Претензия по качеству продукции поставщику

С развитием интернет-торговли все больше покупателей вынуждены обращаться к поставщику товара с претензиями по поводу качества товара, его комплектности и соответствия фактически предоставленного продукта заказанному. Не все ознакомлены с нормативно урегулированными способами восстановления своих прав вследствие получения некачественного товара или услуги, и не все хотят вступать в длительную и не всегда результативную процедуру замены товара. Однако, если речь идет о таком дорогостоящем товаре, как бытовая техника или одежда популярных торговых марок, то вам необходимо проявить настойчивость и последовательность, чтобы не понести существенные материальные затраты. Для этого вы можете воспользоваться на первый взгляд простой, но имеющей множество особенностей и правовых тонкостей процедурой – написанием рекламации.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Внимание

Соответственно, 1%-ные взносы за 2017 год нужно перечислить в бюджет не позднее 02.07.2018 (1 июля – воскресенье). < … Труд после окончания рабочего дня – не всегда сверхурочная работа Если сотрудник регулярно остается после работы, чтобы доделать незаконченные в течение рабочего дня дела, это еще не значит, что ему нужно оплачивать сверхурочные часы.

< … Увольнение родителя ребенка-инвалида: есть особенности В случае, когда в организации планируется сокращение штата и среди прочих под это сокращение попал работник, являющийся родителем ребенка-инвалида, возможно дату его увольнения придется перенести или вообще сохранить за ним рабочее место. < … Безопасная доля вычетов по НДС Высокая доля НДС-вычетов может привести к пристальному вниманию проверяющих.

Как рассчитывается безопасная доля вычетов по НДС, где найти ее значение и как она применяется? < …

Претензия поставщику товара

Скачать образец: Претензия поставщику товара (16,5 KiB, 789 hits) Пример претензии поставщику товара Директору ООО «САНРАЙСплюс» П.Р. Парыгину адрес: 155040, Ивановская область, г. Тейково, ул.

Горная, 40, оф. 305 от ИП Лофет Иван Дмитриевич юр. адрес: 163020, Архангельск, пр-кт Маяковского, д. 74, кв. 9 Претензия по договору поставки Между ООО «САНРАЙСплюс» и ИП Лофет Иван Дмитриевич 25 ноября 2016 г. заключен договор поставки товаров народного потребления, по условиям которого ООО «САНРАЙСплюс» взяло на себя обязательство в течение 6 месяцев с даты подписания договора осуществлять поставку товара в количестве, ассортименте согласно Приложению № 1 к Договору ежемесячно, а ИП взял на себя обязательство принять товар надлежащего качества и оплатить его. В соответствии с приложением № 1 и п.

Претензия поставщику

  • требования, которые необходимо выполнить поставщику, чтобы избежать более серьезных последствий;
  • дату направления претензии и ее исходящий номер;
  • сроки, в течение которых претензия должна быть удовлетворена;
  • Инфо

    ФИО и должность уполномоченного лица.

  • Виды возмещения могут быть разными, в зависимости от требований покупателя
    • товар просто необходимо довезти, компенсировав просрочку и причиненный ущерб;
    • товар плохого качества заменить на качественный;
    • забрать товар, возместить его стоимость и ущерб;
    • возместить иные потери по требованию покупателя, которые тем или иным образом возникли по вине поставщика.

    Порядок направления обращения поставщику Удобнее всего обратиться к поставщику посредством почты, а именно заказным письмом. Уведомление будет гарантией того, что письмо получено поставщиком.

    Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)

    Претензия составляется в произвольной форме, однако в ней обязательно должны присутствовать следующие пункты:

    • наименование адресата: фамилия, имя, отчество и должность лица, на имя которого направляется документ — этим лицом может быть директор компании, руководитель организации и т.д.;
    • информация об отправителе: фамилия, имя и отчество, адрес и контактный телефон;
    • суть претензии: указывается вид товара или услуги, качество которых является предметом претензии, дата и место их приобретения, конкретные недостатки и проблемы, выявленные после приобретения;
    • требования потребителя: обмен на аналогичный товар, возврат денег и т.д.

    Претензия по качеству товара — образец заполнения

    Обязательные пункты в договоре поставки Заключение сделок, предусматривающих финансовые расчеты между сторонами, предполагает договоренности участников соглашения в отношении порядка и условий оплаты, сроков поставки, требований к качеству и техническим характеристикам продукции. В процессе выполнения сделки могут возникнуть непредвиденные ситуации, в связи с чем, в договоре должна быть определена процедура их разрешения и устранения.

    По разным причинам невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств поставщиком может иметь место, и в этом случае покупателю принадлежит право выставления претензии. В договоре в обязательном порядке должен присутствовать пункт, который бы определял способы разрешения споров и разногласий в досудебном разбирательстве.
    Связано это с тем, что устранение проблем в претензионном порядке намного выгоднее, нежели обращение в арбитражный суд.

    Образец претензии по качеству товара к поставщику

    Акт-претензия поставщику по качеству товара В течение какого времени принимается претензия по качеству товара Образец письма-претензии по качеству товара Акт-претензия поставщику по качеству товара На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине (например, в результате небрежного обращения и т.
    д.), это может свидетельствовать о том, что продавец не уведомил его о недостатках товара. В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст.

    Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

    Такими документами могут быть почтовые квитанции (попытка отправить претензию), показания свидетелей и прочее. Кроме того, претензионное урегулирование дела будет являться важным доказательством в вашу пользу, и шансов выиграть суд станет намного больше.
    Скачать бланк претензии по качеству товара

    • 26.08.2014
    • 0
    • 0

    Читайте также

    • Как правильно написать претензию: образец
    • Образец претензии по договору поставки товара
    • Как написать претензию в магазин? Образец претензии в магазин
    • Существенные недостатки товара.

    Бланкер.ру

    В случае почтового способа доставки рекламации документы необходимо отправлять заказным письмом с описью вложения, что защитит вас от утверждений недобросовестного поставщика о том, что он не получил рекламации, или что в письмо были вложены не все предусмотренные для таких случаев документы. При личной или курьерской доставке письма его необходимо вручить сотруднику службы делопроизводства, который должен подтвердить факт получения письма своей подписью и указанием даты на вашем экземпляре рекламации, или путем оттиска специального штампа для входящей корреспонденции.
    Необходимые документы для подачи рекламации о товаре ненадлежащего качества Чтобы застраховать себя на случай поставки некачественного товара, все особенности возврата товара вам необходимо оговорить и прописать еще на стадии заключения договора купли-продажи (поставки).

    Претензия поставщику образец бланк

    Важно

    Законодательством образец данного документа не предусмотрен. Главное – указать все необходимые в данной ситуации сведения и реквизиты, а также суть требований.

    Итак, рекламация поставщику о некачественном товаре (образец в конце статьи) должна содержать:

    • сведения о покупателе (наименование, адрес, реквизиты);
    • дату составления претензии;
    • характеристики спорного товара и описание выявленных недостатков. Здесь необходимо сослаться на акт о расхождении, указать его реквизиты – номер и дату;
    • требования, предъявляемые к поставщику (поставка товара надлежащего качества, устранение недостатков, возврат денежных средств, возмещение ущерба и т.д.);
    • желательно – нормы законодательства, на которых основаны предъявляемые требования (например, ст.

    Претензия по качеству товара поставщику

    При ее задержке по каким-то причинам, не зависящим от приобретателя, срок действовать не начинает.

    • Если речь идет о сезонных товарах (например, одежде), то срок начинает течь со дня наступления сезона (в каждом регионе устанавливается в зависимости от погодных условий).

    ВАЖНО! В некоторых случаях продавец устанавливает разные сроки гарантии для основного товара и его комплектующих. Если срок на основной товар прошел, а недостатки были обнаружены в дополнительных частях, потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой только на комплектующие. Образец письма-претензии по качеству товара Законодатель не предусмотрел образца претензии по качеству товара. Она оформляется в произвольной форме.

    Претензия по качеству товара поставщику образец

    Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа.
    Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями. В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден. И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором. Претензия поставщику товара: содержание Текст досудебной претензии строится по общим правилам.

В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию. В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 523 ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы. ИП Лофет И.Д. 01.03.2017 г. Особенности подготовки претензии по договору поставки Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ. В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.

Претензии по качеству поставленных скамеек

Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать? В чем отличие от претензии потребителя? На эти и другие вопросы Вы найдете информацию в этой статье. В договоре поставки две стороны – поставщик (он же продавец) и покупатель.
Поставкой их отношения называются тогда, когда продажа товара осуществляется в целях, не связанных с личным, домашним, семейным или иным подобным использованием. Поставщик – всегда субъект предпринимательской деятельности.

Поэтому если в Вашем случае он таковым не является, исследуйте возможность подать претензию по договору купли-продажи (несмотря на название Вашего договора), по договору подряда. Претензия потребителя готовится в случае, когда товар приобретается в личных целях независимо от статуса субъектов договора (осуществляют ли они предпринимательскую деятельность).

Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)

РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I), наделяет его правом требовать выполнения одного из нижеперечисленных действий:

  • замены на аналогичный товар;
  • замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
  • уменьшения стоимости товара;
  • устранения недостатков;
  • расторжения договора купли-продажи.

Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества. Если продавец после устного заявления покупателя об обнаружении недостатков в качестве товара не предпринял никаких действий, покупателю необходимо составить претензию в письменной форме и передать ее продавцу.
В течение какого времени принимается претензия по качеству товара Ст.

Претензия поставщику товара

Инфо

Груз прибыл в (указать вид транспорта) (указать состояние контейнера, вагона и т.д.) с в (указать состояние пломб отправителя, перевозчика) упаковке. При (указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции) приемке груза было установлено, что поставленный продавцом товар (продукция) не соответствует требованиям качества, определенным сторонами в п.

договора. Этот факт подтвержден актом приемки товара (продукции) от » » 20 г. N , который составлен с участием представителя . (наименование организации) Согласно данному акту приемки всего выявлено некачественного товара (продукции): , (указать наименование, количество товара (продукции), не соответствующего требованиям качества) который не представляется возможным использовать по прямому назначению. Таким образом, нарушен п. договора.

Как правильно составить претензию на некачественную мебель?

Если заявить несколько требований, то право выбора останется за продавцом, а покупатель окажется в затруднительной ситуации с расчетом срока на ожидание реакции от продавца и начала начисления неустойки при нарушении сроков, т.к. сроки по требованиям разнятся. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с претензией на мебель с недостатками, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Неправильно: «Прошу разобраться в ситуации и отремонтировать мебельный гарнитур или вернуть деньги».

Правильно: «Отказываюсь от исполнения договора купли-продажи мебельного гарнитура с недостатками и прошу вернуть уплаченную за мебель денежную сумму в размере «…» рублей».

An error occurred.

Важно

I устанавливает правило, согласно которому потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой на дефекты товара в промежуток времени, не превышающий срока годности или гарантийного срока на товар. Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения.

Внимание

Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных. В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара.

Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления. Обращаем внимание на 2 момента:

  • Если товар был продан с удаленного склада (через интернет), то срок гарантии начинает течь с того момента, как продукция попала в руки покупателя.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Руководителю (наименование организации-поставщика, адрес, Ф.И.О.) от (наименование организации-покупателя, адрес) Претензия о поставке некачественного товара (продукции) » » 20 г. между и (наименование организации-покупателя) был заключен договор поставки (наименование организации-поставщика) товара (продукции) N . В соответствии с п. договора по накладной N от » » (наименование организации поставщика) 20 г.

в наш адрес поставило (указать наименование, количество, ассортимент и иные сведения о товаре, продукции) на общую сумму в размере руб. Согласно п. договора стоимость товара (продукции) была предварительно оплачена покупателем путем перечисления денежных средств в размере руб. на расчетный счет N в банке (наименование организации-поставщика) .

На сегодняшний день практически все отношения купли-продажи, поставки товаров оформляются в письменном виде.

Независимо от того, насколько вы доверяете поставщику, договор — неотъемлемая часть отношений.

В нем должны быть четко прописаны как условия поставки и оплаты, так и способы урегулирования претензий.

Требование поставщику могут возникать в разных ситуациях

  • деньги перечислены, а товар не поставлен;
  • товар пришел ненадлежащего качества;
  • произошла пересортица, замена товара, а также возможна его порча и прочее.

Порядок составления претензии

Как правило, стороны, участвующие в договоре дорожат собственной репутацией, и поставщик попытается в полной мере возместить ущерб. Если возникла ситуация, когда без предъявления претензии не обойтись, это нужно сделать и соблюсти ряд важных правил.
 

В претензии должны быть указано следующее:

  1. наименование и адрес организации-контрагента;
  2. обоснование, то есть подробное описание причин возникновения письма-претензии поставщику;
  3. требования, которые необходимо выполнить поставщику, чтобы избежать более серьезных последствий;
  4. дату направления претензии и ее исходящий номер;
  5. сроки, в течение которых претензия должна быть удовлетворена;
  6. ФИО и должность уполномоченного лица.

Виды возмещения могут быть разными, в зависимости от требований покупателя

  • товар просто необходимо довезти, компенсировав просрочку и причиненный ущерб;
  • товар плохого качества заменить на качественный;
  • забрать товар, возместить его стоимость и ущерб;
  • возместить иные потери по требованию покупателя, которые тем или иным образом возникли по вине поставщика.

Порядок направления обращения поставщику

Удобнее всего обратиться к поставщику посредством почты, а именно заказным письмом. Уведомление будет гарантией того, что письмо получено поставщиком.

При доставке курьером необходимо, чтобы сотрудники фирмы-поставщика сделали на втором экземпляре претензии отметку о получении с датой, входящим номером и данными сотрудника. После того, как все действия выполнены, остается ждать, когда поставщик удовлетворит требования.

Обычно срок ожидание составляет около месяца. Поставщик, которому важна его репутация, а также долгосрочное сотрудничество с покупателями, обязательно примет меры в течение этого времени. Если никакой реакции не последовало или ответные действия не удовлетворили покупателя, следует обратиться в суд.
 

Ниже расположен типовой пример и форма претензии поставщику вариант которого можно скачать бесплатно.
 

Читать документ далее

В наше время множество компаний занимаются изготовлением и распространением различного товара. Наиболее выгодные и востребованные — это продукты питания, средства личной гигиены, в общем товары, которые пользуются наиболее высоким спросом. Но не все продавцы добросовестно стараются выполнять свои обязанности и частенько случается так, что купленный товар просрочен либо ненадлежащего качества и т. д. В такой ситуации потребитель имеет полное право требовать возмещения либо обмена некачественной вещи. Но, как показывает практика, просто словами и возмущениями добиться истины получается не всегда.

Претензия к качеству товара

Чтобы грамотно пожаловаться на приобретенное плохого качества изделие либо продукт, нужно ознакомиться с законодательной базой. Вся информация, которую должен знать покупатель и продавец прописана в законе «О защите прав потребителей». Претензия по качеству товара может быть как озвучена, так и написана на бумаге, но в любом случае при покупке и обнаружении недостатков у товара потребитель имеет полное право потребовать от продавца следующее:

  • вернуть уплаченные деньги и отменить ранее заключенную сделку;
  • снизить себестоимость изделия;
  • убрать все замеченные минусы либо оплатить самостоятельный ремонт товара;
  • поменять купленное изделие на похожее;
  • заменить вещь на такую же точно.

Некачественный товар

Замена товара случается очень часто, но иногда продавцы отказываются обменивать некачественную продукцию, выдумывая всяческие отговорки, а это является грубым нарушением законодательных норм. Если не получается договориться с поставщиком мирным путем, то стоит писать претензию в высшие инстанции.

Недопоставка либо вообще непоставка заказанного товара тоже считается нарушением норм, прописанных в законе о «Защите прав потребителей». И в такой ситуации неудовлетворенный клиент может составить заявление с выдвинутыми претензиями. Как правильно это сделать и что именно нужно указывать, знают далеко не все. Получить бланк заявки можно в том же магазине, в котором производилась покупка, а можно написать претензию в свободной форме.

Важно! Чтобы сделать все максимально правильно, стоит все же обратиться за помощью к юристу.

Претензия поставщику по некачественному товару образец

Как правильно составить бумагу

Именно юристы могут помочь составить документ так, чтобы все требования недовольного продавца были выполнены и магазин никак не смог увильнуть от исполнения своих обязанностей. Но если нет возможности проконсультироваться у знающей особы, то нужно писать бумагу самостоятельно. Для этого нужно точно знать, что же именно должно указываться в претензии.

Данный документ должен содержать в себе такую информацию:

  • личные данные заявителя и его адрес проживания;
  • где именно была совершена покупка и в какой день;
  • название некачественной вещи;
  • срок, который дается на рассмотрение претензии;
  • вся информация о предприятии либо особе, которой направляется заявка;
  • подпись и дата составления бумаги.

Претензия по качеству товара поставщику образец

В такой претензии нужно четко сформулировать, что именно не так с купленной вещью и какие требования покупатель выдвигает продавцу. В случае, если товар сломался, а гарантийный срок еще не истек, особа имеет полное право требовать независимой экспертизы приобретенной вещи и дальнейшего возврата затраченных на нее средств, либо просто замены на аналогичную работающую.

Обратите внимание! Поставщика, который продал некачественную вещь, необходимо заранее предупредить о возможных последствиях в случае отказа от исполнения указанных в претензии требований.

Также стоит помнить, что просто написанная бумага, которая не имеет доказательств приобретения именно этого товара, никакого смысла в себе не имеет. А все потому, что к ней должны быть обязательно прикреплены подтверждения произведенной сделки: чек, талон гарантии и т. д. Но часто случаются ситуации, когда квитанция, доказывающая покупку, либо договор купли-продажи просто теряются. Как же поступать в таком случае? На самом деле для того, чтобы пустить в дело претензию, нужно пригласить хотя бы двух человек, которые смогут засвидетельствовать ранее произведенную сделку. Помимо свидетелей в качестве весомых доказательств приобретения могут послужить коробка от товара, инструкция, в общем, вся документация и предметы, которые так или иначе имеют хоть малейшую связь с данной покупкой.

Имеющиеся доказательства

Предъявление вышеуказанных доказательств в любом случае приведет к принятию и рассмотрению претензии. Не многие знают, что бумагу можно направить несколькими способами:

  • принести самостоятельно в тот магазин, в котором совершилась покупка, и попросить продавца поставить на ней свою подпись, которая будет свидетельством того, что заявка была принята к рассмотрению (необходимо составить 2 экземпляра — один отдать в магазин, а второй оставить на руках);
  • направить бумагу заказным письмом (такой вариант можно использовать в случае поставки товара издалека, например, если покупка совершалась через интернет).

Как показывает практика, свою подпись на претензии продавцы не особо хотят оставлять, ссылаясь на всякие отговорки, даже если претензия направлялась несколько раз подряд. Если такое происходит, то покупатель должен просто пригласить несколько свидетелей, которые подтвердят факт непринятия документа и поставят уже свои подписи. Также на бумаге должна указываться информация о месте проживания и личные данные каждой особы, которая согласилась засвидетельствовать факт нарушения законодательных норм. Это необходимо сделать для того, чтобы при подаче иска в суд на данный магазин и продавца у покупателя имелись весомые доказательства неправомерных действий поставщика.

Поддержка свидетелей

Период рассмотрения претензии и выдачи ответа

В законодательстве России прописываются различные сроки изложения претензии, все зависит от приобретенного товара и выдвигаемых требований:

  • если брак обнаружился в то время, когда гарантийный период еще не истек, то жалоба может быть выставлена не позднее 2 лет с момента покупки;
  • если вещь не имеет конкретно указанного периода использования, то у покупателя имеется десять лет с момента приобретения для подачи претензии;
  • если обнаруживаются серьезные недостатки, то составить бумагу возможно на протяжении всего времени службы товара;
  • если за время эксплуатации вещи она наносит вред имуществу либо здоровью человека, то писать претензию можно когда угодно.

С того момента, когда жалобная бумага поступает к продавцу, он обязан удовлетворить требования заявителя в такие временные промежутки:

  • двадцать дней — если требуется обменять покупку с произведением экспертизы;
  • семь дней — заменить товар;
  • десять дней — возвращение уплаченных денег.

Но, как не прискорбно, ответ на претензию покупателя о возврате товара надлежащего качества может и не поступить. Также, как и не выполниться все требования, которые были прописаны в заявлении. В таком случае можно смело обращаться в суд и требовать защиты своих прав уже там.

Важно! Максимальный срок, что дается поставщику для удовлетворения требований недовольного потребителя — 57 дней.

Бывают ситуации, когда сделка купли-продажи осуществляется между юридическими лицами. При выявлении недостатков приобретенного товара данные особы не могут опираться на закон «О защите прав потребителей», так как законодательные нормы, регулирующие права и обязанности между юр. лицами, регламентируются Гражданским Кодексом РФ. Данные особы должны перед сделкой составить договор, в котором и будут прописаны все условия возмещения либо замены товара.

Заявка составляется почти по тому же принципу, что и претензия физического лица. Примеры таких заявлений можно найти в интернете либо просто обратиться к знающей особе, например, к юристу. Но и в таких ситуациях встречаются недобросовестные поставщики, которые просто не отвечают на жалобы и не выполняют заявленные требования. Как и в случае с обычным покупателем, юридическое лицо имеет полное право направить иск в суд для дальнейшего разбирательства.

Претензия на некачественный товар между юридическими лицами образец

В заключение стоит отметить, что случаи продажи некачественного товара случаются все чаще и чаще. И все больше граждан страдают от некомпетентности горе-поставщиков, которые стараются побольше заработать. Но стоит отметить, что такие продавцы надолго не задерживаются на рынке потребителей и быстро теряют накопленные средства. Если уж случилось так, что особа выявляет плохое качество покупки, то нужно сразу принимать меры и не бояться отстаивать свои права. Чем больше людей будет подавать жалобы, тем меньше будут наживаться недобросовестные поставщики. А если возникают сомнения в правильности составления заявления, то нужно сразу обращаться к юристу, который поможет грамотно составить претензию и четко изложить все требования. С их поддержкой гражданин в любом случае сможет добиться долгожданной справедливости.

tinyton.ru
Претензия по качеству продукции поставщику
Претензия по качеству продукции поставщику

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: