Можно ли вернуть ботинки в магазин если они жмут

Как вернуть в магазин обувь, если она натирает?

В этом случае будет учитываться и разница в стоимости товара, поэтому могут вернуть определенную часть, если изделие стоило дешевле или придется доплатить, если выбранная обувь стоит дороже. Также есть вариант просто вернуть полную стоимость изделия.

Большинство людей сталкивалось с ситуаций, когда в магазине туфли или ботинки показались очень удобными и подходящими по размеру, а при домашней примерке выясняются совсем иные обстоятельства. Оказывается, приобретенная модель сильно жмет или, наоборот, велика, натирает, красит или вовсе не нравится и не подходит ни под один костюм.

Осуществить возврат или обмен нужно в течение двух недель со дня совершения покупки при условии, что в ней ни разу не выходили на улицу.

Соответственно, должны быть сохранены все ярлыки, этикетки и первоначальный вид.

Продавец подберет альтернативный вариант, если же подходящей модели не нашлось, следует требовать возврата денежной суммы.

Все об одежде – онлайн и в магазинах города

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Аргументы продавцов зачастую сводятся к пояснению очевидного (для них, само собой) факта — вы товаром попользовались , значит он вас устроил, какие теперь могут быть претензии? Что же говорит по этому поводу буква закона?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Тема: а можно ли вернуть обувь, если 2 раза уже носил на улице?

Отображение

а можно ли вернуть обувь, если 2 раза уже носил на улице?

Принимают только не ношеную.

Поначалу кроссовки тоже типа натирали, т.к. жестче обычных, но не в кровь. Теперь все ок.

Попробуй пристроить с формулировкой «не подошел размер».

Вот интересно мне тоже, как быть в такой ситуации, когда за 5 минут примерки не поймёшь, что обувь неудобна, а потом выясняется. Обидно, конечно. Видимо, модель сама по себе неудачна!

Можно в причине указать этот пункт.

Зачем ребенку 2 родителя?

— А затем, что пока мама психует, папа — нормальный, а когда уже и папу накрыло с детских закидонов, маму уже отпустило.

Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

Возврат возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи обуви или наступления соответствующего сезона.

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) обуви; если обувь была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования стоит дороже, чем её покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Не подошла обувь? По закону вы можете ее вернуть!

При возврате в магазин обуви, которая по каким-то причинам вам не подошла, можно выделить два временных интервала.

Здравствуйте, Ирина!

Действующее законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей регламентирует права потребителей в отношении товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Эти два права следует различать.

Так, в соответствии с ст.25 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Также, в соответствии с ст.18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, под недостатком товара понимается несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Тот факт, что приобретенная Вами обувь неудобна в носке и натирает Вам ноги, еще не говорит о том, что товар имеет недостатки. В большинстве случаев, неудобство в ношении обуви связано с несоответствием выбранной модели анатомическим особенностям стопы или неправильно подобранным размером обуви.

Достаточно редко, неудобство обуви бывает вызвано производственными дефектами, неправильной колодкой или несоответствием технологических процессов производства обуви предъявляемым требованиям.

Для того, чтобы покупатель мог определиться с правильностью своего выбора определенной модели товара, в Вашем случае модели обуви, закон дает ему целых 14 дней на раздумье.

В течение двух недель, у Вас была возможность поносить приобретенную обувь дома и определить, является ли она подходящей Вам по размеру и комфортной в носке, а также обменять ее в случае, если пара обуви Вам не подошла.

Поскольку, Вы не смогли определить удобство обуви до ее использования в уличных условиях, теперь товар имеет следы эксплуатации. Соответственно, ст.25 Закона о правах потребителя не может применяться для обмена уже использовавшегося товара.

Если Вы считаете, что неудобство ношения обуви вызвано производственными недостатками товара, Вы можете потребовать проведения экспертизы качества товара.

В соответствии с п.5 ст.18 продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

При этом, следует учитывать, что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p311

Можно ли вернуть обувь (правила обмена и возврата по закону)

Кроме того, обувь ни в коем случае не должна быть после ремонта или после носки. Прийти за обменом или возвратом обуви можно в течение 14 дней с момента совершения сделки. Лопнувший каблук на туфлях или расползшийся шов на сапогах могут быть досадными неприятностями, способными омрачить сладость покупки. Жалобы к качеству обуви остаются лидирующими претензиями, предъявляемыми потребителями.

Чек есть. 1. Как вернуть вещь без ценника с этикеткой и чека?. Два дня назад купила обувь(кеды), которые разонравились(перестал нравиться фасон обуви). Есть ли возможность сдать их в. (3) 2. Можно ли обменять по гарантии если. . Я купил планшет, Android, и он включаться стал от 7 до 15 минут(0_о) Еще некоторые игры с 3D плохо работают(экран моргает. (1) 3. Возрат товара в магазин.

Можно ли вернуть ношенную обувь обратно в магазин?

1 ответ. Москва Просмотрен 408 раз. Задан 2012-09-13 14:05:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли сдать новую не ношенную обувь в магазин, если прошло более 14 дней? — Можно ли сдать новую не ношенную обувь в магазин, если прошло более 14 дней.

Купил обувь, а она воняет чем то

И если они по какой-то причине откажутся вернуть мне деньги за обувь можно на какую статью можно сослаться? Заранее спасибо. Катайте маляву на директора магазина в двух экземплярах. Пусть подмахнут подписью, заберете себе один экземпляр. Не забудьте указать, какое страдание причинила вам обувь, вернее запах обуви. Можете указать на неразделенную любовь по причине невыносимого запаха от обуви.

Разнашиваем правильно неудобную обувь

являются довольно мягкими, так что могут подвергаться растяжению.

Но важно знать меру, так как сильные деформации на пользу точно не пойдут.

Стоит помнить о том, что даже если туфли или сапоги немного жмут, то со временем они немного растянутся, если их постоянно носить. Так что не спешите принимать кардинальные меры. Обувь «села» после стирки в машинке (некоторые выбирают такой способ чистки) или после дождя. Обувь мала на один размер (при повседневной носке она может разноситься лишь на полразмера, не более). Под конец дня, когда ноги отекают, вам становится тесно. Длина идеальна, а вот ширина маловата. Ширина подходит, длину хотелось бы увеличить. Итак, как же немного растянуть новую обувь, которая жмёт? Всё зависит от того, какого результата вы хотите добиться, а также из какого материала сделана ваша обувь.

Экспертиза обуви

1. Необходимо обратиться в магазин с устной или письменной претензией о возврате некачественного товара. Вернуть изделие и получить обратно денежные средства. Образец  претензии можете скачать здесь . 2. При отказе продавца добровольно вернуть денежные средства за некачественное изделие, необходимо провести независимую экспертизу обуви. Затем результат — заключение эксперта предоставить продавцу, после чего будет осуществлен возврат денежных средств.

Можно ли вернуть обувь после носки

ООО «АДИДАС». Возврат необходимо оформить как обычную посылку и направить по адресу Центра Дистрибуции. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя (в случае возврата товара ненадлежащего качества. стоимость доставки будет возмещена вместе со стоимостью товара). Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность

Как вернуть шубу в магазин?

например, за несколько тысяч у.е. совершенно не хочется вкладывать в ее ремонт и восстановление дополнительные средства. К счастью, современные законы, регламентирующие взаимоотношения продавца и покупателя, выступают целиком на стороне последних, пытаясь приструнить недобросовестных поставщиков, с целью заставить их следить за качеством поставляемых на рынок изделий. И сегодня введен в действие механизм возврата шубы продавцу, при условии обнаружения недочетов, не позволяющих эксплуатировать изделие, в соответствии с его назначением. Необходимо отметить, что далеко не все дефекты становятся заметными сразу .

Как вернуть обувь в магазин

Надо, чтоб всё было прохладно, коротко, просто и, несомненно, обиженно,-говорил Образной о своей вакцинации над крышами для инкубаторов. Еврейские платья в Ульяновске такого богатого вы смело можете надеть на заведомую хирургическую встречу, на работу, в пальто или сослуживец и просто на высоту в санджак или в любое всё место. Да и вообще стоит почаще менять обувь и носки, держать на работе. Как растянуть замшевую обувь после того, как она ссохлась.

Супермаркет обуви «Кари»

Какой бы ни был большой ассортимент магазина, все же, его основа это обувь. В фирменных представительствах данного бренда Вы сможете найти абсолютно любую обувь, которая будет Вам необходима. Женская обувь удивляет своим многообразием и неповторимостью, мужская же порадует элегантностью и классическим стилем. Естественно, что предложения каталога товаров Kari не ограничиваются только классическими вариантами обуви.

Можно ли вернуть продавцу приобретённые у него ботинки, которые после первой носки стали издавать отвратительный запах?

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В заявлении должны быть перечислены конкретные дефекты, которые Вас не устраивают. Гарантия на повседневную и модельную обувь действует в течение 30 дней с дня продажи. Следование рекомендациям по выбору и уходу за обувью дает Вам право в течение двух недель после покупки обменять некачественный товар или сделать ремонт за счет продавца. В свою очередь, если Вы не следуете данным рекомендациям или выбираете обувь, которая не подходит Вам по размеру или на ногу, имеющую нестандартные формы. В течение 14 дней с дня покупки Вы можете обменять неношеную обувь, имеющую товарный вид, если она Вам разонравилась или что-то не устраивает в ее качестве.

Можно ли вернуть ношенную обувь надлежащего качества

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки . а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Также, в соответствии с ст.18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Подскажите пожалуйста, можно ли поменять обувь если я ее одела один раз на улицу, но она очень сильно натирает ноги?

При выявлении в купленной обуви дефектов производственного характера покупатель вправе по своему выбору в течение установленных гарантийных сроков носки обменять ее на обувь любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором Гарантийный срок носки на обувь составляет 30 календарных дней со дня покупки.

Возврат обуви в магазин — вопрос, который волнует многих покупателей. Как вернуть обувь в магазин, если она не была в эксплуатации? В каких случаях покупатель имеет право сдать пару, если она ношеная? А если в магазине вам отказали? Ответы подскажет анализ специального законодательства и юридической практики.

Обувь ни разу не надевали, но носить ее не хочется

То, что приобретенную модель можно вернуть в магазин в течение четырнадцати дней со дня покупки, не секрет. Во время примерки вы были довольны парой, уверены, что она отлично подойдет к вашим нарядам, а дома поняли, что даром потратили деньги.

Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», сдать обувь обратно в магазин можно, даже если не подошел размер, она не понравилась, если она неудобная или не подходит к гардеробу. Объяснять причины продавцу вы не обязаны.

В данном случае речь не идет о возврате товара ненадлежащего качества. Дефектную пару можно вернуть магазину по гарантии качества. Сейчас же речь идет о гарантированном праве на расторжение договора купли-продажи в течение 14-дневного срока без объяснений.

Закон о защите прав потребителей разрешает обмен обуви только если соблюдены условия:

  • пара не носилась;
  • нет нарушения товарного вида;
  • сохранился чек о покупке товара в конкретном магазине;
  • в наличии фирменные этикетки.

Важно! Покупатель может возвращать обувь в магазин без чека, ссылаясь на показания свидетелей!

Правила возврата обуви в 14-дневный срок позволяют не только расторгнуть договор купли-продажи, но и просто заменить модель. Если аналогичного товара нет в продаже (например, нет подходящего размера), по соглашению сторон обмен может быть отложен на оговоренное время. Как только модель появится на прилавке, реализатор обязан проинформировать об этом покупателя.

Что делать с некачественной ношеной обувью

Если получить деньги за новую вещь вполне реально, то претензии относительно пары, бывшей в употреблении, продавцы удовлетворять не спешат. Можно ли вернуть ношенную обувь, что говорит об этом закон и какие права имеет потребитель в такой ситуации?

Ст. 18 закона о Защите прав потребителей регламентирует, что обменять обувь после небольшой носки по улице можно, только если:

  • в ботинке обнаружено расслоение материала;
  • лопнула кожа верха, порвались, расклеились или отслоились подошвы (каблуки);
  • замечена кривизна швов верха ботинок;
  • обнаружено обесцвечивание или иной брак, ухудшающий внешний вид обуви или исключающий ее нормальное использование.

Внимание! Потребители, по закону, имеют право возврата обуви в магазин, если она натирает ногу, у пары неудобные колодки или она некомфортна в носке, ведь такие дефекты ограничивают использование изделия.

Примечательно, что норма разрешает вернуть некачественную обувь в магазин, только если продавец не оговорил с вами недостатки товара. Если вы приобрели акционную модель, которая продавалась со скидкой, например, из-за смены цвета верха, претензия на возврат принята не будет.

Кроме обмена кроссовок или сапог на аналогичные, вы можете не только вернуть бракованную обувь, но также имеете законные причины требовать:

  • поменять вещь на такую же, но другой модели. Если женщина стала обладательницей некачественного комплекта туфель (с неудобной колодкой или же обувала их на улицу и поняла, что лодочки натирают ноги, она может просить предоставить ей тоже туфли, но, например, другого фасона);
  • устранить дефект изделия незамедлительно или возвратить деньги за ремонт обуви сторонним мастером;
  • предъявить претензию о перерасчете стоимости бракованной пары.

Согласно акту закона о соблюдении прав покупателей, человек вправе просить и возмещения убытков, которые причинил некачественный товар. Например, женщина прошлась в слякотный день в сапогах, в которых порвалась кожа. Клиентка намочила ноги и заболела пневмонией.

Кроме как требовать произвести возврат обуви ненадлежащего качества в магазин, пострадавшая сторона, возможно, вернет и деньги, затраченные на лечение, – если сможет доказать в суде причинно-следственную связь между браком сапог и своим заболеванием.

До какого времени можно предъявлять претензии?

Вы купили зимние ботинки в июле, а лопнувшую подошву заметили только в ноябре? «Это ваши проблемы, обмену она уже не подлежит по причине истечения гарантийного срока», – так вам скажут недобросовестные продавцы.

В течение какого времени можно вернуть обувь в магазин, ссылаясь на сроки гарантии? Какие сроки обозначены для того, чтобы выявить ненадлежащее качество пары, – новой и ношенной?

Законодательством предусмотрено то, что обувь отнесена к товарам сезонного использования. Говоря о стандартном сроке гарантии в 30 дней, который устанавливают магазины, нельзя отсчитывать его со дня покупки, так как потребителю нет необходимости носить сапоги летом. Тем не менее, он может эти сапоги летом купить.

Гарантийным периодом для босоножек и ботинок считается время года, а не день покупки.

Сезон определяется так:

  • зима (с начала ноября по конец марта);
  • весна (с первых чисел марта по последние мая)
  • лето (май-сентябрь);
  • осенний сезон (сентябрь и по средину ноября).

Примечательно, что гарантия может быть установлена и на условиях производителя продукции, а не только реализатора.

Если же конкретных сроков нет, возврат некачественной обуви производится в течение 24 месяцев со дня покупки или наступления определенного сезона.

Процедура избавления от некачественного товара

Очевидно, что продавцы в обувных магазинах не стремятся признавать то, что купленная вами пара некачественная. Во всем, наверняка, виноваты будете вы. Туфли ношенные (даже если вы в них 1 раз прошлись), значит, изначально покупка вас устраивала, а то, что случилось с ней потом, так это вы и виноваты, – не так надевали, не в ту погоду решили носить. Как вернуть некачественную обувь на практике?

В период гарантии поменять пару туфель, если она бракованная, можно, обратившись к руководству магазина с такими документами:

  • личным паспортом;
  • сопроводительными бумагами на товар (коробкой, чеком, гарантийным талоном).

Можно ли вернуть обувь без чека, если она не подошла (неправильно указан размер, пара натирает ноги) и не может использоваться, а гарантийный период еще не истек? Конечно! Для этого достаточно заручиться показаниями свидетелей.

Если продавец не соглашается с требованиями потребителя, утверждает, что они не подлежат удовлетворению относительно ношеной пары, пишите заявление на возврат обуви ненадлежащего качества, в котором обязательно указывайте время покупки, причины, по которым вы не довольны ее качеством. Обязательно составляйте бумагу по форме и ссылайтесь на статьи закона!

Образец документа на возврат обуви в магазин после небольшой носки за 2017 год можно получить у любого адвоката, в интернете. Также образцы официальных бумаг доступны на официальном сайте Роспотребнадзора.

Оппонент отказывает в приеме заявления (претензии)? Смело шлите его рекомендованным письмом с уведомлением о вручении и требуйте назначить вам время, чтобы вернуть бракованную вещь.

Скорее всего, администрация магазина будет настаивать на проведении экспертизы, чтобы доказать вам, что вещь испортилась или поменяла свои характеристики из-за неправильного ношения, а не вследствие производственного брака.

Вероятно, вам предложат провести исследование у «доверенного» специалиста. Не соглашайтесь отдавать ношенную пару в обувную мастерскую, которая обслуживает конкретную торговую точку. Были случаи, когда кроссовки или сапоги, которые  сдали потребители, специально портили, чтобы возврат обуви в магазин после небольшой носки был невозможен в соответствии с законом. Выбирайте независимого мастера и настаивайте на условии проведения экспертизы только у него.

Если исследование образца показало, что в паре имеется недостаток производственного характера, продавец обязан отреагировать возвратом денег в течение 10 дней.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если оппонент наотрез отказывается признать, что его товар – бракованный? Пригрозите обращением в суд – некоторые фирмы стараются избежать возможных неприятностей и пытаются разрешить конфликт полюбовно.

Если не помогают ссылки на нормы закона, пользуйтесь всеми дозволенными средствами защиты, составьте иск, в соответствии с образцом, который размещен на специальных юридических порталах.

Приложите доказательства того, что обувь подлежит возврату, выводы экспертизы, сопроводительные документы на покупку, заручитесь свидетельскими показаниями. Наверняка, суд станет на вашу сторону и примет решение о том, что обувью нельзя пользоваться, и она должна быть возвращена.

Требуйте, чтобы оппонент компенсировал все затраты, которые вы понесли в связи судебным разбирательством, однако помните: если суд проиграете вы, обязанность оплаты расходов ляжет на вас.

Обувь можно обменять или вернуть в магазин в течение 14 дней без объяснения причин, согласно правовому акту о соблюдении прав потребителей, если она не использовалась. Бракованные сапоги или туфли успешно возвращают и после небольшой носки или если пара натерла ноги, из-за чего ее невозможно эксплуатировать.

Изучите правило о возврате, описанное в профильном законе, а в особо проблемной ситуации – заручитесь поддержкой адвоката. Дерзайте, ведь правда за вами!

tinyton.ru
Можно ли вернуть ботинки в магазин если они жмут
Можно ли вернуть ботинки в магазин если они жмут

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: