Причины возврата товара поставщику предусмотренные законодательством

В практике работы торговой (сервисной) организации нередко возникает необходимость возвратить приобретённый товар поставщику. Причины возврата различны: дефекты качества товара, отсутствие необходимой информации (технического паспорта, сертификата соответствия, инструкции и т.п.), потеря интереса к реализации товара, если такое основание предусмотрено договором. В каждом отдельном случае следует определить, возлагает ли закон на поставщика обязанность принять товар, какая сумма подлежит возврату поставщиком, должна ли она соответствовать уплаченной по сделке. Важное значение имеют и налоговые последствия возврата товара поставщику. Во многих случаях администрация и юристы сервисных компаний, отлично ориентируясь в законодательстве о защите прав потребителей, в то же время слабо представляют себе порядок взаимодействия с поставщиком. Однако, недооценивать данное направление нельзя: «завешивание» невозвращённых поставщику товаров на складе влечёт для компании значительные убытки.

Движение товара от продавца к покупателю: правовое регулирование….

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи продавец обязуется передать определённую вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель, в свою очередь, обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую цену. Необходимым условием договора купли-продажи является соглашение сторон о наименовании и количестве товара: если стороны не достигли договорённости о том, какой именно товар подлежит передаче, договор признаётся незаключённым, а товар подлежит возврату поставщику, даже если он уже был отгружен. В то же время, условие о цене товара обязательным не является: если договор не содержит цену товара, он подлежит оплате по среднерыночной стоимости (п. 3 ст. 424 ГК РФ).
Термин «купля-продажа» является универсальным для различного рода договоров, из которых наиболее часто встречаются собственно договор купли-продажи и договор поставки
. Отличие договора поставки — в том, что он, как правило, имеет долгосрочный характер, а товары, реализуемые в рамках договора, отгружаются партиями — на основании счетов, отгрузочных разнарядок и т.п. Специфика восстановления прав покупателя при нарушении условий договора поставщиком, также связана с тем, что договор заключается на длительный срок: в случае недопоставки товара или нарушения условий об ассортименте поставщик обязан поставить недостающие товары в течение следующего периода поставки, а требование об устранении недостатка товара или о возврате уплаченной суммы можно предъявить только в том случае, если поставщик не заменил товар незамедлительно.
Договор купли-продажи признаётся заключённым с момента его подписания сторонами, передача имущества по общему правилу происходит после его заключения — в течение обусловленного договором срока
. При этом покупатель — юридическое лицо не может отказаться от приобретения товара, даже если он ещё не получен: каждая сторона обязана исполнять принятые на себя обязательства. Согласно ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять товар, то есть совершить все те действия, которые необходимы для передачи и получения соответствующего товара.
В ходе исполнения договора купли-продажи существует риск возможных убытков в связи с порчей товара или его гибелью по причине обстоятельств, не зависящих от воли сторон: товар может быть испорчен при его упаковке, транспортировке, утерян в пути.
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя в тот момент, когда считается исполненной его обязанность по передаче товара
. Эта обязанность, в зависимости от условий договора, может быть исполнена в момент доставки товара покупателю, либо в момент предоставления товара в его распоряжение (в случае самовывоза), а также — при сдаче товара перевозчику.

Основания возврата и обмена товара

Наиболее часто причиной возврата товара поставщику является обнаружение недостатков его качества. Однако, само по себе наличие дефекта ещё не является основанием для возврата: покупатель в соответствии со ст. 475 ГК РФ вправе предъявить такое требование лишь в случае существенного нарушения требований к качеству товара, под которым понимается обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, других подобных недостатков. Если же дефект является устранимым покупатель вправе требовать лишь его устранения на безвозмездной основе.
Последствия передачи поставщиком некомплектного товара по существу аналогичны: покупатель имеет право требовать доукомплектования товара в течение разумного срока, а если его требование не удовлетворено — настаивать на замене товара на комплектный либо на возврате уплаченной суммы (ст. 480 ГК РФ).
Основанием для возврата уплаченных средств является и нарушение условия о количестве товара
. Если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ст. 466 ГК РФ). Данная норма, однако, является диспозитивной: стороны в договоре могут предусмотреть иное последствие недопоставки, например, зачёт стоимости товара на баланс по кредиту покупателя.
Нарушение условия об ассортименте товаров (передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору) также даёт покупателю право отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ст. 468 ГК РФ).
Специальным основанием для расторжения договора купли-продажи является передача товара без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке (ст 482 ГК РФ)
. В случаях, когда подлежащий упаковке товар передается покупателю без неё либо в ненадлежащей упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца упаковать товар, заменить ненадлежащую упаковку или предъявить к требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества. Вместе с тем, судебная практика по данному вопросу неоднозначна: позиция арбитражных судов состоит в том, что удовлетворение требований, связанных с ненадлежащей упаковкой, возможно лишь если в результате нарушения упаковки пострадали потребительские свойства товара. Сам по себе недостаток упаковки дефектом качества товара не является.
Помимо законных оснований для возврата товара стороны могут предусмотреть в договоре и дополнительные условия, например, отсутствие спроса на товар или прекращение его поддержки со стороны изготовителя.
Как видно из изложенного, розничная компания не всегда может возвратить товар поставщику, если он принят к возврату у гражданина-потребителя
. Например, автозапчасти, не являющиеся номерными агрегатами, потребитель вправе обменять или вернуть продавцу в течение двух недель после покупки, если товар не соответствовал его ожиданиям. В то же время, продавец не может на том же основании расторгнуть договор купли-продажи с поставщиком: товар надлежащего качества, приобретённый в целях коммерческой деятельности, не подлежит возврату и обмену. Это же касается и товаров с малозначительными дефектами: продавец обязан принять товар у потребителя, но возврат его поставщику возможен только при неремонтопригодности. Для таких случаев стороны могут предусмотреть специальные последствия возврата товара, например, возврату может подлежать не уплаченная покупателем сумма, а рыночная (балансовая) стоимость товара.

Налоговые последствия

Процедура возврата вызывает затруднения также и в связи с тем, что нет чёткой методики бухгалтерского оформления такой операции. С одной стороны, налоговые последствия возврата товара поставщику чётко зафиксированы в п. 5 ст. 171 НК РФ: в соответствии с данной нормой, вычетам подлежат суммы налога, предъявленные продавцом покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров (в том числе в течение действия гарантийного срока) продавцу или отказа от них. Таким образом, Налоговым кодексом специально определён порядок возврата товара при расторжении договора купли-продажи.
В то же время, официальная позиция налоговых органов, изложенная в многочисленных информационных письмах, заключается в том, что возврат товара поставщику следует считать реализацией товара. Квалификация отношений между продавцом и покупателям основывается на их формальной стороне: передаче права собственности на товар от покупателя продавцу и возмездном характере сделки. Расторжение договора, таким образом, превращается в «обратную продажу», а обмен дефектного товара на качественный — в договор мены. Отразив операцию по возврату товара в бухгалтерском учёте таким образом, покупатель вынужден засчитать возвращённую продавцом сумму в качестве выручки, которая увеличивает налогооблагаемую базу по налогу на прибыль.
Однако, судебная практика не согласуется с позицией налоговой службы: арбитражные суды исходят из того, что определяющее значение имеет существо правоотношений между продавцом и покупателем и, если возврат товара произошёл в рамках расторжения договора, сделку необходимо считать несостоявшейся
. В таком случае у покупателя не имеется оснований для уплаты налога на прибыль, а продавец вправе скорректировать отражённую ранее в налоговой отчётности сумму выручки, представив уточненную декларацию по налогу на прибыль (см., напр., постановление ФАС СЗО от 28.03.2000 по делу № А26-3034/99-02-02/174).
Необходимо отметить, что в случае спора с налоговым органом каждая отдельная ситуация будет рассматриваться судом индивидуально: важное значение для обоснования позиции налогоплательщика будет иметь сохранённая документация по возврату товара: накладная на возврат, претензионная переписка.

Подводя итоги под сказанным выше, следует остановиться и на особенностях бизнеса «по-русски»: в отличие от иностранной практики, в отечественной оптовой торговле обычно используются крайне непрозрачные схемы, основанные на «бонусах», «откатах», различных ценовых условиях для каждого из покупателей. Использование таких схем выгодно поставщику товара, поскольку предоставление покупателю индивидуально определённой «ценовой колонки» создаёт возможность для последующего давления на него. В случае поступления претензии о расторжении договора купли-продажи поставщик может принять товар к возврату, но впоследствии — компенсировать свои убытки за счёт покупателя, увеличив наценку на товары, реализуемые в будущем. Поскольку непрозрачные отношения выгодны значительному количеству покупателей (например, за счёт возможности рассчитываться наличными), в ближайшем будущем ждать «легализации» оптовых продаж не приходится, а изложенные в статье рекомендации пригодятся лишь небольшой части компаний, не находящейся в зависимости от фирм-поставщиков.

Факт оплаты покупки не означает, что товар при несоответствии ожиданиям нельзя вернуть продавцу. Законодательно установлен порядок возмещения затрат, понесенных потребителем, в случае, если продукция оказалась низкого качества или не обладает заявленными характеристиками. Причины возврата товара могут быть обусловлены личным субъективным мнением об изделии покупателя. Расскажем об этом подробнее.

Что возвращать нельзя

Перечень товарной продукции, которая не может быть предметом претензий к продавцу после заключения сделки купли-продажи, включает:

  • средства гигиены;
  • косметику, продукты производства парфюмерной индустрии;
  • лекарства и приборы медицинского характера;
  • материалы, которые при продаже измеряются в метрах (ткани, стройматериалы);
  • ювелирную продукцию;
  • нижнее белье;
  • чулочно-носочные изделия;
  • транспортные средства;
  • продукты растениеводства и животные.

Чем обосновать возврат

Законом предусмотрены случаи обязательного обратного приема продавцом продукции и возмещения ущерба покупателю. Возврат можно инициировать при обнаружении ненадлежащего качества изделия. Эта норма распространяется на бракованную продукцию, предметы, которые утратили свои эксплуатационные свойства по независящим от потребителя причинам до окончания гарантийного периода.

Срок нахождения товара на гарантийном обслуживании указывается в технической документации или специальном талоне. Если он нигде не прописан, то по умолчанию устанавливается двухлетний интервал. При выявлении брака после покупки на возмещение ущерба можно рассчитывать при условии, что с момента совершения сделки не истек двухнедельный период. Если качество, прописанное на упаковке, не совпадает с реальными данными, можно вернуть товар в магазин или обменять на аналог.

При совершении интернет-сделок основанием для обратной отсылки товара может стать недостоверность информации о продукте на сайте. Причины возврата товара надлежащего качества могут скрываться в несоответствии ожиданиям покупателя в отношении цвета, размера, высоты изделия. Просьбу принять купленный продукт с последующим возмещением его стоимости продавец обязан удовлетворить, если покупатель сумеет подтвердить факт покупки, не будут обнаружены следы умышленной порчи товара.

Оформление возврата

Для оформления возврата изделия в магазин необходимо предъявить продавцу такие документы:

  • гарантийный талон;
  • рекомендуется представить чек – он поможет ускорить процедуру поиска записи о продаже изделия в базе данных торговой точки;
  • паспорт;
  • претензия, оформленная в письменном виде;
  • заявление на возврат и возмещение стоимости товара.

 Если продавец отказывается произвести возврат и не принимает документы, их можно направить по почте. При отсутствии реакции со стороны администрации в течение 10 дней рекомендуется обратиться в суд. Временные сроки для обмена равны 20 дням с момента подачи заявления, для ремонта отводится 45 суток, а денежная компенсация производится в течение 10 дней. 

Возвраты в сделках между предприятиями

При обнаружении брака потребителем возмещение расходов обеспечивает продавец товара. В роли продавца не всегда выступает производитель продукции. Посредник при обратной приемке изделий несет двойные издержки – на приобретение товара и возмещение его стоимости потребителю в момент возврата.

Чтобы посреднику получить компенсацию за поставку некачественной продукции, ему надо подготовить акт ТОРГ-2, в котором будут прописаны выявленные недочеты и несоответствия. К акту прилагается письменная претензия и бланк формы ТОРГ-12 (товарная накладная). На следующем этапе формируется комиссионный орган из представителей всех заинтересованных сторон и проводится экспертная оценка дефектов.

При обнаружении дефектных экземпляров продукции посредник должен уведомить об этом поставщика. На оповещение отводится 24 часа с момента выявления недостатков. Причина возврата товара поставщику подтверждается комиссией, после чего принимается решение о фактической передаче продукции поставляющей компании и компенсации стоимости бракованных изделий посреднику.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

«Как наилучшим образом оформить возврат некачественного товара поставщику, так как полученная партия продукции имеет серьезные отклонения от характеристик, оговоренных в договоре поставки?»

С подобными вопросами представители торговых компаний все чаще обращаются к юристам.

Единого ответа на этот вопрос нет, каждая ситуация требует индивидуального подхода к ее решению. Возврат продукции поставщику возможен в соответствии с законодательством или по условиям договора между покупателем и поставщиком.

Когда же можно осуществить возврат товара поставщику?

В Гражданском кодексе Российской Федерации, а конкретно в 30 его главе упоминается 7 причин, которые оправдывают возврат торговой поставки продавцу. Итак:

1. Продавец передал покупателю продукции меньше, чем указано в договоре, о чем свидетельствует акт, составленный в момент приема продукции. В такой ситуации, согласно ст.466 ГК РФ, последний может отказаться от всей поставки и не оплачивать ее, потребовать предоставить недостающее количество товара либо вернуть всю партию и взыскать оплаченные средства.

2. Ассортимент продукции не соответствует тому, что в договоре. Статья 468 ГК РФ в таком случае предписывает покупателю или отказаться принимать данную поставку, или, если она уже оплачена, потребовать возврата денежных средств.

3. Полученные изделия оказываются некачественными или их характеристики существенно отличаются от тех, что указаны в заключенном договоре на поставку и акт это подтверждает. В таком случае, как и во всех остальных, покупатель вправе потребовать возврат денег от поставщика. Законным также будет требование о замене некачественного товара аналогичным с соответствующими параметрами (ст.475 ГК РФ).

4. Полученный товар некомплектный: отсутствуют документы, комплектующие или другие принадлежности. В этой ситуации покупатель вправе настоять на соответственном снижении покупной цены либо доукомплектовании продукции, если же поставщик не соглашается ни на одно из условий –отказаться от выполнения условий договора (ст. 480 ГК РФ).

5. Если полученный товар поступил в неподходящей упаковке/таре, она нарушена или отсутствует вовсе, то покупатель должен потребовать устранить данный изъян или вернуть продукцию поставщику (ст.482 ГК РФ).

6. Покупатель получил информацию об изделии не в полной мере или, вообще, не получил ее (ст. 495 ГК РФ).

7. Если имеется прецедент неоднократных нарушений сроков поставок (ст. 523 ГК РФ).

А что на практике?

Возврат товара сегодня не такая уж и редкость. Зачастую между двумя торгующими компаниями (покупателем и поставщиком) заключается договор о возврате непроданной продукции, например, сезонной. Независимо от того, возвращается товар надлежащего или ненадлежащего качества, операция должна быть оформлена документально подобающим образом. Для этого следует подготовить:

  • Товарно-транспортную накладную
  • Акт
  • Письмо-претензию

Товарная накладная и акт

Прежде всего, при оформлении возврата выписывается товарная накладная. В качестве нее часто используют форму №ТОРГ-12. На ней ставят пометку «Накладная на возврат некачественного товара», а в графе «Основание» указывают номер документа, согласно которого продукция признана некачественной. Этим документом является акт и он должен включать следующие пункты:

  • Дату и место оформления
  • Состав присутствующей комиссии
  • Номера товарно-транспортной накладной и договора на поставку, а также другие необходимые реквизиты
  • Список некачественных товаров, указание недостатков некомплектности и прочие замечания
  • Заключение присутствующего эксперта
  • Требования покупателя к поставщику относительно возврата товара или денежных средств, замены или доукомплектации изделий

Как видно из перечня основных пунктов, акт обязаны составлять в присутствии комиссии, в состав которой входят представители обеих сторон. По согласию поставщика оформление документа может проходить и без его участия. Акт в ряде случаев составляется в присутствии экспертов и представителей независимых компаний. За основу документа рекомендуют брать форму №ТОРГ-2. Этот документ представляет собой законное основание для предъявления требований поставщику или продавцу.

Более того, вовремя оформленный акт помогает получить возмещение затрат связанных с хранением некачественной продукции в полной мере.

Закон разрешает вносить незначительные изменения в формы ТОРГ-2 и ТОРГ-12. Поэтому каждая компания может делать акт и накладную более удобным, не затрагивая основные графы.

Письмо-претензия

Строгих правил оформления этого документа не предусмотрено, все зависит от принятого в компании стандарта делопроизводства. Но, несмотря на это, письмо должно быть составлено на фирменном бланке и содержать следующие данные:

  • Полное название компании-поставщика и ее юридический адрес
  • Все необходимые данные и реквизиты компании-покупателя
  • Дату и номер договора поставки
  • Акт, а точнее, его реквизиты, в котором зафиксирован факт несоответствия продукции условиям соглашения
  • Общая сумма предъявляемой поставщику претензии
  • Перечисление претензий к продукции с обоснованием и упоминанием статей законодательства
  • Четко оформленные требования к поставщику по замене некачественного товара или возврату полной его стоимости
  • Сроки, в течение которых продавец обязан удовлетворить требования покупателя
  • Список дополнительных документов

Такое письмо подписывается должностным лицом, которое имеет юридическое право представлять компанию перед поставщиком. Правильно и грамотно оформленные требования позволяют удовлетворить претензии, учитывая интересы обеих сторон и не доводя дело до суда осуществить возврат денег от поставщика.

К дополнительным документам относят копии договора на поставку партии продукции, накладной, платежного поручения и акта приема-передачи.

Чем грозит оформление возврата неподобающим образом?

Неправильно оформленный возврат товара поставщику влечет за собой серьезные последствия в виде административной ответственности. К примеру, если передавая продукцию поставщику не оформить документы, подтверждающие невыполнение им условий поставки (акт и претензия), то с точки зрения Налогового кодекса такая операция расценивается как обратная реализация. То есть, по сути, происходит не возврат продукции, а сделка купли-продажи. Это нарушает регламент работы с наличными и ведет к наложению штрафа.

Сроки возврата

При обнаружении некачественной продукции или его несоответствия условиям договора для оповещения поставщика об этом существуют определенные сроки, регламентированы Гражданским Кодексом РФ.

Изделия с указанной производителем гарантией следует возвратить в течение этого периода, товар со сроком годности – не позднее его истечения.

В остальных случаях, если иное не оговорено договором, возврат продукции, согласно ст.477 ГК РФ, осуществляется в срок не позднее 2-х лет после передачи товара покупателю. На практике встречаются и более длительные сроки для возврата поставки, если это предусмотрено договором или законом.

ПОМОГЛА ЛИ ВАМ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА?

Решение вопроса в суде    
Составление иска, приложения    
В какой суд обращаться?    
Госпошлина    
Срок рассмотрения    

Можно ли вернуть?

Согласно закону физические и юридические лица могут возвратить приобретенный товар при наличии определенных оснований. Право возврата распространяется не только на продукцию с дефектами и браком, но и на качественные товары.

Рассмотрим возврат товара надлежащего качества в зависимости от юридического статуса сторон.

Если поставку осуществило предприятие гражданину

Покупатель-гражданин находится под защитой закона «О защите прав потребителей». В соответствии с ним физическое лицо может вернуть приобретенный товар в течение 14 дней. Срок исчисляется со дня, следующего за днем покупки.

Это возможно в случаях:

  • если товар не подошел по размеру, форме, комплектации, расцветке, габаритам;
  • товар не был в употреблении и сохранил товарный вид, в том числе упаковку, этикетки;
  • имеются доказательства приобретения продукции у конкретного покупателя (чеки, свидетельские показания).

Если гражданин продал фирме

Договор поставки – договор, заключаемый между субъектами предпринимательской деятельности. Заключить такой договор можно только между юридическим лицами или юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем (

ст. 506 ГК РФ

).

Договор розничной купли-продажи — договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, предоставляет товар покупателю в личное пользование, не связанное с предпринимательством (ст. 492 ГК РФ). Следовательно, такая сделка возможна, когда продавец является ИП или организацией.

Когда сделка произошла между юридическими лицами или ИП

В случае, когда обе стороны юридический лица, возврат товара регулируется ГК РФ.

Закон предусматривает следующие основания для возврата качественной продукции:

  • законные права третьих лиц на товар (ст. 460 ГК РФ);
  • просрочка по срокам передачи продукции или ее принадлежностей (ст. 464 ГК РФ);
  • несоответствие оговоренному количеству (ст. 466 ГК РФ);
  • не соблюден ассортимент (ст. 468 ГК РФ);
  • недокомплект товара, недокомплект в определенный срок (ст. 480 ГК РФ);
  • отсутствие тары, упаковки (если они должны быть) или их повреждение (ст. 482 ГК РФ);
  • иные основания, установленные сторонами договора (невозможность реализации, окончание сезона и др.);
  • отсутствие оснований при обоюдном согласии на возврат.

Даже если перечисленные условия не указаны в самом договоре, поставщик обязан принять продукцию обратно. Отказ его от принятия продукции расценивается как отказ от выполнения условий договор, а значит как расторжение соглашения.

В то же время закон предоставляет сторонам договора установить собственные основания, например:

  • истекший срок годности;
  • невозможность реализации;
  • окончание сезона;
  • изменение ассортимента;
  • отсутствие спроса и другие.

Когда участники сделки физлица

Гражданские права по договору между физическими лицами регулируются нормами ГК РФ. Закон «О защите прав потребителя» работает только в условиях, если продавец коммерческое лицо, а покупатель простой гражданин.

Можно ли возвратить нереализованную продукцию?

Договор — это свободное волеизъявление сторон, выражающееся в установлении взаимовыгодных условий.

Возврат нереализованной продукции возможен в двух случаях:

  • в договоре четко оговорена возможность возврата и основания для него;
  • заключено дополнительное соглашение о возвращении продукции продавцу.

Если это было прописано в договоре

Зависимость условий возврата от момента наступления права собственности на товар:

  1. По общему правилу, право собственности на продукцию у покупателя возникает в момент передачи самого продукта и подписания расчетной документации. После этого вернуть товар можно только способом обратной реализации. Покупатель (собственник) реализует товар бывшему продавцу, становящемуся покупателем.
  2. Самый легкий способ для возврата это когда в договоре указано, что право собственности наступает в момент продажи третьим лицам. В случае не реализации по истечении определенного срока продукция вернется поставщику.

Если это не было прописано в договоре

В случае отсутствия в договоре специального пункта, связанного с возвратом нереализованной продукции, возможны следующие пути разрешения вопроса:

  • участники обоюдно согласны с возвратом — совершается обратная реализация;
  • решение дела в судебном порядке.

Как вернуть при отсутствии оснований, но с согласия второй стороны?

Какие документы оформлять?

Независимо от того, предусмотрен ли возврат в договоре или нет, обязательными документами при возврате являются:

  • товарная накладная (унифицированная форма ТОРГ-12 или самостоятельно разработанный документ);
  • счет-фактура (узнать о том, как оформить счет-фактуру на возврат товара поставщику, а также посмотреть образец документа, можно здесь).

Важный аспект заключается в том, что в этих документах поставщик станет покупателем, а покупатель поставщиком.

Товарная накладная

Поставщиком товара выступает бывший покупатель. Соответственно его данные указывается в графах «наименование, адрес, реквизиты».

Грузоотправителем так же будет покупатель. Заполнять графы касательно грузоотправителя не обязательно (письмо ФНС России от 25.11.2014 №ЕД-4-15/[email protected]).

Грузополучателем является бывший продавец (поставщик). Его данные указываются в графе «грузополучатель».

Графа «Плательщик» заполняется, только если, бывший покупатель получит при возврате деньги.

Графа «Основание» — самый важный пункт. Здесь указывается — «возврат товара». Так же перечисляются реквизиты накладных, по которым принималась возвращаемая продукция, реквизиты договора и иных документов касательно возврата.

Пункты о товаре. Здесь необходимо четко описать продукцию, количество, упаковку и другие условия, на основании которых будет видно полное совпадение с ранее принятой продукцией.

Документ подписывается руководителем, главным бухгалтером, материально ответственным лицом и получателем.

Так же в товарной накладной можно указать документы, на основании которых было заключено соглашение о возврате — письма, дополнительное соглашение.

  • Скачать бланк товарной накладной по форме ТОРГ-12
  • Скачать образец товарной накладной на возврат товара поставщику по форме ТОРГ-12

Счет-фактура

Если организация, ранее выступавшая покупателем, находится на общей системе налогообложения, то оформляется счет-фактура. Она отражается в книге продаж, а у поставщика — в книге покупок.

Если организация, ранее выступавшая покупателем, находится на упрощенном режиме налогообложении, то счет-фактура не оформляется, т.к. эта организация не уплачивает НДС и не имеет право на налоговый вычет (узнать о нюансах возврата товара поставщику при различных системах налогообложения, а также посмотреть как правильно нужно заполнять декларацию на прибыль, можно здесь).

Как возвратить продукт при наличии уважительных оснований?

Уважительные причины по способу возникновения подразделяются на 2 вида:

  1. напрямую установленные законом (ГК РФ);
  2. установленные в договоре.

При поступлении товара покупатель обязан проверить его по соответствию всем условиям, указанным в договоре.

В случае возникновения спорных вопросов, составить претензию.

Составление претензии

Нередки случаи, когда поставщик отказывается забирать товар. В этом случае необходимо пройти претензионный порядок урегулирования спора.

Претензия — письменное требование о возврате товара по определенным основаниям. Уведомить поставщика можно и устно, но только письменная претензия будет служить доказательством изъявленных требований. А если дело дойдет до суда — судебным доказательством.

Претензия оформляется с простой письменно форме в двух экземплярах, и содержит:

  1. наименование, реквизиты стороны, желающей вернуть товар;
  2. реквизиты договора купли-продажи или поставки;
  3. наименование товара, количество, описание;
  4. причины для возврата;
  5. реквизиты акта о расхождениях;
  6. требования со ссылками на нормативные документы, договор;
  7. подпись руководителя, печать.
  • Скачать бланк претензии на возврат товара поставщику
  • Скачать образец претензии на возврат товара поставщику

Лучше всего отправить документ заказным письмом с уведомлением или с курьером.

Срок ответа

Договором может быть определен срок для подачи претензии и ответа на нее. Если же это не прописано в соглашение сторон, то общий срок для ответа составляет 30 дней.

Если принято решение о возврате денег или товара — в течение 10 дней.

Срок для ответа исчисляется со дня, следующего за днем получения претензии.

Необходимые бумаги

Документационное оформление зависит от стадии приема товара:

  1. Недочеты выявлены на стадии приемки и товар не оприходован. Продукция принимается на основании Акта о приемке по форме ТОРГ-1, расхождения же фиксируются Актом по форме ТОРГ-2 (или по собственной разработанной форме). На основании акта расхождений, составляется претензия. Они направляются поставщику.

    В случае положительного решения поставщика — возврат оформляется Товарной накладной по форме ТОРГ-12. В ней обязательно нужно сделать отметку «Возврат некачественного товара», указать реквизиты акта расхождений и претензии. В счет-фактуру при отгрузке вносятся изменения. Продавец выставляет корректировочную счет-фактуру покупателю — она служит основанием для вычета.

  2. Товар полностью принят и оприходован. Покупатель направляет продавцу требование об устранении недочетов, основываясь на доказывающие документы (могут быть различными, главное, что б в них отражался факт расхождений). Например, прилагая жалобу розничного покупателя.

    Возврат осуществляется на основании товарной накладной ТОРГ-12 с пометкой «Возврат некачественного товара». Покупатель выставляет счет-фактуру на возвращаемую продукцию продавцу, которая и служит основанием получения НДС. Если покупатель не является плательщиком НДС, то корректировочную счет-фактуру выставляет продавец.

Детально о том, как вернуть товар поставщику и как это отразить в бухгалтерском учёте, читайте тут, а из этой статьи вы узнаете о том, как правильно составить акт возврата продукции.

Как поступить при отказе со стороны поставщика?

Решение вопроса в суде

Содержание договора при решении дела через суд является ключевым моментом. Если имеются законом закрепленные основания для возврата или же в самом договоре оговорены основания — можно смело обращаться суд.

А в случае если законных оснований нет и в договоре ничего об этом не сказано, свои требования нужно будет доказывать, опираясь на обычаи делового оборота.

Составление иска, приложения

Иск составляется в трех экземплярах и содержит:

  1. информацию о суде, истце, ответчике (наименование, адрес, юридические реквизиты);
  2. описание обстоятельств дела;
  3. нормы права, на которые опирается истец;
  4. требования;
  5. сумму иска и ее расчет;
  6. подпись, дату;
  7. приложения.
  • Скачать бланк искового заявления о возврате товара поставщику
  • Скачать образец искового заявления о возврате товара поставщику

Ответчику нужно отправить копию заявления. Отправка производится почтой заказным письмом с уведомлением или курьером.

Прилагаемые документы:

  • копии документов, послуживших основанием для спора (договор, акты, счета);
  • копии документов, свидетельствующие о прохождении претензионной процедуры;
  • уведомление о вручении иска ответчику;
  • документ об оплате госпошлины;
  • копия свидетельства о гос. регистрации истца.

В какой суд обращаться?

Дела, одной стороной которых является юридическое лицо (или ИП), рассматриваются арбитражным судом по месту регистрации ответчика. Иск подается непосредственно в суд или через почтовое отправление или через интернет-портал арбитражных судов.

Госпошлина

Сумма пошлины зависит от суммы иска и устанавливается ст.333.21. Налогового кодекса РФ. Проигравшая сторона возмещает все судебные расходы.

Срок рассмотрения

В зависимости от формы рассмотрения:

  1. Упрощенный порядок. Иск содержит только денежное требование, сумма не более 500000 рублей, имеется договор и все подтверждающие документы. Рассмотрение происходит без явки сторон.
  2. Обычный порядок. После принятия иска, в течение 5 дней назначается предварительное заседание. Общий срок рассмотрения не может превышать 3 месяцев.

Решение вступает в силу через 1 месяц, если не подается апелляция. После, в течение 2 недель с момента его запроса, выдается исполнительный лист.

Закон предоставляет участникам предпринимательства свободу договора. И не забывает установить основные права участников непосредственно в нормативных актах. Грамотно составленный договор поможет разрешить спор на любой стадии, будь то урегулирование в претензионном порядке или же в суде. Важно знать свои права и отстаивать их.

tinyton.ru
Причины возврата товара поставщику предусмотренные законодательством
Причины возврата товара поставщику предусмотренные законодательством

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: