, организация не вправе ответить на официальный запрос другой организации относительно своего бывшего работника, если в запросе просят подтвердить факт того, что работник действительно работает или работал в организации. Такие сведения являются персональной информацией, относящейся к физическому лицу и предоставить ее можно только с письменного согласия работника. Если банк предъявит такое согласие от имени работника, то предоставление сведений возможно.

Кроме того, законом предусмотрен перечень случаев когда согласие работника на обработку его персданных не требуется (перечень представлен ниже), однако информация, запрашиваемая банком по общему правилу к таким исключительным случаям не относится, но рекомендует на всякий случай сверить список, дабы соотнести его с фактическими обстоятельствами, возникшими в Вашей организации.

Подробности в материалах Системы:

  1. Ответ: Является ли информация о факте работы сотрудника в организации персональными данными

Да, является независимо от того, продолжает сотрудник работать в организации или уже уволился.

Под персональными данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных) (). При этом перечень персональных данных не является исчерпывающим, то есть любая информация, относящаяся к определенному лицу, является его персональными данными. Таким образом, место работы и сам факт работы, запрашиваемые у организации (например, кредитной организацией для подтверждения факта работы или потенциальным работодателем о бывшем сотруднике), являются персональными данными.

Поэтому передавать такие данные можно с соблюдением общих требований об обработке персональных данных, то есть только с согласия самого сотрудника (, ). Предоставлять сведения о факте работы сотрудников по телефону неустановленным лицам, в том числе представляющимися специалистами банка, запрещено.

Ситуация:В каких случаях обработка персональных данных проводится без согласия работника?

В отдельных случаях обработка персональных данных возможна и без согласия сотрудника. Например, если обработка персональных данных необходима в целях исполнения заключенного с сотрудником договора либо для достижения целей, предусмотренных законом для осуществления и выполнения возложенных законодательством России на оператора функций, полномочий и обязанностей, – она может осуществляться без согласия сотрудника – субъекта персональных данных. Об этом сказано в Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.

К таким случаям относится передача сведений в:

  • Пенсионный фонд РФ ();

  • налоговые органы ();

  • ФФОМС, ФСС России ();

  • военные комиссариаты ();

  • иные органы, когда обязанность передачи им сведений, относящихся к персональным данным сотрудника, закреплена за работодателем законом либо необходима для достижения установленных законом целей (например, суды, прокуратуру и т. п.).

Кроме того, согласие не требуется в следующих случаях:

  • обязанность по обработке предусмотрена законодательством, в том числе опубликование и размещение персональных данных сотрудников в сети Интернет (например, , и рядом иных актов);

  • проводится обработка персональных данных близких родственников сотрудника в объеме, предусмотренном личной карточкой (по унифицированной или ), а также в случаях получения алиментов, оформления социальных выплат и допуска к государственной тайне;

  • обработка сведений о состоянии здоровья сотрудника относится к вопросу о возможности выполнения им трудовой функции;

  • обработка данных связана с выполнением сотрудником должностных обязанностей, в том числе при его командировании;

  • обработка персональных данных проводится при осуществлении пропускного режима на территорию служебных зданий и помещений работодателя при условии, что организация пропускного режима осуществляется работодателем самостоятельно.

Об этом говорится в разъяснений Роскомнадзора от 14 декабря 2012 г.

Также работодателю следует помнить, что не требуется получать согласие уволенного сотрудника на обработку его персональных данных для целей налогового и бухгалтерского учета. Не распространяется законодательство о персональных данных и на материалы, переданные в архивную организацию для архивного хранения, поэтому такое хранение не требует получения согласия сотрудника на обработку его персональных данных. Это следует из положений пункта 5 разъяснений Роскомнадзора от 14 декабря 2012 г.

Все возможные случаи, когда согласие на обработку персональных данных не требуется, приведены в части 1 статьи 6, статьи 10 и статьи 11 Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.

Из ответа «Как организовать обработку персональных данных сотрудников»

Нина Ковязина

заместитель директора департамента образования и кадровых ресурсов Минздрава России

Может ли отдел кадров давать информацию банкам

Просьба помочь разобраться. И если у кого-то это все таки делается, очень прошу сообщить, как именно!

Наверно это делается от имени головного банка, и предусматривается в Положении о внутреннем структурном подразделении, в доверенности его руководителя?

  1. Сообщений: 42
  2. Регистрация: 01.03.2005

    1.В целях оптимизации часть (только часть) документов была передана на подписание Заместителю.

    Вопрос: К нам в организацию иногда поступают телефонные звонки от сотрудников банка с целью проверки, работает у нас конкретный работник или нет

    Ответ: В силу ст.

    3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О защите персональных данных» (далее — Закон N 152-ФЗ) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы.

    Имеет ли право отдел кадров предоставлять адреса сотрудников руководству?

    Так что, странный вопрос темы.

    kasak77 (заблокирован) 9 августа 2015 в 13:10

    Директору ООО Электроснаб от Иванова Г.И., проживающего по адресу Москва, ул. Россошанская 7, кв.7

    Уважаемая Нина Викторовна.

    Работодатель ни банкам, ни уж, тем более коллекторским агентства ничего не обязан.

    Попросите всех звонящих направлять Вам все запросы в письменной форме.

    Можете обратиться в прокуратуру.

    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Имеет ли право работник кадровой службы, при обращении по телефону сотрудников гос

    Под персональными данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Следовательно, место работы и сам факт работы, запрашиваемое у организации (например, кредитной организацией для подтверждения факта работы, потенциальным работодателем о бывшем сотруднике), являются персональными данными сотрудника.

    Имеют ли право банки звонить должникам на работу?

    И да, он может. Обычно звонками с требованиями или даже угрозами отличаются так называемые отделы службы безопасности банка.

    В своей работе они достаточно часто могут переходить черту дозволенного, ведь в общении с клиентом они обязаны придерживаться конкретных правил.

    И если не брать в расчёт факты угроз, есть ещё одно грубое нарушение, которое они допускают.

    Имеют ли право коллекторы совершать такие звонки?

    Требуется уточнить числится ли в штате организации сам должник в текущий момент; Уточнение достоверности информации о должности и стаже работы в компании; Собираются попросить передать должнику просьбу связаться с кредитором.

    Содержание статьи

    • Методы давления на должника
    • Могут ли банки звонить на работу должнику

    В силу различных причин заемщик, попав в трудное материальное положение, не способен исполнять взятое на себя обязательство по выплату долга перед кредитором. Задолженность по кредиту для должника зачастую оборачивается неприятной ситуацией, когда банки звонят на работу и разглашают личную информацию начальнику и сотрудникам. Такое пренебрежение к частной жизни должника мотивируется требованием о возврате долга. Но как избежать подобной проблемы и имеют ли право банки звонить на работу должнику?

    Методы давления на должника

    Для того, чтобы вернуть с должника взятые по договору займа деньги, когда заемщик недобросовестно относится к ежемесячным выплатам и накапливает задолженность, банки прибегают к ряду мер:

    1. начисление штрафных санкций, пени на невыплаченные денежные средства; а если займ находится под обеспечением, то удержанием имущества должника и т.д.;
    2. связываются с должником посредством телефонных звонков;
    3. отправляют письма с требованием о погашении задолженности и указанием последствий их невыполнения;
    4. передают свое право требования третьему лицу по договору цессии (коллекторскому агентству);
    5. в принудительном порядке взыскивают долг по кредиту через суд.

    Основные методы давления по взысканию долга по кредиту включают психологическое давление на должника, заставляя его найти необходимую денежную сумму и погасить задолженность не смотря на финансовую несостоятельность. Банку выгодно не решать вопрос через суд изначально, это крайняя мера, на которую он вынужден пойти, если заемщик всячески уклоняется от уплаты долга по кредиту.

    Обратите внимание! Банк, подавая исковое заявление в суд о принудительном взыскании долга по кредиту, обязан приостановить начисление штрафных санкций, пени и процентов, которые устанавливаются в соответствии со ст. 330, ст. 395, ст. 809 ГК РФ, если заемщик имеет задолженность.

    Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с звонками банком на работу должнику, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

      Помимо писем и телефонных звонков, сотрудники банка могут по закону встретиться с должником по месту его жительства, но не имеют право разглашать персональные данные должника третьим лицам — семье, соседям, близким и друзьям, если должника нет дома. Правом должника является отказ от встреч с кредитором как лично, так и посредством иной связи. Для этого необходимо написать заявление об отказе взаимодействия с кредитором.

      Даже законные методы давления на должника не всегда исполняются корректно и правомерно. Кредиторы зачастую рискуют прибегать и к нелегальным методов воздействия, таким, как:

      1. звонки в ночное время суток;
      2. угрозы о распространении личной информации должника родственникам, соседям, близким и друзьям;
      3. угрозы физической расправы над должником и его близкими;
      4. применение мер, порочащих честь, достоинство и репутацию должника и т.д.

      На такие незаконные меры давления должнику необходимо найти управу, написав жалобу или заявление в правоохранительные органы. Некоторые действия со стороны кредитора или третьих лиц, выступающих от его имени, уголовно наказуемы. Важно помнить, что с банком нужно бороться, если его действия напрямую нарушают законные интересы и права должника.

      Могут ли банки звонить на работу должнику

      В процессе психологического давления на должника банк применяет меры, направленные на возврат денежных средств, с помощью звонков на работу с целью получить интересующую информацию о заемщике и через коллег должника, разглашая личную информацию и поставив в его в положение виновного, недобросовестно исполняющего свои обязанности гражданина, либо звонков родственникам и близким. Согласно ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” банк вправе взаимодействовать с должником посредством телефонных разговоров.

      Многие заемщики не обращают внимание на пункт в договоре займа, который гласит, что кредитор имеет право на обработку, использование, распространение и передачу персональных данных своих клиентов, но это лишь означает, что банк может позвонить работодателю в таком случае и узнать только о трудовой деятельности заемщика.

      Обратите внимание! Если же банк звонит на работу не только с целью узнать информацию о трудовой деятельности должника, но и разглашает тайну о задолженности по кредиту, то данное действие становится незаконным, так как нарушает права заемщика в соответствии со ст. 23 Конституции РФ.

      При телефонных разговорах с работодателем должника банк должен придерживаться правил, установленных ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 “О банках и банковской деятельности”, о запрете разглашать банковскую тайну — о проведенных операциях, о счетах и вкладах, а так же иную информацию, касающуюся клиента. За разглашение такой информации законом предусмотрена ответственность, которую может понести банковская организация и ее сотрудники. В том числе закон устанавливает и уголовную ответственность в силу ч. 2 ст. 183 УК РФ за незаконное разглашение или использование сведений, которые составляют банковскую тайну, без согласия должника.Ответственность за звонки на работу должника предусмотрена ст. 14.57 КоАП РФ и влечет наложение штрафа на виновных лиц.

      Совершая телефонные звонки на работу банк должен руководствоваться положением ч. 3 ст. 6 ФЗ № 230-ФЗ и при совершении действий, направленных на возврат долга по кредиту, не вправе передавать другим лицам сведения о должнике без его согласия, будь то сведения о просроченной задолженности или его персональные данные.

      Противоправные действия кредитора нужно обязательно оспаривать, писать жалобы или подавать в суд, для быстрого урегулирования сложившейся ситуации лучше сразу обращаться к юристу для защиты своих прав и законных интересов.

      Обсудите вопрос звонков банка на работу должнику с юристом

      Кочешкова Анастасия Владимировнаавтор статьи

      Окончила в 2006 году КрасГАУ по специализации “Государство и право”, квалифицированный юрист. Стаж работы по юридической специальности более 9 лет в качестве юрисконсульта по гражданским делам. Оказывает помощь в юридических вопросах гражданско-правовой направленности.

      Зачастую банк для того, чтобы быстрее вернуть себе определенную сумму денег, которую заемщик взял в кредит, может идти на крайние меры. Работники банка способны звонить не только вашим друзьям и родственникам, но даже на рабочее место. Безусловно, подобные действия могут вызвать к работнику чувство недоверия.

      Большинство кредитодателей пытаются дозвониться непосредственно к начальству, чтобы решить проблему наверняка. Кроме этого, представители банка задают множество каверзных вопросов. Как правило, они интересуются, почему должнику вовремя не выдают зарплату либо из-за чего происходят задержки в выплатах. Конечно, такие действия не приходятся по вкусу ни работнику, ни начальству.

      Руководящий состав быстро устает от подобных назойливых звонков, в то время как выполняющий обязанности может и вовсе лишиться работы. За что же тогда он будет платить кредит?

      Читайте также: Банки партнеры Альфа банка, где можно без комиссии снять деньги

      Порой учреждения банка переходят к реальным запугиваниям. Однако действия весьма деликатны, здесь имеет место крайняя осторожность. Поэтому представить их деятельность как прямые угрозы заемщик не вправе.

      В подобных ситуациях кредиторы, связываясь с начальством, плавно намекает, что должники зачастую обкрадывают работодателей, чтобы расплатиться с долгами. В большинстве случаев руководители боятся продолжать трудовые отношения с таким сотрудником, особенно если он имеет полный доступ к материальным ценностям или крупным валютным суммам.

      Что же делать в подобной ситуации? А главное, действительно ли банк имеет полное право звонить на работу своим должникам?

      Существенное большинство кредитополучателей уверены, что менеджеры из банка не имеют права звонить им на работу, уточнять различные детали о трудовой деятельности клиента, размерах денежного вознаграждения. Однако это в корне неверно.

      В первую очередь необходимо обратить внимание на то, что прописано в конституции. В 23-й статье говорится о защите своего имени, неприкосновенности и личным тайнам. Но не забывайте о том, что в каждом кредитном договоре этот момент упоминается. Как правило, это вовсе не приметный пункт, на который клиент редко обращает внимание.

      Смело подписывая кредитное соглашение, редко кто акцентирует внимание на мелком шрифте, в котором чаще всего прописаны очень важные условия.

      В данном разделе упоминается о согласии клиента на обработку, распространение и передачу своих личных данных. После того как разрешение получено, а договор подписан, банк имеет право звонить клиенту на работу, домой, уточнять нюансы по кредиту, детали его трудовой деятельность. Кроме звонков на работу, порой приходят письма по почте или даже в электронном виде. Конечно, вы можете не отвечать на подобные уведомления, но не стоит забывать, к чему могут привести подобные действия.

      Не стоит забывать, что ни один банковский работник не имеет права распространяться о предоставленных работнику суммах кредита, задолженностях и прочих нюансах.

      Читайте также: Отличия лицевого счета от расчетного банковской карты

      Поэтому если вы стали свидетелем подобных противоправных действий, когда в ваш адрес поступают реальные угрозы, либо детали вашего кредитного договора обсуждаются с посторонними лицами, необходимо постараться записать разговор, после чего обратиться в прокуратуру.

      Но все-таки не стоит забывать, что в законодательстве, где четко прописано о возможностях представителей банка. Звонить на работу они имеют полное право, извещать заемщика о том, что подходят сроки по оплате, предупреждать клиента о возможных последствиях, сообщать ему о задолженности и уточнять причины возникновения проблем с выплатами.

      Именно поэтому подобные действия предпринимают большинство банковских организаций. Весьма занимателен сам факт того, что закон не разрешает, но и в то же время не запрещает банкам приступать к уведомительной деятельности. Поэтому квалифицировать подобные действия как незаконные невозможно.

      Само собой разумеется, что банк заинтересован в том, чтобы кредитополучатель выплатил долг в полном размере, но когда этого не происходит, организация пытается всяческим образом подтолкнуть должника к выплатам. Допустим, испортить клиенту деловую репутацию.

      Довольно часто происходят случаи, когда кредитодатели могут звонить на работу не только для того, чтобы уточнить для себя некоторые вопросы и еще раз напомнить об имеющейся задолженности, но и для того, чтобы выразить пожелание об удержании у должника фиксированной суммы из заработной платы. Насколько подобные действия законны?

      Читайте также: Вклады для физических лиц от Банка Локо

      Согласно законодательству подобные действия более чем правомерные. После изъявления подобной просьбы, руководитель должен вызвать сотрудника для личного разговора, уточнить, действительно ли ситуация в точности такая, как описывает ее работник банка. После этого подчиненного принуждают к погашению кредита, и имеют право вполне законно удержать прописанную банком сумму из заработной платы.

      tinyton.ru
      Имеет ли право банк получать информацию о новом месте работы
      Имеет ли право банк получать информацию о новом месте работы

      Понравилась статья? Поделиться с друзьями: