В течение какого времени приходят доеументы из ромоеестра

Вопрос на тему «Финансовые вопросы»

54816

Получила карту от компании Домашние Деньги и мне её одобрили неделю назад, но до сих пор не получила займ. Я им позвонила, а мне говорят – ожидайте деньги и вроде как в ближайшее время поступят! Сколько ещё ждать?

Снежана, Томская область, г.Томск

29 апреля 2015 г.

Ответ консультанта Вкредит-Онлайн.ру

Консультант

Здравствуйте, Снежана, благодарим за вопрос!

На практике деньги поступают на счет карты от 2 часов до 1 дня после подписания кредитного договора или договора займа и передачи его в финансовую организацию. Этот промежуток времени объясняется тем, что банк или микрофинансовая компания не может перечислить деньги без проверки документов.

В конкретном случае с финансовой организацией «Домашние Деньги» причиной длительного перевода средств может быть вызвано следующими причинами:

  1. Служба безопасности дополнительно проверяет Вашу личность и в этом случае задержка перевода может достигать до 1 месяца. Примером может служить компания «Честное Слово»;
  2. Финансовый специалист, который приезжал к Вам домой дал Вашей личности негативную оценку и договор приостановили;
  3. Документы не поступили компании из-за человеческого фактора или они утеряны;
  4. Предоставленные документы имеют ошибки и их необходимо переподписать;
  5. Произошел технический сбой программного обеспечения;
  6. Договор займа не прошел авторизацию.

Примечание: Какой бы не была причина, если Вы подписали договор, требуйте перевода денег или письменного отказа от реализации договора. Если Ваши доводы не будут приняты, необходимо обратится к юристу или подать в суд на указанную организацию. Предварительно прочитайте договор, где указаны сроки поступления средств. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь к нашим консультантам. Желаем успешного решения данной проблемы.

С уважением, Вкредит-Онлайн.ру

54816

  • Мария (Благовещенск)Можно ли переоформить кредит на другого человека или это мошенничество?

    Добрый вечер я столкнулась с интересным предложением заработать деньги, взяв кредит на себя и переоформить его на другого человека, причем предлагается это сделать нотариально. При этом мне обещают приличную сумму средств от кредита до 40%, а взятые мной обязательства перед банком они готовы сами оплачивать. Скажите это реально переоформить кредит на другого человека и можно ли это в принципе сделать без риска для себя? Или это просто очередное мошенничество?

  • Наталья Ивановна (Ростов-на-Дону)Оплата кредита любого другого банка — правда или мошенничество?

    Добрый день, я тут решила оформить банковский кредит наличными в одной брокерской организации, где мне сразу предложили погасить его за меня при условии внесения определённого процента из полученного кредита. Условия конечно заманчивые, но я хочу спросить у Вас, не является это мошенничеством и как происходит оплата кредита другой компанией?

  • Елизавета (Нижний Новгород)Нужно ли пользоваться помощью кредитного брокера?

    Я решила воспользоваться финансовыми услугами банков или микрофинансовых компаний и начала искать необходимую информацию в интернете, так как впервые сталкиваюсь с этой ситуацией. Там я нашла объявления кредитных брокеров, которые предлагают свою помощь в оформлении кредита и даже займа за определенную плату денег. Скажите есть ли смысл с ними работать и как определить черного кредитного брокера от хорошего специалиста, чтобы избежать мошенничества с их стороны? Почему у меня возник такой вопрос – меня просто смутило, что кредит они якобы могут предоставить даже с плохой кредитной историей, действующими просрочками и так далее.

  • Элеонора Борисовна (Челябинск)Вклад под высокий процент или мошенничество?

    Я сделала вклад под подозрительно высокий процент по рекомендации своего знакомого. Даже взяла кредит на эти цели, но теперь усомнилась когда поговорила с банковским работником, который сказал, что это может быть мошенничество. Скажите, не напрасно я вложила деньги и не является эта организация очередной пирамидой «МММ», которая просто собирает как можно больше денег у таких доверчивых людей как я? И если это так то, что мне стоит делать в этом случае?

  • Александр (Гуково)Стоит ли оформить деньги под залог или лучше взять кредит?

    Добрый день скажите, пожалуйста, стоит оформлять деньги под залог недвижимости или автомобиля, если мне нужны деньги срочно или всё-таки лучше взять кредитную карту или кредит наличными? Какие преимущества и риски залога имущества?

Как правильно составить обращение?

В этом документе нужно указать своё имя, отчество, фамилию, адрес проживания и чётко изложить суть проблемы, сообщив, каким именно способом Управляющая компания нарушает ФЗ «О защите прав потребителей» и договор, который заключён между вами.

Далее нужно конкретно перечислить свои требования (устранить недостатки ремонта, сделать перерасчёт квартплаты).

Если имеется какая-либо документация, можно приложить и её (например, акт осмотра залитой квартиры или испорченных обоев). Составляется претензия в письменной форме, обязательно в двух экземплярах.

Жалобу можно принести лично в офис управляющей компании и там ваш экземпляр должны завизировать (номер входящего, дата, штамп организации). Также обращение можно отправить по почте с обязательным уведомлением и описью вложения.

Скачать образец жалобы в управляющую компанию

Какой период дается на рассмотрение согласно закону?

Вы отправили или отнесли претензию. Когда же ждать ответных мер? Ответ на письменный запрос должен прийти в течение 20 дней. Такой же срок дается УК, если заявление было отправлено по почте или доставлено вами лично. Но срок ответа на заявление в управляющую компанию может быть и меньше, поскольку всё зависит от информации, которую вы запрашиваете.

Сроки ответа на обращение граждан в управляющую компанию регламентируются следующими нормативными актами:

Ответ Срок (рабочих дней с момента получения) Нормативный акт
Запрос информации о проведённых работах: качество, время проведения и сами услуги. 5 дней (реальный срок рассмотрения нужно уточнять в договоре) Постановление Правительства РФ N491 от 13.08.2006, р.IV, пункт 40.а
Сообщение о том, что претензия (требование, жалоба потребителя) получена и о дальнейшем её разрешении либо о несогласии с потребителем – при этом должны указываться причины отказа. 3 дня Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N354, р.IV, п.31к.
Запрос с требованием уменьшения оплаты за оказанные услуги УК или возмещения убытков, возникших из-за того, что потребитель самостоятельно исправлял недоработки за управляющей компанией (или нанимал третье лицо); требование о возврате денег, которые уже уплачены и возмещении расходов, которые возникли из-за отказа от выполнения договора (письменные заявления о перерасчёте на оказанные услуги). 10 дней Ст.31 Закона «О защите прав потребителей» N2300-1 от 7.02.1992г.

Просмотрев видео, вы узнаете в какие сроки, согласно законодательству РФ, управляющая компания должна ответить на ваше обращение:

Что делать, если УК не отвечает на жалобы?

Итак, вы подали претензию (или жалобу) в управляющую компанию. Если в указанные выше сроки, УК не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в Жилищную комиссию. Жилищная комиссия – орган, контролирующий работу Управляющих компаний.

Справка! Претензия в Жилищную комиссию составляется точно так же, как и в управляющую компанию, и направляется такими же способами — в двух экземплярах, если приносите лично, и с уведомлением о вручении и описью вложения, если отправляете по почте.

После получения вашей претензии (или жалобы), Жилищная комиссия должна провести проверку управляющей компании и вынести ей предписание для устранения некачественно оказанных вам услуг или услуг, оказанных вам не в полном объёме. Однако, бывает так, что и Жилищная комиссия не справляется с проблемой.

Если срок ответа на письменное обращение граждан в управляющую компанию превысил 30 рабочих дней с момента получения вашей претензии, а Жилищная комиссия до сих пор бездействует и не направила предписание в УК, вы можете обратиться в суд, чтобы подать иск о бездействии Жилищной комиссии и ненадлежащем предоставлении услуг управляющей компанией.

Для этого нужно подать жалобу в прокуратуру тем же способом, что указан выше.

Её рассмотрят в течение 30 дней с даты получения и регистрации, если не будет необходимости в проведении дополнительной проверки – в течение 15 дней.

Не забудьте приложить к иску копии всех жалоб (претензий), которые вы уже подавали и в управляющую компанию, и в Жилищную комиссию – их приобщат к делу.

Если возникла необходимость узнать, есть ли долги у вашей управляющей компании, она должна предоставить вам эти сведения, это регламентирует Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере правления многоквартирными домами.

Если УК по каким-то причинам скрывает или не обнародует эту информацию, вы вправе обратится опять-таки в прокуратуру, которая займется проверкой данного факта. Прокуратура обяжет управляющую компанию предоставить вам ответ о всех задолженностях.

Наши эксперты подготовили для вас

отдельную публикацию

, из которой вы узнаете, куда и как правильно жаловаться на свою управляющую компанию.

Помните: с любой организацией всегда можно взаимодействовать цивилизованно и по закону. Главное – эти законы знать и употреблять к месту.

Все запросы, требования, заявления, жалобы и претензии составляются в письменном виде и в двух экземплярах – чтобы у вас на руках было подтверждение ваших действий.

01.12.2012 в 07:59

номер вопроса №2049118

прочитан 8342 разa

Еще раз здравствуйте! Подскажите пожалуйсто в какие сроки рассматривается писменная претензия, в случае не удовлетворения моей претензии, куда мне обращаться?

1 ответ
на вопрос от юристов 9111.ru

  • Адвокат
    Россия,
    г. Санкт-Петербург
     

    01.12.2012 08:04

    Андрей! Согласно закона о ЗПП

    Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

    Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

    Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

    1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

    Спасибо за ответ!

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку
ответить

Просмотров: 4917

Комментариев: 19

Просмотров: 23725

Комментариев: 143

Просмотров: 30851

Комментариев: 189

Женщина, родившая (усыновившая) второго или последующего ребенка с 1 января 2007 до 31 декабря 2021 года, может оформить сертификат на материнский капитал сразу после рождения малыша либо позже в любое удобное время, так как срок обращения за ним не ограничен.

После подачи заявления с полным комплектом требуемых документов специалисты ПФР рассматривают предоставленные заявителем сведения в течение 1 календарного месяца и принимают решение о выдаче сертификата или об отказе заявителю в его получении. В течение 5 дней заявителю направляется соответствующее уведомление о решении.

Направить денежные средства, предусмотренные данной программой государственной поддержки семей с детьми (453026 рублей в 2018 году), можно по истечении 3-х лет после появления права на получение сертификата. Сделать это можно по следующим направлениям:

  • улучшение жилья без привлечения кредитов или займов;
  • оплата учебы ребенка или его содержание в детском саду;
  • на будущую пенсию матери.

Однако по двум следующим направлениям можно реализовать материнский капитал, не дожидаясь трехлетия ребенка, в связи с рождением или усыновлением которого был выдан данный сертификат:

  • уплата первоначального взноса или основного долга и процентов по кредиту, взятому на покупку или строительство жилья, включая ипотеку;
  • приобретение товаров, предназначенных для адаптации в общество ребенка-инвалида.

Заявление с соответствующим пакетом документов для реализации семейного капитала рассматривается сотрудниками ПФР в срок, не превышающий 1 мес. После вынесения положительного решения деньги зачисляются на счет, указанный в заявлении в зависимости от направления использования маткапитала, в течение еще 10 рабочих дней.

Когда можно получить материнский капитал после рождения ребенка в 2018 году

Период обращения за получением сертификата на материнский семейный капитал не ограничен. Основным условием является рождение (усыновление) второго или последующего ребенка в период с 01.01.2007 по 31.12.2021 года.

Оформить сертификат можно, подав заявление с соответствующим перечнем обязательных документов:

  • в территориальное управление Пенсионного фонда РФ (ПФР);
  • в Многофункциональный центр;
  • через портал госуслуг;
  • на сайте ПФР.

Сотрудники Пенсионного фонда в течение одного месяца:

  • проверят достоверность поданных заявителем сведений;
  • правильность заполнения заявления;
  • запросят необходимую дополнительную информацию о получателе в соответствующих государственных организациях;
  • примут решение о выдаче сертификата либо об отказе (с обоснованием причин).

В течение 5 дней после вынесения соответствующего решения заявителю отправляется уведомление. Если при этом в решении содержится отказ в выдаче сертификата, то там указываются соответствующие законные основания.

Через какое время можно использовать сертификат

После получения сертификата у многих семей возникает вопрос о том, когда можно использовать материнский капитал. Необходимо отметить, что допустимый срок обращения за реализацией материнского капитала, так же как и за получением сертификата, не ограничен.

Однако, если сертификат был получен до достижения ребенком, в связи с рождением которого он был выдан, трехлетнего возраста, то распорядиться им можно сразу только на:

  • внесение первоначального взноса или оплату по жилищному кредиту;
  • покупку товары для адаптации и интеграции детей-инвалидов в общество.

На следующие направления можно использовать материнский капитал только после достижения ребенком 3 лет:

  • приобретение или строительство жилья без использования ипотечного кредита или займа;
  • оплата обучения детей;
  • формирование накопительной пенсии матери.

При выборе использования капитала на формирование пенсионных накоплений женщина до момента выхода на пенсию может отказаться от данного направления — при условии, что она сразу направит данные средства по другому направлению.

Срок перечисления материнского капитала

После оформления сделки, соответствующей одному из направлений, разрешенных п. 3 ст. 7 закона № 256-ФЗ от 29 декабря 2006 года, для использования средств, предоставляемых маткапиталом, необходимо обратиться в Пенсионный фонд или в МФЦ с полным комплектом требуемых документов. Работники ПФР обязаны рассмотреть эти сведения согласно п. 1 ст. 8 вышеуказанного закона в течение 1 месяца и вынести решение о перечислении денежных средств или об отказе в перечислении денег.

На основании Постановления Правительства № 253 от 03.03.2017 года после одобрения Пенсионным фондом выбранного направления использования сертификата деньги зачислятся в течение 10 рабочих дней на соответствующий банковский счет, указанный в заявлении:

  • счет кредитной организации — на первоначальный взнос или погашение жилищного займа или кредита (в том числе обеспеченного ипотекой);
  • реквизиты счета образовательного учреждения — на оплату обучения детей;
  • счет продавца — на покупку квартиры, дома, комнаты или доли по договору купли-продажи;
  • счет в банке, открытый на имя заявителя — после приобретения товаров для адаптации ребенка-инвалида;
  • банковский счет строительной фирмы или владельца сертификата — на строительство дома соответственно при помощи подрядчиков или самостоятельно своими силами.

В течение какого времени переводят деньги по одобренному заявлению

В итоге общий срок со дня подачи заявления на распоряжение капиталом до момента перечисления денежных средств на счет должен составлять не более 1.5 месяцев, из них:

  • 1 месяц — период проверки документов;
  • 0,5 месяца (т.к. 10 рабочих дней составляют 14 календарных, т.е. 2 недели или полмесяца) — период перечисления средств мат.капитала на банковский счет.

Ранее общий период перевода денежных средств, предусмотренных сертификатом, мог составлять до 2-х месяцев, так как срок перевода денежных средств так же, как и период рассмотрения документов, составлял 1 месяц. Таким образом, сейчас этот срок сократился вдвое.

При реализации материнского капитала на строительство (реконструкцию) дома Пенсионный фонд выделяет деньги двумя частями с промежутком между выплатами не менее 6 месяцев:

  • не более 50% от полагающейся суммы будет предоставлено до начала строительных работ;
  • остальная часть — после проведения основных работ по строительству или реконструкции жилого помещения (фундамент, стены, кровля).

tinyton.ru
В течение какого времени приходят доеументы из ромоеестра
В течение какого времени приходят доеументы из ромоеестра

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: