Расчет процентов за невозврат денежных средств непоставленный товар

Что касается процентов:

В соответствии с п. 4 ст. 457 ГК в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со ст. 366 ГК со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты, начиная со дня получения этой суммы от покупателя.
Что в договоре?
Проценты за пользование чужими денежными средствами по ст
. 366 ГК взыскиваются до фактического возврата денежных средств.

Что касается пени:
что предусмотрено договором? Как правило указывают, что за несвоевременную поставку товара Поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере ________ % от стоимости недопоставленного товара за каждый день просрочки.
Значит будете расчитывать от суммы непоставленного товара.

Проценты считать в отношении поставленной части от срока поставки части до даты возврата части денег (если была задержка), а в отношении недопоставленной части товара от срока поставки до сегодняшнего дня.

Судьи президиума ВАС разбирались, можно ли взыскать одновременно договорную неустойку и проценты за пользование чужими денежными средствами, если контрагент передал оплаченный товар с нарушением срока. Несмотря на неоднократные разъяснения высших судов, арбитражная практика по этому вопросу стала различаться. В определении о передаче дела в президиум судьи описали все три подхода и избавились от лишних.

В 2010 году ОАО «ЭнергоМашиностроительный Альянс», входящий в концерн «Силовые машины», устанавливало новое оборудование на Туапсинском нефтеперерабатывающем заводе, одном из старейших отраслевых предприятий в России. Поставщиком труб было ЗАО «ЗИО-Бел-Центр», договор с которым предусматривал взыскание неустойки за просрочку: после 15 дней по 0,1% стоимости непоставленного товара за каждый день просрочки, но не больше 10% от указанной стоимости. Поставщик труб не уложился в график поставки уже оплаченного товара, и «ЭМ-Альянс» обратился в Арбитражный суд города Москвы. Истец потребовал 4,6 млн руб. неустойки и почти 1 млн руб. процентов за пользование чужими денежными средствами.

«ЗИО-Бел-центр» предъявил встречный иск, в котором требовал полмиллиона пени за просрочку оплаты поставки и на проценты по ст. 395 ГК на такую же сумму. 

Суд первой инстанции частично удовлетворил основной иск, взыскав порядка 800 000 руб. неустойки. Судья Юлия Жданова указала, что «по смыслу п. 4 ст. 487 ГК применение ответственности в виде начисления процентов по ст. 395 ГК возможно только в том случае, если законом либо договором не предусмотрена ответственность (неустойка) за несвоевременную передачу товара». Встречный иск судья не удовлетворила.

«ЭМ-Альянс» подал апелляционную жалобу, настаивая на полном удовлетворении своих требования. Но 9-й Арбитражный апелляционный суд, изучив документы, частично удовлетворил оба иска – с взаимозачетом встречных требований. С поставщика было взыскано уже 1,7 млн руб. как неустойки, так и процентов за пользование чужими денежными средствами. Кассационная инстанция оставила постановление апелляции в силе.

Передавая дело в президиум, судьи Анатолий Бабкин, Инна Панова и Сергей Сарбаш описали три подхода судебной практики к спорному вопросу. Арбитражный суд города Москвы воспринял первый подход – недопустимо взыскивать с должника и неустойку по договору, и проценты по статье 395 ГК при задержке поставки оплаченного товара. А 9-й ААС и ФАС МО, наоборот, решили, что именно так и нужно поступать: одновременная уплата неустойки и процентов за пользование денежными средствами в определенных случаях возможна. Как отмечали судьи апелляции, «Применение статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации одновременно с договорной неустойкой является законным, поскольку предполагает в первом случае применение ответственности за нарушение договорного обязательства, во втором — денежного обязательства».

Третий подход, встречающийся в судебной практике, сводится к тому, что кредитор вправе взыскивать проценты по ст. 395 ГК либо неустойку по своему выбору. В заседании президиума из сторон был только представитель «ЭМ-Альянса» — истца по первоначальному иску, просивший оставить в силе постановления апелляции и кассации: Денис Павин. Сергей Сарбаш спросил его:

– Верно я понимаю, что вы предполагаете, что с момента просрочки поставки возникает обязанность платить проценты по 395 ГК не как мера ответственности, а как плата за коммерческий кредит? Истец подтвердил, и судьи не стали задавать других вопросов. После недолгого обсуждения президиум ВАС оставил в силе решение Арбитражного суда города Москвы.

«На рассмотрение президиума был по факту вынесен вопрос о правомерности квалификации несоблюдения срока поставки предоплаченного товара как нарушения двух самостоятельных обязательств с возможностью соответственно применить две самостоятельные меры ответственности, — комментирует Максим Божко, председатель МГКА «Русский дом права». — Президиум не согласился с такой возможностью «расщепления» обязательства, подтвердив позицию пленума ВАС, выраженную в постановлении №14 от 08.10.98 г.: сторона по-прежнему вправе требовать либо проценты по ст.395 ГК, либо неустойку».

«Суд высшей инстанции согласился с арбитражным судом первой инстанции в том, что наличие неустойки в договоре принципиально исключает право кредитора на иск о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ, — рассуждает Роман Речкин, старший партнер «Интеллект-С». — Логика президиума ВАС, безусловно, разумна: если стороны включили в свой договор условие о неустойке, они исходили из того, что именно такая ответственность и должна применяться в их отношениях. Игнорировать это судам, применяя «законную неустойку», нецелесообразно». А Кирилл Саськов, партнер и руководитель корпоративной и арбитражной практики в «Качкин и партнеры», настроен более скептически: «На мой взгляд, решение ВАС не бесспорно. С точки зрения разумности гражданского оборота, более справедливым было бы признание за процентами, предусмотренными ст. 487 ГК, статуса платы за коммерческий кредит. Тем не менее даже решение, принятое ВАС, судя по всему, квалифицирующее соответствующие проценты как самостоятельный вид ответственности, привнесет единообразие в позицию судов, рассматривающих соответствующие споры».

В
соответствии с п. 1 ст. 487 ГК РФ договором
купли-продажи может быть предусмотрена
обязанность покупателя оплатить товар
полностью или частично до передачи его
продавцом (предварительная оплата).

Однако
зачастую продавец передает покупателю
товар, не дожидаясь от него предоплаты,
а впоследствии покупатель отказывается
оплачивать полученный товар. В таком
случае продавец может требовать оплаты
товара на основании п
. 3 ст. 328 ГК РФ. При
этом возникает вопрос: вправе ли он
требовать с покупателя помимо оплаты
товара также и уплаты процентов по ст.
395 ГК РФ?

1.1.
Вывод из судебной практики:

Вопрос о наличии у продавца, который
передал покупателю товар, не дождавшись
предоплаты, права требовать с покупателя
процентов за пользование чужими денежными
средствами (ст. 395 ГК РФ) решается судами
по-разному.

Позиция
1.

Продавец, передавший товар до получения
предоплаты, вправе требовать оплаты в
порядке п. 1 ст. 486 ГК РФ и уплаты процентов
за пользование чужими денежными
средствами.

Судебная
практика:

Постановление
ФАС Московского округа от 23.04.2007,
28.04.2007 N КГ-А40/2947-07

«…Как
следует из материалов дела, установлено
судами обеих инстанций и не оспорено
ответчиком, по договору от 16.01.2004 N 565 ОАО
«Мордовцемент» отгрузило в адрес
ООО «Промстрой» товар на общую
сумму 1451310 руб. 09 коп.

Согласно
пункту 4.3 договора расчеты между сторонами
производятся путем предварительной
оплаты.

Несмотря
на то, что товар был поставлен истцом в
отсутствие предварительной оплаты со
стороны ответчика, последний, получив
товар, от его принятия не отказался,
товар истцу не вернул.

В
соответствии с пунктом 1 статьи 486
Гражданского кодекса Российской
Федерации покупатель обязан оплатить
товар непосредственно до или после
передачи ему продавцом товара, если
иное не предусмотрено названным Кодексом,
другим законом, иными правовыми актами
или договором купли-продажи и не вытекает
из существа обязательства.

Факт
получения товара и его принятия ООО
«Промстрой» установлен судами и
подтвержден материалами дела, в связи
с чем у ответчика, с учетом положений
вышеуказанных норм права, возникла
обязанность оплатить полученный и
принятый от истца товар.

Согласно
пункту 3 статьи 486 Гражданского кодекса
Российской Федерации если покупатель
своевременно не оплачивает переданный
в соответствии с договором купли-продажи
товар, продавец вправе потребовать
оплаты товара и уплаты процентов в
соответствии со статьей 395 названного
Кодекса.

Следовательно,
при допущенной ответчиком просрочке
исполнения обязанности по оплате
полученного товара истец вправе требовать
уплаты процентов за пользование чужими
денежными средствами в соответствии
со статьей 395 Гражданского кодекса
Российской Федерации…»

Постановление
ФАС Московского округа от 21.02.2007 N
КГ-А40/13778-06

«…Удовлетворяя
заявленный иск, суд первой инстанции
установил, что между истцом и ответчиком
был заключен договор от 22.08.2005 N ХКМ/2-С
и истец в период с 31 августа 2005 года по
03 октября 2005 года поставил ответчику
товар по товарно-транспортным накладным
на сумму 4164739 рублей 20 копеек, а ответчиком
поставленный истцом по договору товар
был принят. Задолженность по оплате за
полученный товар подтверждается актом
сверки по состоянию на 31.12.2005 (л.д
. 3, т.
2), однако оплата за полученный товар
была произведена ответчиком только
лишь 10 февраля 2006 года, что подтверждается
платежным поручением от 10.02.2006 N 91 и актом
сверки по состоянию на 14.02.2006.

При
этом арбитражный суд первой инстанции
отклонил как несостоятельный довод
ответчика о том, что проценты за
пользование чужими денежными средствами
не подлежат взысканию, поскольку
договором поставки от 22.08.2005 N ХКМ/2-С
предусмотрена предварительная оплата
товара и истец не должен был поставлять
товар без его оплаты, так как материалами
дела было установлено, что поставка
товара была произведена с согласия
ответчика, которым товар был принят и
в силу статьи 486 Гражданского кодекса
Российской Федерации (далее по тексту
— ГК РФ) оплата должна была быть осуществлена
непосредственно после передачи истцом
товара, однако в нарушение принятых на
себя обязательств ответчик не произвел
оплату за полученный товар своевременно.

С
учетом установленного факта просрочки
оплаты товара ответчиком суд первой
инстанции признал требование истца о
взыскании процентов за пользование
чужими денежными средствами в соответствии
со статьей 395 Гражданского кодекса
Российской Федерации в размере 168795
рублей 60 копеек обоснованным и подлежащим
удовлетворению.

В
соответствии со статьей 309 Гражданского
кодекса Российской Федерации обязательства
должны исполняться надлежащим образом
в соответствии с условиями обязательства
и требованиями закона, иных правовых
актов, при этом, согласно пункту 1 статьи
486 ГК РФ покупатель обязан оплатить
товар непосредственно до или после
передачи продавцом товара, если иное
не предусмотрено законом, иными правовыми
актами или договором купли-продажи и
не вытекает из существа обязательства.

Кроме
того, пунктом 18 вышеназванного
Постановления высшей судебной инстанции
предусмотрено, что несвоевременная
оплата полученного товара влечет
ответственность покупателя в форме
уплаты процентов в соответствии с
пунктом 3 статьи 486 ГК РФ…»

Постановление
ФАС Поволжского округа от 25.12.2009 по делу
N А65-5110/2009

«…Как
следует из материалов дела, между ООО
«Специалист-Казань» (поставщик) и
ООО «Стройсервис-Монтаж» (покупатель)
заключен договор от 27.05.2008 N 13/05П-2008,
предметом которого является поставка
товара на сумму 1 249 575 руб. 67 коп.

Сторонами
договора определен следующий порядок
и сроки расчетов за товар, являющийся
предметом договора: предварительная
оплата покупателем 100% от общей суммы
договора на расчетный счет поставщика
в течение 5 банковских дней с момента
выставления счета и подписания
спецификации (пункты 5.1. и 5.2. договора).

Истец
выставил ответчику счет от 30.05.2008 N 104 на
оплату авансового платежа в размере
70% за панели на сумму 874 702 руб. 50 коп.,
который оплачен ответчиком платежным
поручением от 30.05.2008 N 256 на сумму 874 702
руб
. 50 коп.

По
товарной накладной от 16.06.2008 N 91 истец
поставил ответчику товар (панели) на
общую сумму 1 249 575 руб. 67 коп.

Судом
установлено, что товар был поставлен
истцом в отсутствие 100% предварительной
оплаты со стороны ответчика, последний,
получив товар, от его принятия не
отказался, товар истцу не вернул.

В
пункте 16 Постановления Пленума Высшего
Арбитражного Суда Российской Федерации
от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах,
связанных с применением положений ГК
РФ о договоре поставки» разъяснено,
что покупатель обязан оплатить полученные
товары в срок, предусмотренный договором
поставки либо установленный законом и
иными правовыми актами, а при его
отсутствии непосредственно до или после
получения товаров (часть 1 статьи 486
Кодекса).

Поэтому
судам следует исходить из того, что при
расчетах за товар платежными поручениями,
когда иные порядок и форма расчетов, а
также срок оплаты товара соглашением
сторон не определены, покупатель должен
оплатить товар непосредственно после
получения и просрочка с его стороны
наступает по истечении предусмотренного
законом или в установленном им порядке
срока на осуществление банковского
перевода, исчисляемого со дня, следующего
за днем получения товара покупателем
(получателем).

Таким
образом, судом апелляционной инстанции
правомерно взыскана образовавшаяся
задолженность по договору поставки в
размере 374 873 руб. 17 коп.

Согласно
части 3 статьи 486 ГК РФ, если покупатель
своевременно не оплачивает переданный
в соответствии с договором купли-продажи
товар, продавец вправе потребовать
оплаты товара и уплаты процентов в
соответствии со статьей 395 названного
Кодекса.

Пунктом
16 Постановления Пленума Высшего
Арбитражного Суда Российской Федерации
от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах,
связанных с применением положений
Гражданского кодекса Российской
Федерации о договоре поставки»,
предусмотрен предельный срок оплаты
поставленного товара, который не должен
превышать пяти операционных дней в
пределах Российской Федерации.

Следовательно,
судом обоснованно взысканы и проценты
за пользование чужими денежными
средствами…»

Постановление
ФАС Северо-Кавказского округа от
04.09.2009 по делу N А53-6548/2009

«…Пунктом
3.1 договора стороны установили, что
расчеты за поставленную продукцию
осуществляются в форме 100% предоплаты.
В пункте 17 постановления Пленума Высшего
Арбитражного Суда Российской Федерации
от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах,
связанных с применением положений
Гражданского кодекса Российской
Федерации о договоре» разъяснено,
что при разрешении споров по расчетам
за товары, поставленные с согласия
покупателя досрочно, следует учитывать,
что такое согласие не меняет условий
договора о сроках и порядке расчета, и
в отсутствие соглашения сторон об ином
оплата таких товаров должна производиться
в порядке и сроки, предусмотренные
договором.

Покупатель,
согласившийся принять товар досрочно,
обязан совершить действия, необходимые
для оплаты товаров, не позднее следующего
дня с момента их получения, срок платежа
за товары, поставленные с согласия
покупателя досрочно, исчисляется с
момента их фактического получения.
Несвоевременная оплата полученного
товара влечет ответственность покупателя
в форме уплаты процентов в соответствии
с пунктом 3 статьи 486 Гражданского кодекса
Российской Федерации.

Пункт
3 статьи 486 Гражданского кодекса Российской
Федерации устанавливает, что если
покупатель своевременно не оплачивает
переданный в соответствии с договором
товар, продавец вправе потребовать
оплаты товара и уплаты процентов в
соответствии со статьей 395 Гражданского
кодекса Российской Федерации.

Принимая
решение об удовлетворении заявленных
требований, суд установил все
обстоятельства, имеющие значение для
разрешения настоящего спора, правильно
применил нормы материального права, не
допустил нарушений норм процессуального
права, влекущих в силу статьи 288
Арбитражного процессуального кодекса
Российской Федерации отмену принятого
по делу судебного акта, поэтому оснований
для удовлетворения кассационной жалобы
не имеется…»

Позиция
2.

Продавец, передавший товар до получения
предоплаты, вправе требовать оплаты в
порядке п. 1 ст. 486 ГК РФ, но не может
требовать уплаты процентов за пользование
чужими денежными средствами.

Судебная
практика:

Постановление
ФАС Московского округа от 16.01.2009 N
КГ-А40/12078-08 по делу N А40-34961/08-60-252

«…Начисление
процентов за пользование чужими денежными
средствами начиная с даты поставки
товара по каждой накладной означает,
что у ответчика имелась обязанность
оплатить данный товар до дня его поставки
в сумме, соответствующей стоимости
поставленного по каждой накладной
товара.

Законом
установлен срок оплаты товара, в
соответствии с п. 1 ст. 486 Гражданского
кодекса Российской Федерации покупатель
обязан оплатить товар непосредственно
до или после передачи ему продавцом
товара, если иное не предусмотрено
настоящим Кодексом, другим законом,
иными правовыми актами или договором
купли-продажи и не вытекает из существа
обязательства.

Также
в данном случае необходимо установить
обстоятельства получения товара без
предварительной оплаты, в том числе
производилась поставка товара с согласия
ответчика или без такового.

Вывод
судов о том, что проценты за пользование
чужими денежными средствами подлежат
начислению начиная с даты поставки
товара, сделан при неполно выясненных
обстоятельствах получения товара без
предварительной оплаты, не соответствуют
установленным по делу обстоятельствам
и имеющимся доказательствам, а также
без учета п. п. 16, 17 указанного Постановления
Пленума Высшего Арбитражного Суда
Российской Федерации…»

Постановление
ФАС Уральского округа от 04.06.2009 N
Ф09-3399/09-С3 по делу N А71-11263/2008-Г11

«…Суды
отказали в удовлетворении иска в части
взыскания процентов за просрочку
внесения предварительной оплаты, придя
к выводам о том, что применительно к
рассматриваемым отношениям отсутствует
факт пользования ответчиком чужими
денежными средствами за счет истца и,
соответственно, не имеется оснований
для применения ответственности,
установленной ст. 395 Гражданского кодекса
Российской Федерации, и начисления
процентов на суммы предварительной
оплаты.

Выводы
судов являются правильными.

Кодекс
не предусматривает возможности начисления
процентов за несвоевременное перечисление
предварительной оплаты. Положения п. 3
ст. 486 Кодекса распространяются лишь на
отношения, связанные с несвоевременной
оплатой переданного (поставленного)
товара
. Применение ответственности за
нарушение обязательств в виде начисления
процентов за пользование чужими денежными
средствами возможно только в случае
неправомерного удержания денежных
средств за фактически поставленный
товар, выполненные работы или оказанные
услуги, уклонение от их возврата и иной
просрочки уплаты.

Таким
образом, применительно к рассматриваемым
отношениям суды пришли к правильным
выводам об отсутствии факта пользования
ответчиком чужими денежными средствами
за счет истца и об отсутствии оснований
для применения ответственности,
установленной ст. 395 Кодекса и начисления
процентов на суммы предварительной
оплаты…»

Примечание:
Приведенное далее Постановление
оставлено без изменения Постановлением
ФАС Московского округа от 06.09.2006 N
КГ-А40/8346-06.

Постановление
Девятого арбитражного апелляционного
суда от 19.06.2006, 26.06.2006 N 09АП-3816/06-ГК по делу
N А40-72611/05-23-626

«…Как
видно из условий договора, сторонами
согласована 100% предварительная оплата
подлежащего поставке товара (п. 4.3
договора поставки от 05.02.2004), возможность
изменения его условий в одностороннем
порядке договором не предусмотрена.

Следовательно,
истец, являющийся продавцом товара,
вправе был исполнить договор до
наступления определенного в нем срока
только с согласия покупателя.

Из
материалов усматривается, что покупатель
согласия на поставку товара без
предварительной оплаты не давал.

Из
вышеизложенного следует, что истец,
являющийся поставщиком, не дождавшись
предварительной оплаты, отгрузил
ответчику товар, изменив тем самым
условия договора о порядке расчетов, и
при таких обстоятельствах поставщик
не вправе требовать от покупателя уплаты
процентов за пользование чужими денежными
средствами…»

Смотрите видео о взыскании убытков при неисполнении договора поставки Не договорились мирно Не всегда даже письменные претензии удовлетворяются полностью и своевременно. При отсутствии нужной покупателю реакции со стороны продавца обычно переходят к этапу, когда подается иск в судебные инстанции для получения возможности принудительно взыскать образовавшуюся задолженность. Этот шаг менее приемлем для виновной стороны, поскольку в судебном порядке взыскивается не только стоимость непоставленного товара. но и штрафы, пени, а также судовые издержки. Как решить? Исковое заявление о нарушении прав подается в письменной форме в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика. В нем обычно указывают требование: На судебном заседании истец обязан предоставить документальное подтверждение всем своим доводам.

Возврат денег за непоставленный товар

В случае его отсутствия спор решается согласно норм законодательства.Нормативная база При работе юридических лиц применяются нормы, предписанные в первую очередь Гражданским кодексом РФ.

Когда речь идет о договоре поставки товаров, принимается во внимание глава 30, параграф 3, полностью посвященный этому вопросу.

Именно здесь расписана роль договорных отношений между юридическими лицами по вопросам поставки товаров, сырья.

509, 510).

  • Возможности по исправлению ситуации в случае неполной поставки (ст.

Возврат денежных средств в связи с отказом от товара

Оформление документов При подаче претензии важно соблюдать форму ее подачи.

В частности, принято любые требования подтверждать ссылками на соответствующие нормативные акты, договорные обязательства и т.п.

Структура заявления должна четко соблюдаться, чтобы поставщик мог понять без особых затруднений, что от него требуют и по какой причине.

Процедура возврата денежных средств за непоставленный товар

В какой именно суд обращаться? Здесь все будет зависеть от величины имущественных требований к продавцу:

  • Если сумма требований менее 50 тысяч рублей, то спор уполномочен рассмотреть мировой суд;
  • При сумме требований более 50 тысяч рублей, обращаться придется в районный суд.

Составить исковое заявление необходимо по правилам процессуального законодательства.

Возврат по причине непоставки

Если при этом еще присутствует факт неисполнения обязательства, то сторона, права которой нарушены, может оформить требование контрагенту – на то есть письменные основания, что могут выступить доказательствами в суде. А что делать в том случае, если письменный договор не заключался? Ведь далеко не каждая покупка фиксируется на бумажном носителе, что является скорее исключением, нежели правилом. Если договора нет, это не означает, что покупателю нечем себя защитить. Согласно ст.ст.314, 457 ГК РФ, если между сторонами не был заключен договор, а были достигнуты только устные договоренности о сроках поставки, и данные договоренности были со стороны продавца нарушены, обязательство должно быть исполнено в течение 7 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат средств за непоставленный товар, образец претензии поставщику

Зато таковой будет являться квитанция об отправке письма или соответствующая отметка на претензии, переданной при личной встрече.

Обычно придерживаются следующего набора правил подачи претензии:

  • Она должна быть оформлена аккуратно, на бумаге формата А4.

    Желательно, чтобы письмо было набрано на компьютере и распечатано на исправном принтере.

  • Письмо составляется в двух экземплярах.

    На одном впоследствии ставят отметку с датой приемки.

Как правильно составить претензию на возврат денег за недоставленный товар

Даже если претензию с почты продавец не заберет, это будут сугубо его личные проблемы. Как правильно составить претензию на возврат денег за недоставленный товар Зато таковой будет являться квитанция об отправке письма или соответствующая отметка на претензии, переданной при личной встрече.

Обычно придерживаются следующего набора правил подачи претензии:

  • Она должна быть оформлена аккуратно, на бумаге формата А4.

    Желательно, чтобы письмо было набрано на компьютере и распечатано на исправном принтере.

  • Письмо составляется в двух экземплярах.

    На одном впоследствии ставят отметку с датой приемки.

При ведении бухгалтерского учета наиболее важными считаются первичные документы, т.е.

Расчет процентов за невозврат денежных средств непоставленный товар

Договоры купли-продажи – это самые распространенные виды сделок, которые на постоянной основе совершаются всеми без исключения гражданами. Кто-то может возразить, что он никогда в жизни не подписывал никаких документов в качестве продавца или покупателя. Даже если человек не подписывает никаких бумажных документов – это не значит, что сделок он не совершает. Дело в том, что даже самая обычная покупка продовольственных товаров в ближайшем к дому магазине тоже является сделкой. Покупка буханки хлеба или пакета молока – это сделка купли-продажи, совершаемая без оформления двухстороннего договора, письменная форма которой подтверждается максимум чеком (кассовым или товарным). К сожалению нередки случаи, когда между продавцом и покупателем возникают споры – или товар оказался ненадлежащего качества, или он вышел из строя в период гарантийного срока. Кроме того, иск содержит такие пункты:

  • Данные о поставщике и покупателе, наименование, адреса, телефоны сторон;
  • Оглавление заявления;
  • В тексте излагаются нюансы по приобретению продукции и уплате денежных сумм;
  • Следует указать действия, которые были предприняты ранее;
  • Изложить четко требования, указать сумму денежной компенсации, включая пени и проценты.

К иску прикладываются копии всех документов.

Сроки возврата денежных средств в связи с непоставкой товара

Т.е., если срок поставки существует только на словах, и если договоренность соблюдена не была, покупатель имеет право предъявить продавцу письменное требование, которое должно быть исполнено строго в течение 7 дней.

Если продавец не исполнил свое обязательство по поставке и в этот срок, то покупатель имеет право начать расчет пени за каждый день просрочки.Какие способы есть у покупателя для защиты своих прав? Можно выделить три основных способа:

  • Устная договоренность с продавцом;
  • Оформление претензии;
  • Судебная защита.

Если попытки договориться с продавцом успехом не увенчались, претензии также оставлены без внимания, то остается прибегнуть к универсальному способу защиты – через суд.

tinyton.ru
Расчет процентов за невозврат денежных средств непоставленный товар
Расчет процентов за невозврат денежных средств непоставленный товар

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: