Предупреждение о задолженности за коммунальные услуги образец 2019

По данным Министра строительства и ЖКХ РФ Михаила Меня, текущая задолженность по коммунальным платежам в России превышает 1,3 трлн рублей. Министр сообщил, что большую часть долга образовали управляющие организации (УО), которые не своевременно вносят плату за коммунальные услуги, потребленные жителями обслуживаемых многоквартирных домов (МКД). Правительство намерено снизить размер образовавшейся задолженности, убрав посредников (управляющие организации) между ресурсоснабжающими организациями (РСО) и конечными потребителями услуг.

Мы надеемся решить эту проблему, устранив посредников между гражданами-потребителями коммунальных услуг и ресурсоснабжающими компаниями. Это даст возможность снизить размер задолженности за поставленные ресурсы.

Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ РФ

Однако долги УО перед РСО возникают не сами по себе, а вследствие неплатежей граждан, проживающих в управляемых МКД. По данным Росстата, средний размер задолженности недобросовестного пользователя коммунальных услуг составляет порядка 50 тысяч рублей. И эти деньги необходимо взыскать до начала отопительного сезона.

Содержание

  1. Взыскание коммунальной задолженности
  2. Порядок взыскания задолженности в досудебном порядке
  3. Какие еще меры можно принять по отношению к неплательщикам

Взыскание коммунальной задолженности

Условно работу с задолженностью граждан перед УО можно разделить на два больших этапа:

  1. Взыскание задолженности в досудебном порядке.
  2. Взыскание задолженности в судебном порядке.

На первом этапе к неплательщику предъявляются превентивные меры:

  • направление извещения о наличии задолженности;
  • обсуждение сложившейся ситуации на общих собраниях собственников жилых и нежилых помещений в МКД;
  • иная досудебная и претензионная работа.

На втором этапе происходит судебное взыскание задолженности. Как правило, в форме приказного судопроизводства.

Порядок взыскания задолженности в досудебном порядке

Несоблюдение потребителями сроков и объемов оплаты за пользование коммунальными услугами дают УО право применять различные меры борьбы с неплательщиками.

1. Уведомление потребителя о наличии задолженности.
В первую очередь необходимо уведомить потребителя коммунальных услуг об образовавшейся задолженности. Не исключено, что он о ней не знает, забыл, не имел возможности расплатиться ранее и готов внести плату за потребленные услуги. Здесь можно скачать образец уведомления о взыскании задолженности.

2. Начисление пени.
В случае, если задолженность образовалась не менее, чем за три месяца, с неплательщика можно взыскать пени (штраф) в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки в первые 90 дней и 1/130 ставки рефинансирования – за каждый последующий день. (п. 14 части 14.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации). Пени начисляется на основной долг и увеличивается ежедневно до момента погашения задолженности в полном объеме.

3. Формирование списка должников и его публикация на доске объявлений или в местной прессе.
Мера, призванная оказать психологическое воздействие на сознательность граждан, уклоняющихся от оплаты коммунальных услуг. Не самый действенный способ, и есть опасность ошибочно включить в список жильцов, которые исправно оплачивают счета.

Подобная ошибка может стать причиной обращения граждан в суд. Так, 17 сентября 2012 года Назаровский городской суд Красноярского края вынес по делу № 2-43/12 «О защите чести и достоинства» решение обязать УО публично опровергнуть сведения о наличии у истца задолженности по коммунальным платежам и взыскать с не компенсацию морального вреда, причиненного гражданину, обратившемуся в суд.

4. Направление официальной претензии должнику.
Претензия оформляется по образцу уведомления о задолженности, направляется заказным письмом с уведомлением или вручается лично под роспись. Для большинства должников претензия является решающим аргументом в пользу погашения задолженности. Получив официальный документ, они отправляются гасить долг, опасаясь наступления негативных последствий. Если после получения претензии должник полностью погасит образовавшуюся задолженность, дело должно быть закрыто без каких-либо санкций в отношении него.

5. Заключение соглашения о погашении задолженности.
Если после получения претензии неплательщик не погасил задолженность, скорее всего он обратится с заверениями оплатить долг при появлении возможности. В этом случае можно заключить соглашение о погашении задолженности, в котором необходимо прописать график внесения платежей с указанием точной суммы на каждом этапе.

6. Ограничение или приостановление оказания коммунальной услуги, по которой возникла задолженность.
Если после направления претензии неплательщик не погасил задолженность, в том числе в соответствии с соглашением о ее поэтапном погашении, его можно ограничить в получении коммунального ресурса. Это одна из крайних мер, к которым прибегают УО. Возможность ее применения прописана в Правилах предоставления жилищно-коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354). Должников отключают от электроэнергии и горячего водоснабжения. Однако законодательство запрещает отключение отопления и холодной воды, руководствуясь тем, что это может сделать жилое помещение непригодным для дальнейшей эксплуатации.

Данная мера устанавливается сроком на один месяц, в течение которого неплательщику дается возможность добровольно погасить долг. Граждане, которым отключили воду или свет, чувствуют себя некомфортно и приложат максимум усилий, чтобы расплатиться с долгами как можно скорее. В случае уплаты всей суммы задолженности (включая пени), УО обязана в течение двух дней возобновить подачу коммунального ресурса.

7. Ограничение выезда за границу.
Наличие задолженности за коммунальные услуги может стать препятствием для деловой или туристической поездки за пределы России. Если подать сведения о неплательщике в Росреестр, граница для него закроется. Частью 3 статьи 31 Жилищного кодекса РФ закреплена солидарная ответственность неплательщика и членов его семьи. Таким образом, и они не смогут выехать за рубеж до полного погашения задолженности.

8. Медиация.
Процедура внесудебного разрешения споров с помощью посредника, не имеющего личной заинтересованности в решении возникшей проблемы. В случае угрозы конфликта между неплательщиком и УО, осуществлять работу с должником рекомендуется не лично, а с помощью посредника. Например, специально созданной комиссией по работе с должниками при администрации муниципального образования. Функции комиссии ограничиваются налаживанием диалога между УО и неплательщиком, выявлением истинных причин образования задолженности, разработкой путей и способов погашения долга.

Если все методы досудебной работы с неплательщиком не увенчались успехом, необходимо перейти к взысканию задолженности в судебном порядке. При этом важно провести работу по досудебному урегулированию проблемы как можно раньше, не дожидаясь истечения срока взыскания задолженности по коммунальным платежам, который составляет три года (ст. 196 Гражданского кодекса РФ) . В противном случае, как свидетельствует судебная практика взыскания коммунальной задолженности, суд может отказать в удовлетворении исковых требований.

Какие еще меры можно принять по отношению к неплательщикам

Как правило, УО стараются взыскать долг самостоятельно, не доводя дело до суда. Особенно если срок задолженности превысил пределы исковой давности. Однако все чаще дела по взысканию задолженности передаются банкам или коллекторским агентствам.

Коллекторы часто выходят за границы дозволенного и взыскивают деньги незаконными методами.

Другой способ — ограничить потребление электроэнергии, а, при необходимости, полностью отключить абонента от сети. Вручную это делать долго и накладно — нужны работники, которые поедут в нужный подъезд и поставят пломбы на счетчик.

Гораздо проще внедрить автоматизированную систему учета электроэнергии с возможностью дистанционно ограничивать и отключать неплательщиков.

Мы помогаем автоматизировать учет энергоресурсов на любых участках: МКД, СНТ, РСО, предприятия.

Плюсы автоматизированной диспетчеризации:

  • Отключение неплательщиков в два клика из любого места, где есть интернет;
  • почасовая статистика расхода в режиме онлайн — смотрите демо личного кабинета;
  • формирование Excel-файлов с почасовыми данными расхода коммунальных ресурсов;
  • у бухгалтера будут все данные на руках к 25-му числу;
  • подключение до 2 000 000 приборов учета в радиусе 10 км без необходимости приобретения дополнительной базовой станции, ретрансляторов и концентраторов.

Система «СТРИЖ» использует технологию LPWAN с радиусом действия 10 км, без концентраторов и ретрансляторов.

Беспроводные решения для диспетчеризации воды/электричества/газа

СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЯ

В продолжение статьи:

Министр ЖКХ предложил убрать посредников при оплате коммунальных услуг

Жителям МКД разрешат подавать в суд на плохое ведение ЖКХ

 Точку в истории высокого ОДН поставят счетчики воды с удаленной передачей показаний

Возможность ограничить или же прекратить их оказание дается для воздействия на неплательщика с целью:

  • изменить ситуацию;
  • добиться погашения задолженности.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам Те собственники, которые перешли в категорию неплательщиков, обязательно получают извещение с уточнением суммы и срока полного погашения всей задолженности. В предупредительных целях управляющая компания может озвучить свое намерение защищать свои права путем судовых разбирательств. Образец заполнения Образец уведомление о задолженности по коммунальным платежам поможет правильно составить и заполнить документ. Образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам можно скачать здесь. Взыскание через суд Взыскание через суд происходит путем судовых разбирательств в исковом производстве.

Направление уведомления о задолженности по коммунальным платежам

Инфо

К примеру, квартиру Вы продали без долга, но договор зарегистрировать не успели. Или по договору найма передали квартиру другому лицу, который обязан был сам выполнять требования закона.

По общему правилу иск подается на имя собственника (согласно свидетельству о праве собственности) или нанимателя (с момента фактического вселения). Если жилье принадлежит нескольким лицам, а соглашение или решение суда о разделе лицевого счета отсутствует, сособственник тоже привлекается к делу.

Важно

При образовании задолженности по коммунальным платежам об этом письменно уведомляют жильцов. Это позволит взыскателю в случае разрешения такого спора в суде доказать срок и дату извещения должника о долге.

Исковое заявление по коммунальным платежам предъявляется в районный (городской) суд по месту фактического жительства ответчика, если размер долга более пятидесяти тысяч рублей.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

Уведомление о погашении задолженности, образец По истечению месяца с того момента, когда счет за потребление коммунальных услуг должен быть оплачен, жилищная организация или иной поставщик услуг ЖКХ направляет жильцам уведомление о погашении задолженности. В извещение о наличии долга должны быть включены следующие сведения:

  • реквизиты жилищной организации;
  • данные квартиры и его лицевой счет;
  • размер задолженности;
  • период, за который образовалась задолженность;
  • сроки оплаты;
  • расчет долга и пени за просрочку;
  • предупреждение о принудительном взыскании через суд.

Жильцам в свою очередь необходимо обратить внимание на период потребления и правильность начисления пени. Нужно иметь в виду, что начисленная за первый месяц просрочки оплаты пеня считается незаконной.

Почему могут прислать уведомление о задолженности

Если дело будет выиграно и решение принято в пользу истца, ответчик будет обязан возместить все понесенные судебные расходы. Необходимые документы В пакет документов, прикладываемый к исковому заявлению, входит: Расчет долга и пени квитанция об оплате госпошлины Документ подтверждающий направление ответчику досудебного уведомления (претензии) Иные документы прямо указывающие на существующий долг потребителя и обоснованность заявленных требований со стороны истца Как правило, список документов для подачи иска в суд, всегда стандартный.
Чтобы избежать судебных разбирательств, не стоит игнорировать получаемые от управляющей компании уведомления. Возможно, после изучения документа и сверки заявленной суммы, долг может уменьшиться или вовсе исчезнуть, так как расчеты могут быть неверными.

Образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам в 2017 году

Внимание

Отключить услугу коммунальная служба может в следующих случаях: Применено ограничение снабжения но должник продолжает уклоняться от уплаты Имеются основания для ограничения подачи ресурсы но технической возможности для этого не имеется Как только должник погасит имеющийся долг, поставка всех ресурсов будет возобновлена в течение двух дней. Либо когда уже применено ограничение снабжения, а должник не платит.

Так, например, подача горячей воды в систему отопления прекращается, если через 5 дней после ограничения ее подачи (снижения температуры воды) потребитель так и не оплатил долг. Либо когда есть основания для ограничения снабжения (мы их рассматривали выше), а технической возможности для ограничения снабжения нет. Как и в случае ограничения снабжения, после оплаты долга снабжение восстанавливается в течение 2 дней. Расходы же на повторное подключение взыскиваются с потребителя.

Как выглядит уведомление о задолженности по коммунальным платежам

  • оплаты работ по капитальному ремонту дома – 25473,03 руб.;
  • оплаты за ремонт и содержание дома – 15245,56 руб.;
  • оплаты за коммунальные услуги – 29495,98 руб., а именно:

— теплоснабжение – 12803,14 руб.; — электроснабжение – 11619,20 руб.; — водоснабжение – 5073,64 руб.

Расчет взыскиваемой задолженности прилагается к исковому заявлению. Истцом неоднократно направлялись претензии должнику, в частности, последняя вручена 15.02.2019 года.

До настоящего времени долг не погашен. Нарушение порядка расчетов влечет затруднительность своевременного расчета с поставщиками коммунальных услуг и подрядчиками, обслуживающими дом, дополнительными затратами на оплату пени, а для всех жильцов, в том числе и добросовестных, — приостановлением или прекращением поставки таких услуг.

Исковое заявление по коммунальным платежам

Например, рассрочка долга на определенный период. Меры воздействия С начала 2017 года вступили в силу новые размеры пени за неуплату коммунальных ресурсов. Размеры были увеличены по следующим показателям: Для юридических лиц пеня рассчитывается по ставке 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, начиная с первого дня просрочки внесения платежа Для граждан в первом месяце пеня не начисляется.

С 31 по 90 день просрочки, будет применяться пеня в размере 1/300 ставки, после указанного срока — 1/130 Стоит отметить, что, несмотря на строго закрепленные меры, которые управляющая компания вправе применять к своим должникам, права последних могут существенно нарушаться. Управляющие компании идут на вынужденные меры в том случае, если процент должников по дому иди целому подъезду, слишком велик.
Поэтому коммунальщикам нужно действовать в рамках закона и применять в отношении должников правовые методы. Так, на сегодняшний день в отношении должников по ЖКХ могут быть применены следующие меры воздействия:

  • принудительное взыскание задолженности через суд;
  • заключение соглашения с должниками о реструктуризации долга;
  • запрет должникам на выезд за пределы РФ;
  • ограничение в предоставлении коммунальных услуг;
  • создание комиссии жильцов по работе с должниками и т.д.

Долги должны оплачиваться добровольно.

Принудительное взыскание может осуществляться только по решению суда и исключительно действиями судебных приставов. Так, приставы могут взыскать долги за счет имущества должника, в том числе и его квартиры.

Требование об оплате задолженности за коммунальные услуги образец

Скачать образец: Исковое заявление по коммунальным платежам (33,0 KiB, 2 099 hits) Пример искового заявления по коммунальным платежам Головинский районный суд г. Москвы 125130, г. Москва, ул. Космодемьянских, 31, к. 2 Истец: ЖСК «Василек» адрес: 125131, г. Москва, ул. Ключевая, д. 421, кор. 2 тел. 82334598452 Представитель истца по доверенности: Газин Эдуард Моисеевич, адрес для корреспонденции: 125132, г. Москва, ул. Спартака, д. 257, кв. 954 тел. 82478547854 Ответчик: Водопьянова Нелли Николаевна, проживающая по адресу: 125133, г. Москва, ул. Краснопольская, д. 401, кв. 1005 Цена иска: 70214 руб. 57 коп. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЗЫСКАНИИ ОПЛАТЫ ЗА ЖИЛЬЕ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ По результатам голосования собственников жилья многоквартирного дома № 401, расположенного по адресу: г. Москва, ул.

Коммунальная служба подает исковое заявление по месту проживания должника. Если цена иска не будет превышать 50 000 рублей, то дело рассматривается в мировом суде, при превышении указанной суммы, спор передается на рассмотрение районному суду.

Исковое заявление Исковое заявление составляется по общим правилам и требования, содержащимся в гражданско-процессуальном законодательстве РФ. В частности, иск содержит следующие сведения: Наименование судебной инстанции в которую подается заявление Сведение об истце и ответчике сумма заявленных требований В чем заключаются заявленные требования доказательства, указывающие на возникновение долга со стороны потребителя услуг Выдвигаемые требования ссылки на нормы закона, обосновывающие заявленные требования Перечень документов идущих в качестве приложений и дата подачи иска и подпись заявителя.

Претензия об оплате задолженности за коммунальные услуги образец

Приложение N 3 к Порядку работы с должниками по оплате за жилье и жилищно-коммунальные услуги, проживающими на территории муниципального образования «Городской округ Дзержинский» ДЗЕРЖИНСКОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «УГРЕШАСЕРВИС» Россия, 140090, г. Дзержинский Московской области, ул. Дзержинская, 16, тел. 550-7754, факс 550-4062, E-mail:[email protected]И.О.: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ В соответствии со ст. 153, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим. Вами до настоящего времени не внесена плата за жилое помещение и предоставленные Вам коммунальные услуги. На 200 г. задолженность составляет . В соответствии с п. 14 ст.
Также в извещении четко описываются варианты действий коммунальной организации в случае дальнейшей неоплаты. Рассматриваемый документ может быть доставлен несколькими способами.

Скачать образец уведомления по задолженности по членским взносам Среди наиболее распространенных можно выделить следующие варианты: «Почта России» При выборе такого метода стоит учитывать, что письмо должно быть с опцией отчета о доставке. Лишь в данном варианте оно будет иметь достаточную силу в случае судебного разбирательства.

Доставка с курьером Довольно дорогостоящий способ, но все же обладает неоспоримым преимуществом: неплательщик обязательно получит его, поэтому впоследствии не сможет утверждать о том, что уведомление не было доставлено. Личная доставка В данном рассмотрении должник обязан подписать извещение о принятии условий или же о полном отказе от них.

При возникновении проблем с возвратом долга, кредитор вправе обратиться за помощью в суд. Однако этому действию должны предшествовать меры досудебного разбирательства, одной из которых является отправка уведомления о задолженности.

Что такое уведомление о задолженности

Уведомление о задолженности представляет собой письмо, направляемое должнику с целью напоминания об имеющемся у него долге, а также для информирования его о дальнейших действиях кредитора в случае невозврата денежных средств. Иначе такое уведомление также называют претензионным письмом. Направление претензии является обязательным действием перед обращением в арбитражный суд с целью урегулирования денежных споров (ст. 4 АПК РФ). В случае игнорирования досудебных мер иск будет возвращен заявителю.

Даже если отправка уведомления не требуется в силу закона, этот шаг не будет лишним по следующим причинам:

  1. Уведомление обозначит размер долга и сроки его уплаты. Наиболее актуально это для ситуаций, в которых задолженность не подтверждена договором. Тогда уведомление может исполнить роль доказательства по гражданскому делу.
  2. Документ об отправке письма должнику станет подтверждением, что должник в курсе имеющейся у него задолженности, но при этом не предпринял каких-либо действий по ее погашению.

Зачастую договора между контрагентами содержат пункт об обязательном направлении претензии. Если он не будет исполнен, суд может отказаться рассматривать данное дело.

Виды долга для получения документа

Уведомление может быть отправлено по следующим видам задолженности:

  1. По банковскому кредиту. Банк обязан сделать это до обращения в суд с целью принудительного взыскания долга. Через уведомление о задолженности кредитные организации также информируют заемщиков о возможности реструктуризации долга (облегчения условий выплаты кредита).
  2. По коммунальным платежам. Если предполагается приостановление поставки ресурса, должник должен быть уведомлен об этом за 30 дней до отключения.
  3. По арендной плате.
  4. По расчетам с контрагентом (договора поставки, коммерческие кредиты).
  5. По расчетам с бюджетом и внебюджетными фондами (по налогам и страховым взносам).

Уведомления можно получить и по другим видам задолженности — по штрафам ГИБДД, за детский сад и т.п. Остановимся подробнее на наиболее распространенной в среде предпринимательства разновидности уведомлений – о задолженности по расчетам с контрагентом.

Уведомление о задолженности по взносам (образец)

Как оно выглядит

Чаще всего уведомление о задолженности направляется контрагенту при несвоевременной оплате поставленной продукции. Такая претензия пишется в свободной форме, но с обязательным указанием информации о:

  • величине долга, в том числе штрафы и неустойка (с приложением расчетов);
  • основании возникновения задолженности (если это договор, указываются его реквизиты и нарушенные пункты);
  • сроке на ответные действия (за какой период должник обязан погасить обязательства);
  • мерах в случае неисполнения обязательств (обычно подразумевается обращение в суд).

Весомости документу добавят ссылки на нормативно-правовые акты, но это не является обязательным требованием.

Передать уведомление можно лично должнику в руки, при этом получив его подпись и дату на втором экземпляре, либо воспользовавшись почтовыми услугами. Второй вариант осуществляется через отправку письма с уведомлением, что выступает доказательством получения претензии должником.

Скачать бланк-образец уведомления о долге по договору можно здесь.

Уведомления о задолженности по договору

Гарантийное письмо

Если в ваш адрес пришло уведомление о задолженности, на него нужно как можно быстрее отреагировать, пока кредитор не предпринял более серьезные меры. Но не всегда есть возможность сразу же расплатиться с долгами, в такой ситуации можно отправить в ответ на претензию гарантийное письмо.

Гарантийное письмо – это документ, согласно которому должник обязуется погасить обязательства в определенный срок. Помимо выплаты денежных средств, таким письмом можно гарантировать выполнение услуг или поставку товара. Документ будет иметь юридическую силу только при соблюдении правил его составления. Он должен включать следующую информацию:

  • ФИО или наименование фирмы отправителя;
  • ИНН и КПП;
  • адреса (юридический и фактический);
  • ФИО или название адресата;
  • текст гарантии;
  • подпись ответственного лица (директор или бухгалтер), при наличии печать.

В тексте самой гарантии важно указать сроки погашения задолженности, а также обстоятельства, под влиянием которых избран именно такой срок. Для наглядности можно приложить график платежей. Обязательным является и указание реквизитов договора, либо иного основания возникновения долга.

Как и в случае с уведомлением, вручить гарантийное письмо можно лично, либо через почтовое отправление. Отправка документа в электронном виде допустима только при наличии у отправителя цифровой подписи, а также фигурировании адресов электронной почты сторон в договоре.

Скачать образец письма можно здесь.

Пример ГП

Задолженность по лицевому счету

При получении уведомления о задолженности по услугам ЖКХ не лишним будет убедиться в правильности указанной в нем суммы. Сделать это можно с помощью номера лицевого счета, который заводится на каждого владельца жилого помещения для удобства идентификации. Если номер не указали в письме, найти его можно на квитанции по коммунальным платежам (за любой период).

Сейчас собственники жилья имеют широкий выбор способов проверки задолженности ЖКХ, поэтому подстраиваться под график управляющей компании не обязательно. Воспользоваться можно следующими инструментами:

  • терминалы, банкоматы;
  • интернет-банкинг;
  • сайты для онлайн-проверок.

Рассмотрим алгоритм проверки в терминале на примере банкомата Сбербанка:

  1. В главном меню выбираем «Платежи в вашем регионе».
  2. Нажимаем «ЖКХ и домашний телефон».
  3. Указываем интересующую услугу (газ, электроэнергия, водоснабжение).
  4. Выбираем организацию-поставщика.
  5. Вводим номер лицевого счета.

Придерживаясь этого же алгоритма можно проверить задолженность по лицевому счету и в системе Сбербанк-онлайн. Удобство этих двух способов заключается в возможности сразу же погасить долг с помощью своей банковской карты.

  • В онлайн-режиме задолженность можно узнать и на сайтах ресурсоснабжающих компаний, либо на городских порталах ЖКХ, имеющихся в каждом крупном городе. Например, в Москве это сайт Центра координации ГУ ИС.
  • Единым порталом, где задолженность по лицевому счету могут узнать жители всей страны, является сайт Госуслуги. Для получения информации необходимо выбрать в каталоге услугу «Оплата ЖКХ» и ввести данные о поставщике и вашем лицевом счете.

Скачать образец уведомления о долге по ЖКХ можно здесь здесь

Уведомление о долге по ЖКХ

Базы долгов России

Основной базой, включающей в себя все виды задолженностей, является база Федеральной службы судебных приставов. В нее попадают все долги, по которым были открыты исполнительные производства, то есть суд принял решение об их принудительном взыскании с должника. Информацию из базы можно получить в любом отделении ФССП, либо на официальном сайте службы.

Для учета долгов перед банком существуют специализированные базы, объединяющие информацию по всем кредитным организациям. Единой для всей России базы нет, их множество. Наиболее крупной считается база Национального бюро кредитных историй (НБКИ).

Запрос на свою кредитную историю в бюро можно делать 1 раз в год бесплатно, в дальнейшем за 450 рублей. Бланк запроса можно скачать на официальном сайте НБКИ. Подать его можно несколькими способами:

  1. Отправить заполненный бланк запроса по почте, заверив подпись у нотариуса. Если запрос повторный, к нему нужно приложить оплаченную квитанцию.
  2. Отправить в адрес НБКИ телеграмму, в которой следует указать ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, контакты. Подпись должна быть заверена работником почты путем предоставления ему удостоверяющего личность документа.
  3. Лично обратиться в организацию, сотрудничающую с НБКИ. Данный способ будет платным даже при первом обращении, но не потребует заверения подписи нотариусом.

Можно воспользоваться и любой другой кредитной базой, но предпочтения лучше отдавать крупнейшим из них, которые сотрудничают с максимальным количеством банков. Помимо НБКИ, к ним относят Объединенное кредитное бюро, Эквифакс кредит сервисиз, КБ Русский стандарт.

По какому бы виду задолженности вам не прислали уведомление, его игнорирование обязательно приведет к будущим финансовым потерям. Если долг стал для вас сюрпризом, в первую очередь стоит проверить его наличие в базах задолженностей, чтобы исключить вероятность ошибки. При подтверждении долга, даже если в данный момент отсутствует возможность его погашения, следует связаться с кредитором по поводу рассрочки, предоставления льготного периода или иных способов реструктуризации задолженности.

Как узнать о налоговой задолженности и оперативно погасить ее, расскажет видео ниже:

Один из показателей эффективной работы управляющей организации – собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги. У собственников помещений всегда найдутся причины накопления задолженности. Узнайте, какие методы взыскания долгов существуют, и в каких ситуациях их можно применить.

Взыскание долгов в сфере ЖКХ (часть I)

Разберитесь, почему накопилась задолженность

Своевременная и полная оплата жилищно-коммунальных услуг – обязанность собственников помещений (ст. 153 ЖК РФ). Такая обязанность возникает с момента регистрации права собственности на помещение.

Собственники квартир и нежилых помещений не всегда ответственно относятся к обязанности по оплате ЖКУ. Причины неоплаты счётов могут быть разными. Часть собственников накапливает кратковременную задолженность по причине того, что временно отсутствовали в помещении и не получали платёжные документы. Например, были в командировке или проходили лечение в медицинском учреждении.

Другие жители не платят по счетам систематически, накапливают огромные суммы задолженности. Кто-то считает, что управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, другие считают, что природные ресурсы принадлежат всем гражданам на равных правах.

В зависимости от того, к какой группе относится должник, управляющая организация может выбрать механизм взыскания задолженности: информационно-разъяснительную, претензионно-исковую работу, ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг. Обсудим основные приёмы каждого из механизмов взыскания долгов.

Как поставить на учёт частичное погашение задолженности за ЖКУ

Информационно-разъяснительная работа

Распространённый способ мотивировать жителя к оплате квитанций – начисление пени. Письменно уведомите должника, что за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг вы вынуждены начислять ему пени. Разъясните, что плату за жилое помещение нужно вносить не позднее даты, установленной в договоре управления или определённой решением общего собрания собственников помещений в МКД (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).

Если договор управления или ОСС не определили дату внесения платы за ЖКУ, то последним днём срока внесения платы считается десятое число месяца (ст. 190-192 ГК РФ). Оплата будет считаться просроченной с одиннадцатого числа в соответствии с п. 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22.

Есть жители, которые не понимают, как рассчитана сумма в квитанции, поэтому не оплачивают счета. В этом случае должнику можно позвонить и пригласить на приём к руководителю управляющей организации или главному бухгалтеру. В ходе беседы расскажите собственнику, что неоплата счетов приводит к начислению пени, непередача показаний приборов учёта – к начислению сумм в квитанциях по нормативам.

Ещё один вариант мирно решить проблему – заключить с должником соглашение о погашении задолженности. Так потребитель сможет избежать ограничения и приостановки коммунальных услуг и погасить долг в удобном для него порядке.

Расскажите должнику об условиях, на которых вы предлагаете заключить соглашение о погашении задолженности. Укажите в соглашении:

  • срок действия,
  • последствия при нарушении обязательств,
  • реквизиты сторон.

Предложите потребителю выбрать порядок оплаты долга: единовременно или в рассрочку. Если собственник готов погасить долг одним платежом, включите в соглашение сумму долга, период его образования и предполагаемую дату выплаты.

Не самый распространённый способ работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги – предложить собственнику отработать долг. Отработка долга вместо оплаты ЖКУ считается изменением способа оплаты, предусмотренного ст. 409 ГК РФ. Самым удобным в таком случае считается договор взаимозачёта, заключённый в письменной форме в соответствии со ст. 161 ГК РФ.

Что делать УО, если собственник не платит долги за ЖКУ

Ограничение или приостановление предоставления КУ

Если задолженность собственника превышает сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных из нормативов её потребления, управляющая организация вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

За долги можно ограничить подачу горячего водоснабжения, электроэнергии, газоснабжения или услугу водоотведения.

Об ограничении или приостановлении коммунальной услуги управляющая организация должна сообщить должнику, отправив ему письменное уведомление. Предоставление КУ может быть ограничено в течение 20 дней с момента получения собственником такого уведомления.

В то же время управляющей организации нужно помнить, что ограничение или приостановка предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов других жильцов многоквартирного дома, полностью выполняющих свои обязательства (разд. 11 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Технические особенности дома не всегда позволяют приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в одном помещении.

Собственники нежилых помещений и плата за содержание ОИ в МКД

Претензионно-исковая работа

Бывает так, что информационная работа по взысканию задолженности не приносит результатов и управляющая организация вынуждена обратиться в суд. Задолженность по жилому помещению взыскивается в суде общей юрисдикции.

У управляющей организации не всегда получается выиграть дело о взыскании задолженности, так как существуют уважительные причины неоплаты собственниками жилищно-коммунальных услуг:

  • длительные задержки заработной платы, пенсии;
  • тяжелое материальное положения собственника или нанимателя;
  • болезнь собственника помещения или членов его семьи;
  • наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и других недееспособных граждан.

Такие случаи рассматриваются отдельно и требуют документального подтверждения.

Если суд встанет на сторону управляющей организации, ей выдадут судебное решение или приказ. К судебному решению прилагается исполнительный лист. Как только УО получит эти документы, она может приступить к взысканию долгов.

Требование о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг включено в перечень требований, по которым выдаётся судебный приказ (ст. 122 ГК РФ). Воспользоваться судебным приказом можно для взыскания долга по обязательным платежам и взносам с членов ТСЖ, ЖК, ЖСК.

Взыскать в суде общей юрисдикции можно сумму, которая не превышает 500 000 рублей.

Исполнить судебное решение можно двумя способами: взыскать сумму через банк или обратиться к судебным приставам. Работать через банк проще и быстрее. Для этого нужно подать исполнительный лист в банк, где у должника открыт счёт (ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Если вы не знаете, в каком банке обслуживается должник, отнесите исполнительный лист в службу судебных приставов. Судебный пристав может направить исполнительный документ в бухгалтерию по месту работы должника или наложить арест на его имущество.

Также судебный пристав вправе наложить запрет на выезд должника заграницу, если сумма задолженности превышает 30 000 рублей. Такая мера эффективна при работе с неплательщиками, у которых есть средства на оплату жилищно-коммунальных услуг, но нет желания платить.

tinyton.ru
Предупреждение о задолженности за коммунальные услуги образец 2019
Предупреждение о задолженности за коммунальные услуги образец 2019

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: