Можно ли вернуть в магазин резервный аккумулятор

В данной статье будет идти речь о том, как вернуть батарейки назад в магазин, получив при этом полную сумму, которая была заплачена за товар. Решение проблемы показано на конкретных примерах.

В юридической практике возможно несколько случаев, при которых покупатель имеет право возвратить приобретенный товар обратно продавцу:

  • купленная батарейка оказалась ненадлежащего качества. На ней обнаружены явные дефекты – царапины, трещины, дыры. В таком случае покупатель должен точно знать, что это произошло не по его вине, а из-за неумелого обращения продавца или нарушения технологии производителем;
  • вещь не понравилась по форме, цвету или другим параметрам, или же батарейка не подошла по размеру.

Как покупатель может вернуть бракованные батарейки?

Вернуть такую продукцию, как батарейка, возможно на протяжении гарантийного периода. Если срок истек, то потребитель может вернуть изделие в течение двух лет со дня покупки.

На что можно рассчитывать

Каждый гражданин страны имеет право не только возвратить бракованную вещь, но и возместить убытки, которые он понес в результате получения некачественного товара. В случае, когда изделие было получено по кредиту, то покупатель имеет право требовать вернуть и те деньги, которые он уже успел внести. Также ему должна возместиться сумма за предоставления кредитной услуги.

Если товар в день возврата стоит дороже, чем когда покупал клиент, то он может просить вернуть разницу двух стоимостей.

Кроме самой батарейки, заявителю понадобятся такие важные документы:

  • талон гарантии;
  • паспорт, подтверждающий личность;
  • фискальный чек на купленную батарейку. При его отсутствии можно предъявить показания свидетелей.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную батарейку на гарантии

В случае, когда продавец не желает принимать бракованную вещь обратно в магазин, потребитель должен напомнить ему о необходимости проведения соответствующей проверки. Таким образом, будет оценено реальное качество товара.

При этом покупатель имеет право находиться при такой проверке. В результате проведения всех процедур продавец нередко продолжает настаивать на своей правоте и не собирается выплачивать деньги. В таком случае клиент может обратиться к услугам экспертов. Причем оплачивать данные исследования обязан исключительно продавец.

Если и тогда покупатель не добьется своего, он может подать иск в судебную инстанцию. Таким образом, истец опровергнет заключение экспертной комиссии. Если результат покажет, что батарейка испорчена не по вине покупателя, то ему будут возвращены все деньги.

В противном случае, заплатить придется самому заявителю, покрывая все расходы, связанные с проведением процедур.

Иногда ответчик не желает выплачивать установленную законом сумму. Чтобы официально выразить свое несогласие с последним, потребитель должен написать соответствующую претензию.

В случае когда продавец не реагирует даже на письменное заявление, истцу нужно обращаться в судебную инстанцию.

Если продавец не желает возвращать положенную за бракованную батарейку сумму, гарантийный период которой закончился, или же не был установлен.

Такая ситуация разрешается иным образом. Прежде всего, нужно предъявить свои претензии продавцу в устной форме. Если он отказывается возвратить положенную сумму, то клиенту нужно обратиться в экспертный центр.

Причем все процедуры должен оплатить сам покупатель. Ведь в данном случае заинтересованным лицом является именно потребитель. Он доказывает свою правоту относительно испорченности батарейки.

По решению экспертизы будет сделан соответствующий вывод. Если правда на стороне заявителя, то продавец будет вынужден оплатить не только полную стоимость продукта, но и все расходы, связанные с проведением экспертных процедур.

При отказе от выплат покупатель вправе составить документ в виде письменной претензии. Однако, в случае, если и после получения данного заявления продавец не возвратит долг, то потребителю следует обратиться в суд.

Можно ли обменять товар без чека?

Как обменять товар в течение 14 дней, читайте тут.

Как осуществить возврат обратно в магазин батареек, к качеству которых нет никаких нареканий?

Вернуть приобретенную батарейку назад в магазин разрешается на протяжении 14 дней, без учета дня покупки.

Возвратить товар возможно, если он:

  • не подходит покупателю по конфигурации, размеру, расцветке или другим параметрам;
  • не использовался своим владельцем. На батарейке нет следов применения, сохранена упаковка, ярлыки и другие фабричные элементы;
  • не входит в список продукции, которая не подлежит возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

Как гласит Закон «О защите прав потребителей», покупатель в данной ситуации имеет право на обмен товара на подобное изделие. Если в день возврата в магазине не найдется аналога, то продавец будет обязан отдать деньги своему клиенту. При этом заявитель должен требовать обменять товар, который ему не подошел.

Покупатель обязан подготовить следующие документы:

  • паспорт, подтверждающий личность гражданина;
  • фискальный чек, свидетельствующий об оплате товара. В случае, если такого документа не найдется, достаточно предъявить показания свидетелей (конечно, если такие имелись при покупке батарейки).

Если товар приобретен в виртуальном магазине, то стоит обратиться к специальным дополнительным требованиям, касающихся защиты прав потребителя. В первую очередь, они связаны с невозможностью клиента видеть продукцию воочию.

Что делать, если представители торгового заведения не желают возвращать деньги за товар надлежащего качества?

В случае, когда реализатор не соглашается выполнять требования заявителя, последнему необходимо составить претензию в письменной форме.

Если и после получения претензии продавец не согласится на условия клиента, то истец может обратиться в суд с соответствующим заявлением.

Купил я панасоника, зарядил его до полного. старый аккум все это время в багажнике валялся. Тоже заряженный
и вот вчера (утром было -22) в очередной раз не завелся
. аккум почти не крутил стартер. но и обычного «треска», как при разряженном аккумуляторе не было.
подсоединил старый аккум параллельно, не снимая новый. завелся очень бодро. индикатора зарядки на панасонике нет, проверить уровень заряда нельзя.

и такое уже не в первый раз.

что-то доверие у меня к этому панасонику пропало. как его вернуть в магазин по гарантии? какие проверки сделать до этого? А то приеду в магазин, а они мне скажут, например «у вас генератор не заряжает, вот аккум и разрядился, идите нафиг».

Какие вообще критерии «дохлости» аккумулятора и как\где их можно проверить. есть у кого-нить опыт подобных возвратов?

Гарантия на аккумуляторы

На все аккумуляторы, приобретенные у нас, предоставляется фирменная гарантия в Санкт-Петербурге. Срок гарантии устанавливается фирмой-производителем. Гарантийный ремонт производится в Авторизированных Сервисных Центрах при наличии правильно заполненного гарантийного талона. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже.

Можно ли вернуть автомобильный аккумулятор?

Дата: 15 июля 2010

Этой зимой у моего знакомого сдох аккумулятор в автомобиле. Морозы стояли сильные, а аккумулятор был старый, поэтому было решено не мучить его реанимацией посредством зарядного устройства, а сразу купить новый. Недолго думая, мой знакомый отправился в известный в городе сетевой магазин, специализирующийся как раз на автомобильных аккумуляторах.

Купив новый аккумулятор, мой знакомый сразу же его установил.

Возврат акб в магазин

Мы гарантируем качество всех товаров, представленных в магазине. Все товары проходят предпродажную проверку на наличие заводского брака и каких либо возможных неисправностей.

Гарантийный срок на товар указывается в гарантийном талоне.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение сорока пяти календарных дней, с момента передачи устройства.

Обмен изделия потребителем на аналогичное при выявлении заводского брака может быть осуществлён в срок не более 14 суток со дня даты продажи изделия.

Обмен изделия производиться только в случае, если:

В соответствии со статьей 25 закона РФ «О защите прав потребителей», и постановлении Правительства РФ №55 от 09.01.1998 г.

Как вернуть деньги за аккумулятор на гарантии?

Здравствуйте! Изделие признаётся товаром ненадлежащего качества, если оно имеет какие-либо дефекты, о которые продавец не обговорил с покупателем в момент совершения сделки. Последнее условие является обязательным: если продавец предъявит письменные доказательства того, что потребитель был предупреждён о недостатках приобретаемой вещи (обычно это случается при покупке уценённых или бывших в употреблении товаров), то такие недостатки не могут стать поводом для предъявления претензий.

Если лицо, купившее товар, обнаружит в нём недостатки, которые возникли вследствие обстоятельств, имевших место до передачи ему товара, он вправе предъявить какое-либо из следующих требований (не более одного): 1.безвозмездно устранить недостатки (если они устранены самим покупателем или за его счёт, то можно потребовать возмещения расходов на ремонт); 2.соразмерно уменьшить покупную цену; 3.заменить товар (на аналогичный или товар другой марки с перерасчётом цены); 4.вернуть товар продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги (при изменении цены на товар его стоимость определяется на момент возврата денег, но – не менее, чем уплатил за него покупатель).

Правила обмена и возврата товара подразумевают, что требования покупателя должны быть удовлетворены в определённые сроки.

Возврат акб в магазин

ГАРАНТИЯ НА ЗАПЧАСТИ

Наш собеседник — юрисконсульт общественного объединения «Защита потребителя» Алексей ВЕЛИЧКО .

— Итак, два примера из разных «лагерей» на одну тему: 1. «Торгуем запчастями к стартерам и генераторам, предупреждаем клиентов, что гарантия дается только при установке компонентов на специализированных СТО, которые при неисправности узла (детали) могут выписать заказ-наряд и акт о неисправности (в таких случаях заменяем без проблем).

Попали в непонятки в возвратом аккумулятора по гарантии

Адрес: Омск Сообщений 8,383

давеча в непонятную ситуевину попали с новым аккумом под страшным названием «зверь».

данная батарея была приобретена новой, с гарантийным талоном и торжественно водружена на автомобиль марки «бухань». после минимальной эксплуатации (около часа) в обычном режиме и надели простоя это чудо отказалось куртить стартер вообще. даже пытаться. обматерив того товарища который по нашему мнению забыл чего то выключить в салоне да и просто массу отключить забыл.

Обмен и возврат

Одним из главных своих преимуществ ТС «makk. Мир аккумуляторов» считает контроль качества предлагаемых аккумуляторных батарей и авто товаров.

Работа проводится в несколько этапов.

Контроль качества поставок в централизованных оптовых центрах, снабжающих все магазины компании напрямую от производителей.

Аккумуляторы для автомобилей и сельхозтехники

Дата регистрации: 30.07.2009Сообщений: 15,047 Re: возврат зарядного устройства (потребитель) Это они погорячились Если там есть заводской брак, то деньги они вернут вам на раз-два. не добровольно, так через суд Только вот, прежде чем воевать, прочтите всю документацию основательно, так как у таких вещей как ЗУ может быть ссылка на всякие погрешности…..и вы можете из-за этого пролететь Проект закрыт #8 IP/Host: 31.173.120. Дата регистрации: 28.07.2016Сообщений: 3 Re: возврат зарядного устройства (потребитель) Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приобрели портативное ЗУ 8800мач, телефон 2000 мач он ни разу не зарядил полностью. Можно ли его сдать обратно в магазин. Знаю, что оно входит в списое не подлежащих к возврату товаров, НО на него не было никакого гарантийного талона производителя. Только чек продажи. Продавец не хочет возвращать товар, т.к.

Тема: возврат аккумулятора к сотовому тел. в магазин

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, или в течение более длительного срока — с согласия продавца.Обмен товара производится в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом при продаже товара.Если товар обменивается на аналогичный с разницей в цене, сторонами договора производится необходимый перерасчет. Убытки, понесенные покупателем вследствие обмена товаров (в частности по доставке товара продавцу), не возмещаются продавцом, так как обмен товара в данном случае не связан с нарушением обязательств продавцом.В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Можно ли вернуть аккумулятор в магазин, если он нас не устраивает?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)» Ответить с цитированием

  • 22.11.2008 13:52 #6 А я думаю, что при приобретении аккумуляторный батарей нужно предупреждать потребителя, что прото так вернуть его будет нельзя.

Можно ли вернуть аккумулятор

Важно

Тогда кто-нибудь знает, элемент-питания (они же батарейки), подлежат возврату-обмену, если они надлежащео кач-ва? В каких случаях да и нет? Не верь! Не бойся! Не проси! Ответить с цитированием

  • 22.11.2008 12:40 #5 Надо не в интернете читать, а закон. Вобщем по закону вы обязаны осуществлять обмен товаров надлежащего качества не имеющих следов эксплуатации и с сохранённой упаковкой не подошедших по цвету, фасону и т.д. на аналогичный, а в случае его отсутствия возврат денег. Поясняю если упаковка вскрыта (не закрывающийся пакетик,а именно упаковка) — посылайте лесом.

Если имеют следы: эксплуатации потёртости, царапины и т.д. — посылайте лесом.А вообще аккумуляторы сложно приписать к»11.

Могу ли вернуть внешний аккумулятор?

Внимание

Если товар ненадлежащего качества (неисправен): При наступлении гарантийного случая (при наличии соответствующего заключения от гарантийного сервисного центра) мы производим возврат наличных денежных средств или замену на аналогичный товар в день обращения (если оплата производилась наличными) или в течение 3 банковских дней на расчетный счет покупателя (если товар был оплачен пластиковой картой). В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания, отправив письмо на

[email protected]

Когда нельзя вернуть аккумулятор Возврат невозможен, если аккумулятор был установлен на транспортное средство (автомобиль, спец- или мототехнику), а также был использован в любом оборудовании (генераторах и т.д.), клеммы были присоединены и/или товарный вид был нарушен.

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Доброе утро! Мы купили 14 ноября аккумулятор на машину. В магазине нам его проверили и оказалось, что он разряжен. Продавец посоветовал его зарядить, так как он стоял на полке и видимо разрядился.

    Мы его заряжали сутки, поставили в машину, покрутил немного и сдох. Занесли домой и заряжали еще 2 суток. Потом поставили. Вроде крутит, наутро та же картина. Опять слабовато.

    Инфо

    Пробили по штрих коду. Дата выпуска апрель 2014 года. Вчера принесли в магазин. Его проверили. Говорят исправный. И брать отказались. Аккумулятор необслуживаемый, ему 1,5 года и они нас не предупредили, что он не обслуживаемый.

    При продаже говорили, что если что можно сдать в течении 14 дней. Сейчас говорят что аккумуляторы к таким товарам не относятся и их сдать нельзя. Гарантия от производителя 3 года, а они говорят год, типа они берут у поставщиков.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Кодекса изложена в новой редакции, вступающей в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального законаСм. текст статьи в предыдущей редакции Статья 502. Обмен товара1. Покупатель вправе обменять непродовольственный доброкачественный товар (см. коммент. к ст. 469 ГК), не включенный в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, не бывший в употреблении и сохранивший свои товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки.Обмен товара производится только на товар, аналогичный приобретенному покупателем, но другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.Требование потребителя подлежит удовлетворению только в случае, если покупатель может доказать факт приобретения товара у данного продавца (с помощью предъявления кассового или товарного чека или свидетельских показаний).2.

tinyton.ru
Можно ли вернуть в магазин резервный аккумулятор
Можно ли вернуть в магазин резервный аккумулятор

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: