Самара магазин икеа как вернуть товар

Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена

Обычно перевод приходит не позже двух недель. Чаще всего деньги поступают обратно в течение 1-5 рабочих дней .

А что, если покупка была сделана через интернет-магазин? В этом случае нужно позвонить в сервисную службу поддержки. Процедура возврата схожа. Но, покупателю следует знать, что деньги за доставку не выплачиваются .

Следует знать, что деньги за доставку при покупке в самом магазине вернуть так же не удастся.

Как вернуть товар в магазин Икеа

У компании Икеа, которая является мировым лидером среди изготовителей корпусной мебели и аксессуаров для интерьера, очень лояльная программа по обмену, возврату и срокам на свою продукцию.

« Никогда не поздно передумать», именно таким девизом пользуются в Икеа.

Режим работы торгового представителя

Важно!

Для того чтобы получить больший срок, три месяца, для возврата или обмена товара, необходимо быть участником клуба IKEA и иметь дисконтную карту.

IKEA: правила возврата

Условия для обмена или возврата в магазин Икеа

Если нарушена хоть одна из нижеуказанных категорий, то вернуть изделие станет невозможным.

  1. Бывшие в употреблении изделия.
  2. Растительные объекты.
  3. Продающиеся по метражам ткани, жалюзи, которые обрезали под габариты своего окна.
  4. Печатный товар.
  5. Косметические и парфюмерные изделия.
  6. Батарейки без упаковки.
  7. Уценённые изделия.

Ни какие обстоятельства не повлияют на то, чтобы эти товары приняли обратно в магазин. Такая информация предоставляется во всех отделениях данной торговой сети.

Памятка для всех!

Вещь качественная, но не подходит покупателю

Бракованные изделия

Для замены бракованного изделия на аналог покупатель пишет заявление об обмене некачественного оборудования на качественный.

Причинение дефекта во время доставки курьерами

При получении отказа торгового представителя принять некачественное изделие его действия обжалуются в других органах государственного контроля или суде.

Икеа бракованный товар

В течение 14 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новой подушке или под новым одеялом.

Если вас что-то не устраивает, просто верните подушку или одеяло в магазин и выберите у нас другую модель.

В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе.

Если вас что-то не устраивает, просто верните матрас в магазин и выберите у нас другой.

И тогда каждое утро будет добрым!

Данные условия применимы к матрасам для кроватей и сериям БЕДИНГЕ, ЛИКСЕЛЕ, ИКЕА ПС, и не распространяются на матрасы серии ЙОМНА, на тонкие матрасы и матрасы для детских кроватей.

* Обмен матрасов, подушек и одеял возможен не более одного раза и только при наличии чека.

В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара.

Доставку обратно в магазин покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет.

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

Какой товар можно сдать или обменять? Магазины компании ИКЕА принимают обратно любые непродовольственные товары, возврат которых регламентирован российским законодательством.

Кроме того, в магазинах сети можно вернуть такие категории товаров, как мебель или швейные изделия, возврат которых при отсутствии дефектов российским законодательством не обязателен.

Какой товар нельзя вернуть или обменять?

Согласно действующим в магазинах ikea правилам, нет возможности вернуть товары , входящие в следующий список: Каковы сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества?

Ответ узнайте прямо сейчас.

Обмен и возврат

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку.

Условия обмена и возврата
Способ выплаты

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты.

Порядок действий

Передумали или не подошел товар

Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом.

Условия обмена и возврата

Товар, купленный в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней
с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется
 на бывшие в употреблении товары (исключение — специальные условия по обмену подушек 
одеял и матрасов).

Способ выплаты

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты.

Порядок действий
  • Передумали или не подошел товар
  • Проблема с товаром

Качество и гарантии ИКЕА

Самара магазин икеа как вернуть товар

Вам нужно обустроить комнату, квартиру или даже целый дом? Тогда воспользуйтесь услугой «Консультация дизайнера»! Мы поможем превратить в реальность вашу мечту! Все очень просто! Всего три шага к вашему новому интерьеру!

  • Встретиться с дизайнером:
  • Записаться на консультацию можно по почте, отправив заявку на адрес по телефону (846) 342-50-90 доб. 5159, или заполнив заявку онлайн

наши специалисты по дизайну интерьера поделятся с вами вдохновляющими идеями обустройства вашего дома или офиса. Для встречи с дизайнером снимите замеры помещения самостоятельно или с помощью услуги замера;

  • Купить товары: вам останется только приобрести товары для интерьера Вашей мечты удобным для Вас способом согласно подробному списку покупок, который сформирует дизайнер.
  • Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

    В случае, если продавец не имеет возможности или желания осуществить замену товара на аналогичный , покупатель вправе вернуть затраченную при покупке сумму.

    При обнаружении в купленном товаре брака, дефектов или иных недостатков, о которых покупатель не предупрежден продавцом, согласно статье 18-ой федерального закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право :

    1. отказаться от покупки и вернуть затраченные денежные средства.
    2. потребовать замены товара на аналогичный той же либо иной марки;

    Какой товар можно сдать или обменять? Магазины компании ИКЕА принимают обратно любые непродовольственные товары, возврат которых регламентирован российским законодательством.

    Кроме того, в магазинах сети можно вернуть такие категории товаров, как мебель или швейные изделия, возврат которых при отсутствии дефектов российским законодательством не обязателен.

    Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена

    Процедура осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителя . Что нужно иметь с собой? Вот перечень : Сотрудник магазина осматривает внешний вид товара , проверяет документы, чек и составляет акт возврата товара (заявление).

    В конце ставится дата и подпись . Деньги возвращаются в день составления заявления, если покупка была произведена наличными.

    Если оплата выполнена по карточке, то зависит от условий банка. Обычно перевод приходит не позже двух недель. Чаще всего деньги поступают обратно в течение 1-5 рабочих дней .

    А что, если покупка была сделана через интернет-магазин? В этом случае нужно позвонить в сервисную службу поддержки.

    Икеа самара возврат товара

    Например, при покупке комбинации с навесными дверцамиПакс Вольда стоимостью 20 000 руб.

    вы получите 4 000 руб. на ваучер, купив гардероб Пакс Ундердаль (черно-коричневый), 150х60х236 см стоимостью 51 799 руб., магазин вернет вам 10 000 руб. Подробнее о спец предложении узнавайте у продавцов-консультантов Икеа.

    Икеа Самара — каталог товаров Когда нет времени на шопинг, когда вы не любите долгие и изнурительные походы по большим магазинам, а купить обязательно нужно, тогда самое время обратиться за помощью в службу доставки товаров из магазина Икеа Самара. Доставка осуществляется в короткие сроки, потому что главная цель нашей службы доставки – качественно и быстро выполнять заказы.

    К услугам, предоставляемые нашей компанией, можно отнести: Обмен и возврат У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку.

    ИКЕА возврат товара

    Это верно и для случая, когда покупка была доставлена из обычного магазина. Платить за обратную доставку до магазина придется покупателю.

    Среди основных требований, предъявляемых к возврату – кассовый чек на покупку и сохранение заводской упаковки. Однако и эти требования не обязаны всегда соблюдаться.

    Требовать кассовый чек для возврата по Закону «О защите прав потребителей» магазины не имеют права, если есть иные доказательства покупки (например, показания свидетелей). Касательно заводской упаковки, это правило тоже отменено в IKEA с сентября 2015 года.

    • Главная
    • Возврат отдельных товаров
    • ИКЕА возврат товара

    tinyton.ru
    Самара магазин икеа как вернуть товар
    Самара магазин икеа как вернуть товар

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: