Личный адвокат втб 24 как отказаться

Уже как несколько лет клиенты в банках могут слышать о таком дополнительном продукте, как сертификат «Личный адвокат» от Национальной Юридической Службы. В частности, такой сертификат можно приобрести в банках Хоум Кредит, Открытие, ВТБ 24, ВТБ Банк Москвы, Бинбанк, Уралсиб, Ренессанс Кредит и многие другие. В этом обзоре рассмотрим особенности сертификата «Личный адвокат», который оформляется в банке Ренессанс Кредит. В других банках сертификат может иметь немного иные параметры, но его суть остается одинаковой.

Для начала расскажу, что из себя представляет Национальная Юридическая Служба (НЮС), которая оказывает услуги по данном сертификату.

  • Национальная юридическая служба работает более 10 лет.
  • Имеет более 20000 клиентов.
  • Ответственность перед клиентами застрахована на 1 млн. долларов.
  • Единственная компания на рынке, разработавшая и применяющая IT-технологии в юриспруденции.
  • Обладатель Национальной премии в области бизнеса «Компания года 2013» в номинации «Юридические услуги».
  • Партнерами НЮС являются десятки различных компаний. Список ниже.

Партнеры Национальной Юридической Службы

Характеристики сертификата

Сайт сервиса — advoservice.ru.

Правила услуги «Личный адвокат».

Стоимость сертификата — 5000 рублей.

Срок сертификата — 1 год с момента приобретения (оплаты).

Приобретая сертификат «Личный адвокат» вы получаете профессиональную юридическую защиту в течении срока действия сертификата. Чтобы получить профессиональную юридическую консультацию необходимо лишь набрать номер службы. Вам не надо куда-то идти, искать юриста или адвоката в вашем городе, вы просто звоните со своего мобильного номера по бесплатному федеральному номеру  и получаете все ответы на свои вопросы. Кстати, кроме этого, предусмотрен личный кабинет на сайте сервиса. Через личный кабинет можно получить письменную консультацию, запросить какие-либо договора (например, правильно составленные договора купли-продажи, аренды), иски, претензии, либо другие документы.

Советую прочитать: Топ-5 лучших банков для рефинансирования кредита

Особенности Адвосервиса

Бесплатный звонок на номер 8-800 — Без ограничений.

Личный кабинет — Без ограничений.

Круглосуточная экстренная юридическая помощь/консультация — Без ограничений.

Письменная консультация — 1 консультация в год.

Предоставление по запросу форм документов согласно ГК РФ — Без ограничений.

Сертификат необходимо активировать по бесплатному номеру 8 800 775 0338. Этот же номер используется для получения консультаций.

Многие задавались вопросом: «Как отказаться от услуги личный адвокат?». Вернуть сертификат можно в любой момент в течении срока действия. При этом, если возврат осуществляется в течении 14 дней после оплаты — вернуть деньги вы можете в полном объеме, а если после 14 дней — за минусом фактически понесенных затрат компании на активацию и обслуживание.

Недавно видел на сайте Авито объявление о продаже сертификата «Личный адвокат». Обращаю внимание, что активировать и пользоваться сертификатом может только владелец сертификата. При активации и консультировании необходимо называть персональные данные человека, которые были указаны при покупке. Поэтому я не вижу смысла покупать сертификат из рук в руки, так как Вам в любом случае навряд ли вместе с сертификатом еще и паспортные данные дадут.

Популярные тематики вопросов по сертификату

Автотематика

  • Правильное оформление протокола при ДТП (на что обратить внимание, что обязательно зафиксировать).
  • выбор  правильной стратегии поведения в конфликтной ситуации на дороге.
  • страховые компании (консультация на месте – что и как обязательно нужно сделать и зафиксировать, претензии к страховой компании).

Права потребителя

  • проблемы при возврате товара (от мелочей до крупных покупок).
  • претензии при некачественном сервисе (от косметических салонов, кафе и ресторанов до туристических туров и автосервиса).
  • претензии при некорректном поведении в отношении клиента.

Социальные вопросы

  • Как воспользоваться своими льготами и как проверить, есть ли они, как их добиться.
  • Как проверить правомерность счетов, выставляющих Управляющими компаниями, как не платить лишнее.
  • Как получить необходимое медицинское обслуживание.
  • Как не платить лишнее в детском саду и школе.

Юридические документы

  • Устная помощь в составлении различных документов (с использованием типовых договоров, выложенных в личном кабинете).
  • Как правильно давать деньги в долг или требование возврата долга.
  • Как правильно составить договор аренды.
  • На что обратить внимание при купле-продаже квартиры, автомобиля.

Семейные вопросы

Браки, разводы, претензии и алименты, наследование, дарение и спорные имущественные интересы, опекунство.

Трудовые отношения

  • Притеснения и нарушение прав со стороны работодателя.
  • Незаконное увольнение и другие.

Персональный отзыв о сертификате

На мой взгляд, данный сертификат «Личный адвокат» — довольно-таки интересная услуга с точки зрения стоимости и удобства. Не будем, забывать что «Адвосервис» — это на  данный момент единственный сервис дистанционной юридической консультации в России.

Советую прочитать: Обзор универсальной карты Ренессанс Кредит. Ключ к автопогашению кредита

Тех, кто уже воспользовался данным сертификатом, прошу ниже в комментариях оставить свой отзыв: что понравилось, что не понравилось? Какие особенности заметили Вы? Пользуетесь или вернули сертификат?

Сертификат «Личный Адвокат»  — это дистанционная юридическая помощь в различных ситуациях: ДТП, ЖКХ, медицина, семья, имущественные интересы, путешествия и многое другое. Воспользоваться услугой можно в любое время и в любом месте!

Преимущества дистанционной юридической помощи:

  • сервис работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Звонок бесплатный из любой точки России;
  • при экстренном вопросе консультация оказывается незамедлительно.

Оформить в отделении

Клиент может приобрести несколько сертификатов, также сертификат можно подарить.

Порядок и условия активации в соответствии с договором страхования.

Юридические услуги предоставляются ООО «Национальная юридическая служба».

Наполнение и стоимость продукта

Круглосуточная экстренная юридическая консультация по всем вопросам, кроме предпринимательской деятельности Безлимитно
Предоставление по запросу форм документов (более 100 типовых форм документов: договоров, исков, претензий и обращений, предоставляются по запросу клиента через личный кабинет) Безлимитно
Вызов экстренных служб (вызов специалистами компании МЧС, полиции, скорой помощи) Безлимитно
Письменные консультации (через личный кабинет: клиент оставляет вопрос и получает на него полный развернутый ответ в письменной форме) 2 раза в год
Поговорите с моим адвокатом (возможность подключения адвоката к разговору с оппонентом) Безлимитно
Официальный звонок адвоката от имени клиента (возможность поручить юристу звонок в любую инстанцию с целью представления ваших интересов, аудиозапись разговора доступна в ЛК) 4 раза в год
Моя семья (возможность подключить одного из членов семьи для получения юридической помощи в пределах объема услуг по сертификату) Включено
Дети клиента ‒ экстренные ситуации (консультация несовершеннолетних детей клиента в экстренных ситуациях) Включено
Аудиозапись консультаций Включено
Срок действия сертификата 1 год
Стоимость сертификата 5 000 ₽

  • Юридическая консультация

  • Законы и прочие темы

  • Сертификат на услуги

121 юрист сейчас на сайте

2816консультаций за 24 часа

⚡ Самое обсуждаемое сейчас на 9111.ru

Показать еще

29.06.2016 в 08:22

номер вопроса №10912411

прочитан 2791 раз

3 ответa
на вопрос от юристов 9111.ru

  • Адвокат
    Россия,
    г. Курск
     

    29.06.2016 08:25

    Здравствуйте,Марина.Составляйте заявление в банк (в 2-х экземплярах).С уважением,Анна!

  • Юрист
    Россия,
    г. Темрюк
     
    на сайте

    29.06.2016 08:25

    Для отказа необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, когда оформили услугу?

  • 29.06.2016 09:10

    Марина, прежде всего необходимо изучить условия договора. В любом случае напишите в банк заявление об отказе от данной услуги

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку
ответить

спросить

Спросить юриста быстрее

Ответ за
5
минут

Задайте бесплатный
вопрос юристам

Администратор печатает сообщение

Банк ВТБ является одним из самых популярных среди российских граждан. Большой поток клиентов обеспечивается за счет выгодных условий и качественного сервиса, который соответствует европейскому уровню. Так, урегулировать какие-либо вопросы или получить консультацию можно в дистанционном режиме. Для этого нужно связаться со службой поддержки банка.

Телефоны горячей линии

Банк ВТБ имеет несколько телефонных линий. Номер 8-800-100-24-24 является единым для физических и юридически лиц. Им могут воспользоваться граждане из любых регионов России, плата за звонок не взимается. После набора номера абонент попадает в меню, навигация по которому осуществляется при помощи клавиш:

КлавишаФункция
0 Блокировка пластиковой карты
1 Остаток средств на счете
2 Ипотечные банковские продукты
3 Карты, депозит, интернет-банкинг
4 Адреса отделений и банкоматов
5 Страхование

Если необходимо связаться непосредственно с оператором, то нужно перейти в интересующий раздел меню, а затем нажать клавишу 0.

Клиент ВТБ также может связаться со службой поддержки по следующим номерам:

  • 8-800-200-23-26 – для физических лиц;
  • 8-800-200-77-99 – для юридических лиц;
  • +7 (495) 739-77-99 – для жителей Москвы и Московской области.

Эти линии, как правило, менее загружены. Однако при звонке на номера, начинающиеся с +7 (495), взимается плата, согласно тарифу мобильного оператора.

Если клиент пребывает в другой стране, то связаться со специалистом банка он может по номеру +7 (495) 771 78 24. Так как абонент находиться в роуминге, стоимость звонка будет сравнительно выше, чем на территории РФ. Тариф устанавливает мобильный оператор.

Онлайн-поддержка

В том случае, когда воспользоваться телефоном нет возможности или линия перегружена, можно оставить обращение на официальном сайте ВТБ. Для этого придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

  • Загрузите официальную интернет-страницу банка.
  • В главном меню нажмите на кнопку «Оставить обращение», которая находится внизу.
  • Заполните форму, в частности максимально подробно распишите свою проблему
  • Выберите, каким способом вам будет удобно получить ответ.
  • Нажмите на кнопку «Отправить».

Банк старается обрабатывать заявки быстро, по мере их поступления. Ожидать ответ придется в течение одного-двух дней. Для получения консультации можно также воспользоваться мобильным приложением, Skype или Viber.

Юридическая консультация ВТБ

Клиенты ВТБ имеют возможность записаться на прием в банк для получения юридической консультации. Запись осуществляется в онлайн-режиме на официальном сайте организации:

  1. Загрузите официальную интернет-страницу банка.
  2. Перейдите в раздел «Офисы».
  3. Выберите отделение банка.
  4. Выберите цель визита.
  5. Укажите контактные данные.

Сразу после этого отобразиться дата и время, когда специалист сможет принять клиента. На указанный номер телефона или адрес электронной почты придет код, который нужно будет предъявить уже в отделении для получения талона. Имея такой талон, клиент обслуживается без очереди.

Программа «Личный адвокат»

Юридическая консультация может понадобиться в любой момент. Банк ВТБ предоставляет незамедлительную юридическую помощь тем клиентам, которые приобрели сертификат «Личный адвокат». Консультация оказывается в дистанционном режиме по вопросам ДТП, ЖКХ, недвижимости, имущественных интересов и многое другое. Среди главных преимуществ данной услуги стоит отметить:

  • сервис работает 24 часа в сутки;
  • плата за звонок не взимается;
  • консультация оказывается незамедлительно;
  • получить помощь может не только держатель сертификата, но и члены его семьи;
  • по запросу предоставляются формы различных документов;
  • услуги нотариуса;
  • официальный звонок адвоката от имени клиента в любые инстанции.

Стоимость программы на сегодняшний день составляет 5 тысяч рублей. Пользоваться ею можно на протяжении года.

Как отказаться от сертификата?

Как правило, сертификат «Личный адвокат» предлагают приобрести при оформлении кредита. Если клиент внес денежные средства, но потом понял, что услуга ему была навязана, он может отказаться от сертификата. Для этого нужно посетить отделение банка и написать претензию. Если обвинения обоснованы, то банк вернет деньги.

Итак, клиенты банка ВТБ могут получить помощь по любым вопросам круглосуточно. Для этого нужно связаться со службой поддержки по телефону или через официальный сайт. Также банк оказывает юридические услуги. Чтобы ими воспользоваться, необходимо приобрести специальный сертификат «Личный адвокат».

Вам также будет интересно ↴

tinyton.ru
Личный адвокат втб 24 как отказаться
Личный адвокат втб 24 как отказаться

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: