Возврат строительных материалов продаваемые метрами

Как гласит 25 статья Закона РФ «О защите прав потребителей», возвратить стройматериалы, продающиеся в метрах, невозможно. Какие стройматериалы возвратить в магазин все же разрешается? В данной статье также будет идти речь об условиях возврата товара в рамках Закона. Содержание

  • Существует ли возможность возврата строительных материалов продавцу?
  • Список товаров из рассматриваемой категории, которые не подлежат возврату
  • Каким образом можно вернуть обратно в магазин приобретенные стройматериалы?
  • Составление претензии в подобной ситуации

Существует ли возможность возврата строительных материалов продавцу? Согласно Закону «О защите прав потребителей» возвратить продукцию соответствующего качества в магазин допустимо лишь на протяжении 14 дней в случае, когда она не подошла покупателю по размеру, цветовой гамме, фасону, комплектации, конфигурации.

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

Последний должен позаботиться об устранении нарушений во время выполнения своих обязанностей. Составленный документ относится к претензионному этапу решения возникшего конфликта. Первый предусматривается досудебной стадией урегулирования правового спора.

Важно

Претензия, которая выдвигается, является необходимым элементом разбирательства. Она предшествует судебному процессу. Таким образом, правильно составленный документ имеет огромное значение. В основном грамотно оформленная бумага вынуждает должника решить проблему мирным путем – удовлетворить претензии покупателя (полностью или частично).

Потребитель должен помнить, что администрация обязана дать ответ на протяжении 10 дней. В случае отклонения претензии или же ее игнорирования, покупатель имеет право подать иск в судебную инстанцию.

Возврат стройматериалов продавцу

С этого дня начнётсядесятидневный срок возврата денег. Иногда случается так, что даже написание претензии не помогает – магазин не согласен удовлетворить требования покупателя, ссылаясь на то, что продавцы не вправе подписывать претензию или руководства магазина нет на месте.

В таком случае можно поступить следующим образом:с претензией надо идти на почту.

Там заказным письмом с уведомлением о доставке отправлять на адрес магазина. Когда магазин получит письмо и распишется о его принятии, тогда и начинаетсясрок в 10 дней. Если 10 дней прошло, представители магазина не реагируют, торешить вопрос о возврате стройматериала можно через обращение в суд.
Нужно обратиться к хорошему юристу – он поможет грамотно составить исковое заявление. К исковому заявлению приложить копию претензии и уведомление о доставке письма в магазин. Суд в этом случае будет на стороне покупателя.

Возврат стройматериалов. защита прав потребителя

Главное чтобы с покупки прошло не более 14 дней и сохранность чека Покупая стройматериалы в магазине, обязательно сохраните чек. Кроме того, можно сразу спросить, принимают ли обратно оставшиеся материалы. Часто хозяева магазинов такое практикуют, чтобы привлечь клиентов.

При этом важно, чтобы стройматериалы сохранили товарный вид (принимают обычно нераспакованные товары). Знаете ответ? 0 нужна помощь? Смотрите также: Что должен сделать автор для защиты своих авторских прав в интернете? Имеет ли право администрация выгнать семью с ребенком из квартиры? С какими проблемами Вы столкнулись при ремонте квартиры? Где найти проверенную компанию по ремонту квартир в Москве? Рулетка какой длины лучше всего для ремонта квартиры? Можно ли делать ремонт квартиры на Пасху и Пасхальной неделе? Предстоит ремонт квартиры.

Возврат строительных материалов продаваемые метрами

Инфо

Когда оформляется претензия на возврат продукции продавцу? Каждый покупатель должен помнить, что вернуть приобретенную вещь в магазин можно не только, когда она имеет дефекты, но и является качественной. Однако претензия пишется только в первом случае, во втором лучше остановиться на заявлении. Ст. 18 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 гласит о том, что при обнаружении на продукции дефектов покупатель имеет полное право вернуть ее продавцу.

В итоге, потребитель может получить обратно свои деньги или же выбрать другой аналогичный товар соответствующего качества. При обнаружении на продукции дефектов закон всегда примет сторону покупателя, конечно, если потребитель не был предупрежден об изъянах до совершения ним покупки. При согласии последнего на покупку товара с недостатками обычно оформляется соответствующий документ.

7 видов строительных материалов не подлежащих возврату

Внимание

Например, если потребитель приобрел 5 мешков шпаклевки, а, придя домой, понял, что для старого дома все же больше подойдет отделка гипсокартоном, то он имеет полное право вернуть их обратно владельцу. Однако, при этом обязательно нужно предоставить чек. Если же 2 из 5 мешков он все-таки использовал, а три – нет, значит, вернуть изделия в магазин не получится, не смотря на неистекший срок возврата товара по Закону.

Когда разрешается вернуть стройматериалы? Согласно законодательным нормам, возврату могут подлежать товары, когда:

  • были выявлены дефекты упаковки или самой продукции во время доставки;
  • дефекты выявлены при применении продукции. В таком случае, согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет возможность заменить изделие на другое, похожее на первое, возвратить товар и потребовать деньги за него.

Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?

Магазину придётся принять некачественный товар и вернуть деньги. В том числе он должен уплатить проценты за несвоевременное реагирование.

Покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возместить моральный ущерб.

Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя, нюансы возврата Есть определённые товары, которые согласно Закону нельзя вернуть и обменять:

  • товары на заказ;
  • клей;
  • изделия, измеряемые метражом;
  • настенная и напольная плитка;
  • деревянные, герметизирующие, кровельные, лакокрасочные и перегородочные материалы,
  • звуко-, шумо-, теплоизоляционные материалы;
  • оконные и дверные изделия и пр.

Если такие товары без дефектов, то они возврату не подлежат. В некоторых случаях строительные материалы, которые не подлежат возврату, можно вернуть в магазин.
Важно не забыть сохранить чек об уплате товара.

  • Если строительный материал плохого качества, то еговсегда можно вернуть в магазин.
  • В статье 18 закона «О защите прав потребителей» указаны требования, которые может предъявить покупатель:
  • возврат денег за товар;
  • обмен на товар надлежащего качества;
  • устранить недостатки за счёт магазина;
  • снизить стоимость за бракованный товар.

Продавцу отводится 10 дней со дня предъявления требования для того, чтобы отдать денежные средства покупателю.Обычно стройматериал имеет гарантийный срок и в этот период есть возможность его вернуть. А если такого нет, то сделать это можно в течение 2 лет после покупки.
Деньги возвращаются тем же способом, которым они были получены – на карту, электронный кошелек, курьерской службой и др. Действия в случае отказа в возврате или обмене В случае игнорирования претензии потребителя на возврат строительных материалов и отказа в возврате средств, покупатель имеет полное право подать судебный иск в соответствующую инстанцию. Иногда для определения правоты придется провести специальную экспертизу стройматериалов.

На её основе делается заключение, которое впоследствии используется в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства. К сведению К документам следует приложить дубликат официальной претензии, чеки и квитанции, а также свидетельства о понесенном ущербе, если таковой имеет место быть. Нюансы возврата стройматериалов На первый взгляд, процедура возврата строительных материалов кажется довольно простой и последовательной.

Можно ли вернуть стройматериалы купленный метражом

Также понадобится характеристика товара – его полное название, марка, цветовая гамма, габариты, модель, комплектация, номер серии и т.д. В части, касающейся претензий, нужно описывают все дефекты вещи, обстоятельства их выявления. Особое значение имеет невозможность применения товара в связи с обнаруженными дефектами.

Об этом тоже следует указать в претензии. Покупатель должен учесть момент сомнения продавца в достоверности предоставляемых фактов и указать в бумаге пункт об обязанности ответчика проводить экспертизы продукции и брать на себя расходы, связанные с анализом изъянов. Огромную роль играют нормы Закона. Поэтому прежде, чем приступить к резолютивному содержанию документа, необходимо указать нормы, которые обязывают ответчика исправить положение дела:

  • ст.

По моим представлениям письмо примерно начинается так: «Правила обмена и возврата товара» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней. (ссылка на статью Закона) Потребитель вправе потребовать возврата денег за товар, если аналогичный отсутствует. Возврат денег осуществляется… (ссылка на статью Закона) Как-то сформулировать про лишний товар строчку (ссылка на статью Закона) Аноним333 18.10.2011, 14:28 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней.
Мы продаем штушно, допустим сайдинг 3,80м стоит 150рублей, он считается как отделочный материал с метражом или в вышеприведенной ссылке, иммется ввиду распил этой пластинки сайдинга по желанию клиента, вот покупателю необходимо 3,50м — мы отрезаем ему 3,50м, остаток списываем, так? BorisG 18.10.2011, 19:33 п.4 Перечня 😡 😛 😛 😛 Да уж… echinaceabel, а может, перед тем, как чушь то писать… этот пункт то конца дочитать, или просто начать читать ветку сначала? 4
. … строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражВыделено мной.На что, кстати, обращено внимание еще в #4 BorisG 18.10.2011, 19:41 так? Нет. Метраж — это метраж, кабель, линолиум, например без вариантов.

Закона) -ч.1 ст.25 ЗоЗПП Потребитель вправе потребовать возврата денег за товар, если аналогичный отсутствует. Возврат денег осуществляется в течение трех дней со дня возврата указанного товара — ч.2 ст.25 ЗоЗПП Лишний товар обмену и возврату не подлежит. Анонимка 2011 18.10.2011, 14:40 Лишний товар обмену и возврату не подлежит. Уважаемый Аноним333, А не подскажете, ссылку в законе или где косвенно упоминается «Лишний товар обмену и возврату не подлежит», куда сослаться после этого утверждения. А то сейчас такие покупатели — на словах не понимают, необходимо ткнуть пальцем в текст. Аноним333 18.10.2011, 14:48 Уважаемый Аноним333, А не подскажете, ссылку в законе или где косвенно упоминается «Лишний товар обмену и возврату не подлежит», куда сослаться после этого утверждения. А то сейчас такие покупатели — на словах не понимают, необходимо ткнуть пальцем в текст.

Как сделать возврат строительных материалов по закону

Внимание

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п.

4 в ред.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) Да строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, вот у меня вопрос, вот пластинка сайдинга имеет разную длину (3,05м, 3,66м, 3,71м, 3,80м, 3,85м) и фурнитура к нему от 3м-до 4м (у каждой торговой марки свой стандарт) и соответственно каждая стоит по разному.

Возврат излишнего заказного строительного материала

По моим представлениям письмо примерно начинается так: «Правила обмена и возврата товара» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней.
(ссылка на статью

Важно

Закона) Потребитель вправе потребовать возврата денег за товар, если аналогичный отсутствует.

Возврат денег осуществляется… (ссылка на статью Закона) Как-то сформулировать про лишний товар строчку (ссылка на статью Закона) Аноним333 18.10.2011, 14:28 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней.

Возврат излишков строительных материалов надлежащего качества

Так что покупателям можно сунуть под нос текст ч.1 ст.25 ЗоЗПП и предложить найти там хоть одно слово, обязывающее продавца принять возврат лишнего товараВот я чую, что истина где-то рядом.

Инфо

Как говорится, потребитель не прав, пока не доказано обратное…

😉 Powered by vBulletin® Version 4.2.1 Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

All rights reserved. Перевод: zCarot Powered by vBulletin® Version 4.2.1 Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

All rights reserved.

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

Кроме сказанного выше добавлю: покупатель тоже может прикинуться чайником и сказать покупал вазы (тарелки, сайдинг и т.д.) для кухни, туалета и гостинной, но подошла ваза по цвету только в гостинную, потребовать принять обратно две оставшиеся вазы.

У автора темы,по-моему, два выхода:1.Договориться с покупателем об обмене сайдинга на др.товар.2.Я так понимаю официальных писем/претензий покупатель Вам не направлял, в суде заявляйте что покупатель потребовал принять обратно товар по истечении 14 дней, на что вы ему законно отказали — я не сторонник таких грязных методов, к тому же покупатель может сослаться на показания свидетелей и будет стыдно. Судья,скорее всего, спустит на Вас всех собак, т.к. они перегружены, и не любят, когда к ним приходят «по мелочам», не попытавшись договориться.
Роман Л.

Тема: возврат строительных материалов надлежащего качества.

При выявлении излишек, то есть несоответствия численности купленного и возвращаемого, продавец вправе отказать покупателю в приеме лишних единиц стройматериалов.Сроки приобретения, не превышающие 14 дней с момента совершения сделки купли-продажи, не будет играть совершенно никакой роли. Важно. Предприятия и организации, специализирующиеся на реализации изделий строительного назначения, обладают полным правом установления собственного регламента процесса возврата стройматериалов.

Правила, благодаря которым можно обменять и вернуть покупку, отличающиеся от существующих законодательных норм, должны быть доступны потребителю.

Информация может озвучиваться непосредственно продавцами или представляться в письменном виде на информационных табло или табличках, размещаемых у касс в торговых залах.

Условия возврата

Можно ли вернуть строительные материалы по Закону? Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, вернуть строительные материалы, которые продаются в метрах, обратно в магазин нельзя. Какие строительные материалы вернуть в магазин возможно? При каких условиях производится возврат строительных материалов? Читайте в статье. Содержание статьи:

  • Можно ли вернуть строительные материалы по Закону?
  • Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя?
  • Как еще можно вернуть строительные материалы?
  • Нюансы возврата стройматериалов

Можно ли вернуть строительные материалы по Закону? В Законе “О защите прав потребителей” прописано, что вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин можно в первые четырнадцать дней, если он не подошел по форме, фасону, размеру, цвету или комплектации.
Вернуть продавцу можно изделия:

  • с дефектами упаковки (от производителя; полученных в процессе доставки);
  • с изъянами, обнаруженными на этапе выполнения ремонтных работ.

Рассчитывать стоит на возможность:

  • обмена изделий на аналогичные товары;
  • возврат и возмещение потраченных финансовых средств
  • приобретение иных изделий (с доплатой при необходимости).

В случае несвоевременной доставки заказанных и оплаченных изделий, покупатель имеет право:

  • требовать уменьшения стоимости материалов;
  • просить замены продукции на аналогичную, но меньшей стоимости;
  • отказаться от приобретения;
  • требовать возвращения денег.

Обмен и возврат стройматериалов с нарушенной упаковкой, не подошедших покупателю по оттенку или оставшиеся после выполнения работ, но обладающих надлежащим качеством, невозможен.

Возврат излишков строительных материалов надлежащего качества

НЕ подходит, то он не подходит ВЕСЬ. И тогда возвращать его надо весь.

Почему вы рассматриваете продажу сайдинга как одного товара? В моем понимании если сайдинг продается поштучно, то вернуть можно хоть один, хоть десять сайдингов. Можно говорить о том, что состоялся консенсуальный (http://ru.wikipedia.org/wiki/Консенсуальный_договор) договор по каждой единице товара в отдельности!К исключению бы отнес, если сайдинг продается только «пачками» и то продавец обязан принять обратно каждую пачку, у которой не повреждена упаковка. И если шубки (вазы, тарелки, сайдинг и т.д.) — разные, я могу согласиться с тем, что одна из них — подходит, а вторая — нет.А если они одинаковые, то не может такого быть, что одна ваза (плитка кафельная, тарелка, шубка и т.д.) — подходит по расцветке, фасону, габаритам и т.д., а вторая — нет.
Строительные и отделочные материалы — возврату и обмену не подлежат (если качественые) — п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качетства, не подлежащих возхврату или обмену на аналогичный товар…, утв
.

Постановлением Правительства Рф от 19.01.1998 № 55. Анонимка 2011 18.10.2011, 19:30 Строительные и отделочные материалы — возврату и обмену не подлежат (если качественые) — п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качетства, не подлежащих возхврату или обмену на аналогичный товар…, утв.

Постановлением Правительства Рф от 19.01.1998 № 55. Выдержка из этого постановления: 4.
Ну как же так, а, тут прибылью и не пахнет, так что срочно надо письмо, а то в этих возвратах можно увязнуть.Думаю многим торговцам оно тоже поможет, давайте вместе составим! Irusya 18.10.2011, 13:01 Анонимка 2011, а где само «письмо», которое надо «помочь подправить»? Аноним333 18.10.2011, 14:17 С другой стороны, закон не содержит ограничения по количеству возвращаемого товара, т.е
. не говорится, весь товар надо возвращать, или можно оставить его часть. ну вот тут, я считаю, и можно зацепиться.

Формально — да, требования вернуть весь товар нет.С другой стороны, если однородный (т.е.

одного цвета, размера, фасона и т.д.) товар НЕ подходит, то он не подходит ВЕСЬ.

Когда нельзя вернуть стройматериалы? Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:

  • находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
  • являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.

Кроме того, закон запрещает возврат:

  • бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);
  • шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;
  • напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;
  • сухих смесей в открытых упаковках;
  • штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.

Внимание Но и эти стройматериалы по законодательству можно вернуть в том случае, если покупателю удастся доказать, что он не был в достаточной мере информирован о товаре.

Возврат стройматериалов продавцу

Заказать звонок Горячая линия: 8 (800) 700-41-49 Прайс-листы Время работы: Пн-Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-15:00 ул.

Cибирский Тракт, д. 22 +7 (843) 253-33-08 ул. Восстания, д.
129 +7 (843) 253-33-08

Важно

Посмотреть на карте Написать нам Главная/Обмен и возврат строительных материалов Уважаемые покупатели, в данном разделе Вы можете ознакомиться с правилами обмена и возврата товаров, купленных в магазине «Кирпичная Компания».

Внимание

При поставке строительных материалов с вами будет заключен контракт, который частично повторяет пункты, приведенные ниже.

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

  1. В соответствии с п.

    4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

  2. Если Вы принимаете товар, то напоминаем, что в соответствии с п.1 ст.

Как сделать возврат строительных материалов по закону

Здесь написано можно ли вернуть товар без объяснения причин по закону в течение 14 дней.

Это важно знать – закон о гарантии на мебель в защите прав потребителей.


Не возвращаемые строительные материалы В законодательных нормах, регулирующих сферу потребительских прав, четко прописаны материалы, возврат которых продавцу невозможен:

  • изделия, реализуемые на метраж (напольные покрытия, бумажные и иные материалы для отделки стен, кабель, и т.п.);
  • товары, ориентированные на осуществление окраски и обработки разноплановых поверхностей композитными составами для их эффективной защиты;
  • монтажная пена;
  • герметики сферы строительства;
  • изделия сферы строительства, созданные по индивидуальному заказу клиента;
  • вскрытые материалы.

При надлежащем качестве указанных товаров, продавец вправе отказать покупателю в приеме возвращаемой продукции.

Тема: возврат строительных материалов надлежащего качества.

Вернуть продавцу можно изделия:

  • с дефектами упаковки (от производителя; полученных в процессе доставки);
  • с изъянами, обнаруженными на этапе выполнения ремонтных работ.

Рассчитывать стоит на возможность:

  • обмена изделий на аналогичные товары;
  • возврат и возмещение потраченных финансовых средств
  • приобретение иных изделий (с доплатой при необходимости).

В случае несвоевременной доставки заказанных и оплаченных изделий, покупатель имеет право:

  • требовать уменьшения стоимости материалов;
  • просить замены продукции на аналогичную, но меньшей стоимости;
  • отказаться от приобретения;
  • требовать возвращения денег.

Обмен и возврат стройматериалов с нарушенной упаковкой, не подошедших покупателю по оттенку или оставшиеся после выполнения работ, но обладающих надлежащим качеством, невозможен.

Обмен и возврат строительных материалов

Закон РФ регулирует возврат стройматериалов по закону надлежащего и ненадлежащего качества.

Согласно ему, строительные материалы покупатель вправе вернуть, если соблюдать определённые условия.

Некачественный товар продавец обязан принять, если покупатель успел обратиться в определённый срок.

Содержание

  1. Можно ли вернуть строительные материалы по закону
  2. Порядок действий при возврате некачественных стройматериалов
  3. Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя, нюансы возврата

Можно ли вернуть строительные материалы по закону Большое количество вопросов и споров связано с возвратом строительных материалов.Сделав ремонт у себя дома, остались неиспользованные строительные материалы.

Например, провода, обои или монтажная пена не пригодились.

Инфо

И появляется вопрос – можно ли вернуть лишнее обратно в магазин? Была куплена упаковка шурупов.

Условия возврата

Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:

  • Стройматериалы, которые продаются в метрах;

К таким стройтоварам относятся обои, линолеум, ламинат и т.д.

  • Лакокрасочные товары;
  • Монтажная пена;
  • Строительные герметики;
  • Строительные материалы, изготовленные на заказ;
  • Вскрытые строительные материалы;

Как еще можно вернуть строительные материалы? Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о специфике приобретаемого товара.

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

Совершить возврат средств интернет-магазин должен в течение десяти дней после поступления соответствующего требования.

Это обязательство закреплено в статье 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом». Если речь идет о приобретении в интернет-магазине строительных материалов с дефектами, покупатель вправе:

  • совершить замену стройматериалов на другие;
  • потребовать возврат части уплаченных средств в счет покрытия ущерба;
  • потребовать продавца устранить недостатки товара;
  • вернуть полную сумму, уплаченную за строительные материалы, тем самым отказавшись от договора поставки.

Дополнительная информация Стоит знать о том, что отсутствие чека в покупке в интернет-магазине строительных материалов не является законным основанием для отказа в возврате средств или обмене товара.

Содержание

  • Существует ли возможность возврата строительных материалов продавцу?
  • Список товаров из рассматриваемой категории, которые не подлежат возврату
  • Каким образом можно вернуть обратно в магазин приобретенные стройматериалы?
  • Составление претензии в подобной ситуации

Существует ли возможность возврата строительных материалов продавцу? Согласно Закону «О защите прав потребителей» возвратить продукцию соответствующего качества в магазин допустимо лишь на протяжении 14 дней в случае, когда она не подошла покупателю по размеру, цветовой гамме, фасону, комплектации, конфигурации.

Возврат стройматериалов продавцу

Важно

Когда нельзя вернуть стройматериалы? Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:

  • находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
  • являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.

Кроме того, закон запрещает возврат:

  • бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);
  • шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;
  • напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;
  • сухих смесей в открытых упаковках;
  • штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.

Внимание Но и эти стройматериалы по законодательству можно вернуть в том случае, если покупателю удастся доказать, что он не был в достаточной мере информирован о товаре.

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

Инфо

Иногда случается так, что даже написание претензии не помогает – магазин не согласен удовлетворить требования покупателя, ссылаясь на то, что продавцы не вправе подписывать претензию или руководства магазина нет на месте.

В таком случае можно поступить следующим образом:с претензией надо идти на почту.

Там заказным письмом с уведомлением о доставке отправлять на адрес магазина.

Когда магазин получит письмо и распишется о его принятии, тогда и начинаетсясрок в 10 дней.

Если 10 дней прошло, представители магазина не реагируют, торешить вопрос о возврате стройматериала можно через обращение в суд.

Нужно обратиться к хорошему юристу – он поможет грамотно составить исковое заявление. К исковому заявлению приложить копию претензии и уведомление о доставке письма в магазин.

Внимание

Суд в этом случае будет на стороне покупателя. Магазину придётся принять некачественный товар и вернуть деньги.

Как сделать возврат строительных материалов по закону

Возврат стройматериалов продавцу В соответствии с данным положением, отсутствие документов, подтверждающих оплату товара, не может лишать прав потребителя на возврат продукции в магазин за не соответствующее качество.

Также нужно помнить о габаритах вещи. Если она превышает 5 кг, в документе оговаривают способ ее доставки обратно в магазин.

Об этом гласит п. 7 закона о ЗПП. Норма говорит об обязанности ответчика вернуть некачественный товар в магазин за свой счет.В случае, когда вещь была возвращена в магазин самим истцом, то он имеет полное право требовать от продавца вернуть сумму расходов.
Покупатель не должен забывать, что все претензии желательно излагать точно и лаконично. Личная подпись заявителя должна подлежать расшифровке. В самом конце текста ставится дата составления документа.

Немаловажное значение имеет правильное название магазина, в котором покупалось изделие.

7 видов строительных материалов не подлежащих возврату

Это подтверждает список непродовольственной продукции соответствующего качества, которая не может быть возвращена, или обменена на похожие изделия иной формы, габарита, фасона или размера.

Возврат стройматериалов. защита прав потребителя Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:

  • Стройматериалы, которые продаются в метрах;

К таким стройтоварам относятся обои, линолеум, ламинат и т.д.

Грунтовка, Лаки, Краски (эмаль, водоэмульсионная), Пена монтажная — заявляя что товар не понадобился (не пригодился) либо оказалось, что необходим другой товар.

Зачастую приобретают другой товар в другом магазине и требуют возврат денежных средств.
На мой взгляд данные товары относятся к — товарам бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах) и обмену и возврату не полежат в соответствии с законодательством.

Возврат стройматериалов. защита прав потребителя

ЗоЗПП

  • Приобретение штучной продукции
  • Заключение

Законодательные аспекты: возврат излишка Законные основания на возврат стройматериалов можно найти в весьма ограниченном количестве случаев.

Возможен ли обмен (возврат) строительных материалов надлежащего качества? Также разрешается приобрести другие вещи, но при необходимости за них доплатить.

Не исключается вариант, когда можно купить иное изделие по меньшим расценкам;

  • продукцию доставили не своевременно.

    Потребитель имеет полное право просить уменьшить стоимость, разорвать сделку или же потребовать у продавца деньги.

Стоит помнить о том, что вернуть стройматериалы невозможно, если они соответствуют всем требованиям качества, но не подошли по другим параметрам – оттенку, размеру, или же были не полностью использованы потребителем.

Возврат отделочных материалов закон

Здесь написано можно ли вернуть товар без объяснения причин по закону в течение 14 дней.

Это важно знать – закон о гарантии на мебель в защите прав потребителей.

Не возвращаемые строительные материалы В законодательных нормах, регулирующих сферу потребительских прав, четко прописаны материалы, возврат которых продавцу невозможен:

  • изделия, реализуемые на метраж (напольные покрытия, бумажные и иные материалы для отделки стен, кабель, и т.п.);
  • товары, ориентированные на осуществление окраски и обработки разноплановых поверхностей композитными составами для их эффективной защиты;
  • монтажная пена;
  • герметики сферы строительства;
  • изделия сферы строительства, созданные по индивидуальному заказу клиента;
  • вскрытые материалы.

При надлежащем качестве указанных товаров, продавец вправе отказать покупателю в приеме возвращаемой продукции.

Тема: возврат строительных материалов надлежащего качества.

Исключение составляют строительные материалы, реализуемые метражом – они не подлежат обмену и возврату. Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов. В таком случае покупатель вправе на свой выбор выдвинуть одно из требований: — безвозмездно устранить недостатки, или компенсировать расходы на устранение выявленных недостатков;- соразмерно уменьшить покупную цену;- заменить товар на аналогичный;- заменить стройматериалы;- вернуть товар ненадлежащего качества (стройматериалы) продавцу с компенсацией стоимости. Обнаружив недостатки в качестве товара, покупателю необходимо составить претензию в двух экземплярах, один из которых необходимо либо лично вручить продавцу, либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В течение 10 дней после получения претензии продавец обязан выполнить требования покупателя и произвести все расчеты.
При обнаружении брака товар принимается при соблюдении отведенных законом временных рамок
. Возврат строительных материалов надлежащего качества тоже возможен в рамках определенного срока. Внимание. Покупку, внесенную в список изделий, не подлежащих возврату, сдать не получится. Согласно отечественному законодательству, регулирующему вопросы защиты прав потребителей, материалы, реализуемые в метрах, предназначенные для выполнения строительных работ и оставшиеся после проведения мероприятий, сдать обратно продавцу невозможно. 25 статья того же Закона четко прописывает возможность возвращения/ обмена продукции, обладающей надлежащим качеством, но не потерявшей товарные и потребительские свойства. На эти мероприятия, после совершения покупки, отведено не более двух недель.
В том числе он должен уплатить проценты за несвоевременное реагирование.

Покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возместить моральный ущерб.

Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя, нюансы возврата Есть определённые товары, которые согласно Закону нельзя вернуть и обменять:

  • товары на заказ;
  • клей;
  • изделия, измеряемые метражом;
  • настенная и напольная плитка;
  • деревянные, герметизирующие, кровельные, лакокрасочные и перегородочные материалы,
  • звуко-, шумо-, теплоизоляционные материалы;
  • оконные и дверные изделия и пр.

Если такие товары без дефектов, то они возврату не подлежат.

В некоторых случаях строительные материалы, которые не подлежат возврату, можно вернуть в магазин.

Вернуть строительный материал можно, если покупатель не знал о каких-либо его особенностях эксплуатации или использования.

tinyton.ru
Возврат строительных материалов продаваемые метрами
Возврат строительных материалов продаваемые метрами

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: