Как написать заявление на постоянные отключения электроэнергии

Неожиданное отключение электроэнергии допускается при возникновении аварийных ситуаций, причинами становятся выход из строя оборудования, стихийные бедствия и другие явления, контроль за которыми поставщик электричества не в силах осуществлять. Другие внезапные приостановки подачи электрической энергии считаются нарушениями закона.

Отключение иногда производится из-за отсутствия своевременной оплаты коммунальных услуг или необходимости провести ремонт в плановом режиме. В таком случае нужно заблаговременное предупреждение жильцов о планируемой приостановке подачи электричества.

Что делать при отключении света

Если электричество внезапно перестало поступать в квартиру, стоит выполнить следующие шаги:

  1. проверить домашние счетчики (причина может крыться в коротком замыкании);
  2. проверить щиток на площадке;
  3. обратиться в диспетчерскую коммунальной службы или к председателю ТСЖ;
  4. позвонить в ЖКХ энергосберегающую организацию;
  5. позвонить во временные информационные службы (телефонные номера указываются на информационных стендах).

Если проблема решилась на первых двух шагах, совершать дополнительные звонки нет нужды.

Важно знать! Порядок действий может отличаться в зависимости от выбранного способа управления домом и общим имуществом. Отключать электрическую энергию без предупреждения не будут в обычной ситуации, ведь это может привести к жалобам со стороны потребителей. Резкое выключение способно привести к порче имущества, а жильцы имеют право жаловаться и требовать возмещения полученного ущерба из-за порчи оборудования.

Для подачи жалобы на незаконное отключение пострадавшие используют права, данные соответствующим Постановлением Правительством РФ. Для оформления претензий рекомендуется использовать образец, а также соблюдать порядок подачи заявлений.

Причины отключения

Прекращение поставки становится незаконным при отсутствии предупреждения об этом действии. Если жилищная организация отключила свет, могут быть следующие причины:

  • выполнение профилактических работ;
  • восстановление работоспособности вышедшего из строя оборудования;
  • поломки вследствие стихийных бедствий;
  • возникновение аварийных ситуаций;
  • действия третьих лиц (хулиганские поступки);
  • обнаружение потребления электроэнергии, не подающейся учету;
  • одновременное подключение большого числа потребителей;
  • отсутствие своевременной оплаты услуг ЖКХ.

Продолжительность планового ремонта за раз не превышает 24 часов, суммарная продолжительность работ за год — 72 часа.

Аварийные ситуации становятся поводом для дополнительных соглашений, часто порядок действий при необходимости экстренного ремонта оговаривается при заключении договора. Если электричество отключается в других ситуациях, нужно подавать жалобу на неправомерные действия обслуживающей организации.

Подача жалобы

При незаконном отключение электроэнергии и отсутствии ответа от управляющей компании стоит позвонить первым делом в аварийную службу. Если из-за отсутствия уведомления о приостановке подачи электричества вышло из строя оборудования, человек имеет право на возмещение полученного ущерба. Сначала стоит попробовать урегулировать вопрос мирным путём, при неудаче такого действия подаётся заявление в суд по установленному образцу.

Жалоба пишется на имя районного суда, можно заполнить стандартный бланк. Использование готовых примеров позволит правильно выполнить заполнение, тогда у судебных органов не будет формальных причин для отклонения иска. Рассмотрение жалоб гарантируется законом о защите прав потребителей. Для удачного исхода нужно выполнить следующие условия:

  • чётко изложить проблему деловым языком;
  • воспользоваться шаблоном для подачи в соответствии с принятыми нормами;
  • прикрепить чеки о проведённом ремонте;
  • приложить результаты независимой экспертизы.

Важно знать! Отсутствие предупреждения об отключении электричества становится частой причиной выхода из строя приборов и различного оборудования. Отдельные типы устройств особенно восприимчивы к резким перепадам напряжения, находятся в особой группе риска.

Восстановление законности и получение полагающегося возмещения ущерба находится в руках граждан, нужно реализовать данные законом права. Рассмотрение заявки осуществляется в течение 10 дней, в этот срок даётся ответ о начале судебного производства.

В соответствии с требованиями с правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, при введение ограничения режима потребления электроэнергии, в случае оснований для введения ограничения поставок электроэнергии поставщиком (в том числе отключения электроэнергии за долги), поставщик электроэнергии обязательно должен направить потребителю уведомление об отключении электроэнергии. При этом какой-либо бланк или уведомление об отключении электроэнергии образец законом четко не предусмотрен. Однако, в п. 15 правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии приведен перечень обязательных сведений, которые должны содержаться в предупреждении об отключении электроэнергии. Вот перечень этих сведений, который обязательно должен содержать образец уведомления об отключении электроэнергии:

1. Наименование потребителя и точки поставки в отношении которого вводится отключение (ограничение режима потребления) электроэнергии;

2. Основание вводимого ограничения и причины отключения электроэнергии (например, отключение электроэнергии за неуплату  — в этом случае обязательно указание задолженности);

3. Сроки и уровень отключения электроэнергии, которое не может наступить ранее чем через 10 дней со дня получения уведомления об ограничении электроэнергии потребителем;

4. Подпись. 

Практикуется случаи, когда сетевая компания дает объявление об отключении электроэнергии с использованием СМИ — это обычно происходит, когда электросети производят плановые ремонтные работы. В этом случае также обязательно упоминание сведений, указанных в п. 1 и 3. При этом, по п. 1 могут быть перечислены адреса жителей, которым временно не будет подаваться электроэнергия. 

Если потребитель получил предупреждение об отключении электроэнергии с нарушением сроков или не получил его вовсе, то это нарушение существующего порядка по введению ограничений и потребитель вправе требовать соблюдения закона. При несоблюдении закона, он вправе обратиться с жалобой на отключении электроэнергии в адрес органов по защите прав потребителей, Федеральную антимонопольную службу, жилищную инспекцию или прокуратуру.

Стоит отметить, что введение отключения электроэнергии потребителю по его заявке (по желанию потребителя) может быть введено на основании его заявления об отключении электроэнергии. В этом случае составление и направление предупреждения об отключении электроэнергии со стороны поставщика электроэнергии не требуется.  

Добрый день!

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354):

31. Исполнитель обязан:

м) информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

 н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ потребителя в случае:

 а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

 б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;…

 116. В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также В ТЕЧЕНИЕ СУТОК с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.

 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

 б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — ЧЕРЕЗ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПИСЬМЕННОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (уведомления) потребителя….

Поэтому в любом случае, объявление об отключении размещать на местах общедоступных об отключении просто обязаны. Можно признать эти действия по отключению незаконными и жаловаться – в Управление Роспотребнадзора по Вашему субъекту РФ. Почему Вы как собственник должны страдать в этой ситуации? Вы оплачиваете коммунальные платежи и имеете право получать все услуги в полном объеме!

Всего доброго!

Жалоба на отключение электроэнергии образец

В ___ ___ ___ ___ ___ Управление ФАС

адрес: ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

телефон: ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

Председатель правления: ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

адрес: ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

телефон: ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

Я владею на праве ___ ___ ___ ___ ___ земельным участком №___, расположенным на территории садоводческого некоммерческого товарищества (СНТ) ___ ___ ___ ___ ___. В членах указанного СНТ не состою.

Мой участок электрифицирован, электричество подается через сети СНТ ___ ___ ___ ___ ___.

Считаю, что СНТ ___ ___ ___ ___ ___ злоупотребляет своим монопольным положением в отношении транспорта электроэнергии к моему садовому дому, прошу принять в отношении СНТ ___ ___ ___ ___ ___ меры реагирования в целях защиты моих прав.

___ ___ ___ ___(дата) ___ ___ ___ ___ ___ ___(подпись)

Именем Российской Федерации г.Омск 05 декабря 2006 года Ленинский районный суд г.Омска в составе председательствующего судьи Утенко Р.В.

при секретаре Рутц Ю.Л. рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красилыцикова Бориса Семеновича и Красилыциковой Натальи Викторовны к открытому акционерному обществу «Омская энергосбытовая компания» о признании незаконными действий, понуждению к совершению действий и компенсации морального вреда Представитель истца Красильщиковой Н.В.

Отключение электричества

В Прокуратуру г.

Москвы

от Козиной Ирины Евгеньевны,

проживающей: 129164, г. Москва,

ул. Ярославская, д. 37, кв. 11.

на незаконное отключение электроэнергии

Просьба о принятых мерах сообщить по адресу: 129164, г.

Москва, ул. Ярославская, д. 37, кв.

11.

1) копия квитанции об оплате от 24 сентября 2003 г.;

2) предупреждение от 10 сентября 2003 г.;

3) конверт со штемпелем от 7 октября 2003 г.;

4) задание № 5425 от 26 сентября 2003 г.;

5) квитанция, вложенная в письмо, с указанием суммы за­долженности.

Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов Реклама: Как раскрутить и продвинуть сайт

В начале сентября 2003 г. со мной по телефону связались

«__»___________ 200__ г.

Козина

России декретом вцик и снк рсфср от 18 декабря 1917 г.

«О гражданском браке, о детях и о введении книг актов гражданского состояния».

Использование современных банковских технологий позволяет преступникам не только облегчить подготовку и непосредственное совершение.

Тема Защита прав потребителей: общие положения. Законодательство о защите прав потребителей»>

Отключение электроэнергии без каких-либо уведомлений

Законом предусмотрены следующие виды ответственности за незаконное отключение коммунальных услуг: Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 546 ГК РФ Изменение и расторжение договора энергоснабжения

Можете выложить уведомление УК?

Уточнение клиента Хотелось бы узнать порядок, алгоритм моих действий? 23 Марта 2015, 18:16 >

tinyton.ru
Как написать заявление на постоянные отключения электроэнергии
Как написать заявление на постоянные отключения электроэнергии

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: