Подают заявление на интернет магазин по месту жительства или адресу магазина

Интернет-магазины набирают с каждым годом все большую популярность. Это обусловлено удобством онлайн покупок, большим ассортиментом предлагаемых товаров и, как правило, их более низкой стоимостью. Однако клиенты интернет-магазинов также часто сталкиваются с недобросовестным сервисом или низким качеством товаров. И если руководство магазина открещивается от решения проблемы, можно

написать жалобу в

соответствующую инстанцию.

Инструкция

Прежде чем

жаловаться

на интернет-магазин, убедитесь, что данная торговая организация нарушила закон. Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть/заменить неисправный или неподходящий вам товар в течение недели со дня его получения. При этом он должен сохранить свой первоначальный вид, а у вас на руках должны остаться документы о его оплате: счет, товарная накладная или хотя бы скриншот страницы с информацией об оплате. И деньги за возвращенный товар должны быть переведены на ваш счет в течение 10 рабочих дней.

Кроме того, интернет-магазин должен изначально предоставить потенциальному покупателю достоверную информацию о продаваемом товаре: его фото, название, подробное

описание

, гарантийный срок. А также предоставить всю необходимую информацию о себе: название магазина, место расположения, способы оплаты и доставки. Если же указанная информация не соответствует действительности, вы также вправе пожаловаться на данную торговую организацию.

Для этого составьте жалобу в двух экземплярах на

листе

формата А4, в которой четко, ясно и без эмоций и нецензурных выражений опишите ваши претензии по отношению к конкретной организации. В жалобе обязательно укажите ваши ФИО и координаты, название магазина и приложите к ней

доказательства

неправомерности действий интернет-магазина. Внизу документа поставьте число, свою

роспись

и ее расшифровку.

Отнесите данную жалобу в приемную или канцелярский отдел управления Роспотребнадзора вашего региона – именно этот орган рассматривает дела о неправомерных действиях любых российских магазинов по отношению к потребителю. Дождитесь, пока на вашем обращении поставят регистрационный номер и число, после чего один экземпляр заберите себе. Согласно закону, ответить вам обязаны в течение 30 дней со дня обращения. Если же в Роспотребнадзоре вам не помогли, составьте аналогичную жалобу в прокуратуру.

Можно также

отправить жалобу

на хостинг, который размещает у себя интернет-магазин. В обращении обязательно укажите, что данная торговая организация совершает противоправные действия. Это особенно актуально для зарубежных интернет-магазинов, на которых российское законодательство не распространяется.

Распечатать

Куда жаловаться на интернет-магазин

Место регистрации ИП — один из ключевых вопросов, который надо решить перед тем, как получить статус предпринимателя. Давайте разберемся: в какую из многочисленных налоговых инспекций надо подавать заявление по форме Р21001?

В России регистрация ИП осуществляется по месту жительства физического лица. Недвижимость на эту роль годится самая разная: это может быть дом, квартира, жилое помещение служебного назначения, общежитие или иное специализированное место проживания. Вовсе не обязательно быть собственником помещения для того, чтобы открыть ИП по месту регистрации, главное — иметь законные основания на то, чтобы в нем проживать.

Закон № 129-ФЗ «О государственной регистрации» определяет, что при регистрации ИП физическое лицо должно указать свой адрес места жительства, под которым понимают постоянную прописку в паспорте. Что же касается временной регистрации гражданина в другом городе или регионе РФ, то такой адрес называется местом пребывания. При наличии у физического лица постоянной прописки и временной регистрации документы примут только в налоговой по адресу прописки. И только в случае, если этого штампа в паспорте нет, возможна регистрация ИП по месту пребывания.

Если вы хотите открыть ИП, но не имеете возможности посетить налоговую по месту прописки, советуем воспользоваться возможностями регистрации индивидуального предпринимателя через интернет с использованием электронной цифровой подписи. Если вы находитесь в Москве, можем предложить вам услуги наших партнеров, которые зарегистрируют вас дистационно в любом регионе «под ключ» за три рабочих дня (цифровая подпись уже включена в стоимость, после перехода по кнопке выберите пункт «зарегистрировать ИП»):

Конечно, многих больше устроила бы регистрация ИП по месту ведения деятельности, однако важно понимать, что прописка не обязывает предпринимателя вести бизнес в определенном населенном пункте. Ситуация, когда ИП осуществляет деятельность не по месту регистрации, совсем не редкость. Никаких претензий на этой почве ожидать не стоит, если вовремя сдавать налоговую отчетность в ИФНС, где предприниматель стоит на налоговом учете, тем более, что это можно делать и удаленно. Кроме того, обязанность отчитываться в налоговой инспекции по адресу регистрации ИП распространяется только на тех налогоплательщиков, кто работает на режимах УСН, ОСНО и ЕСХН.

Затрагивая тему регистрации ИП не по месту регистрации, стоит особо сказать о налоговых режимах ЕНВД и ПСН. Налогоплательщикам на “вмененке” или “патенте” отчитываться положено не по прописке, а по месту ведения предпринимательской деятельности. В этом случае ИП регистрируется по месту прописки или регистрации, однако в дальнейшем предприниматель взаимодействует с инспектором в том регионе, где он реально работает. Более подробную информацию о таком раскладе, когда ИП работает не по месту регистрации, вы найдете ниже.

Регистрация ИП по месту жительства

У большинства граждан Российской Федерации нет проблем с тем, как узнать место регистрации ИП. Если физическое лицо прописано и проживает по одному адресу и намеревается вести предпринимательскую деятельность в этом же населенном пункте, ему нужно направляться в местную налоговую инспекцию. И только в крупных городах существуют специальные ИФНС, которые занимаются государственной регистрацией. Определить место регистрации ИП поможет Интернет, для этого надо перейти на специальную форму поиска официального сайта ФНС.

В ситуации, когда прописка отличается от фактического места пребывания, определиться с адресом места регистрации ИП будет сложнее. Надо знать, что, неофициально снимая квартиру или проживая у родственников, физическое лицо не может рассчитывать на открытие ИП по этому адресу, а не по месту регистрации.

Регистрация ИП по месту пребывания

ФНС допускает возможность регистрации ИП по месту временной регистрации. Так бывает, в частности, если гражданина сняли с регистрационного учета в одном городе, однако прописку по новому месту жительства он пока не оформил.

Чтобы пройти регистрацию ИП не по месту прописки, нужно вместе с заявлением Р21001, паспортом, ИНН и квитанцией об оплате государственной пошлины представить документ о временном проживании. Важно, чтобы заявитель проживал по адресу временной регистрации хотя бы шесть месяцев. Следует быть готовым к тому, что подлинность временной регистрации будет проверена налоговыми органами.

При заполнении заявления Р21001 в нашем сервисе мы также акцентируем внимание будущего предпринимателя на отличии места жительства от места пребывания

Обратите внимание: регистрация ИП не по прописке осуществляется только на срок действия свидетельства о временной регистрации. В интересах заявителя, чтобы этот срок составлял минимум шесть месяцев, хотя закон прямо не запрещает регистрацию ИП и на более короткий срок.

Иностранные граждане и лица без гражданства тоже вправе пройти регистрацию ИП в налоговой по месту жительства — адресу, указанному в виде на жительство или разрешении на временное пребывание. Могут зарегистрировать ИП и беженцы, которые обзавелись временной регистрацией в России.

Иностранцам, лицам без гражданства и беженцам нужно иметь в виду, что как только аннулируют документ, который дает право на временное проживание в РФ, будет аннулировано и свидетельство о регистрации ИП. Миграционная служба не затягивает с подачей сведений в налоговую: проблемы с регистрацией обернутся закрытием ИП в 5-дневный срок.

Постановка на учет в ИФНС по месту деятельности

Если ИП выступает налогоплательщиком на общей или упрощенной системе налогообложения, то подавать налоговую декларацию он должен в инспекцию по адресу прописки. Что касается режимов ЕНВД и ПСН, здесь случай особый.

Учет плательщиков ЕНВД производится по месту ведения бизнеса, причем, этот адрес может отличаться и от прописки, и от временной регистрации. Например, физическое лицо прошло регистрацию ИП в Саратове, временно проживает в Москве, а бизнес ведет в Туле. В этом случае предприниматель, выбравший ЕНВД, должен обратиться в тульскую ИФНС, где он будет состоять на учете, сдавать декларацию и платить вмененный налог. Исключение составляют предприниматели, специализирующиеся на пассажирских и грузоперевозках, разносной или развозной торговле.

Прочим ИП, стоящим на учете в налоговой по прописке и желающим вести деятельность не по месту регистрации, нужно в 5-дневный срок подать уведомление о переходе на ЕНВД в ту ИФНС, которая заведует территорией, где располагается объект коммерческой деятельности.

Если предприниматель расширяет бизнес за счет выхода в новые регионы, он должен каждый раз обращаться в территориальные налоговые органы, чтобы встать на учет как плательщик единого налога на вмененный доход. Таким образом предпринимателя на “вмененке” могут учитывать сразу несколько налоговых инспекций. Обратите внимание: это не регистрация ИП по месту осуществления деятельности, а постановка на учет в качестве плательщика вмененного налога.

Похожий сценарий взаимодействия с налоговыми органами предполагает и патентная система налогообложения (ПСН). Дело в том, что патент действует на определенной территории, и заявление на выдачу патента подают непосредственно в налоговую по месту его действия. С 2014 года это заявление разрешают подавать вместе с документами для регистрации ИП — при условии, что место регистрации ИП и место деятельности совпадают. Если же ИП не сразу оценил перспективы работы на ПСН, ему разрешают перейти на этот налоговый режим за 10 дней (не позднее) до начала применения патентной системы налогообложения.

Сегодня в интернете можно купить практически все — от пиццы на ужин до новейших гаджетов. В России, как и во всем мире, интернет-магазины с каждым годом становятся все популярнее, однако, вместе с этим растет и количество интернет-мошенников. Как и куда можно пожаловаться на интернет-магазин, чтобы это принесло желаемый результат, а виновные были наказаны? Читайте об этом в нашем новом материале.

В каких случаях можно пожаловаться на интернет-магазин?

Как покупатель в российском или иностранном интернет-магазине, вы можете столкнуться со множеством неприятностей. Здесь мы рассмотрим основные проблемы, которые могут возникнуть при совершении онлайн-покупок:

  • вы оплатили товар (или внесли предоплату), но заказ вам не прислали;
  • вам прислали не то что вы заказывали (например, другую модель);
  • вам прислали некачественный товар (бракованный, с истекшим сроком годности и т. д.);
  • продавец прислал не весь заказанный комплект;
  • вам отказали в обмене товара в течение 14 дней с момента покупки.

Что делать, если вы столкнулись с недобросовестным интернет-магазином? В первую очередь попробуйте решить проблему мирным путем. Обратитесь к представителям магазина, и не забудьте предупредить о том, что можете написать жалобу в соответствующую инстанцию. Лишние проверки и тем более штрафы не нужны никому — возможно, вам пойдут навстречу и у вас получиться уладить конфликт самостоятельно. Если же с вами не идут на контакт, придется подать официальную жалобу.

Куда обратиться с жалобой на интернет-магазин?

Итак, куда вы можете обратиться с жалобой на недобросовестный интернет-магазин?

  • Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей.

    Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7Телефон: +7 (499) 973-26-90Электронная почта: [email protected]Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

  • Управление по борьбе с экономическими преступлениями. Основные задачи ОБЭП — проверка работы компаний и их партнеров, а также контроль деятельности малого бизнеса. Обращение в этот контролирующий орган будет целесообразным, если имели место факты мошенничества.

    Адрес: 107078, г. Москва, Новорязанская ул., д. 8а, стр. 3Телефон: +7 (499) 667-20-20Перейти на сайт мвд.рф, чтобы оставить электронную жалобу>>>

  • Общество защиты прав потребителей. Эта межрегиональная общественная организация занимается непосредственно защитой потребителей и следит за соблюдением их прав.

    Адрес: 119121, г. Москва, Смоленский бульвар, д.7Телефон: +7 (499) 241-40-87

  • Прокуратура. На этот контролирующий орган возложены функции надзора за соблюдением законности всеми государственными и негосударственными субъектами.

    Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15аТелефон: +7 (495) 987-56-56Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

Образец жалобы на интернет-магазин

Как и любая другая официальная претензия, жалоба на интернет-магазин должна включать в себя следующие пункты:

  1. Название организации, на которую вы подаете жалобу (в данном случае — название интернет магазина);
  2. Адрес организации (можно указать сайт интернет-магазина);
  3. Данные заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон);
  4. Текст жалобы, написанный в корректной форме, без эмоций и нецензурных выражений, описывающий все обстоятельства сложившейся проблемы;
  5. Дата составления жалобы и подпись заявителя.

Скачать образец жалобы на интернет-магазин>>>

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы на интернет-магазин, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

 

Юридический адрес – такой категории для ИП не существует, и при создании юрлица в фонрме ИП требуется только документ,
удостоверяющий личность и подтверждающий постоянное место жительства предпринимателя (паспорт со штампом или иной документ)
(ст. 22.1 ФЗ № 129 от 08.08.2001г.).

Однако у предпринимателя может быть также как и у юр. лица фактический адрес, где фирма находится и
юридический адрес который указывается при ее регистрации и в документах
. Например, у ИП может
иметься офис для приема клиентов и т. д. Помимо этого при некоторых видах деятельности у ИП должны быть обязательно
дополнительные площади (нежилые помещения) в собственности или в аренде, к примеру, под розничную торговлю
. От площади
этого помещения, кстати, будет зависеть и ЕНВД, если ИП применяет этот налоговый режим.

Адрес для регистрации ИП

Итак, чтобы создать ИП, физическому лицу не нужно покупать или арендовать юр. адрес или нежилое помещение, а достаточно
представить в налоговую паспорт с постоянной регистрацией и его копию. При этом, если постоянная регистрация в паспорте
отсутствует, то можно зарегистрировать ИП и по временной регистрации, которая может указываться на отдельном бланке
.
А также есть ряд нюансов о регистрации ИП иностранными гражданами, которым также нужно представить в ИФНС документы,
подтверждающие право временно или постоянно проживать в России и по указанному адресу.

Документы для регистрации ИП

  • Заявление по Форме № Р21001
  • Оригинал и копия паспорта физ. лица с постоянной регистрацией (или иные документы)
  • Документ об уплате госпошлины

Наша компания предоставляет физическим лицам услуги по регистрации ИП по очень демократичным ценам и в самые быстрые сроки.
Поэтому, если у Вас нет времени собирать и оформлять документы, просто обратитесь к нам
.

tinyton.ru
Подают заявление на интернет магазин по месту жительства или адресу магазина
Подают заявление на интернет магазин по месту жительства или адресу магазина

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: