Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества в челябинске цена

 

Наименование услуги

Стоимость исследования, руб. НДС не облагается

1

Почерковедческая экспертиза:

 

1.1

Экспертиза подписей

   

до 2-х подписей (от имени одного лица)

10 000

 

от 3-х до 7-ми подписей (от имени одного лица)

14 000

 

от 8-ти до 16-ти подписей (от имени одного лица)

20 000

 

более 17-ти подписей (от имени одного лица)

договорная

1.2

Экспертиза рукописных записей

   

до 2-х листов

8 000

 

от 3-х до 7-ми листов

11 000

 

от 8-ми до 16-ти листов

15 000

 

более 17-ти листов

договорная

1.3

Экспертиза кратких записей

   

до 2-х листов

10 000

 

от 3-х до 7-ми листов

14 000

 

от 8-ми до 16-ти листов

20 000

 

более 17-ти листов

договорная

1.4

Определение необычных условий при выполнении подписей, записей (решение диагностических вопросов)

от 6 000

1.5

Экспертиза подписи с расшифровкой

11 000

2

Технико-криминалистическая экспертиза документов:

 

2.1

Экспертиза документов (бланков документов)

   

до 2-х документов

10 000

 

от 3-х до 7-ми документов

14 000

 

от 8-ми до 16-ти документов

20 000

 

более 17-ти документов

договорная

2.2

Экспертиза оттиска печати

   

до 2-х оттисков

10 000

 

от 3-х до 7-ми оттисков

14 000

 

от 8-ми до 16-ти оттисков

20 000

 

более 17-ти оттисков

договорная

2.3

Экспертиза установления признаков технической подделки подписи, записей, факсимиле

от 6 000

2.4

Экспертиза установления факта изменения первоначального содержания документа (монтаж)

от 10 000

2.5

Экспертиза установления последовательности выполнения отдельных частей документа

от 15 000

3

Иные услуги:

 

3.1

Исследование (рецензия) заключения эксперта по почерковедческой экспертизе / технико-криминалистической экспертизе документов

договорная

3.2

Выезд эксперта в судебные заседания по гор. Челябинску (для дачи разъяснений, показаний и пр.)

1 500

3.3

Консультация эксперта письменная

договорная

3.4

Консультация эксперта устная

бесплатно

Всякий раз, приобретая необходимый товар, всегда хочется получить качественное изделие. Но случается и так, что даже в дорогом магазине можно приобрести бракованный товар. Можно встретить и такой, который был изготовлен с нарушением технологических процессов. Может измениться качество продукции и в случае длительного или неправильного хранения.

В данном случае, необходимо будет обратиться в магазин. При этом стоит быть готовым, что добровольно обменивать или возвращать деньги никто спешить не станет. В некоторых случаях, могут предложить провести экспертизу и только потом принимать решение. Если продавец не идет на уступки, то дело решается в судебном порядке. Однако в любом случае, стоит обращаться в ассоциацию «Федерация Судебных Экспертов», и проводить тут независимую экспертизу качества товара.

Как необходимо защищать свои права

Прежде всего, следует помнить, что есть Закон о правах потребителей и потому если доказать, что обувь имела брак еще до покупки, то законодательство будет защищать ваши интересы. Для этого нужно написать заявление о замене товара ненадлежащего качества и уже, потом обращаться за независимую экспертизу качества товара.

При этом могут рассматриваться следующие случаи:

  • товар имеет срок хранения, и проблема была выявлена до его окончания;
  • товар имеет длительный срок хранения, и дефекты выявлены на поздних периодах до окончания;
  • товар не имел или срок гарантии истек.

В любом случае, специалисты, после проведения тщательной экспертизы качества товара, сможет выявить и доказать были ли недостатки товара до того как он был приобретен потребителем или поставлен в магазин поставщиком.

Что позволяет проведение экспертизы качества товара

Правильно используя Закон о правах потребителя и имея на руках экспертное заключение, можно рассчитывать на то, что продавец, поставщик или производитель, будут обязаны произвести замену товара не надлежащего качества, или вернуть деньги. При этом в Законе имеется предписание, согласно которому потребитель имеет право предъявлять свои требования различным участникам торговых правоотношений вне зависимости от того, истек срок гарантии или еще нет.

В результате, получив такое заявление, продавец, изготовитель или поставщик будет обязан провести процедуру принятия товара для дальнейшей экспертизы качества товара.

Как проходит проверка качества

Действующее законодательство определило порядок, согласно которому требуется проводить проверку качества любого вида товаров. При этом он не имеет жесткую регламентацию, что позволяет регулировать расходы, связанные с проведением данного мероприятия. В результате определяется:

  • действительно ли товар поступил к месту продажи в надлежащем качестве;
  • соблюдались ли правила хранения, как у производителя, так и продавца;
  • могли ли дефекты образоваться в результате действий покупателя.

В результате эксперты из сервисных центров не только осуществят тщательное исследование, и составят профессиональное заключение, которое позволит принимать соответствующее решение. Наиболее простые ситуации могут быть разрешены в результате экспертизы качества товара проведенной имеющимся в штате товароведом. Наиболее сложные или спорные моменты должны будут решать уже специалисты более высокой квалификации и имеющие под рукой все необходимые инструменты и оборудование.

  • Кто должен оплатить проведение экспертизы качества товара

Обеспечение гарантий прав потребителей защищает Закон о правах потребителей, который позволяет защищать не только права покупателей, но и продавцов. Это связано с тем, что периодически возникают споры относительно качества того или иного вида товаров, поступающих на продажу.

Конечно, в своем желании сэкономить, люди должны понимать, что чем дешевле товар, тем ниже его качество, однако при этом права пользователей никто не отменял и потому любой некачественный товар подлежит возврату, особенно в случае если во время экспертизы качества товара будут обнаружены явные дефекты заводского характера.

Специалистами независимой ассоциации «Федерация Судебных Экспертов» проводятся различные виды исследовательских работ, позволяющие выявлять качество товаров различного назначения. При этом одним из основных вопросов является, кто должен оплатить проведение экспертизы качества товара.

Законодательное определение оплаты экспертизы качества товара

Согласно Закону о правах потребителей, имеется описание, согласно которому все обязанности по оплате проведенной экспертизы качества товара могут быть возложены на:

  • продающую организацию, изготовителя, поставщиков, которые подают соответствующее заявление в проводящую экспертные работы организацию;
  • должны будут оплачивать проведение исследований продавцы, поставщики и изготовители, в случае, когда имеется заявление потребителем, обнаружившего ненадлежащее качество после покупки.

При этом в Законе право оплаты проведения экспертизы качества товара не является обязательным, но в некоторых случаях, когда выясняется вина потребителя, его могут обязать оплатить согласно договора.

В каких случаях должен платить потребитель

Законодательство предусматривает ответственность потребителя в случае спорных моментов, касающихся использования. Так, если проведенная экспертиза качества товара определит, что причиной вреда будет неправильные действия покупателя. Кроме того, могут обязать оплатить расходы в том случае, когда пользователь умышленно или по неосторожности усугубил имеющиеся недостатки или дефекты.

В некоторых случаях, может происходить, что обратившись за возвратом приобретения, гражданин в устной форме просит произвести обмен и в ответ так же устно получает отказ в проведении экспертизы качества товара, так же как и в возврате или обмене. В итоге, он теряет возможность в дальнейшем иметь возможность обжаловать такое решение. И у него остается только в личных целях, за свой счет, провести исследования, для получения письменного документа.

При этом, имея на руках доказательства своей непричастности и чек об оплате, гражданин имеет право стребовать от продавца, поставщика или производителя возмещение ущерба связанного с приобретением некачественного товара, а заодно и вместе с ним будут возмещены расходы на проведение экспертизы.

Требования к составлению заявки

Так как проведение экспертизы качества товара осуществляется только в письменном виде, то следует, чтобы документ был правильно оформлен. При этом к заключению предъявляются следующие требования:

  • сведения должны подаваться в развернутой форме;
  • язык написания должен быть прост и понятен даже непрофессионалам;
  • все приведенные сведения должны быть аргументированы и максимально точны.

Только в таком случае, будет получены результаты, позволяющие выяснить все недостатки, послужившие причиной для обращения за экспертными работами.

Требования к экспертизе товара ненадлежащего качества

На купленной мной автомойке при пробном пуске мне показалось что она не выдаёт заявленное давление на выходе, так же не удалось запустить её с забором воды из ёмкости,хотя такая возможность описана в руководстве аппарата.могу ли я потребовать…

04 Мая 2018, 11:26, вопрос №1986029
Алексей, г. Вязники

Возврат товара ненадлежащего качества при необнаружении дефектов во время экспертизы

Здравствуйте) Месяц назад, 22 мая 2017 г., приобрела смартфон в магазине «Связной». После трехдневного использования обнаружила такой существенный для меня недостаток, как быстрая разрядка аккумулятора. Батарея просто таяла на глазах. При 100%-ом…

22 Июня 2017, 15:47, вопрос №1675433
Нина, г. Сыктывкар

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, после независимой экспертизы?

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Ситуация такая: Женщина купила телефон, а через несколько дней обнаружила, что он не держит заряд. Принесла в магазин чтобы обменять/вернуть деньги, т.к. по Закону такое возможно, и телефон забрали на проверку…

15 Июня 2017, 10:45, вопрос №1667791
Александр, г. Мценск

Все услуги юристов в Москве


Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Возврат товара (карбюратор) ненадлежащего качества

Являюсь ООО по продаже автозапчастей г. Братск Иркутской области. Клиент приобрел карбюратор, установил его своими силами на автомобиль, и решил возвратить его с письменной претензией, состоящей буквально из двух предложений — не работает на…

09 Июня 2017, 04:41, вопрос №1662310
Евгений, г. Братск

2000 стоимость
вопроса

вопрос решен

Можно ли вернуть деньги за платье, если после стирки оно утратило цвет?

28.12.2016 г. я купила платье, надела его на Новый год один раз. После стирки платье сильно полиняло — цвет местами полностью стерся . Я его стирала в стиральной машинке в обычном режиме, на ярлыке никаких инструкций по стирке не было. Можно ли…

01 Января 2017, 18:42, вопрос №1489434
Лена, г. Москва

Имею ли я право на замену товара ненадлежащего качества?

Здравствуйте! Через 7 дней после покупки жесткий диск для ПК вышел из строя. Сдал его в сервисный центр, откуда спустя 9 дней мне сообщили что ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН (?). Имею-ли я право на замену диска на новый, как товар ненадлежащего качества?

17 Декабря 2016, 18:05, вопрос №1477218
Игорь, г. Воронеж

Могу ли я потребовать полного возмещения стоимости обоих оправ как дефектных?

Добрый день,
Купил в оптике пластиковую оправу и там же заказал линзы с установкой. Через неделю ношения оправа лопнула в районе переносицы. Пошел в оптику с претензией. Оказалось, что гарантии на оправу нет, а только на работы по резке линз….

06 Декабря 2016, 13:42, вопрос №1464531
Александр Попов, г. Альметьевск

Как взыскать компенсацию с продавца, если была доставлена некачественная дверь?

Добрый день, вчера привезли межкомнатную дверь с большим количеством мелких недостатков, мы ее принимать не стали, в акте приема не расписались. На след. день написали заявление на отказ от товара и возврат денег. Продавец сначала прислал письмо,что…

06 Декабря 2016, 13:31, вопрос №1464513
Алина, г. Великий Новгород

Как вернуть деньги за телефон, если в нем выявлен недостаток?

Здравствуйте, купил 2 месяца назад iPhone 6, спустя месяц выявил недостаток, а именно фронтальная камера сдвигается в бок. Сегодня хочу пойти в магазин и отдать его на экспертизу, какой мне предъявить закон, чтобы продавец не отнекивался, а взял…

06 Декабря 2016, 11:33, вопрос №1464309
Ruslan, г. Лениногорск

Как вернуть уголь для кальяна частично бывший в эксплуатации, с порванной упаковкой?

Здравствуйте, купили Уголь для кальяна. Вскрыли упаковку. Срок годности неограничен. Уголь служит 5-10 минут — сразу покрывается залой и тухнет. При малейшем воздействии на раскаленый уголь — рассыпается на мелкие кусочки. Тоесть использовать его…

05 Декабря 2016, 12:46, вопрос №1463162
Евгений, г. Краснодар

Как вернуть телефон, если плохо работает микрофон?

Здравствуйте купил вчера смартфон микрофон не работает ну работает очень плохо слышно что делать может могу ли я обменять на другой или вернуть деньги

05 Декабря 2016, 09:32, вопрос №1462877
Сергей, г. Челябинск

Что делать, если не принимают товар в магазине обратно?

Купила морозильник, а он на рабочий …14 дней ещё не прошли…но товар назад не принимают…что делать? Даже претензию написать не дают..сеть магазинов «реванш» стаю в магазине с моиозильником и паникой в душе…

03 Декабря 2016, 13:34, вопрос №1461480
Елена, г. Саратов

Можно ли обменять новый телефон без проведения экспертизы, если в нем обнаружился дефект?

Доброе утро!Купила 29.11 телефон,на следующий день заметила неисправности в нём…в Call-центре магазина мне сказали,что я могу подъехать в магазин и за 30 мин мне его проверят и в случае неисправности обменяют на новый…Но в магазине мне в такой…

02 Декабря 2016, 07:41, вопрос №1460198
Анна, г. Екатеринбург

Как составить претензию по некачественному товару, если экспертиза не выявила дефект?

Купили газонокосилку, оказалась неисправной (кое как заводится на 10-й раз). Попытались вернуть в магазин, нас отправили в сервисный центр. В центре косилку приняли на ремонт. После ремонта оказалось, что косилку точно так же заводится, что и до…

30 Ноября 2016, 05:04, вопрос №1457645
Нина Александровна, г. Кемерово

Должен ли Викимарт предоставить подменную мойку воздуха на время ремонта и проведения экспертизы?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вчера купили в Викимарте мойку воздуха (увлажнитель), забирали из пункта самовывоза. Товарный чек и гарантийный талон на руках. Дома мойка проработала ровно полчаса и отключилась (не было скачков напряжения,…

29 Ноября 2016, 17:23, вопрос №1457146
Маргарита, г. Москва

Да, можно:

«Межрегиональный Центр Независимых Экспертиз»,

(Услуги контроля качества потребительских товаров)

Адрес: 454091,г. Челябинск, ул. Воровского, 2, офис 402 ( «Межрегиональный Центр Независимых Экспертиз»)

Город: г. Челябинск
Телефон: 8 (351) 2632126, 7753919
Web-сайт:

tinyton.ru
Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества в челябинске цена
Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества в челябинске цена

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: