Как узнать в каком магазине евросеть есть товар

Кому подходит: гражданам любых стран.

Сколько стоит: 300 рублей, из них 1 рубль попадет в кошелек.

Сколько ждать: несколько минут.

Запишите номер своего кошелька (или скачайте мобильное приложение Яндекс.Денег).

Приготовьте документы:

  • гражданам России нужен паспорт РФ,
  • гражданам Беларуси — паспорт гражданина Республики Беларусь,
  • гражданам других стран — .

Ещё нюанс: некоторые сотрудники «Евросети» до сих пор не знают про идентификацию. Поэтому на всякий случай запишите ещё и артикул услуги — 457015 для граждан РФ, 652784 для граждан Беларуси и 652783 для другой страны.

  1. Отправляйтесь в ближайший салон.
  2. Скажите кассиру, что вам нужно идентифицировать кошелёк в Яндекс.Деньгах. Если кассир вас не понимает, назовите артикул.
  3. Покажите документы, назовите номер кошелька.
  4. Заплатите 300 рублей.
  5. Кассир распечатает предварительный чек.

Внимательно проверьте этот чек: на нем ваши данные и номер кошелька. Подписывайте, только если всё правильно.

Через несколько минут кассир сообщит, всё ли получилось.

На сайте Яндекс.Денег появится ссылка для подтверждения, вот такая:

Пройдите по ссылке и проверьте указанные данные.

Если всё верно, подтвердите паролем. Кошелек сразу станет идентифицированным.

Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки (тема — «Идентификация»).

Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с визита в «Евросеть»).

Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах. К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам». Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии. к содержанию ↑ Как вернуть Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях. к содержанию ↑ В первые 14 дней Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.

Как вернуть телефон в “евросеть”?

  • дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу
  • подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
  • забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.

к содержанию ↑ Если отказали в возврате Если салон «Евросеть» неправомерно отказывается вернуть вам деньги или обменять купленный телефон, вы можете решить проблему так:

  • в досудебном порядке написать жалобу в салоне «Евросети», если вы уверены в том, что отказ неправомерен;
  • попросить Роспотребнадзор проверить незаконные действия торговой точки;
  • начать судебное разбирательство – нанять юриста, составить грамотный иск, приложить к нему все акты, проверки и т.д.

Обычно менеджеры «Евросети» идут навстречу покупателю, особенно, если недостаток телефона очевиден.

Можно ли и как вернуть телефон в евросеть?

Консультации, помощь в составлении претензий, исковых заявлений и пр. Евросеть обмен и возврат товара Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой.

Не нужен мне этот. Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств. Мне теперь стало делом принципа вернуть телефон и получить назад деньги.

Инфо

Конечно же устав магазина не вмою пользу и менеджер, в погоне за процентом со сделки, не пойдет ко мне навстречу. Профессиональная защита прав потребителей 4. Обмен товара проводится, если указанный не был в употреблении , сохранены его товарный вид , потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

5.

Евросеть обмен и возврат товара

Внимание

Обмен и возврат производиться на основании Заявления (Приложение № 2 к настоящим правилам), заполненного и подписанного Покупателем. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  1. полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
  2. фамилия, имя, отчество Покупателя;
  3. наименование;
  4. даты заключения договора и передачи;
  5. сумма, подлежащая возврату;
  6. подписи продавца и покупателя.

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

Соразмерного уменьшения покупной цены. Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Рассмотрим их все:

  • Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток;
  • Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток;
  • Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе;
  • Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.

Разберем каждый из этих случаев подробно. Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.

Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией.

Как вернуть телефон в евросеть?

Важно

Обмен и возврат надлежащего качества согласуется по телефонам: Евросеть будет обменивать товар без предъявления чеков о покупке Все эти вопросы с легкостью помогает решить компания «Евросеть», постоянно повышающая качество сервиса в своих салонах. Товар, купленный в салонах «Евросеть» в самый разгар новогодних продаж — с 18 по 31 декабря 2007 года, участвует в программе «14 дней» до 15 января 2008 года.

Также совсем недавно «Евросеть» отменила понятие «минимальный платеж» при оплате за услуги операторов сотовой связи. Теперь посетители салонов «Евросеть» могут положить на свой счет даже один рубль * .

* —

Сумма может варьироваться в зависимости от условий оператора сотовой связи и региона. Возврат или обмен товара К сожалению, у продавца действительно есть право при возникновении спора провести экспертизу Всего доброго, желаю удачи и всех благ! Ваш юрист Елена Юрьевна.

Как вернуть товар в евросеть

Содержание:

  • Можно ли вернуть
  • Как вернуть
  • В первые 14 дней
  • По истечение 2 недель
  • Бракованный
  • Если отказали в возврате

Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин. Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники.

Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей». к содержанию ↑ Можно ли вернуть Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы. Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс.

Как можно вернуть товар в евросеть

Поделиться в

  • Евросеть можно ли вернуть аксессуары
  • Тема: Возврат товара в — Евросети
  • Как производится обмен, возврат и ремонт товаров, купленных в «Связном»
  • Евросеть можно ли вернуть аксессуары
  • Возврат товара в течении 14 дней ( Евросеть )

Можно ли обменять товар в евросети Мне подарили электронную книжку, но меня не устраивают ее функции. Могу ли я произвести обмен на другую электронную книжку, пусть даже подороже, чек имеется.
Евросеть можно ли вернуть аксессуары Просто написал, чтобы были внимательны
. 17 комментариев Нет, мне тоже интересно, как телефон не подошёл к Wi-Fi = ) А что за консультант его уверил, что можно будет обменять без проблем? Надо сначала этому консультанту лицо после работы набить, а потом уже всё остальное. Господи неужели кто то еще что то покупает в этой Евросети .

Евросети»… Здравствуйте.Ситуация такая, купил телефон. Покупал таким образом.Зайдя в магазин думал брать одну модель, но менеджер посоветовал другую.

Соответственно разрисовав её как, — идеальную для моих нужд потребностей (конкретно нужна была нормальная фотокамера на телефоне). Но увы фотокамера очень плохая и это не тот аппарат что я хотел. Соответственно я захотел вернуть телефон и взять более дорогой, но с хорошей фотокамерой. Глянул дату на чеке, время на 14ти дневный обмен есть.В итоге придя в «Евросеть», менеджер принес ту модель которую я указал пальцем. И стал бубнить себе под нос всякие невнятные отговорки, чтобы я остался при своем аппарате… После чего, он взял тряпочку и начал протирать телефон (телефон в идеальном состоянии), и сказал, что если там, будут маленькие царапины, то увы мне не поменяют телефон.

В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению. Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений.

Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу. Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста.

Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен. Ваши действия при отказе в возврате телефона Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги.

В этом случае проблему можно решить тремя способами:

  1. Обратитесь к менеджерам. Они значительно более лояльны к клиентам, так как сохранение репутации магазина – одна из их задач;
  2. Подайте жалобу в Роспотребнадзор.
    Этот надзирающий за юридическими лицами орган проведет проверку, о результатах которой вам отдельно сообщат;
  3. Подайте иск в суд.

В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве. Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема – передачи и подайте претензию на их основе. Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов.

Телефон содержит серьезную неисправность Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу. В этом случае вернуть телефон будет совсем просто – вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.

14Комментариев:
3990Просмотров:
6Просмотров за сегодня:

Автор статьи: Дмитрий Варской

Добавляйтесь:

Я часто оставляю где-то зарядку и бывает захожу поздно вечером в Евросеть, чтобы купить новую. Так, в очередной раз я пришёл в центральный салон, который работает круглосуточно. Удобно. Когда я подходил ко входу увидел сотрудника в жёлтой рубашке, который выходил покурить. Он увидел, что я захожу и с недовольным лицом последовал за мной.

Дальше обстоятельства дела будут понятны из моего заявления, которое я отправил в Полицию:

18 августа примерно в 02:00 я зашёл в магазин Евросеть по адресу: г. Москва, Тверская улица, д. 4.


Я попросил у сотрудника (единственного, который находился в зале, кроме охранника) подобрать мне зарядку для телефона. Он сказал, что мне нужно универсальное зарядное устройство с USB-разъёмом “Gerffins” и коммуникационный кабель “Gerffins”, и сказал, что это будет стоить мне 1599 рублей. Я согласился.

После этого данный сотрудник сказал мне, что касса не работает, и он может принять только наличные деньги. Я сказал, что наличных нет и оплатить покупку могу только на карте.

Он попросил отправить эти деньги ему на карту Сбербанк, через Сбербанк Онлайн (типа он потом положит в кассу сам).

Я сказал, что у меня на телефоне не установлено приложение Сбербанк Онлайн, и я могу оплатить покупку только картой.

Он что-то нажал на своём компьютере, попросил вставить карту в специальное устройство и набрать пин-код.

Я вставил карту в специальное устройство и ввёл пин-код.

Деньги списались 02:05 в размере 1597 рублей (есть выписка от Сбербанка).

Он сразу предложил утилизировать самостоятельно (его силами) упаковку (коробки) от товара. Я отказался.

Я попросил чек, и он сказал, что чека не даст. 

Я спросил, как будет осуществляться гарантия и возврат, если что-то сломается или я захочу вернуть по закону.

Он сказал, что гарантия всегда только по упаковке (коробке) от товара.

Дома я зашёл в интернет, чтобы проверить цены и увидел, что данный товар стоит на сайте Евросети дешевле.

В понедельник 21 августа я пришёл примерно в 17:00 в данный магазин и попросил позвать директора Марину Федотову.

Она вышла, и я попросил её проверить на кассе при мне сколько стоит товар, который я купил 18 августа.

Она сказала, что у неё нет времени на меня, и попросила сотрудника без бейджика, сделать то, что я хочу.

Сотрудник без бейджика под видеозапись (видеозапись у меня есть) проверил по штрихкоду через компьютер данные товары и сказал, что вместе они стоят 798 рублей (универсальное зарядное устройство с USB-разъёмом “Gerffins” – 499 рублей и коммуникационный кабель “Gerffins” – 399 рублей).

Таким образом, разница между товаром, который я получил и суммой, которую списали с моей карты, составила 799 рублей.

Директор магазина Евросеть по адресу: г. Москва, Тверская улица, д. 4 отказалась как-то комментировать эту ситуацию и вообще помогать мне.

Я спросил, как зовут сотрудника, который работал в ночь 18 августа (примерно в 02:05), и она сказала, что его зовут Дмитрий и он из магазина Евросеть по адресу г. Москва, Тверская улица, д. 17 (“ночник”-“сменщик”)

Я показал фотографию сотрудника, который продавал мне товар, и она сказала, что не знает, кто это такой.

С учётом вышеизложенного, прошу:
1) Способствовать проведению проверки в отношении неустановленного сотрудника магазина Евросеть по адресу: г. Москва, Тверская улица, д. 4. Прошу в письменной форме сообщить мне его Ф.И.О. Прошу способствовать возбуждению в его отношении уголовного дела по статье № 159 УК РФ.
2) Способствовать проведению проверки в отношении директора магазина Евросеть по адресу: г. Москва, Тверская улица, д. 4 Марины Федотовой. Прошу способствовать возбуждению в её отношении уголовного дела по статье № 159 УК РФ и по факту организации преступного сообщества с целью незаконного обогащения за счёт компании “Евросеть” и фирменного магазина “Евросеть”
3) Способствовать проведению проверки в отношении охранника магазина Евросеть по адресу: г. Москва, Тверская улица, д. 4, работающего в смену 18 августа 2017 г. в 02:05. Прошу способствовать возбуждению в его отношении уголовного дела по факту соучастия в деятельности преступного сообщества, организованного директором магазина Евросеть по адресу: г. Москва, Тверская улица, д. 4 Мариной Федотовой.

После моих жалоб, поста в facebook и сообщения на сайт со мной связались сотрудники по связям с общественностью.
Сначала мне предложили вернуть разницу и купон на 500 рублей. Я отказался.
С какой стати я должен соглашаться на то, что мне итак должны и жалкие подачки.
Это просто оскорбительно. Меня явно обманули, директор отказал мне вообще в какой-либо помощи и я потратил много рабочих часов на решение проблемы салона.
Потом мне предложили привезти разницу в удобное для меня время и место и какой-нибудь аксессуар для моего телефона.
Это снова оскорбило меня.
Я требовал увольнения директора салона, сотрудников и охранника магазина.
Но потом произошло то, что позволило мне понять устойчивую схему обмана всех покупателей.

Но фото: такая витрина позволяет сотрудникам Евросети манипулировать

Я как обычно где-то оставил зарядку и наушники. И решил зайти за ними по пути. Это было 4 сентября. В 23:00 часа меня встретила очередь на 30 минут. На кассе стояло 2 человека, которые не знали, как оформлять документы одному из покупателей. 30 минут позволили мне очень сильно разозлиться и не успеть поужинать в заведении, которое закрылось. Я позвонил на горячую линию, чтобы узнать, почему из 2-х касс и сотрудников работает только 1. Ответа я не получил. Когда очередь дошла до меня, оказалось что наушники стоят не 390 рублей, а 590 рублей.

На фото: товары в Евросети (Тверская 4) не соответствуют ценникам

На фото: чек из салона Евросеть (Тверская 4), в котором обманывают покупателей

После переписки с сотрудником PR службы частично мои требования выполнили. Работой PR службы я вполне доволен.

Промежуточный результат:

Однако, остались вопросы:
1) По какому назначению платежа с моей карты списали 1597 рублей? (мне не показывают назначение этого платежа)

2) Почему директора магазина на Тверской понизили в должности, а не уволили?
3) Почему в круглосуточной Евросети (Тверская 4) ночью работает всего 1 сотрудник, 1 касса и очередь 30 минут?
4) Почему я до сих пор не получил официальный ответ на фирменном бланке организации?
5) Почему на такую большую серьёзную компанию только 1 клиентоориентированный и ответственный сотрудник?
6) Как так вообще получилось в центральной Евросети? Что тогда в остальных происходит?

Евросеть отслеживание заказа

Euroset.ru, Евросеть.ру, Euroset.ру, Евросеть.ru (официальные сайты)

Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить заказ Евросеть и любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб!

Введите трек-номер своей посылки в форму ниже ↓↓↓ и нажмите кнопку «Отследить».

Например: RB673410396RU, 15304297079186

В течение более 20 лет работы на российском рынке мобильной и портативной электроники компания Евросеть завоевала более сорока премий и наград.

Широкий ассортимент товаров в области электроники, более 300 дополнительных финансовых и сервисных услуг, высокий уровень обслуживания – важные критерии того, что ежемесячно Евросеть посещают более 60 млн. человек.

Оформляя покупки в официальном интернет-магазине Евросеть, вы не только проводите мониторинг товара, изучаете его характеристики, отзывы и рейтинг, проводите сравнительный анализ, делаете окончательный выбор и производите оплату, но и отслеживаете посылку, её путь от магазина до конечной точки – адресата.

Как в Евросеть отследить заказ? Быть в курсе передвижения вашей бандероли поможет наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru.

В Евросеть отследить посылку не составит труда любому: каждому заказу присваивается трек-код (номер отслеживания, номер заказа), который необходимо ввести в окно отслеживания на сайте gdeposylka.secretdiscounter.ru. Результат нахождения вашей посылки появится через несколько секунд.

В Евросети доставка, отслеживание вашей посылки производятся всегда в режиме реального времени, поскольку наш сервис отслеживания почтовых отправлений «Гдепосылка» включает в себя 312 почтовых и курьерских служб, которые делают это круглосуточно.

Сервис gdeposylka.secretdiscounter.ru работает бесплатно. Совершив покупку в интернет-магазине Евросеть, отследить заказ по номеру отслеживания (трек-коду) вы можете просто и доступно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Пользуйтесь всеми возможностями сервиса «Где посылка» на сайте Секрет Дискаунтер и не переживайте во время ожидании доставки товаров Евросеть: с нами в Евросеть отслеживание заказа доступно каждому!

А покупать с кэшбэком (возвратом до 10% от покупки) в Евросеть можно через кэшбэк-сервис SecretDiscounter.ru ==>>

tinyton.ru
Как узнать в каком магазине евросеть есть товар
Как узнать в каком магазине евросеть есть товар

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: