Претензия по недопоставке тепловой энергии

Конкретного образца заявления для такого случая нет, именно поэтому писать его следует в произвольной форме. Можно написать заявление от руки, либо его напечатать.

Но хотя конкретного образца нет, нужно помнить о некоторых нюансах составления заявления. Так, вверху нужно вписать информацию о должностном лице (его ФИО и должность), о самой управляющей компании (наименование, адрес местонахождения). Ниже следует указать данные составителя заявления, то есть сведения о вас (ФИО, адрес, контактный телефон).

Ниже уточните, к какому виду относится ваш документ: в данном случае, это будет заявление.

Далее излагается спорный вопрос, который вы намереваетесь решить. Если у вас (заявителя) есть предложения по разрешению проблемы, стоит написать и о них. Также вы можете потребовать разрешить ситуацию только определенным образом, а не просто внести предложение.

В том случае, когда вы намереваетесь использовать доказательства в подтверждение своей позиции, то после изложения сущности спорного вопроса, вам нужно написать «Приложение». Здесь нужно расписать все документы, которые вы приложите к заявлению. В качестве доказательств могут быть использованы, например, чеки, фотографии, видеозаписи т. д.

Конечно, обязательным является указание даты. Документ должен быть подписан заявителем. Если вы не выполните какое-либо из этих двух действий, заявление даже не будет рассматриваться. Желательно ссылаться на действующее российское законодательство, в частности, на статьи Жилищного кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные нормативные акты.

Также в случае, если компания, управляющая домом, не подключает отопление, нужно сослаться на Постановление Правительства РФ № 364. Важно указать, что по закону у вас есть право на предоставление такой услуги, а управляющая компания нарушает ваше право и права других жильцов.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Заявление в управляющую компанию по отоплению: образец

Образец заявления можно скачать по этой ссылке.

Начальнику ЖЭК

г. Иркутск, ул. Виноградная, д. 45

Петрову Ивану Михайловичу

От Сергеева Владимира Петровича,

проживающего__ по адресу:

г. Иркутск, ул. Виноградная, д. 45

, кв. 67.

Тел. 8-907-687-56-56

ЗАЯВЛЕНИЕ В СВЯЗИ С НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ

Я, Сергеев Владимир Петрович, являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу:

г. Иркутск, ул. Виноградная, д. 45

, кв. 67.

С «10» января 2009 г.по «19» февраля 2009 г. в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ Иркутска от «20» февраля 2009 г. № 15 и заявками (жалобами или заявлениями, актами ) в ЖРЭУ № 45 от «20» февраля 2009 г.

На основании вышеуказанного прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к ______________от «__»_________ 200_г. №____»_____»

В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.

Заявление в управляющую компанию по отоплению: бланк

Бланк заявления можно скачать здесь.

______________________________________

______________________________________

_____________________________________

От _____________________________________,

проживающие по адресу:

____________________________________

Тел. _________________

ЗАЯВЛЕНИЕ В СВЯЗИ С НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ

Я, __________________________(ФИО), являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: __________.

С «__» ___________200__г.по «__» ___________200__г. в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы от «__» ____________200_г. № ____ и заявками (жалобами или заявлениями, актами ) в ЖРЭУ № ____ от «__»_________ 200_г.

На основании вышеуказанного, прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период, с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к ______________от «__»_________ 200_г. №____»_____»

В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.

Заявление в управляющую компанию по отоплению: скачать

Образец заявления можно скачать здесь.

Начальнику ЖЭК ______________
От __________________________
проживающего (ей):
_____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: ___________________, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает … градусов, что на … градусов ниже установленного норматива. (Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).

В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.

На основании изложенного требую:

  1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов.
  2. Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с … до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который я оцениваю в … рублей.

Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Дата__________ Подпись___________

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

______________________________________

____
(наименование или Ф.И.О. потребителя)
адрес: __________________________________,
телефон: ____________, факс: ____________,
адрес эл. почты: _________________________
от

______________________________________

_
(наименование теплоснабжающей организации)
адрес: __________________________________,
телефон: ____________, факс: ____________,
адрес эл. почты: _________________________
Требование (претензия)
о возмещении потребителем убытков,
причиненных бездоговорным потреблением
тепловой энергии (или теплоносителя)
__________________ является теплоснабжающей организацией района ______.
(наименование теплоснабжающей организации)
Актом от «___»________ ____ г. N ___ выявлено бездоговорное потребление
услуг теплоснабжения способом _________________ в месте _________________.
Лицом, осуществившим бездоговорное потребление тепловой энергии
(или теплоносителя), является

______________________________________

__, что
(наименование или Ф.И.О. потребителя)
подтверждается

______________________________________

_____________________.
Приборами учета на момент составления акта N ________ зафиксировано
бездоговорное потребление в размере __________.
Вместе с тем по состоянию на «___»___________ ____ г. тепловая энергия
(или теплоноситель), полученная в результате бездоговорного потребления,

______________________________________

________________________ не оплачена,
(наименование или Ф.И.О. потребителя)
что подтверждается

______________________________________

_________________.
Бездоговорным потреблением тепловой энергии (или теплоносителя) в
размере ____

______________________________________

причинены убытки в виде
(наименование теплоснабжающей организации)

______________________________________

___________________________ в размере
________ (_______________) рублей, что подтверждается ____________________.

В соответствии с ч. 10 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении» стоимость тепловой энергии, теплоносителя, полученных в результате бездоговорного потребления тепловой энергии, теплоносителя, определяется в соответствии с действующими на дату взыскания тарифами на тепловую энергию, теплоноситель для соответствующей категории потребителей с учетом стоимости услуг по передаче тепловой энергии и подлежит оплате потребителем или иным лицом, осуществившими бездоговорное потребление тепловой энергии, теплоносителя, в пятнадцатидневный срок с момента получения соответствующего требования теплоснабжающей организации. В случае неоплаты в указанный срок потребителем или иным лицом, осуществившими бездоговорное потребление тепловой энергии, теплоносителя, стоимости тепловой энергии, теплоносителя, полученных в результате бездоговорного потребления, теплоснабжающая организация вправе прекратить подачу тепловой энергии, теплоносителя и взыскать с потребителя или иного лица, осуществивших бездоговорное потребление тепловой энергии, теплоносителя, убытки в полуторакратном размере стоимости тепловой энергии, теплоносителя, полученных в результате бездоговорного потребления тепловой энергии, теплоносителя.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании вышеизложенного, в соответствии с ч. 10 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении», ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба возместить убытки, причиненные бездоговорным потреблением услуг теплоснабжения (или теплоносителя) в период с «___»__________ ____ г. по «___»___________ ____ г., в виде _______________ в размере _______ (________________) рублей в срок до «___»__________ _____ г. в следующем порядке: ____________________________.

Приложения:

1. Копия акта от «___»__________ ____ г. N _____.

2. Документы, подтверждающие статус потребителя.

3. Документы, подтверждающие неоплату потребителем тепловой энергии (или: теплоносителя).

4. Документы, подтверждающие причинение убытков.

5. Расчет суммы требования (или: претензии).

6. Доверенность представителя от «___»__________ ____ г. N ____ (если требование (претензия) подписана представителем заявителя).

«___»___________ ____ г.
Заявитель (представитель):
__________________/___________________/
(подпись) (Ф.И.О.)

цужкх писал(а):Всем доброго времени суток!
Поделитесь пожалуйста опытом, информацией по такому вопросу:
Пишем (корректируем) договор по теплоснабжению МКД с нашей РСО. Хотим вписать в договор ответственность РСО за поставку ресурса ненадлежащего качества. Прописали что распечатка с ОДПУ является подтверждением предоставления ресурсов ненадлежащего качества если есть прибор учета и акт замеров подписанный представителем ТСО или представителями дома. (Ну это я кратенько написал).
А что делать дальше как высчитать конкретную сумму недопоставки ресурса которую можно предъявить. И чтобы суд это признал. Или это дохлый номер. У нас график не выдерживают. По договору (по графику) минимальная температура подачи 70 градусов, но в этом году доходила до 48гр. Нас ГЖИ штрафует, хоть и фиксирует в акте температуру на вводе, но крайние мы. Жители чуть на вилы не поднимают, а у нас в договоре никакой ответственности со стороны РСО нет. Даже в суд с чем идти? Ну только если штрафы ГЖИ переложить на них. А директор РСО посмеивается и говорит что нам и этого много.
Добровольно пункты о качестве РСО не согласятся включать в договор, мы это уже проходили
. Придется идти в суд. Мы в прошлом году уже судились, и к сожалению суд выкинул предложенный нами целый раздел договора касающийся качества и контроля аргументировав это тем, что мы просто переписали из законодательства основные пункты которые и так они обязаны соблюдать независимо от наличия в договоре. Сейчас мы хотим прописать не общие требования а конкретно как делать перерасчет. Но вот уже голову сломали как именно.
Может есть у кого положительный опыт? Поделитесь соображениями!
Будем примного благодарны.

Вот что предложило наша ТСО:

Стороны договорились дополнить раздел «Ответственность сторон» пунктами следующего содержания.

1. В случае превышения количества фактически поставленной тепловой энергии на нужды отопления за анализируемый период времени по показаниям коллективного (общедомового) узла учета тепловой энергии над расчетным количеством тепловой энергии за этот же период времени более чем

на 5 % (далее — перетоп) Исполнитель имеет право требовать у Ресурсоснабжающей организации оплаты неустойки в размере 50% стоимости перетопа. Анализируемый период — количество полных суток

(не менее 3-х), в пределах которого Ресурсоснабжающая организация использует прогнозные значения температуры наружного воздуха.

Размер неустойки определяется по формуле:

Неустойка= (Qфакт. от. — Qрасч. от.)*0,5*Тариф на тепловую энергию, где

Qфакт. от. – теплопотребление за анализируемый период по принятому Ресурсоснабжающей организацией отчету о теплопотреблении (без учета количества тепловой энергии: на ГВС, циркуляционный расход, на обеспечение нагрузки на вентиляцию).

Q расч. от. – теплопотребление на отопление за анализируемый период, Гкал., определяемое

по формуле:

Q расч. от. = G дог. х Z х (h1 t.1 граф. – h2 t.2 граф..) х 10-3,

где:

G дог.– договорной расход на отопление, тонн/час – из договора теплоснабжения.

Z – часы работы системы отопления за анализируемый период.

h1t.1 граф. – расчетная энтальпия сетевой воды в подающем трубопроводе на вводе в многоквартирный дом t1°С — принимается согласно температурному графику, исходя из среднего значения за анализируемый период.

h2t.2 граф. – расчетная энтальпия возвращаемой из системы отопления теплоносителя t2°С — принимается согласно температурному графику, исходя из среднего значения за анализируемый период.

* Ресурсоснабжающая организация для определения количества тепловой энергии, которую необходимо поставлять, использует прогнозные значения температуры наружного воздуха, в том числе на основании долгосрочных прогнозов на 3 дня.

Неустойка не подлежит начислению в случае превышения фактического расхода массы теплоносителя над значением, определенным на основании часового расхода, указанного в Договоре теплоснабжения.

Неустойка, предусмотренная настоящим пунктом, применяется только в течение периода регулярного отопления.

2. Возникновение у Исполнителя права требовать у Ресурсоснабжающей организации оплаты неустойки, предусмотренной пунктом 7.8 настоящего договора, наступает только после полной оплаты

поставленной тепловой энергии по выставленному счету/счету-фактуре за расчетный период (месяц).

Добрый день, скажите, пожалуйста, у меня магазин, расположенный в жилом доме на первом этаже, центрального отопления нет, но проходят стояки наверх. Сегодня нам прислали претензию, что установлено бездоговорное потребление тепловой энергии без заключения договора теплоснабжения с теплоснабжающей организацией, выставили счет на оплату за 2 года. Как нам правильно поступить?

Ирина

Есть ответ

Стояки не считаются отопительными приборами. Кто вам прислал претензию?

В договоре аренды указано, что входит в арендную плату (имеется ввиду коммунальные платежи)?

Если да, то оплачивает арендодатель. Если нет радиаторов, то следовательно нет отопительных приборов. Труба центрального отопления — не является отопительным прибором, она является трубой центрального отопления, которая должна быть заизолирована. Любые трубы стояки и т.д. не являются отопительными приборами. Исходя из этого, пишите ответ на претензию.

tinyton.ru
Претензия по недопоставке тепловой энергии
Претензия по недопоставке тепловой энергии

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: