Замена оргтехники для юридических лиц по закону

Положения закона РФ «О защите прав потребителей» применяются только в отношении покупателей, являющихся физическими лицами. Но ведь товары приобретаются и юридическими лицами. Как следует поступать им, если купленные ими товары или полученные услуги будут поставлены недобросовестными продавцами или исполнителями? Их права в таких случаях защищаются нормами гражданского законодательства.

В течении какого времени должен быть осуществлен ремонт по гарантии на продукт, принадлежащий организации?

Законодательство о правах потребителей четко устанавливает, что срок бесплатного ремонта по гарантии для некачественного товара, купленного гражданином для личного пользования, не должен превышать 45 календарных дней. Это положение неприменимо в аналогичной ситуации к юридическим лицам.

Все споры, возникающие в результате совершения ими сделки купли-продажи, регулируются нормами ГК РФ. В частности, статья 314 ГК РФ оговаривает, что срок ремонта товара по гарантии для юридических лиц должен быть проведен в разумный срок.

При этом не установлено никаких временных ограничений для него. Из этого следует, что вопрос определения этого разумного срока отдан на откуп продавца и покупателя.

Важно отразить его продолжительность в договоре купли-продажи, а также не забыть об установлении ответственности за его нарушение. Если покупатель не придал этому пункту значения и этот вопрос был упущен при подписании договора, то сторонам остается только вести по нему дальнейшие переговоры и пытаться решить его на взаимовыгодных условиях.

Что делать, если превышен срок проведения ремонта по действующей гарантии?

Из смысла статьи 314 ГК РФ следует, что при невозможности установления точного срока исполнения обязательств во внимание принимается разумный срок для его исполнения. По его окончании при предъявлении требования о завершении ремонта, продавец должен вернуть отремонтированную вещь в течение семи дней.

Поскольку в законе для юридических лиц не установлена максимальная продолжительность гарантийного ремонта, стороны вправе сами устанавливать его срок по взаимной договоренности и закрепить его в письменном документе, например, договоре купли-продажи.

Если этого сделано не было, то тогда конфликтные ситуации решаются с использованием положений о разумном сроке ремонта.

Когда заканчивается срок гарантии?

Что делать, если нарушен срок гарантийного ремонта, читайте тут.

Продлевается ли гарантия после гарантийного ремонта, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/garantijnyj-remont/prodlevaetsya-li-garantiya-posle-garantijnogo-remonta.html

Как определить продолжительность ремонта в разумных пределах?

Прежде всего, учитывайте наименование товара, вид и степень неисправностей в нем, сложность ремонта, наличие запасных частей, а также удаленность сервисного центра или продавца. Также стоит принять во внимание ориентировочный срок аналогичного ремонта на практике. В этом вопросе сторонам бывает трудно найти компромисс, поэтому зачастую вопросы решаются судом.

Требования покупателя об установлении определенного срока могут не устроить продавца, посчитавшего его неразумным. Во избежание таких длительных и утомительных переговоров, судебных споров лучше оговорите мирно все вопросы по поводу бесплатного гарантийного устранения всех недостатков товара заранее перед совершением его покупки. Указание срока гарантии в договоре обеспечит безусловную защиту прав и интересов покупателя.

Причем при определении продолжительности этого срока стороны ничем не связаны и он может быть какими угодно.

Если продавец и покупатель не воспользовались такой возможностью, то придется определять срок гарантии, исходя из понятия его разумности. Это более затяжной путь решения вопроса.

Представления продавца и покупателя о том, какой срок считать разумным при ремонте определенной вещи, могут не совпадать. Тем более, что их интересы в данном случае разнятся. Если покупатель заинтересован в скорейшем получении отремонтированного товара, то продавцу выгоднее продлить срок ремонта, чтобы не платить штрафные санкции при его нарушении.

При недостижении сторонами сделки единого мнения, вопрос предстоит решить суду. Рассмотрев все представленные истцом и ответчиком доводы, он сам установит срок ремонта для конкретного товара. Следует отметить, что это вряд ли ускорит решение вопроса, ибо сам судебный процесс займет немало времени и потребует дополнительных материальных затрат (оплата госпошлины, услуг юристов).

Внимание! Единственным способом быстрого осуществления гарантийного ремонта некачественного товара является определение его срока при покупке.

Олег Аблестимов

17.08.2018
Трудовое право

16 Views

Утилизация компьютеров и оргтехники

Есть закон. И он непререкаем. В России вопрос утилизации списанной оргтехники регулируется основными законодательными актами, которые регламентируют вопросы охраны окружающей среды, обращения драгоценных металлов камней и обращения отходов производства и потребления (ФЗ № 7 от 10.01.02, ФЗ № 41 от 26.03.19 и ФЗ № 89 от 24.06.98 соответственно). Государством также утвержден Федеральный классификатор отходов (Приказ № 786 от 02.12.02). Кроме того необходимо брать в расчет и другие нормативные акты, например: Методику Госкомитета РФ по телекоммуникациям (от 19.10.1999), инструкции, регламентирующие обращение с опасными отходами, об учете продукции из драгметаллов и камней и т. д. Для любого юридического лица (компании, организации и пр.) нарушение данных правил чревато серьезным штрафом. Избежать проблем можно, обратившись в компанию «АЛАР».

Это требование объясняется тем, что в состав любой офисной аппаратуры (ноутбука, монитора, принтера, шредера и т. п.) входят поливинилхлорид, фенолформальдегид, огромный список цветных металлов (ртуть, свинец, сурьма, мышьяк, кадмий) и пр. Они безопасны во время использования техники, но могут нанести огромный вред окружающей среде: попав на свалку, они под влиянием влаги, воздуха и других внешних факторов преобразуются в ядовитые и радиоактивные соединения, способные растворяться. А многие виды пластиков содержат углеводородные и хлорсодержащие соединения с ароматическими добавками, которые являются экологически опасными.

К разряду оргтехники, подлежащей строгой процедуре утилизации, относятся:

  • компьютеры (стационарные, карманные, портативные, планшетные, мобильные и пр.),
  • мониторы,
  • запоминающие устройства,
  • клавиатуры,
  • кондиционеры,
  • ноутбуки,
  • принтеры,
  • сенсорные устройства,
  • серверы,
  • сканеры,
  • телекоммуникационное оборудование,
  • терминалы данных,
  • электронные книжки и запоминающие устройства,
  • манипулирующие устройства (джойстики, мыши) и пр.

Признав официально бывшую на балансе организации оргтехнику непригодной, вы не можете просто отвезти ее на свалку, поскольку, согласно закону, она подлежит определенной процедуре утилизации. Компания «АЛАР» проводит списание и утилизацию оргтехники в больших объемах, используя комплексный подход в процессе утилизации:

  1. После разбора техники проводится сортировка по типу основных материалов на:
    • цветные и черные металлы,
    • разного рода пластмассы,
    • драгметаллы и др.
  2. Все они в дальнейшем отправляются на переработку, а после:
    • во вторичное производство в качестве вторсырья (металлы и пластмассы);
    • в Госфонд (драгоценные металлы и камни).
  3. неподлежащие переработке компоненты уничтожаются.

Подобный подход позволяет минимизировать объем не перерабатываемых отходов.

Check Also

Как правильно оформить покупку тс документально

Все чаще продажа автомобилей осуществляется без привлечения посредников. Форма договора купли-продажи авто проста. Для заполнения …

Приборы, которые используются для технического обеспечения офисов и ускорения делопроизводственных процессов, представляют собой сложные устройства, состоящие из разнообразных материалов. Телефоны, компьютеры, принтеры, копировальные машины, факсы, проекторы после списания должны подвергаться утилизации в определённом порядке. Организация, на балансе которой находится оргтехника, не может вывозить оборудование на обычные свалки, так как они не предназначены для утилизации подобных устройств. В соответствии с законодательством, пластмасса, черные и цветные металлы направляются на вторичную переработку, а драгоценные материалы поступают в аффинажные организации.

Основные санкции

В соответствии с ФЗ №89, если организация нарушает правила обращения с отходами, ей грозят дисциплинарные, административные, уголовные или гражданско-правовые санкции. Таким образом, должностные лица могут получить выговор или быть уволены, юридическое же лицо облагается крупным штрафом или требованием о возмещении причиненного вреда экологии. Также суд может принять решение приостановить или прекратить деятельность организации, которая нарушила правила по утилизации оргтехники.

Кодекс административных правонарушений включает в себя подробное описание размеров штрафов, которые накладываются в случае нанесения вреда окружающей среде. Должностным лицам грозит наказание в размере до 30000 рублей, с фирмы может быть взыскана сумма до 250000. При этом, в случае вынесения решения о приостановлении деятельности в административном порядке, организация может быть закрыта на срок до 3 месяцев.

Дополнительный контроль

Также штраф налагается за выявление негативного воздействия на окружающую среду. Данное взыскание составляет 6000 рублей для должностного лица и 100000 для фирмы. Кроме того, суд может постановить, что организация или ее работники виновны в сокрытии экологических сведений о процессе утилизации компьютеров и оргтехники. Данное правонарушение предусматривает штраф в размере 2000 рублей для должностных лиц и взыскание в 10 раз больше для фирмы. Легальная утилизация оргтехники предполагает заключение договора со специальными организациями, которые обладают лицензией для проведения перевозки, обезвреживания и распределения отходов.

Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия. Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом (ГК) Российской Федерации и другими законодательными актами. Существуют тонкости нормативной системы, в которых ситуации с возвратом товара могут переплетаться с Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), регламентирующим отношения продавца – предпринимателя (юр. лицо) и покупателя (потребителя) – физического лица. Тонкости закона Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

А именно:

  • акт, устанавливающий расхождения по количеству или качеству ТМЦ ( Форма ТОРГ-2 или в произвольной форме);
  • претензия поставщику о невыполнении соответствующих условий договора по данному товару с указанием реквизитов на товар;
  • товарная накладная по форме N ТОРГ-12, с отметкой о «возврате по акту, его номер и реквизитами приходной накладной», стоимость покупки;
  • счет-фактура.

Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий. Бухгалтерские проводки у каждой из сторон Перед бухгалтериями обоих предприятий стоит задача – как оформить возврат товара. Счета будут зависеть от периода, в котором производится процедура.

Обмен товара ненадлежащего качества в случае, когда покупатель — юр. лицо

Основанием для отгрузки товара покупателю является договор или счет-фактура, расходные накладные, приходные кассовые ордера и т.п., которые в совокупности являются доказательством устного соглашения сторон. При возникновении обстоятельств повлекших возврат продукции необходимо составить документ, подтверждающий основания для возврата (акт о выявленных недостатках), уведомление о возврате товара и акт приема-передачи (накладная на возврат продукции).

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Действует ли закон о защите прав потребителя? Возврат товаров: оформление и учет 673 ГКУ обязанность продавца — передать покупателю товар, качество которого отвечает условиям договора купли-продажи, или передать покупателю товар, пригодный для цели, с которой товар такого рода будет использоваться. Иногда качество продукции предусматривает наличие в ней недостатков.

Замена товара ненадлежащего качества — нюансы для юридических лиц

Важно

Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат. Возврат товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Возврат товаров: оформление и учет Покупателями могут быть как субъекты предпринимательской деятельности, так и просто физические лица.

Внимание

Рассмотрим права, обязанности и документальное оформление возврата товаров для обоих сторон операции. Сегодня, во время большой конкуренции на рынке продажи товаров (работ, услуг), каждое предприятие пытается сохранить за собой положительную репутацию. От качества поставленных товаров зависит желание покупателя обратиться именно к этому продавцу в будущем.

Срок замены товара ненадлежащего качества для юридических лиц

Кроме того, при продаже продавец обязан известить приобретателя о качестве товара и сроке его годности, условиях хранения или сроке службы. Замена товара ненадлежащего качества для юридических лиц Обмен товара (замена товара) – это право потребителя (физического лица) на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества. Данные права потребителя на замену приобретённой продукции предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗПП).
Так, в соответствии с п. 1 ст. 18 ЗПП потребитель в случае обнаружения каких-либо недостатков в приобретённой продукции, вправе произвести замену некачественного товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо осуществить замену товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.Сроки замены товара установлены в ст.

Статья 21. замена товара ненадлежащего качества 

Действует ли закон о защите прав потребителя? В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд (дом, семья и т.п.) не связанных с обеспечением или функционированием предпринимательской (коммерческой) деятельности. Руководствуясь нормами этого закона, можно произвести обмен, возврат товара юридическому лицу только физической особой, не являющимся предпринимателем. Продавцам необходимо понимать, что если контрагентом является юридическое лицо, которое приобретает товар для пользования физическими лицами в личных целях (например, подарки сотрудникам для премирования или оплата предприятием договора по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)), то возврат или обмен товара производится только по заявлению физических лиц.

tinyton.ru
Замена оргтехники для юридических лиц по закону
Замена оргтехники для юридических лиц по закону

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: