Как сдать телефон по гарантии в евросеть без чека

Mail.RuО компанииРекламаВакансии

если ваш телефон сенсорный — то вам положен РЕМОНТ

обращаться ТОЛЬКО к продавцу

( а НЕ в СЦ — иначе ОПЯТЬ наживёте себе проблемы )

если телефон НЕ сенсорный — можете требовать возврата денег\обмена товара

но делать это нужно СРАЗУ и ПИСЬМЕННО при передаче товара ПРОДАВЦУ

что касаемо подмены — она предоставляется ТОЛЬКО на время РЕМОНТА

и требовать её опять же нужно ПИСЬМЕННО от ПРОДАВЦА

Идите в магазин и попросить распечатать копию чека. А вот на время проверки никто ничего вам не даст

для возврата бракованного товара целостность упаковки не нужна.
А вот подтверждение места покупки нужно
. Это могут быть или чек или свидетельские показания.
В целом, берете закон о защите прав потребителя и читаете что к чему, там все написано
.

Ели есть гарантийный талон, то можешь сдать в ремонт ( причем не в сервис центр, а напрямую в магазин) .

Ни чего они выяснять не будут, а пошлют в одно место.

Если телефон сенсорный, то в силу ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечня ТСТ к указанной статье вам сперва лишь РЕМОНТ положен. На время ремонта можете письменно требовать подмену. Вправе выдать обычную б/у пищалку.
Если не сенсорный, то можете предъявить любое требование при любом недостатке.

Любые требования следует предъявлять ТОЛЬКО ПРОДАВЦУ.

В отсутствие чека ищите иные доказательства факта покупки товара у этого продавца и размера уплаченной за товар суммы.

Про коробку забудьте.

При замене товара ненадлежащего качества или возврате денег за него (коль такое произойдет) , вы обязаны возвратить продавцу товар в полной комплектации. Так что наушники возвращать придется (при замене из нового комплекта вытащите, а при возврате возместите материально, или принесете другие схожие по тех. характеристикам).

Что делать если сломался телефон на гарантии — инструкция

Поэтому пробовать совершить замену либо возвращение денежных средств допускается, если потребитель убежден в том, что основанием для поломки послужило не его плохое обращение с аппаратом.

При обнаружении минусов в товаре, которые не были оговорены торговцем и/или руководством по эксплуатации, потребитель в период гарантии имеет право на:

Если продукт сломался, то в таком случае из данного перечня подходит пункт о ремонте, который ведется безвозмездно по причине того, что продукт на гарантии.

При выявлении поломки после очередного ремонта, потребитель имеет право предъявить требования:

  • Возврата денежных средств за купленный у них продукт;
  • Предъявить требование о замене на аналогичный продукт данной марки;
  • Обменять на продукт иной марки (модификации, производства) с надлежащим перерасчетом стоимости.

Для выбора доступен любой пункт из списка.

Сломался телефон купленный в кредит

После отмены соглашения купли-продажи, магазин отдает вам необходимую сумму начального вклада продукта и все оплаченные платежи. После магазин перечисляет остаток денег на счет банка, курирующего данный продукт.

Телефон сломался после гарантийного срока — что делать?

У вас только два решения подобной проблемы:

  • Приобрести другое устройство;
  • Сделать ремонт сломавшегося мобильного телефона.

Однако все это делается за собственный счет.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2018 году

В 2018 году вы можете:

Порядок гарантийного обслуживания собираете в кучу все, что было в комплекте с, в том числе и документацию; пишете претензию с подробными деталями относительно поломки; отправляетесь в магазин, где неисправный был куплен и требуете проведения гарантийного ремонта.

Сломался телефон на гарантии евросеть мои права

и где аппарат находится это ихнее проблемы. и они навешают на ваши уши все что угодно лишь бы не отдать вам деньги.

хотите вернуть денег, то только через суд.

а 45 дней ремонта прописано законом, и где бы вы не купили условия будут теже, лишь по разному ездиют по ушам. Сломался телефон на гарантии — каковы мои права?

Поломка телефона может поставить под угрозу выполнение многих планов.

Ведь в его памяти зашиты все номера телефонов и другая информация, которая необходима для работы или отдыха.

Поэтому многих владельцев телефонов интересуют их права в случае поломки устройства. На такие вопросы дает ответ закон о защите прав потребителей (ЗЗПП).

На какие случаи распространяется гарантия

Гарантия не распространяется на поломки, связанные с неправильной эксплуатацией

Если поломка связана не с условиями эксплуатации (уронили в воду, ударили о кирпич и т.д), то вы имеете право потребовать ремонт или замену на аналогичное устройство.

Об этом написано в 20 статье ЗЗПП.

Однако в этих правилах есть исключения. Магазин сможет отказать в оплате ремонта, замене телефона или возврате денег, потраченных на его покупку, если вы не сможете доказать, что устройство поломалось не по вашей вине.

На что вы имеете право, если сломался телефон на гарантии

Экспертиза установит причины поломки телефона

При наличии экспертизы, подтверждающей, что причина поломки – дефект телефона, полученный на стадии изготовления или доставки покупателю, то в большинстве случаев руководство магазина предпочитает не доводить дело до суда.

Если же в результате поломки вы получили неимущественный урон, например, сорвалась встреча с друзьями или родственниками, вы имеете право подать иск о возмещении морального вреда.

324 юриста сейчас на сайте

  1. Категории

  2. Защита прав потребителей

Добрый день! У меня к Вам такой вопрос про гарантийный ремонт без чека.

Сломался телефон, ни с того ни с сего потух экран и все.

Покупка была совершена 10 месяцев назад (но точную дату не помню), соответственно чек утерян, но коробочка от телефона цела. Телефон пока еще на гарантии.

Могу ли я рассчитывать на бесплатное сервисное обслуживание в салоне сотовой связи (гарантийный ремонт)? Можно ли восстановить утерянный чек? Какие права у меня есть в данной ситуации?

17 Января 2014, 12:28, вопрос №342502
Анастасия, г. Ногинск

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Кызычакова Олеся

    Юрист, г. Улан-Удэ

    • 78ответов

    • 25отзывов

    Все услуги юристов в Москве


    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    tinyton.ru
    Как сдать телефон по гарантии в евросеть без чека
    Как сдать телефон по гарантии в евросеть без чека

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: